08.11.2024 были в бане , сняли на три часа баню с бассейном , по телефону уже отвечал неприветливый персонал , несмотря на это мы оплатили бронь 2000 рублей и приехали ко времени , встретила нас недоброжелательная женщина , разговаривала грубо и не приветливо.
Бассейн обещали 28 градусов но он был очень холодный, на вопрос почему он не соответствует заявленной температуре сказали : «дам номер хозяев, звоните» за такую стоимость хотелось бы получать хорошее обслуживание и уважительное отношение
За день до этого приезжали смотреть баню , была милая , доброжелательная женщина
Просьба «хозяев» научить персонал быль более доброжелательным , ведь мы не бесплатно приезжаем.
1
Андрей Вольхин
Level 13 Local Expert
March 25
Хорошая сауна по расположению и обстановке, компетентные администраторы помогут расскажут обслуживание в в уровне сделают что нужно для комфортного прибывания , разнообразный выбор напитков и алкоголя
1
2
Диана Владимировна
Level 6 Local Expert
May 21
На основе полодительных отзывов решили отметить д р в сауне Империя. Раздевалки нормальной нет. Душ общий, перегородок нет. Обслуживающий персонал не показала где что находится, никакой инструкции, простыней и ковриков нет!!!! Мой муж подскользнулся и упал около бильярдного стола, ударился головой сильно! Везде скользко. Ковриков нет. Что бы, что то заработало в бассейне нужно просить отдельнл включить либо водопад, либо другой"спецэффект" в бассейне. Спускаться в бассейн каждый оаз стресс, лесенка вся болтается и кажется вот вот оторвется. Между плитками плесень, все вообще такое немытое и замасленное. Бильярд нужно выпрашивать шары и кий и дополнительно паспорт в залог отдавать. Стол бильярдный весь в жирных пятнах. В конце нашего мероприятия выяснилось, что в баре есть застиранные простыни, их нужно было спрашивать у персонала и оплачивать отдельно. Хуже сауны я не встречала и как по обслуживанию и как по комплектации, так и общему санитарному сосоянию . Единственное, что устроило это размер бассейна. Но праздник был подпорчен. В роспотребнадзор хорошо бы написать!
1
2
Марианна Фитц
Level 4 Local Expert
August 12
Очень понравилось, прекрасные условия для семейного отдыха, администратор общается с людьми на высшем уровне и уважительно. Всем советую
Лидия Кормышова
Level 3 Local Expert
September 20
Всё очень понравилось, главное чисто и девушка администратор Ольга добрая , отзввчивая ,вернемся сюда обязательно
Екатерина
Level 6 Local Expert
August 12
Сегодня были в финской сауне. Очень приветливый администратор! Классный бассейн с горкой. Везде чистота и порядок! Спасибо
Александра Белкина
Level 3 Local Expert
November 23
Бассейн холодный, женщина сказала температура воды в бассейне 27, когда попросили градусник начала оправдываться что градусники ломают, но в итоге дали и вода 23 градуса. В самом зале очень холодно Матрас мокрый в спальне, не убираются вообще как я поняла, люстру не мыли не знаю сколько, пылищей воняет. Не советую пожалеете.
вадим полюх
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
Нам очень понравилось! Чисто, уютно, просторно! Хороший бассейн, гидромасаж... Один минус... нет караоке!!! Имеется бар если чего не хватит... Администратор внимательный и вежливый!!!
1
Алексей Мезенцев
Level 8 Local Expert
January 12
Очень достойное место, все чисто аккуратно, вполне все понравилось, единственное мне лично жара маловато, но это сугубо индивидуально, а в остальном рекомендую.
1
Марина
Level 4 Local Expert
March 31
Были в Империи не один раз, очень нравиться,всегда чисто, не накурено, приветливый обслуживающий персонал. Сауна горячая,в бассейне водичка чистая, нам нравиться.
1
Ирина Маслеха
Level 3 Local Expert
August 25
Дозвониться не можем целый час! Это как так? Слов нету, расстроились.. Обидно.. Если нет мест, так и скажите... А не брать трубку это я считаю очень не хорошо.хотя чтобы ответили... Надо отвечать...
1
Анастасия Шадрина
Level 9 Local Expert
January 17
Были в Империи в зале с хамам. Бассейн тёплый 👍Хамам отлично, персонал доброжелательный. Поиграли в бильярд. Дети накупались. Мы получили кучу положительных эмоций. Рекомендую
1
Andrey Naumoff
Level 10 Local Expert
May 16, 2023
Провели время отлично, дети были счастливы, бассейн комфортный, Горка вызвала восторг у детей такой же как и противоток в бассейне. В зале не хватает вентиляции, отсутствие мангала на территории сауны было сюрпризом. 0орошо шашлык пожарили заранее,хотя в тлф разговоре говорили что есть мангал, но не упомянули что он на соседней территории((( В остальном хорошо
Ольга
Level 5 Local Expert
April 13
Были там много раз с детьми, всегда всё нравилось, сегодня же администратор вела себя грубо, завезли пакеты с продуктами за ранее, на что услышали много негатива( раньше вся посуда была бесплатно, включая ложки, вилки, стаканы, сейчас же всё стало платно! Хамам отключили минут за 40 до окончания! Очень не довольны посещением!
2
Дмитрий Ковалёв
Level 5 Local Expert
March 28
Ходили с друзьями в сауну с горкой, все классно, большой бассейн, с горкой прям ништяк, вода теплая, будем еще посещать
Сергей Колчан
Level 6 Local Expert
January 11
Отличный банный комплекс! Чисто, уютно, жарко! Наверное лучшее банное место в Новоалтайске и окрестностях.
Алексей
Level 5 Local Expert
July 23
Сауна норм. Одна беда - притягивает пьянь со всей округи. Хозяева никак не пытаются контролировать "отдыхающих". Вопли, музыка из машин до 5 утра, пьяные драки, "девчонки".
Денис Петухов
Level 8 Local Expert
July 17, 2023
Баня хорошая, жаркая, бассейн чистый, после парной купаться одно удовольствие 😌
Атмосфера расслабляет
Возможно отдыхать как с семьёй так и с друзьями
1
Александр Славков
Level 8 Local Expert
November 2, 2023
На первый взгляд всё хорошо НО курить нельзя, бассейн маленький и холодный, 1800₽ за час за такие условия это перебор, в соседнем Барнауле есть гораздо лучше и за меньшие деньги. Были в этой бане первый и последний раз.
1
Киса Алиса
Level 6 Local Expert
October 31, 2023
Это место я помню до сих пор.
Я была в отделении с сауной, бассейном (160см) с горкой. Было весело и круто .
Светлана Дробушко
Level 7 Local Expert
January 27, 2023
Баня жаркая, бассейн прохладный, можно с детьми но аккуратно, персонал 50 на 50 один администратор отличный, второй не очень. Атмосфера более менее хорошее
Алексей Алексеев
Level 7 Local Expert
November 7
Всё просто супер 👍👍👍. Хамам супер, бассейн тёплый
Юлия Oresha
Level 8 Local Expert
December 10, 2023
Внимательный персонал,везде чисто и уютно!!!!!!!!современный ремонт!
3
Dipol2Dipol2
Level 7 Local Expert
March 4
Чистенько, бассейн не холодный, турецкая баня вообще замечательная!
Алексей Воронин
Level 9 Local Expert
April 19, 2023
Видно что основной контингент любители выпить, в бассейне очень много хлора, в хамаме очень жарко и щиплет глаза сильно, музыка это старинный музыкальный центр, с детьми не советую.
Семенченко Светлана
Level 5 Local Expert
December 25, 2022
Очень хорошее место для отдыха: хамам,бассейн, музыка. Спасибо Михаилу и его маме за внимательное отношение к гостям. Всем рекомендую отдых в "Империи"
Анастасия Х
Level 10 Local Expert
October 26, 2022
Отличное место. Туда приезжают из Барнаула (знающие люди). Бывают небольшие неполадки, недостатки, но это мелочи. Отдыхаем всегда всей семьей.
1
andrei stepanov
Level 12 Local Expert
June 10
Отличная мойка, по близости одна из лучших
Николай сергеевич
Level 9 Local Expert
March 3
Хорошее место для отдыха!!! Приходите непожалеете👍
1
Галина Куденко
Level 7 Local Expert
January 10, 2023
Хорошая сауна за разумный ценник. Были, где горка, следите за детьми, вода прохладная, силы теряют, падают с лестницы горки.
Юлия С
Level 13 Local Expert
February 16, 2023
Цена приемлемая. Были в отделение с хамамом, мне лично не понятно, греешся или мокнешь. Бассейн чистый, сходить можно.
Алексей М.
Level 5 Local Expert
April 12
Отличная сауна, рекомендую всем 👍👍👍
Татьяна Юдкина
Level 4 Local Expert
August 19, 2023
Хорошая сауна. При необходимости сходить в сауну, ходим именно в Империю.
Юлия Кузлева
Level 5 Local Expert
January 18, 2023
Всё отлично, чисто, есть горка, бассейн, сауна, зона отдыха,музыка
Евгений Иванов
Level 6 Local Expert
August 15
Всё классно
DENIS SLASTENIN
Level 4 Local Expert
November 7
Отлично
Евгений Киященко
Level 5 Local Expert
December 12, 2022
Для Новоалтайска одна из лучших. НО И цена тоже .Но как говорится за качество надо платить. СОВЕТУЮ.
Анастасия М.
Level 3 Local Expert
May 18, 2021
Отличное место. Бассейн большой, единственным минусум стала лужа на полу после купания в бассейне и скользкий пол. Отдыхали большой компанией, остались все довольны, особенно дети.
4
Владимир Горбачев
Level 4 Local Expert
January 4, 2023
Отличное место баня бассейн всё чистое и ухоженное
1
1
Алексей
Level 20 Local Expert
June 17, 2022
Хорошая была сауна лет 5 назад, но постепенно приходит в упадок, есть плесень, и много хлора в бассейне.
Дарья Колесникова
Level 4 Local Expert
May 17, 2021
Отмечали дни рождения детей, всё очень понравилось, 6 часов пролетели незаметно. Горка огонь. Воду бы в бассейне только потеплее.
3
Александр Манаков
Level 4 Local Expert
January 2, 2022
Там все на высшем уровне ! Хороший там руководитель Светлана Николаевна. Содержание в полной чистоте
1
Евгении Порошин
Level 6 Local Expert
November 20, 2023
Мы отдахнули класс
1
Андрей Жигалов
Level 4 Local Expert
March 7
Классно
Ирина
Level 21 Local Expert
January 7, 2020
Скользкий пол, в бассейне плавали не то ошметки картона, не то что то еще, ужасно грязная вода, ощущение, что с нового года ее не меняли, а просто бухнули туда побольше хлора, у всех детей и взрослых разъело глаза, сын сутки уже не может их промыть.
Горка просто травмоопасная, специально взяли с горкой для детей, но детей на нее пускать опасно, просто вертикальный подъем почти без уклона.
На наш вопрос, всегда ли такая грязная вода, администратор с широко открытыми глазами сказала: "вам показалось , что там вода грязная?" Показалось!
Больше не пойдем, очень разочарованы.
Из плюсов горячая сауна.
1
1
Константин Патырин
Level 8 Local Expert
February 3, 2023
Пойдёт. Когда выбор не велик очень даже ничего
Сергей П.
Level 2 Local Expert
January 5, 2020
Отдыхали с женой, очень всё понравилось, брали на два часа, но не хотелось уходить и остались ещё на час. Очень понравился хамам и бассейн. Обязательно ещё туда вернёмся. Спасибо за отличный отдых.
3
515273 иваненко
Level 7 Local Expert
March 19, 2021
Снимаю две звезды за обман потребителей по времени прибывания в сауне. Время уменьшают и начинают выгонять. Совет расчитывайтесь на терминале чек забирайте себе, там фиксируется время когда вам предоставили услуги.
3
Перегудова Екатерина
Level 5 Local Expert
September 20, 2021
Всегда чисто и уютно, ходим компанией только в эту сауну