Imperatorskiy Farfor
57 reviews
May 4
Большое спасибо менеджеру Оксане из магазина на Пятницкой за помощь! Быстро и четко помогла решить проблему со срочной покупкой подарка к ДР: найти артикулы нужных предметов (коллекция «Калифорния» от Дезульер), найти магазин, в котором есть все нужное сразу, позвонить в этот магазин, еще раз уточнить наличие, попросить отложить.
ИФЗ знаю и люблю уже лет пятнадцать минимум. Все любимое перечислять бесполезно, но если вкратце:
-коллекция Скарлетт (в красном) на сувениры к Новому году
-матовые черные столовые приборы (очень жаль, что так сильно подорожали (((((
-новая коллекция с фиолетовым рисунком в стиле шинуазри - ОЧЕНЬ НЕ ХВАТАЕТ плоских тарелок в коллекции
-старенькая коллекция чашечек с черно-белыми силуэтами
-готические тарелки
-ну и собственно Калифорния ))) one love много лет подряд. Регулярно бьется, и недостающее приходится выдавливать поштучно, увы (((
Если в целом, то очень здорово, что в последние годы ИФЗ - это не только про богатейшее художественное наследие Воробьевского, Яцкевич, Данько и других великих, но и функциональные вещи на каждый день (которые, что немаловажно, можно мыть в посудомойке)
January 29
Отличный бренд, но флагманскому магазину нужен другой уровень 🌟🇷🇺
📍 === ЛОКАЦИЯ ===
🏙️ Я считаю, что флагманский магазин этого бренда должен располагаться в просторном, возможно даже гигантском помещении.
📌 Идеальная локация — Тверская, рядом с Охотным рядом.
🏆 === УРОВЕНЬ БРЕНДА ===
💎 Этот бренд входит в список лучших в стране, его продукция востребована не только у нас, но и за рубежом.
📈 Конечно, стратегия продвижения могла бы быть лучше, но ребята стараются и делают, что могут.
🎨 === КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ ===
✔️ Никаких вопросов к самой продукции нет — всё замечательно.
🌍 Как в России, так и за границей товары принимаются на ура.
💰 Цены вполне нормальные для такого уровня, качество высокое.
🛍 === ПРОДАВЦЫ ===
🤔 На мой взгляд, персонал в салонах не совсем понимает, как правильно продавать этот продукт.
🚫 Не хватает понимания, что это не просто товар, который можно продать так же, как чашки в IKEA.
❗ Речь не о пафосе, а о правильной подаче и создании ценности бренда в глазах покупателей.
ИТОГ: бренд сильный, продукт качественный, но потенциал раскрыт не до конца. Для усиления позиций нужен мощный флагманский магазин и более осмысленный подход к продажам. Надеюсь, со временем всё придёт к этому уровню! 🌟🇷🇺💎
4
3
December 23, 2024
Хорошее место для любителей фарфоровой посуды. Рядом с метро, центр - для многих удобно, также есть интернет-магазин. Очень любезный персонал, всё покажут и подскажут. Моё недавнее приобретение - формы для запекания.
1
January 20
Отличный уютный магазин, приветливый персонал, удачное расположение в центре. Покупала там фарфоровые чайные пары для китайских партнеров. Рекомендую!
1
May 28
Магазин не ориентирован на покупателя с низким чеком. Покупала маленькую фигурку за 4000р в подарок иностранному партнёру, бренд-гордость России не предложил никакой раздатки ни на русском, ни на иностранном языке на дешёвую продукцию.
Да, менеджер пыталась что-то подобрать, но буклеты были только для коллекционных дорогих линеек, за 50+ тысяч.
Улица Пятницкая все же туристическая, может иностранцев мало, но туристов из других городов полно.
А вообще, если вы за дешевой продукцией (до 50-100т), лучше идите в магазин на белорусской, там как-то попроще обстановка.
January 31
Отношение к покупателям, которые покупают недорогие изделия, неуважительное. По интернет заказу мне запаковали изделия с фабричным дефектом - пятнами краски внутри бокала и на задней стороне блюдечка. А когда вернула, продавец отметила, что я купила их по акции. Акция - это не уценка. При уценка сразу говорят о дефектах, а не прячут их в упаковке. Такие бокалы сразу не следовало принимать в продажу, если любите свой магазин и уважаете своих покупателей.
2
January 2
Покупала 2 кружки на подарок! Отличное качество и обслуживание в магазине на Новокузнецкой!!!
1
August 9, 2024
Потрясающая выкладка и ассортимент. Накупил игрушек статуэток …. Сервис высший !!! Все упаковали сложили отдельно красиво в бумагу как положено !! Уважение
1
July 28, 2024
Хороший чистый магазин! Очень люблю фарфоровые чашечки) покупала там маме подарок. Упаковали все очень красиво! Помогли подобрать.
1
February 13, 2023
Обожаю Императорский фарфоровый завод, считаю, что это лучший подарок) Обожаю магазин на Пятницкой, множество фарфора именно там купила. А если там не было, любезные консультанты всегда мне находили в других точках. Так что я всегда именно сюда в Москве приходила. НО: была там сегодня, выбирала подарок мужу и была поражена ПОЛНЫМ отсутствием дружелюбия у продавца-консультанта. Не прочитала, увы, имя на бейдже, но осталось очень неприятное впечатление. Обычно покупка в этом магазине сопряжена с очень приятным общением и помощью по товарам, улыбкой. А тут у продавца было каменное лицо, молчала, никакой информации по выбранным мной вариантам, "ноль" содействия. По такому отношению можно подумать, что человек не любит то, чем занимается, и продукт, который он продает. Обидно, так как данный магазин близко к работе. Но теперь туда нет желания идти. Поставила бы одну * после такого обслуживания, но рука не поднимается: сам фарфор чудесный)))
3
3
June 16, 2023
Прекрасный продавец Ирина! Прихожу именно в этот магазин делать покупки крупные, ради нее!!! Настолько хорошо упаковывает товар и клиентоориентирована! Но!!! Второй день прихожу и в магазине просто невозможно находиться!!! Кондиционер сломан! Воздуха нет совершенно! Очень жалко и печально, что консультанты и посетители вынуждены находиться в таких условиях!
1
1
April 26, 2024
Много разной расписной посуды и приветливый персонал! Очень уютно!
1
January 30, 2023
Чудесный магазин! Просто наслаждение испытываешь, рассматривая красивую посуду. Можно заглянуть для поднятия настроения). А уж если что-то решили прикупить, то вы счастливец! Цены, возможно, высоковаты. Но это того стоит.
1
May 14, 2023
Отличный коллектив продавцов, приветливые. Хочется приходить за покупками ещё и рекомендовать друзьям!
2
March 19, 2023
Магазин с хорошим наполнением, продавцы-консультанты вежливы и профессиональны. Спасибо!
1
April 20, 2023
Прекрасный персонал, прекрасная локация магазина, шикарный ассортимент. Прекрасная идея для подарка! Недешево, но это того стоит. Жаль что закончились кружки супрематизм
July 5, 2024
Широкий ассортимент, вежливый персонал
1
August 26, 2022
Уютный магазинчик. Красивые изделия. Но по сравнению с магазином в СПБ выбор не так велик - ведь в Питере и площадь магазина раза в 3-4 больше.
1
December 8, 2022
Очень высокие цены. Есть очень красивые качественные изделия, на них цена скорее оправдана, а есть грубые и тяжелые, а цена завышена. Мне показались не очень вежливыми продавцы (скорее - безразличными)
1
April 27, 2022
Хороший магазин, но очень маленький. Представлен не весь ассортимент фабрики. В наличии есть подарочные сертификаты на разные суммы, что облегчает выбор подарка.
1
January 8, 2022
Мое базовое место для приобретения подарков друзьям. Место замечательное, персонал отлично работает. Пустой я отсюда никогда не уходил. Мне по сердцу работы с советской символикой. Ностальгия, однако.
3
July 14, 2022
Выбор хороший, все красиво. Обслуживание никакое! Как в СССР, продавщице ничего не надо совсем, пакет оказался платным, то есть форфоровую дорогую посуду я в руках должна наверно нести.
1
1
February 15, 2021
Довольно большой выбор чайников и чашек. Ценник средний. Но самое красивое в дорогих сераизах. Сотрудники знают своё дело и хорошо консультируют. Правда современного мало, продукция больше подходит для людей сильно любящих классику.
3
November 19, 2022
Всемирно известная марка... красивые коллекции... как новое, так и старое... подойдёт и для себя, и в подарок...
1
July 30, 2024
Магазин фарфора.выбор хороший
1
March 21, 2024
Сам по себе магазин хороший, но огромное НО, как в прошлом веке, оплатить можно только наличными или картой, слово QR вызывает удивление(
2
June 30, 2023
Столько всего красивого и интересного 😍
1
January 28, 2024
Всегда хороший магазин!
1
March 13, 2020
Красивый магазин, очень правда дорогой. Возможно расчитан на интуристов. Но если возможности позволяют, то купить качественную посуду там можно. На нее приятно будет и смотреть и пользоваться ей с удовольствием. Рекомендую, но хотелось бы чтобы там были распродажи.
3
September 16, 2022
Посуда отличная, но обслуживание неприятное. Продавщицы разговаривают сквозь зубы, ведут себя высокомерно. Коробки и пакеты платные
2
December 22, 2021
Прекрасный магазин, кроме покупок получаешь огромное наслаждение. Как в музее.
1
September 5, 2019
О, этот прекрасный Императорский фарфор! Можно ходить часами, рассматривая и любуясь на эти утончённые, изящные и воздушные вещички! Сколько здесь было куплено в подарки, и всегда одаряемый был в восторге! И когда дарю, всегда говорю: "Берегите, не разбивайте, лет через 50 это будет уже антиквариат!" Вот такую кофейную пару только сине-белого цвета (не нашла нужной картинки) недавно подарила подруге. Форма называется "Ландыш".
7
January 10, 2023
Красивая экспозиция, хороший сервис.
3
March 9, 2023
Это чудесное место где каждый найдёт себе то, что он хочет
2
April 21, 2023
Все нравится, красиво)
1
September 27, 2019
Мне нравится продукция. Люблю покупать для подарка. Есть очень много приятных вещичек. Особенно авторские работы.
3
September 29, 2020
Хороший выбор фарфора, но к сожалению ничего из понравившегося не купил из-за сервиса в стиле позднего Союза с закатыванием глаз, «я же уже говорила..» и т.д. Жаль.
2
1
February 3, 2020
Отличная (красивая и качественная) посуда. Большой ассортимент.
Просторный магазин
1
1
September 13, 2019
Отличный доброжелательный персонал. Прекрасный магазин с богатым ассортиментом!!
4
March 6, 2021
Хороший магазин ЛФЗ.
С удовольствием выбираю фарфор в качестве подарков.
3
March 29, 2020
Красивый магазин, но цены очень высокие, заходим как в музей посмотреть.
1
September 8, 2019
Спасибо за прекрасный чайный сервиз, хорошую скидку и высокий класс обслуживания!
3
September 27, 2021
Ассортимент не сильно большой, многих позиций нет.
2
1
February 7, 2020
Приятные продавцы. Хороший ассортимент. Недалеко от метро.
October 24, 2019
Большой ассортимент, доступные цены, удобное мосторасположени
3
September 7, 2019
Прекрасный магазин ,всегда можно найти подарок на любой вкус!
4
December 8, 2019
Большой выбор. Квалифицированные консультанты.
3
March 25, 2020
Люблю этот магазин. Цены конечно выше средних. Но какая красота там продаётся.
August 24, 2020
В целом неплохо, но дороговато
2
April 15, 2020
Очень вежливо и профессионально