Империя Пиццы
123 reviews
January 11, 2023
Это просто какой то кошмар. Впервые заказала тут пиццу и роллы и в полном шоке от такой доставки. опоздали больше чем на 1,5 часа!!!!!! Звонила на горячую линию оператор мычит в трубку ничегг внятно сказать не может!!!!! Постоянно включает музыку!!!! Отвратительный сервис очень пожалела что выбралп их. Никому не советую . А еще соевых соусов положили очень мало
2
September 21, 2021
Пригласили друзей , сделали заказ в 19.26, доставка была 1 час, ждали, в 20.35 позвонил оператор, сказал курьер задержится на 20 минут и привезёт промокод на скидку. В 21.10 мы стали звонить сами, нам сказали ждать ещё 25 минут, привезёт подарок наггетсы за ожидание. В итоге заказ привезли только в 22.00 (через 2,5 часа вместо 1), мы уже думали и не привезут вовсе.
Никаких прокодов, наггетсов и подарков не получили. Остались очень расстроены :(
Пиццы вкусные, но сервис очень страдает, ни извинений, ни подарков даже обещанных..
4
January 29, 2022
Когда хочется пиццы, часто делала заказ в империя пиццы. Сегодня привезли , я бы сказала, просто тесто, такой не вкусной пиццы я ещё не ела. Один хлеб. Больше заказывать не буду, скатились. Пришлось самой хотя бы кетчуп добавить, чтобы хоть какой то вкус был ....
3
2
March 4, 2022
Доставок всего штук пять приличных. Конкретно эта служба доставки наравится за оперативность, а кухня за вкус. Пицца сытная, а фото полностью соотвествует тому, что привозят.
1
2
March 8, 2022
Ранее сроки доставки выполнялись. В последний заказ курьер опаздал больше чем на 40 мин. К тому же забыли направить в доставку пиццу дня, привезли только суши. Остались голодные. Хорошо бы наладить время доставки и контроль отправки заказов
3
March 16, 2021
Я очень люблю Империю. По мне так у них самые вкусные вообще пиццы, суши как-то я не очень, а пиццы просто ммм. Наш фаворит это Жульетта, всегда ее заказываем. Вот сегодня попробовали еще и детское меню. Ребенок все слопал, брали суп и картошку. Однозначно рекомендую. А еще вусные воки!
2
February 22, 2022
Заказали пиццу в 9:45 утра. Обещали привезти через 2,5 часа. В 13:00 нет. Звонила несколько раз, сразу переключают на клиентскую службу. Клиентская служба не отвечает "все операторы заняты". В прошлый раз когда заказывали пиццу, тоже накосячили и оставили купон на скидку, но тогда хотя бы пиццу привезли.
2
2
October 18, 2023
Недождался пиццы и всей командой ушли на обед
1
March 31, 2021
30.03.21 заказывал набор пицц, было сказано что привезут за 1.20 , по итогу проходит 1.20 звонит оператор и говорит что курьер задерживается на 20 минут, ну с кем не бывает.
Но по факту курьер приехал через 2.20 , никто не изменился за опаздание, не оператор, не курьер, как будто так и надо. На мой вопрос у оператора почему так происходит, так как такие опаздания не первый раз, а 3 из 4 последних заказов, мне было сказано что загруженность линии и что я преувеличиваю что курьер опаздает опять на час. В конечном итоге wok холодный и не вкусный, пицца вроде норм, но отношение к людям так себе.
4
November 20, 2023
Заказал 10 пицц к определенному времени, в итоге заказ так и не привезли. При звонках переводили на оператора с бесконечным ожиданием на линии.
2
March 8, 2022
Сначала задержали доставку, позвонили, что на 35 минут позже привезут. Через 50 минут выяснилось, что ждать ещё 10-15 минут. Пиццу привезли холодную, так ещё и наклейки были отклеены. Заказ #5365
3
June 7, 2021
Все сотрудники очень вежливы и отзывчивы. Еда из свежих продуктов и очень вкусная. Пользуюсь регулярно.
3
October 16, 2021
Пицца уровня бистро. Для это уровня, цены очень завышены.
Заказывали две штуки на тонком тесте.
Сухие, безвкусные, тесто очень тугое (тип подошовы), большие толстые края, практически нет соусов.
Можно купить в магазине замороженную, разогреть в духовке и будет тоже самое, но раза в три дешевле.
3
August 18, 2021
Приехал к другу попить чаю, заказал пиццу тут, в 18:03, обещали доставить за 1:30, прошло 2:50 минут, доставил курьер яндекса, холодную пиццу, поддержка не отвечала когда будет доставка. Так еще доставили 2 одинаковых пиццывместо того что заказывал, имейте в виду. Деньги попросили отправить переводом курьеру.
3
March 12, 2022
Сделали заказ, прошу не берите там роллы. Такой гадости я ещё не встречала. Рис не сварен, не вкусно, так ещё размер с ноготок. Впервые в жизни увидела такое роллы.
3
1
June 18, 2022
Раньше были вкусные роллы и пицца, сейчас через раз отравление, очень жаль, возможно неправильные условия хранения продуктов
2
2
October 4, 2021
Заказ √4857 Первый раз заказали в империи пиццы, и последний, в корзине была скидка 16% ( не верьте) , никакого звонка от оператора, курьер привез по полной
стоимости, к ролам даже палочки не положили, таких маленьких ролов нигде не видел, отвратительно, никому не советую!
3
January 14, 2022
Заказал пиццу за день до доставки на 19:00. В день доставки в 19:00 сообщили что курьер задержатся на 20 минут. После часа ожиданий никто так и не приехал. Как оказалось пиццу даже не начали готовить. Пришлось отказаться, и заказать в другом месте.
Ужасное отношение персонала при разговоре по телефону с клиентами, хамское общение, сбрасывают трубки.
Никому не совету данную сеть пиццерий!!!
3
December 3, 2021
Когда открываю коробку, аромат раздается по всей комнате, очень приятный. Помимо аромата, пицца вкусная. Тесто хрустящее, не резиновое, у предыдущих компания и такое бывало. Вкус начинки с соусом сбалансированный. К плюсом еще отношу быструю доставку. Империей пиццы довольна, рекомендую попробовать еще роллы. Они тоже тут очень вкусные.
3
3
March 6, 2022
Заказали днем пиццу на определённое время на вечер. Привезли на 1.10 позже кусок ледяного слипшегося теста. Приложение удалил. Больше пользоваться не буду.
3
September 2, 2023
Плохой сервис, доставка безумно долгая
1
August 6, 2021
Добрый вечер!!! Заказала сет фуне в империи пиццы и ещё отдельно роллы Киото. В описании ролла Киото кожа лосося. Расскажите куда она там спряталась? Обычный малюсенький кусочек варёной рыбы. Не обманывайте своих клиентов, пишите описание роллов верно.
1
4
May 14, 2021
Невкусная пицца - в первую очередь из-за откровенно плохого теста.
Роллы невозможно есть - недоваренный рис как для каши, горькие ингредиенты.
В общем раньше в Империи делали отличную пиццу.
А теперь - ни одно из блюд не соответствует даже среднему уровню, откровенно невкусно, и плохо сделано.
Это был мой последний заказ в этой компании.
1
3
April 16, 2023
Вкусно и быстро доставляют.
2
1
November 12, 2021
Больше люблю воки, чем пиццы. Последние три доставки, выбирала себе пшеничную лапшу с курицей под соусом. Соус сливочный, отлично сочетается с лапшой. У меня всегда так, если что-то нравится, оторваться не могу.
1
4
January 3, 2021
Ждали два часа, в итоге отвратительная пицца, остыла, не вкусно, дополнительно положили множество ингредиентов, а по факту на пицце только те ингредиенты, что положили дополнительно, если бы их не было пицца была бы пустая!!! Знаю это пиццерию давно, позор просто, раньше такого не было... это последний мой заказ в этой пиццерии
4
1
January 11, 2023
Не понравилось, не советую , не вкусно .
2
2
October 15, 2021
Сегодня делала заказ, в который входила пицца Неаполитана, в место неё мне привезли совершенно другую пиццу. Ребенок в слезах, я разочарована((
Надеемся на обратную связь.
3
May 4, 2022
Очень вкустная пицца. Всегда берем только здесь. Только одно плохо,ждать долго когда привезут.
1
2
September 12, 2021
Сделали заказ,по истечении времени доставки с опозданием в 10 минут звонит менеджер и говорит что курьер ещё через минут 20-30 будет,больше не обращусь
3
September 25, 2021
Долго везли. Пицца мясом мясо сырое. Тесто в пицце сыроватое. Больше не заказываю. Очень жаль раньше много у них заказывали.
3
November 13, 2021
Заказ#8120 от 10.11.21.Ужасно, такое чувство что нас поимели, цены как у всех а качество стало ужасное,где начинка ?ели один рис.....
4
1
February 9, 2022
Последние разы привозят холодную пиццу. Картошка фри тоже холодная и пересушенная. Вообщем разочарована
2
2
January 16, 2022
Отличная пицца. Быстрая доставка. Есть хорошие акции
2
January 30, 2022
Именно пиццу делают неплохую. На импровизированные посиделки заказываем здесь.
December 31, 2021
Очень выручает, когда собралась большая компания. Воки вкусные.
1
2
November 12, 2021
09 ноября сделали заказ на ДР , не привезли, не позвонили... Дети расстроились... Пришлось брать в другой компании
3
September 2, 2021
Заказывал комбо из 8 половинок. Всё норм. Начитавшись тут отзывов, опасался что привезут нечто неудобоваримое.
January 27, 2021
Доставка стала просто отвратительна. Очень долго. Да еще и пиццы стали плохими на вкус. Если раньше было реально вкусно, то сейчас просто никуда не годится.
5
1
February 22, 2022
Пицца очень вкусная, но ждать доставку каждый раз от 2-4 часов это не реально долго.
2
March 12, 2021
Оценили разнообразие блюд. Съела азиатский суп Том Ям, очень понравился. И попробовали пиццу с овощами Меланзана. Всей семье понравилось. Спасибо👍🏻
2
2
November 25, 2022
Самая вкусная барбекью и Джульетта.
2
February 19, 2022
Заказ 5952 от 19.02.22, обещали час на доставку, прошло уже 1,5 часа. Отвратительно.
2
1
May 14, 2022
Ребята толково готовят. Беру прямо из печи у них.
August 9, 2021
Не вкусно, заказали сет Фуне за 849 руб. Ни о чем. 4 ролл, 2 из них из крабовых палочек, 1 жаренный в прогорклом масле и маленькие с угрем. Вкус просто никакой ( а роллы я люблю. Брать в этом месте больше не буду никогда.
2
2
September 11, 2021
Хорошая сеть пицерий! Время доставки варьируется в зависимости от времени суток!)))
2
2
March 21, 2021
Ждали 4 часа в пятницу, звонили несколько раз, результата ноль, не одного внятного объяснения, привезли остывшую пиццу и не вкусную к тому же
3
February 10, 2022
Частенько беру пиццу. Доставка, благо, достаточно быстрая. Пицца просто не успевает остыть, что для меня очень важно.
2
February 4, 2022
Это самая невкусная пицца которую я ела, безвкусно и много масла, и резиновые ролы
3
2
March 8, 2021
Заказ сделал в 19.00. Сейчас 22.30. Клиентская поддержка не доступна. Обычные операторы ни чем помочь не могут. Испортилась империя.
3