Imperia
43 reviews
September 25, 2022
Отвратительный сервис! Мало того, что в обьявлении ни слова не было сказано ни о комиссии, ни о том, что это агенство, так ещё и сотрудники разговаривают с клиентами так, как будто они им что-то должны! Я искала жильё недалеко от работы. Молодой человек Роман в личной переписке даже не заикнулся о комиссии, общался со мной как хозяин квартиры - это время ему не удобно, тот день не подходит... Адрес встречи, почему-то, оказался за пол часа езды от адреса квартиры! Ну мало ли, человек работает, решила я, у него мало времени, поэтому предложил приехать к нему, чтобы быстро на машине добраться до квартиры для показа и обратно. У меня самой мало свободного времени, поэтому я ценю и время окружающих. Пришлось взять такси, потому что об адресе встречи я узнала в самый последний момент (ещё один минус к профессионализму сотрудника), рассчитывала потратить в два раз меньше времени! Когда я приехала, долго не могла найти входа, созвонилась с Романом, благо, вежливо, хоть и путано, объяснил как найти вход. А потом пропал. Какие-то дела с документами у него снова появились. Меня встретила женщина из того же агентства и предложила проводить. Ключи от офиса оказались только одни и они были у Романа, пока мы опять ждали, выяснилось, что это агенство, что комиссия платится в обязательном порядке жо заселения м всё такое и что факт отсутствия упоминания об этом в объявлении и в личной переписке никаким образом не сказывается на необходимости и размере суммы оплаты. Я позвонила Роману и возмутилась, почему он не уточнил, что он всего лишь агент и что необходимо будет оплатить комиссию. На что он ответил, что все у него знают, что он агент. Кто все??? Я об этом не знала, я его лично не знала!
Если бы я хотела снять жильё через агентство, я бы не искала объявления среди собственников, а сразу обратилась бы к агенту. Здесь меня поставили перед фактом, когда я уже была на месте, далеко от квартиры и потратила время и деньги на дорогу!
ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
2
October 2, 2021
Хочу выразить огромную благодарность Платовой Светлане за помощь в покупке квартиры. Светлана профессионал своего дела, проявила себя как грамотный специалист. Постоянно находилась на связи со мной, объясняя всё предельно просто и понятно, каждый раз предоставляла отчёт о проделанной работе. Большое спасибо за оперативность работы. Всё было проведено удачно, с разъяснениями по любому вопросу. Полностью сопровождала все этапы сделки. Спасибо за ответственность, чуткий подход к клиентам. Вы лучшая! Работать с Вами очень приятно. Буду рекомендовать Вас всем друзьям и знакомым. Удачи и процветания!
1
1
September 23, 2021
Хочу выразить огромную благодарность агенству ИМПЕРИЯ. Особенно агенту НАТАЛЬЕ🌸. Наталья настоящий профессионал своего дела. Сразу чувствуется большой опыт за плечами. Помогла продать дом, который очень давно не мог продасться😣. Помогла оформить документы. Подсказала куда и когда идти что бы быстрее оформить и провести сделку КП...
Наталья подберёт каждому , то что хочется именно клиенту.😉
Советую. 🙌. Если придется купить или продать недвижимость в КОЛЬЧУГИНО... ТОЛЬКО К НЕЙ! 😀
1
June 1, 2021
Выражаю огромную благодарность АН Империя! А именно Светлане Платовой и Анжелике Мольковой! Без проблем приобрела замечательную дачу! Оперативный показ и быстрое оформление! Я, как человек не опытный в документоведение и оформления недвижимости нуждалась в помощи специалиста. Светлана Платова - очень грамотный специалист! Все понятно обьясняет! Анжелика добрейший человек, нашли общий язык с ней сразу! Вся покупка прошла на доброй ноте , без накладок, задержек и недоработок. Это действительно специалисты своего дела, которые не только занимаются документами, но и умеют общаться с клиентами! Только положительные эмоции и слова благодарности!!!
2
November 1, 2021
Иметь дело с АН "Империя" оказалось приятно и плодотворно. Это настоящая команда профессионалов. Благодарю агента Наталью Шутову, чья внимательная и ответственная работа избавила нас от многих сложностей и привела к отличным результатам! Рекомендую всем.
1
September 15, 2021
Хочу выразить огромную благодарность АН"Империя",а именно агенту Анжелике Мольковой в продаже квартиры.Квартира была проданна в течении месяца со дня подачи заявки.Анжелика очень грамотный специалист,быстро нашла покупателя на квартиру.Мне оставалось только приехать на сделку продажи(я проживаю в другой области) и всё.Спасибо Анжелике и всем рекомендую это агенство.
2
February 1, 2023
Лично пользовался услугами данного агенства, встретила менеджер Анджела, обманули на каждом этапе, затягивали сделку, вообщем в лицо только плюнуть осталось, как их ещё не посадили, просто чудо
1
2
September 14, 2021
Планировали покупку дачи с маленьким бюджетом 300-350тыс.,оставили заявку на сайте, менеджер связался тут же, договорились о просмотре, все четко. Подобрали дачу благодаря активной работе Елены Фоминой и Надежды Марасановой, четко и быстро подготовили документы для сделки, спасибо огромное! Спасибо всему коллективу АН Империя недвижимости за слаженную работу👍
1
June 4, 2021
Никогда ранее не писала отзывы, но этот просто не могу не написать. Т.к. продажа/покупка квартиры очень ответственное дело и нужно найти хорошего специалиста, которому можешь довериться. Этим человеком у нас стала Светлана Платова из агентства недвижимости «Империя». Мы сами живём в другом городе и когда встал вопрос о продаже нашей квартиры в городе Кольчугино. Мы заключили договор с данным агентством и начали продажу. Квартира была с обременением. Сделка предстояла быть сложной. Но Светлана взяла все на себя и нам не пришлось постоянно ездить в г. Кольчугино, что сократило наше и время, и расходы на проезд. Светлана оказалась настоящим профессионалом своего дела и очень хорошим человеком. Постоянно была на связи с нами. Помогала ценными советами. Подготовила все документы и справки. Квартира продалась быстро. Рекомендую всем потенциальным клиентам агентства! А Светлане и Всем сотрудникам агентства «Империя» желаем успехов в работе и хороших клиентов!
May 19, 2021
Очень хочеться поблагодарить Дарью Попову, которая быстро и профессионально продала дом в Юрьев-Польском районе. Нам очень понравилось сотрудничать и с агенством, и с Дашей, молодец. Для нас было очень важно продать быстро и за нашу цену - она отлично справилась с поставленной задачей!
1
September 19, 2021
Огромное спасибо риэлтору Мольковой Анжелике настоящий профессионал и очень отзывчивый человечек. Умничка, при покупке дома провела сделку на отлично. Молодец!!!
2
September 2, 2021
Хочу поблагодарить ИН, за помощь в приобретении жилья. Особую благодарность выражаю Анисимовой Дарьи и Шутовой Наталье! Очень отвественные и доброжелательные агенты. Всегда были на связи и консультировали по любому, даже самому мелкому вопросу! Огромное Вам спасибо🙏💕
1
February 3, 2021
Очень много и много раз хочется сказать ребятам из агенства слова благодарности. У нашей семьи не было ни друзей, ни близких при переезде в Смоленск. В Империи недвижимости нам помогли подобрать превосходную квартиру.В кратчайшие сроки оформили сделку и УРА. Мыживем в нашей новой квартире!!!. Огромное человеческое спасибо Миронову Александру Сергеевичу и Ходорвинской Ренате. Желаем Вашему агентству финансового процветания и благополучия в коллективе
1
September 18, 2021
Огромная благодарность агенту Наталье! Продали квартиру очень быстро, неоценимое участие на каждом этапе сделки (от фото до передачи ключей)!!! Спасибо за высокий профессионализм!!!
2
April 17, 2021
Никому не советую обращаться к риэлтору Пипа Светлана Владимировна из агентства недвижимости "Империя недвижимости" . Хотели приобрести квартиру в городе Кольчугино, предложение о квартире, насчёт которой и произошел неприятный разговор со Светланой Владимировной, была предложена нам Шутовой Натальей, которая работает видимо в паре с ней, то есть показывала Наталья, хотя и Светлана тоже должна была присутствовать на этом показе, но по какой то причине отсутствовала. Встреча со Светланой была во время предварительной оплаты за данную квартиру. При этой встрече Светлана общалась с нами в грубой форме, крайне невоспитанно, показала свою неграмотность, незнание в оформлении документов. Вообще непонятно, почему этот человек оказывает услуги в сфере риэлторских услуг. Как и в любой другой профессии, в деятельности риэлтора или агента по недвижимости существуют свои нормы профессиональной этики, которых необходимо придерживаться, не должны создавать неблагоприятного мнения о себе, о риэлторском бизнесе в целом. Общаясь с Натальей, создавалось мнение, что она не владела полной информацией о квартире, которую мы решили приобрести, т. е. Светлана видимо держит её в невидении, да и сама Светлана занимается ли сделкой непонятно (на встречу с продавцом мы приглашены не были, Наталья тоже была не в курсе, о том, что продавец будет в такой то день, такой то час, эта информация у нас была от самого продавца). Хотелось бы перечислить ряд принципов, которые по нашему мнению отсутствуют у Пипы Светланы Владимировны: знание психологической основы риэлторской деятельности, риэлтор не должен скрывать свой личный интерес в продаваемом объекте, рекламировать без письменного согласия клиента, назначать цену на объект, риэлтор должен избегать конфликтов с клиентами и не использовать в работе методы, противоречащие этике и общепринятым нормам морали, запрещено утаивать от клиента любую информацию, либо искажать её, обязан защищать интересы клиентов, не скрывать размеры своего вознаграждения от клиента, разрешать конфликты переговоров, обсуждений, никогда не допускать по отношению к своим клиентам таких поступков, которых мы не хотели бы видеть по отношению к себе.При общении с Пипой Светланой, все желание приобретать данную квартиру исчезло, так как стало ясно почему неплохая, находящаяся в центре города, на хорошем месте квартира продается так долго, с таким риэлтором она может продаваться вечно... Совет-если хотите быстро приобрести недвижимость и не приобрести проблем, не связывайтесь с Пипой Светланой. Обратитесь к специалистам, которые действительно знают своё дело и дорожат репутацией. При общении с ней, это для продавцов, складывается мнение, что старается срывать сделки. В заключении обращение к самой Светлане-относись к другим так, как ты хочешь, чтобы относились к тебе. Это напрямую относится к работе с клиентами. Работать надо честно, добросовестно, руководствоваться в своей деятельности действующим законодательством и нормативными актами, знать законы, инструкции и другие юридические документы.
4
February 23, 2022
Спасибо АН Империя, риэлтору Наталье и юристу Светлане за помощь в продаже квартиры, оформлении всех необходимых документов и уточнении многих юридических тонкостей в достаточно сжатые сроки. Было приятно и легко сотрудничать, а главное плодотворно.
1
June 2, 2020
Добрый день!
Огромное спасибо агентству "Империя" в помощи по продаже моей недвижимости, 2 года не мог продать свою квартиру, обратившись в это агентство, проблема была решена в короткие сроки. Отдельное спасибо риэлтору Людиной Алене, за её работу и профессионализм. Обратившись в это агентство, Вы поймете как продать недвижимость нечего не делая, риэлторы этого агентства решат все вопросы за Вас.
Всему коллективу агентства желаю процветания и побольше клиентов.
5
1
June 11, 2021
Выражаем благодарность АН Империя, в лице Старшиновой Екатерины и Платовой Светланы, за помощь в покупке и продаже недвижимости. Огромное Спасибо!!!
1
October 19, 2021
Спасибо большое агенту Наталье за внимание и профессиональную поддержку!
Здоровья и благополучия всем сотрудникам агенства!
1
October 6, 2019
Обратилась в агенство Империя недвижимости к Платовой Светлане. Мне нужно было продать свою квартиру и купить другую. Ко всем другим агентам обращались и не нашли нужной отдачи. А Светлану я приметила ещё когда смотрела одну из квартир. Быстрая на подъём, ловкая, уверенная. Думаю, надо к ней обратиться!!Доверилась и не прогадала. Мне безумно понравилось как Светлана вела обе сделки. Все ясно, понятно, без переживаний. Она всегда была со мной на связи, в любое время суток. По всем вопросам консультировала. Спасибо Светлана!!! Империя недвижимости наш фаворит😘
7
1
October 6, 2019
Выражаем благодарность Рыжовой Александре, и всей команде "Империя" за хорошо проделанную работу по двум сделкам! Желаем Вашей компании процветания и успехов!!! Всем рекомендуем это агенство! С Уважением Кисляковы Ирина, Александр.
4
1
December 27, 2019
Хотим поблагодарить Агентство недвижимости,, Империя '' в лице Петра Беспалова и его коллег за хорошую работу с клиентами,за своевременнуюпомощь в покупке дома. Так же большое спасибо за проведение сделки Александра. Желаем всему коллективу агентства здоровья, процветания и побольше клиентов. Удачи вам во всех начинаниях.
3
1
May 28, 2020
Здравствуйте, хочу выразить благодарность Старшиновой Екатерине за её настойчивость и профессионализм, она очень помогла нам продать нашу однушечку и купить нашу мечту трехкомнатную квартиру, в период карантина, а это было не просто. Катя спасибо тебе большое побольше бы таких ответственных риэлторов
3
October 10, 2019
Хочу оставить свой отзыв и благодарность агенту по продажам Беспалову Петру , за проделанную работу. Огромное спасибо за оформление всех сопутствующих документов и грамотно проведенную сделку ...
5
1
September 6, 2019
Хочу поблагодарить Светлану Владимировну - специалиста и мастера своего дела. Оказала всестороннюю поддержку и профессиональное сопровождение сделки. Удачи Вам во всем и много-много хороших клиентов.
С уважением, Александр (Раменское)
4
1
September 8, 2019
Огромная благодарность Рыжовой Александре,Марасановой Надежде Николаевне за успешно проделанную работу! Сделка бывает порой не простой,но будте уверены,обращаясь в данное агентство,что Ваши интересы будут отстаивать проффесионалы.Они твердой рукой провели нашу сделку к успешному результату.Каждая из сторон получила желаемые результаты!!! И остались все довольны! Люди можете смело доверять агенству Империя!!! Огромное спасибо вашей команде! И с новоселием нас!!! Желаем Вам процветания и выгодных сделок!!!!
5
1
September 17, 2019
Добрый день, огромное спасибо сотрудникам АН"Империя ", особенно выражаю благодарность Беспалову Петру ,за профессиональную помощь в покупке квартиры. Очень понравился стиль работы, без нервов и полностью всё прозрачно и понятно, всё на виду, так надо работать всем. Рекомендую всем!!!!
5
1
May 26, 2020
Хочу поблагодарить риелтора Людину Алёну, благодаря ей нашли подходящий объект всего за 2 дня и через неделю уже заключили сделка. Поддержка на всех этапах, индивидуальный подход. Огромное спасибо " Империи недвижимости"
3
September 5, 2019
Обратились в Агенство недвижимости "Империя Недвижимости" к агенту по недвижимости ПИПА СВЕТЛАНА с просьбой помочь в оформлении документов и сопровождения сделки по покупке жилого дома и земельного участка. В течении недели все документы были готовы и отправлены в регистрационную палату. Весь процесс был организован профессионально и агент всегда был на связи. Спасибо большое за помощь. Рекомендую !
3
2
February 18, 2020
Доброго времени суток! Ребята молодцы, все сделали быстро и оперативно продали мою квартиру, помогли со сделкой, на связи по всем вопросам. Рекомендую!
3
September 6, 2019
Выражаю благодарность агенту по недвижимости Цыгановой Анастасии. Хороший человек и опытный специалист.
Помогла с подготовкой документов к покупке квартиры, и сама сделка в банке выше всяких похвал. Все очень спокойно и без опозданий, только позитив! Рекомендую агента.
4
2
May 29, 2020
Спасибо огромное агенству, особенно Екатерине Старшиновой! За быстое и качественное оформление сделки, информационную и правовую поддержку! !!!!!
2
April 22, 2021
Хочу поблагодарить агенство в лице Марасановой Надежды Николаевны за вашу работу, за терпение и умение обходить острые углы. Спасибо вам.
1
November 19, 2021
Спасибо вам огромное, очень приятно было с вами работать 👍
2
July 2, 2019
В данном агентстве покупали квартиру. С нами работала специалист Платова Светлана. Очень приятно было с ней работать. Хорошо организовала работу, всегда была на связи. Настоящий профессионал своего дела. Рекомендую!
3
1
April 19, 2021
Все очень понравилось. Огромное спасибо агенту Диане .
1
September 7, 2019
Выражаем благодарность Светлане Пипа за быструю, качественную работу и внимательное отношение к клиентам,хороший специалист,рекомендуем!
4
1
July 4, 2020
Обращался, чтобы сдать квартиру, нашли клиентов быстро. Сейчас через них хочу ипотеку оформить. Всем советую👍
2
October 23, 2019
Хорошее агенство . Вежливые работники. Возможно распечатать документы за умеренную плату
3
1
April 30, 2021
Отличное агенство, обращались не раз!
1
March 21, 2019
Очень Благодарен сотрудникам этого агентства империя очень быстро продал через них квартиру на ул ленина и купил другую квартиру
5
1
April 5, 2019
Продала квартиру в данном агеснтве, все было быстро и без всяких проблем! Рекомендую!
5
2
December 23, 2019
Отличное агенство!
2
2