Imperiya Klimata
89 reviews
June 4
Добрый день! 27.02.2012 началось наше знакомство с компанией «Империя Климата», решили установить кондиционер Родителям! Кстати он до сих пор работает безупречно!!! Понравилось все, от отношения, выбора товара до монтажа!!! Ну а потом поехало понесло), установили себе в квартиру, потом Родителям супруги!!! И везде оценка отлично!!! Все качественно, с правильным подходом к своему делу!!! Поэтому после строительства дома, вопросов даже не возникл, куда мы будем обращаться! Всего один звонок, тебя кстати помнят как постоянного клиента, и вот чудесно подобранная сплит ситема украсила наш дом и дарит своей прохладой в эти жаркие дни! Монтаж был сделан аккуратно, при том, что дом у нас деревянный!!! Поэтому, если возник вопрос с кондиционером, не раздумавыйте, а прямиком в «Империю Климата»! Не пожалеете!!!
1
1
April 26
Обратились в Империю Климата и остались очень довольные!!! Молодцы!!! Быстро, чисто, качественно, кондер отличный по демократичной цене. Кайфуем и наслаждаемся прохладой. Понравилось всё от покупки до монтажа, оперативно, монтажники позитивные, менеджеры внимательные.
Да, при монтаже дома был грудной ребенок, который очень крепко уснул во время монтажа😅👍👍👍
Всем огромное спасибо!!! 🌸🌸🌸
1
August 3
Приобрели уже три системы. Консультанты подробно рассказывают разницу между кондиционерами, отлично помогают в выборе. Установщики знают своё дело, устанавливают быстро и слаженно.
Рекомендую.
1
July 12
Сегодня приезжали из этой фирмы ребята Валерий и ещё молодой мальчик(не спросила его имени). Кондиционер у нас уже лет 12, Самсунг, работал всегда исправно, вот только в мае его чистили. А тут вдруг перестал охлаждать, вызвала ремотпо рекламе из соцсетей(вот и верь этой рекламе😟) Приехали 2 парня, быстро покапались на улице, говорят фрион проверили, все ок, взяли 1500 и уехали, а кондиционер так и не охлаждал. Кстати, я им звонила, а они говорят, менять нужно‼️Сегодня Валерий посмотрел и говорит, фрион то нет, скачали его видимо, даже болт не закрутили‼️Вот так бывает, надо же, не могла и подумать, что такое может быть.... А Валерий все закачал и поменял там что-то, запчасти какую то. Вообщем, ура, заработало‼️‼️‼️👍👍👍Всё отлично работает и охлаждает‼️Очень благодарна, вам, ребята‼️Честная и порядочная фирма, всем советую только сюда обращаться, не верьте "умельцам" из соцсетей, которые не дают вам ни квитанций, ни гарантий‼️👍Всем знакомым буду рекомендовать только Вас, спасибо ‼️🙏👍
3
1
June 24, 2023
С "Империей климата" знаком с момента основания. Всегда большой выбор климатического оборудования, грамотные и вежливые консультанты, квалифицированные монтажники. Недавно приобрёл здесь сплит-систему Royal Clima Pandora. Сплит-система соответствует цене-качеству. Внешний вид - огонь, все необходимые функции имеются, работает отлично, внешний блок достаточно тихий в работе. Немного нужно было подождать монтаж, всё таки лето, жара. Монтажники позвонили заранее, привезли сплит-систему, необходимое оборудование для монтажа. Бригада из 3 человек, каждый знает и выполняет своё дело, плюс слаженность между собой. Учли все мои пожелания по установке. Сделали все достаточно быстро, чисто и качественно. Систему отвакуумировали, запустили, проверили, показали режимы работы. P.S. на фото не прикрыта магистраль декоративным коробом, не снята плёнка с внутреннего блока. Это тоже по моей просьбе, в квартире идёт ремонт. Рекомендую фирму "Империя климата" для приобретения и монтажа климатического оборудования.
1
1
August 10
ХОЧЕТСЯ ПОБЛАГОДАРИТЬ МАСТЕРА ВАЛЕРИЯ ЗА КАЧЕСТВЕННЫЙ ПОДХОД К СВОЕМУ ДЕЛУ. ОБОРУДОВАНИЕ ОЧЕНЬ СОВРЕМЕННОЕ, ЧИСТО, А ГЛАВНОЕ РЕЗУЛЬТАТ ПОТРЯСАЮЩИЙ.
1
1
August 12
Покупали две инверторные сплит системы, разные мощности. Та, что с мощностью 7 всё нормально, нареканий нет. А вот с мощностью 9 воняла, Ужасный химозный запах при включении, который даже спустя почти месяц не выветрился. Обратились в магазин, обещали прислать ребят из сервисного центра в течение трёх рабочих дней. Да не тут-то было! Кормили завтраками неделю. В итоге мастер пришёл, сказал, что некачественная плата. Поменяли плату, запах не прошёл. Пришлось вызывать ребят снова, чтобы поменяли кондей целиком. Только после этого запах прошёл. Кстати к ребятам нареканий нет. Свою работу знают. Сделали всё быстро и аккуратно. Ответили на все вопросы. А вот менеджер, который принял звонок и обещал отправить наряд в сервисный центр, просто не сделал НИЧЕГО!!! Только благодаря тому, что я звонила в магазин чуть ли не через день, дело пошло. Поэтому и оценка такая.
3
April 14
Добрый день.
Установка от 12.04.24.
Монтажники Вадим и Олег, сделали работу на 5+. Все пожелания учтены, установка быстрая и четкая. Ребята своё дело знают!
Однозначно, рекомендую обращаться.
1
1
April 17, 2023
В компанию обратились по рекомендации. Очень большой выбор кондиционеров и по цене и по квадратуре. Консультанты все доступно объяснили . В короткие сроки подобрали нужную и подходящую под нашу квадратуру модель. Установили, аккуратно без мусора , пыли . Помогли мебель передвинуть.Объяснили как пользовать , как ухаживать . Очень рады что устанавливают не только в Оренбурге, но и по области. Заказали ещё один в Бузулук .
1
September 20, 2022
Покупали в том году 2 сплит-системы марки Royal Clima, в торговом зале просто ОГРОМНЫЙ выбор кондиционеров и не только! Менеджеры вежливо и грамотно объяснили все преимущества, тонкости и нюансы при выборе! Консультация была обширной, рассказали про различные бренды, в чём отличия, какова ситуация на рынке, что, почему и как... даже историю кондиционирования немного затронули! Был очень удивлен от такого подхода менеджеров, мне кажется, что теперь я все знаю про кондиционеры и сам могу посоветовать друзьям, родственникам и т.д. при выборе в этом направлении!... Установили аккуратно, быстро, работали с пылесосом! Монтажники так же качественно выполнили свою работу, все объяснили, показали, куда лучше монтировать и привели множественные аргументы, почему лучше сделать так, ежели так! Сама техника очень радует, работает ОЧЕНЬ тихо, даже на улице совершенно не слышно, как работает наружний блок! Охлаждает моментально, в межсезонье тоже очень выручает, забыли про обогреватели! ... В этом году появилась потребность еще в одной сплит-системе, обратился по понятным причинам сюда же! Каждый клиент, как оказалось хранится в электронной базе, и когда, я оформлял покупку, менеджер мне сообщил, что они сделают мне скидку, т.к. я уже приобретал у них технику! Еще и скромный подарок вручил при подписании договора! Мелочь вроде, а приятно! Очень лояльный подход! Молодцы! Для нашего города, я считаю, что это определенно - УРОВЕНЬ! Всем рекомендую! Ребята - профессионалы своего дела, знают свою работу и качественно ее выполняют на все 100% Хочу выразить им свою благодарность и пожелать успехов и роста в бизнесе!
2
August 1
Отличный магазин! Уже на протяжении нескольких лет пользуюсь их услугами. Что товар, что работники, все работают на 100%.
May 7
Заказал чистку очень старых кондиционеров, которые не обслуживались более 10 лет. Перед этим пробовал заказывать у других. У всех возникали проблемы: то подъёмник нужен, то ещё что-то. Порадовал мастер от Империи Климата Валерий. Работа выполнена профессионально.
1
July 19
Большой выбор, демократичные цены. Всё рассказали, показали!
1
June 14, 2023
Оренбургская жара заставила подумать о создании в доме комфортных условий для
проживания.
Ознакомившись с многими фирмами в Оренбурге, остановили свой аыбор на
"ИМПЕРИЯ КЛИМАТА" на Терешковой,261.
О чем не пожалели.
Огромный выбор по моделям и ценам.
Профессиональный персонал.
Менеджер по продажам предложил отличную модель сплит системы
Royal clima серии PANDORA RC-PDHN
Покупкой довольны, работает идеально.
1
April 18
Все рассказали показали. Цены хорошие Покупкой довольны. Если установку сделают. Спасибо
June 28, 2023
Приветливые и толковые продавцы-консультанты. Широкий ассортимент сплит-систем для любого бюджета. Отличные установщики. Установили быстро и после себя оставили порядок.
February 16
10 сентября 2023 года обратились в компанию империя климата для установки выпавшей дренажной трубки. Стоимость данной работы сотрудник магазина обозначил небольшую, точно ее укажут рабочие, но не более 1000 руб. Консультант магазина не сообщил, что на данные работы сотрудники не выезжают просто так. Также оставили заявку на ТО.
Работники приехали, сделали ТО и все. Трубкой заниматься отказались, хотя изначально причина обращения — ремонт трубки, а не проведение ТО. Потом все таки согласились и озвучили цену: демонтаж наружного блока — 4000 руб., установка его обратно — 3000 руб, итого 7000 руб за ремонт трубки. (Наружный блок висит около балкона, к нему есть доступ с балкона, возможно снятие и не нужно)
Мы связались со специалистом магазина, который начал говорить, что на ремонт трубок без ТО сотрудники не выезжают (подчеркну, что изначально этого условия не было озвучено и цена за ремонт трубки им была озвучена не более 1000 руб). Далее специалист из магазина сказал, что действительно для ремонта дренажной трубки нужно снять блок и установить его, но стоимость за демонтаж он назвал 2000 руб, а за установку — 1500 руб.
Неприятные впечатления по итогу.
October 11, 2023
Покупал сплит систему летом и электрокамин осенью. Грамотные ребята. Подобрали, объяснили, привезли быстро. Рекомендую!
June 20
Очень понравился профессиональный подход к клиенту.
June 7, 2023
Хорошая компания! Советую всем! Хорошая консультация в подборе! Монтажники Валера и Артëм так же помогли определиться с местом устаноаки климат системы
1
July 20, 2022
Отличный магазин, большой выбор! Порадовала грамотная консультация по выбору кондиционера.. Установили профессионально, заказывали установку с альпинистом. Остались очень довольны. Рекомендую!
2
May 31, 2023
на кондиционеры завышены цены, плохая консультация по телефону, про монтажником вообще отдельная тема, навязывают услуги, клиентам относятся не уважительно, можно сказать по хамски, хотя кондиционер у них купил но не самый дешевый плюс инвертор . Установка мне вышло в хорошую сумму 16500 руб.Данную контуру или ИП не советую!!!
1
July 18, 2022
Купили и установили уже вторую сплит систему. Системы Роял Климат недорогие, без лишних и ненужных функций, и со своими задачами полностью справляются. Монтажники вообще красавцы- все быстро и аккуратно, обои подрезали, пробурились, установили. Сверление стены с пылесосом, мусора и пыли практически не было.
2
May 3
Хороший магазин, выбор огромный, ребята молодцы.
May 26, 2021
Всех приветствую. Приобретал в "Империи климата" четыре сплит-системы. Один в 2018 , три в 2020 году. Остался доволен хорошим обслуживанием грамотных менеджеров. Установка производилась бригадой профессиональных монтажников. Быстро, качественно и в назначенный срок. Сейчас нужна еще сплит-система. И снова заказываю в "Империи климата", и всем рекомендую. Кстати, у них еще большой выбор каминов, увлажнителей воздуха.
3
April 18, 2023
Выполнили сложный монтаж кондиционера (внешний блок на крыше). посоветовали определенную модель. Даже убрали мусор после себя. В общем отличная компания. Рекомендую.
1
July 19, 2022
Добрый вечер. В "Империю Климата" обратился по рекомендации друзей. Купил 2 иверторные сплит-системы Royal clima "SPARTA". Предварительно сделали закладные, после окончания ремонта в квартире произвели монтаж систем. Качество монтажа на "высоте", после себя оставили чистоту. Приятно удивила работа сплит-систем очень тихие и быстро остужают помещение.. Спасибо огромное!!! ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
2
May 26, 2022
Хорошая фирма. Консультанты всё доступно и подробно объяснили.Бригада монтажников качественно и в срок установили кондиционер. Остался доволен!
1
1
July 8, 2022
Второй раз обращаюсь в компанию. Солнечная сторона летом - это не только светло, но еще и очень жарко). Ребята приехали в оговоренное время со всем свои оборудованием. Подсказали куда лучше повесить кондиционер. Работу выполнили быстро и слаженно. Дали грамотные рекомендации по уходу и эксплуатации.
3
July 30, 2023
Все супер, грамотные менеджеры большой выбор, приемлемые цены
1
July 8, 2022
Нужно было установить сплит-систему. Бригада приехала вовремя. Отработали четко и профессионально. Даже мусора почти не было. Дали советы по эксплуатации и уходу за сплит- системой. Работой остались очень довольны.
1
May 18, 2021
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность в помощи выбора и установки отличных кондиционеров. Очень вежливый и отзывчивый персонал! Рекомендую всем обращаться в компанию " Империя Климата"!
April 23
Магазин не плохой но цены самые крутые ...
April 20, 2021
Недавно обратился в фирму «Империя Климата» для приобретения и установки сплитсистемы, т.к. уже неоднократно пользовался услугами данной фирмы. Хочется особо отметить менеджера Викторию, а также сотрудников, работающих в зале, за умение уловить суть потребности клиента, профессионально помочь сделать правильный выбор в приобретении товара! Здесь помнят своих постоянных клиентов и максимально создают самые выгодные условия! Весь алгоритм четко выстроен от покупки до установки! Благодарю Вас, желаю дальнейшего успешного развития и благодарных клиентов!!! Так держать!
1
June 9, 2021
Вынуждены были обратиться в связи с гарантийным ремонтом кондиционера. Они заявлены как официальная сервисная служба нашей модели кондиционера.
Неуважение и хамство. При первом звонке было сказано, что если ремонт гарантийный, то выезд для диагностики бесплатный. Прислали им видео проблемы, они ничего не смогли определить. Далее сами связались с нами и начался цирк: оказывается, за выезд надо платить 1000 р, и ничего такого, что выезд бесплатный при гарантийном случае они якобы не говорили. Ок, разговоры сейчас пишутся на телефонах, ребят! По поводу того, что будет входить в диагностику за такую сумму мне сказали, что будет проведена комплексная диагностика и всё будет задокументировано.
На саму диагностику приехал парень с клочком драной и мятой бумажки в кармане, проверил фреон и на этом всё. Внешний блок проверять отказался (да, у нас последний этаж, но нас ни о чем не спросили - это во-первых, а во-вторых, когда поднимался - о чём думал?). При нас позвонил менеджеру и та сказала, что и гарантийное обслуживание платное, и проверка внешнего блока тоже. Короче, гнилая контора, желаю им скорейшего закрытия!
7
2
November 21, 2020
всем буэнос диас.
что я могу сказать о империи климат?
прежде чем остановить на них свой выбор я посетил ещё несколько точек по продаже кондиционеров и сплит-систем.
сравнив цены и характеристики я пришёл к выводу что не стоит дальше дёргаться а надо брать у них.
почему?
потому что последним аргументом стало то, что у них в случае поломки ремонт произойдет быстрее нежели у других дилеров.
конечно все мы хотим чтоб техника не ломалась и покупаем чтоб не ломалась, но это жизнь в которой что угодно может случиться.
ну и естественно грамотное владение вопросом консультанта виктории. всё объяснила рассказала.
конечно всё не может быть гладко и ровно и будет правильно добавить ложку дегтя в эту бочку мёда.
не понравилось то что монтажники установив сплит систему отказались прибить электропровод к стене. пришлось самому пойти в магазин и купить пластиковые скобы за 56 рублей и самому прибить их к стене)))
итак общая оценка:
лайк
кто не хочет тратить время сразу идите в империю климата на терешковой
на ноябрь месяц 2020 года я считаю это самое приемлемое место для приобретения кондиционеров
1
July 29, 2021
Покупала в этом магазине сплит систему в 2018 году. Работает, претензий нет. Решила сделать техобслуживание. Позвонила за 4 дня до нужной мне даты и попросила провести техобслуживание в первой половине дня. В назначенный день звоню в 12-м часу, милый женский голос сообщает, что заказ мой взят в работу и мне позвонят за час-полтора до приезда. Жду. Звоню в третьем часу дня в отдел сервисного обслуживания. Мне снова предлагают ждать. Настаиваю, что специально звонила заранее за несколько дней, чтобы мастера пришли в удобное для меня время. На что получаю ответ: курс следования по объектам пролагается на усмотрение специалистов, какая бригада на какие адреса выехала, в отделе понятия не имеют и максимум чем могут мне помочь, так это написать в чат. День закончился. На техобслуживание никто не приехал. Даже не сочли нужным позвонить и извиниться. Сотрудничать ли с этой империей-решать вам. Я РАЗОЧАРОВАНА.
Дополню свой отзыв. На следующий день мне перезвонили и мы договорились о дне и времени техобслуживания. Хочу поблагодарить Анатолия и Алексея (фамилии, к сожалению, не знаю) за хорошую работу. После чистки кондиционер стал охлаждать заметно лучше. Стоимость работы была та же, что и озвученная при подаче заявки. Радует то, что на отзыв отреагировали. После техобслуживания звонила сотрудница и интересовалась моим мнением о проделанной работе. Отделу сервисного обслуживания хочу пожелать реально оценивать временные рамки и количество заявок.
7
February 5, 2022
Отличный магазин, большой выбор, грамотный персонал, покупал кондиционер установили на следующий день, за собой все убрали, вопросов нет я доволен!
July 22, 2020
Большой выбор различных сплит-систем, вежливый персонал, помогают в выборе, есть собственные монтажники. Ставил 2 сплит-системы, одна из них через 2 года перестала охлаждать (ежегодное то не делал), дней 10 согласовал время приезда мастера (правда, пора была очень жаркая, видать, самый сезон), то в назначенное время не приедут, то не перезванивают совсем, но всегда разговаривают вежливо, и всё же приехали и быстро и недорого наладили.
4
May 14, 2021
Худшая компания, с которой сталкивались!!! Заказали установку двух сплит систем. Прождали больше двух недель. Была озвучена стоимость УСТАНОВКИ СПЛИТ-СИСТЕМ 1500 и 1750. Всего 3250. ПОСЛЕ УСТАНОВКИ цена возрасла вдвое. Составила 6000. Женщина руководство по телефону хамила, в решении конфликта отказала! Очень плохая практика говорить одну цену а ПОСЛЕ установки увеличивать ее вдвое. Никому не рекомендую данную организацию!!!! Худшее с чем столкнулись в ремонте.
7
4
June 8, 2022
Хороший магазин, не первый кондиционер покупаю и устанавливаю в данной компании. Есть одно пожелание - цените постоянных клиентов.
June 3
Рекомендую
July 27, 2021
Всё, начиная от сплит-системы до водонагревателя, приобретаю именно здесь. Ребята - профессионалы, всё расскажут, подскажут. Рекомендую.
March 29
Все для людей...
March 19, 2021
Купили в этом магазине камин. Нам очень нравится. Обслуживание хорошее, молодой человек, который нам подорвал, просто умничка! И теперь у нас в доме есть такая красота!
1
August 27, 2021
Неплохой выбор климатической техники, есть собственные установщики, вежливые сотрудники
March 19, 2020
Большой выбор оборудования, на любой вкус и кошелек. Порадовала система скидок и подхода к клиенту.
Планирую приобретать еще 2 сплит-системы после окончания ремонта в доме.
2
1
March 23, 2019
Здравствуйте. Очень долго выбирала магазин для приобретения увлажнителя воздуха, заходила на сайты, в магазины бытовой техники. Такое впечатление, что цель у многих продать непродаваемое. А в этом магазине купила то,что надо! Как всегда, попросила проконсультировать. Консультирующий меня Александр Самарин оказался коммуникабельным, знающим все тонкости специалистом. Спасибо, теперь знаю, что в вашем магазине не только знают ценовой разброс, но могут грамотно рассказать и объяснить. Друзей отправлю к вам- скоро жара, сушь, им нужна сплит- система.
4
July 8, 2020
Замечательный магазин ,большой выбор !!!Ребята большие молодцы !!!!Установили в кратчайшие сроки кондиционер!Спасибо вам !
1
March 23, 2022
Все у них хорошо. Выбор тут большой. Цены конечно как крыло самолёта. Но цены соответствуют качеству товара.