08.11.2024 были в бане , сняли на три часа баню с бассейном , по телефону уже отвечал неприветливый персонал , несмотря на это мы оплатили бронь 2000 рублей и приехали ко времени , встретила нас недоброжелательная женщина , разговаривала грубо и не приветливо.
Бассейн обещали 28 градусов но он был очень холодный, на вопрос почему он не соответствует заявленной температуре сказали : «дам номер хозяев, звоните» за такую стоимость хотелось бы получать хорошее обслуживание и уважительное отношение
За день до этого приезжали смотреть баню , была милая , доброжелательная женщина
Просьба «хозяев» научить персонал быль более доброжелательным , ведь мы не бесплатно приезжаем.
1
Андрей Вольхин
Level 13 Local Expert
March 25
Хорошая сауна по расположению и обстановке, компетентные администраторы помогут расскажут обслуживание в в уровне сделают что нужно для комфортного прибывания , разнообразный выбор напитков и алкоголя
1
2
Диана Владимировна
Level 6 Local Expert
May 21
На основе полодительных отзывов решили отметить д р в сауне Империя. Раздевалки нормальной нет. Душ общий, перегородок нет. Обслуживающий персонал не показала где что находится, никакой инструкции, простыней и ковриков нет!!!! Мой муж подскользнулся и упал около бильярдного стола, ударился головой сильно! Везде скользко. Ковриков нет. Что бы, что то заработало в бассейне нужно просить отдельнл включить либо водопад, либо другой"спецэффект" в бассейне. Спускаться в бассейн каждый оаз стресс, лесенка вся болтается и кажется вот вот оторвется. Между плитками плесень, все вообще такое немытое и замасленное. Бильярд нужно выпрашивать шары и кий и дополнительно паспорт в залог отдавать. Стол бильярдный весь в жирных пятнах. В конце нашего мероприятия выяснилось, что в баре есть застиранные простыни, их нужно было спрашивать у персонала и оплачивать отдельно. Хуже сауны я не встречала и как по обслуживанию и как по комплектации, так и общему санитарному сосоянию . Единственное, что устроило это размер бассейна. Но праздник был подпорчен. В роспотребнадзор хорошо бы написать!