Imperatorskiy Farfor
75 reviews
March 8
Этот магазин расположен на Садовом кольце, в 5 минутах ходьбы от метро. Но там не так много народу. Хороший выбор. Приветливые продавцы. Купила пасхальное яйцо, такое осталось теперь одно в продаже.
1
December 31, 2024
Получив новогоднюю премию 31 декабря 2024 года, мы с мужем решили себя порадовать и приобрести в свою коллекцию фарфора 4 кофейные тройки расписанные под Петрова Ю.А. и чайник из серии "Классика Петербурга 52%", расписанного под Шуляк Г.Д., для чего приехали в районе 15:00 в фирменный магазин ИФЗ, располагающегося на улице Земляной вал, дом 38, в котором наглядели до этого эти предметы. Сумма предполагаемой покупки должна была составить порядка 80,000 рублей. Муж попросил консультанта по имени Татьяна дополнительно продать нам подставки под тарелки из органического стекла, которые используются в магазинах, чтобы выделить то или иное художественное произведение. Продавец не поведя бровью заявила, что сделать этого не может, так как это требование нарушает закон. Муж поинтересовался: "Какой именно? Федеральный? Уголовный? Налоговый?". Он не попросил или потребовал у продавца эти подставки нам подарить. Он попросил их продать, на что получил категорический отказ. Мол, их нет на балансе этого магазина и это собственность ИФЗ. Продавец не посоветовала поискать их в другом месте и не решилась проконсультироваться с заведующей магазина, а решила за себя и весь магазин, что конкретно этому филиалу ИФЗ такой покупатель не нужен. Хочется вспомнить героиню Джулии Робертс в фильме "Красотка", которой отказали в покупке в одном из магазинов в Беверли Хиллз. Совершив покупку в другом магазине, в котором продавцы были более лояльны к ней, она вернулась в магазин, в котором в ней не увидели покупателя и поинтересовалась: "Вам платят процент от каждой покупки? Сегодня вы совершили большую ошибку. Очень большую. Просто колосальную".
4
February 28
09.11.24 посетили данный магазин чтобы приобрести подарок на грядущий Новый год. Выбор пал на очаровательную чашку. Сотрудник-продавец была очень учтива и доброжелательна, к ней никаких претензий. Уже дома обнаружилось, что на чашке имеется брак в виде непрокраса в нескольких местах! Фото прилагаю. У меня вопрос к представителям магазина - у вас есть ОТК? Если есть, то как получается, что на продажу проходят такие изделия? Или если это не ручная работа, то "и так сойдет?" Ситуация не добавляет солидности предприятию с историей, предприятию которому 280 лет!
UPD: меняю оценку с 3-х звёзд на 5-ть, тк после публикации отзыва со мной оперативно связался директор магазина для уточнения всех нюансов. Предложили мне заменить кружку, но я оставлю её себе) Желаю бренду успехов и внимания к деталям.
2
November 22, 2024
Самый главный минус - отсутствие свободных мест на ближайших парковках. А так очень хороший магазин и богатым ассортиментом, пешей доступностью от ст. метро. Что же касается скидок, то есть скидочная карточка и размер скидок полностью зависит от активности покупателя
December 24, 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом фарфора и хрусталя. Для ценителей качественных фарфоровых изделий изготовленных в классическом исполнении. Имеются сервизы, отдельные предметы, статуэтки, вазы, панно. Действует система скидок для постоянных покупателей. В цокольном этаже есть витрина несортового фарфора с приятными ценами.
March 11
До сих пор жена в восторге от подарка на ее день рождения чайной пары-чашки с красным узором и глубокого блюдца. Каждый день пьет кофе или чай из него. Думаю, в следующий раз к лету возьму ей полный кофейный набор. Поклон вам за качество и вежливость совета при выборе.
September 1, 2024
Очень дружелюбные продавцы, способные нормальным языком объяснить непосвященному особенности товара. Магазинчик небольшой, но выбор есть. Консультанты держат слово и перезванивать, псли обещали. От метро идти минут 10 пешком
October 14, 2024
Понравился именно данный магазин сети. Большой ассортимент, есть акционные товары, приятные специалисты. Спасибо, что помогли выбрать чайную пару. Хочется вернуться к Вам еще 😊
2
January 22, 2024
Продавцы профессиональны, подробно все рассказывают, интересно. Представлено много , несмотря на небольшое помещение. Приобрести в подарок или пополнить коллекцию можно в разных объёмах - всего достаточно и ёмко. Благодарю за помощь в приобретении. Магазин очень нравится.
February 14, 2024
Прекрасный магазин! Хочется купить всё! Но останавливают цены:)) шикарные статуэтки, птицы , животные, люди - нет слов!
Посуда красивая очень!
Рекомендую к посещению! Можно просто прийти полюбоваться:)
Очень вежливый и компетентный персонал!
November 7, 2024
Хороший магазин посуды Императорского завода с большим ассортиментом товаров. Очень приветливый персонал
April 28
Восхитительно! Очень красивый фарфор! Душевные продавцы! В восторге!
1
April 29
Мой любимый фарфор, всегда хочется купить всё!!! За подарками только сюда!!!❤️
August 10, 2024
Добрый вечер! Прекрасный магазин! Желание купить каждое изделие) продавцы профессионалы! Спасибо за Вежливое общение с клиентом) приду ещё!
3
September 11, 2023
Очень уютный магазин, большой ассортимент, замечательные консультанты, которые все покажут и расскажут. Перед продажей весь товар проверяется и хорошо упаковывается, есть подарочные пакеты, что очень удобно, если приобретаете в подарок.
2
January 11
В магазине Очень тесно, посуды очень много, на любой вкус и кошелёк.
2
April 25
Забрала интернет -заказ. Персонал вежливый, упаковали очень хорошо.
1
January 20, 2024
Ужас! Не ходите в магазин Москва, ул. Земляной вал 40. Сегодня 20.01.2024 меня оскорбил в магазине сотрудник своим недоверием и угрозой. Мужчина без форменной одежды и бейджика потребовал показать сумку, т.е. подвергнул досмотру мои личные вещи без всякого основания. Он был без форменной одежды и бейджика, без верхней одежды ходил по залу. В случае отказа угрожал, что вызовет полицию. Это невозможно в магазине с историческими и художественными традициями в центре столицы! Это возмутительно и наносит ущерб репутации бренда с мировым именем. Если в магазине проблемы с недостачами и хищениями, это не значит, что можно унижать покупателей. Я специально приехала в этот магазин, зная о его хорошем ассортименте. Я постоянный покупатель бренда ИФЗ. У мня есть дисконтная карта бренда. Не нанимайте сотрудников с примитивным развитием или криминальным опытом, которые оценивают ситуацию, вероятно, по своему прошлому нездоровому опыту. Разберитесь! Никогда больше не приду в ваш магазин!
2
2
May 6
Красиво, но приехал весь поцарапанный и облезлый. За 4000 как-то хотелось красивый набор …
1
February 11
Красиво Вежливо Богато. Есть уникальные вещи
December 23, 2023
Очень внимательные консультанты, всегда помогут, несколько раз покупали там фарфор - довольны. И ассортимент хороший)
Спасибо огромное!
May 11
Очень неприветливые продавцы, на каждый вопрос - ответы из себя выдавливали с трудом и не удовольствием на лице.
Ничего объяснить и рассказать не могут и не хотят.
Жаль , любимый фарфор , постоянный клиент , а тут чувствовала себя виноватой, что потревожила их.
1
November 18, 2022
Магазин потряс своим ассортиментом и красотой. Оправдывает свое название. Удивила экскурсия консультанта. С удовольствием приобрела две чудесные кофейные чашечки. Продавцы компетентные и очень внимательные. Спасибо!
2
October 28, 2022
Уютный магазин с большим ассортиментом. На императорский фарфор довольно просто подсесть - много интересных вещей. Ценник, правда, бывает негуманный, но качество отличное. По ценам тоже есть варианты.
3
January 5, 2022
Получала в этом магазине выбранные подарки за полученные на день рождения подарочные сертификаты. Очень удобное расположение магазина, минут 5 ходьбы от метро Чкаловская или Курская радикальная. Очень вежливые и грамотные продавцы. Наталья по телефону проверила и забронировала выбранные мной позиции, подобрала дополнительные блюдца к кофейному сервизу, заказала недостающие чайные пары. Продавец Татьяна выдала заказ, всё было проверено, аккуратно и удобно упаковано. Перед Новым годом получили дополнительную скидку 10%. Выбор большой, разброс цен, конечно, существенный, но это фарфор, и качество говорит само за себя. Нужно учесть, что подарочными сертификатами расплачиваться в интернет магазине нельзя, только оплата онлайн. Но стоиомость с учётом всех скидок получилась даже ниже, чем при заказе на сайте ipm.ru. Также выдали дисконтную карту, которая применяется при первой же покупке. Я осталась очень довольна. Спасибо большое Наталье и Татьяне, магазину дальнейшего процветания.
3
November 30, 2023
Галерея красоты. Даже просто зайти и посмотреть-одно удовольствие. Обожаю покупать здесь подарки. Продавцы всегда крайне любезны.
March 10, 2023
Очень доброжелательны и большие профи своего дела- это про персонал, огромный выбор прекраснейшей посуды, нет -это произведения искусства,с которыми прием пищи превращается в ритуал
2
August 15, 2022
Любимое место нашего города по количеству красоты на квадратный метр!
Невероятного качества фарфор. Прекрасное обслуживание, очень профессиональные и любящее своё дело продавцы!
Невозможно не зайти проходя мимо дверей. Гарантированно получишь удовольствие, которое можно соотнести с эмоциями от посещения лучший музеев!
3
February 13, 2024
Большой ассортимент фарфоровых изделий. Можно подобрать хороший подарок для близких)
July 6, 2023
Красиво и качественно. Всегда хороший выбор , когда не знаю что дарить - покупаю чайные или кофейные пары в ИФ
3
April 29, 2022
Один из любимых магазинов. Всегда выручает, когда нужен подарок коллеге или кому-то из близких. Красивый магазин. Выбор большой.
На цокольном этаже есть отдел уцененных товаров с незначительным заводским браком.
2
October 23, 2022
Даже и одной звёзды много. 16 октября зашли в магазин приценится и посмотреть чайные наборы. К нам подошла консультант со словами, что вам показать. Так как мы знали, что нам нужно, мы отказались от ее услуг. После чего в наш адрес пошли упреки, что из того что мы ходим и смотрим у неё нет дневной выручки. Крайняя некомпетентность персонала!!!!!! Мне очень нравится продукция данной марки, но после такого отношения совершенно не хочется даже заходить в магазины!
3
1
August 30, 2022
Я очень люблю этот магазин. Есть большой ассортимент Императорского фарфора, а так же есть дисконтный отдел. Профессиональный и отзывчивый персонал.
3
January 2, 2023
Фарфор замечательный. Много интересных Идей для подарков. Персонал вежливый. А вот заказ искали минут двадцать.
3
February 12, 2024
Очень красивая посуда и фарфоровые приятности
February 7, 2022
Прекрасный магазин, большой выбор изделий ИФЗ, великолепный внимательный персонал, - всё расскажут, всё покажут, помогут с выбором.
3
December 6, 2021
Люблю я этот завод и его магазины! Заходишь как в музей, можно провести время рассматривая красоту! Редко ухожу без покупки подарка. Цены, только последнее время кусаются, хотя, где они падают;)
3
January 21, 2023
Вежливый персонал, большой выбор на любой вкус и кошелёк. В цоколе отдел уценки.
2
September 16, 2021
Хорошее место, чтобы подобрать себе или в подарок лучший российский фарфор. В столице есть ещё франчайзи ИФЗ, но не все они работают до 22 часов. Фирменное обслуживание, исключительный выбор, скидочные карты и доп бонусы в программе присутствуют🙂
4
March 5, 2024
Красивые изделия из фарфора, но дорогие.
February 26, 2023
Маленький, но хороший магазин с качественной фарфоровой продукцией.
3
June 27, 2022
Показался самым большим магазином с самым широким выбором. В подвале есть зал с выбраковкой завода
2
September 23, 2023
Самый чудесный магазин фарфора. Наша история
3
September 5, 2021
Очень эстетичный, волшебный, тонкий для понимания фарфор!! Были бы только деньги )) и скупила многое!! Но чашечка с блюдцем должны быть однозначно !!!
2
1
December 8, 2022
Классный магазин и очень доброжелательные продавцы!
2
December 31, 2024
Красивая посуда
2
November 8, 2021
Уютный магазинчик в котором всегда можно найти что-то оригинальное в качестве подарка.
3
November 14, 2020
Замечательный магазин с хорошим персоналом .Большой выбор посуды ИФЗ .Есть даже дисконтный отдел , в котором можно приобрести посуду по низкой цене .
3
April 24, 2021
Отличный магазинчик, приятные вежливые продавцы, на -1 этаже есть акции и распродажи, оттуда нельзя уйти без покупки.
3
March 6, 2024
Изысканная посуда.