Indikom
314 reviews
August 17, 2022
1013383
Перешла к этому провайдеру от Оптикома, поскольку уверяли, что все будет замечательно. В итоге за четыре месяца уже 4 дня потеряла в работе (работаю на удаленке). Были обрывы кабеля, не подключался vpn . Сотрудники техподдержки после моих многочисленных обращений уверили, что нужно дополнительно оплатить услуги за подключение "Белого ай пи адреса".Что я и сделала, но проблему так и не решили. Потеряла время и деньги.
4
1
July 4, 2022
(1013899) Хороший провайдер, мастера пришли после звонка , в удобное для нас время, сделали всё быстро, объяснили) На звонки отвечают сразу) Качественный интернет за доступную цену) Спасибо!
3
2
May 16, 2024
Высокий и качественный интернет, жаль нет в Москве данного провайдера.
1
November 11, 2022
Провели интернет 500мб/c на 15 этаж многоквартирного дома еще до того как я проснулся, в назначенное время осталось лишь подключить кабель к компьютеру в квартире, Сделали очень оперативно. Скорость подключения соответствует заявленным ожиданиям. Благодарю!
1
2
September 9, 2022
Подключали интернет в новой квартире, по отзывам остановили свой выбор на Индиком. Вежливая девушка по телефону всё объяснила и рассказала. Определились с тарифом и взяли роутер в рассрочку. В назначенное время приехали мастера и оперативно всё подключили и настроили. Выбором довольны, всё устраивает. (1014380)
1
September 14, 2023
Первый раз сталкиваюсь с такими адекватными сотрудниками. Оператор очень приятная женщина. Проявляет максимальную заинтересованность в клиенте. Мастер установщик подключил, объяснил, ответил на все вопросы. После установки адекватная обратная связь, а не так что подключили и забыли.. Даже если сильно захотеть, то пока придраться не к чему.
June 20, 2022
Меня зовут Павел. Переехал в новый дом на Проспекте Астрахова. Стоял вопрос с подключением интеренета. Почитал отзывы в чатах и остановился на Индиком. На 9 июня заказал подключение. Специалист Индикома вовремя приехал. За это большой плюс. Довольно быстро всё подключил.
Вот уже почти 2 недели пользуюсь со своим роутером Xiaomi. Всё работает быстро и без перебоев. Могу смело рекомендовать к подключению. Мой логин 1013773.
3
December 7, 2023
Лучше, чем крупные провайдеры. Но подключили со 2 попытки. С ними можно договориться. Идут навстречу клиенту.
1
April 2, 2024
В принципе интернет хорош. Проблемы бывают очень редко
August 17, 2023
Оперативно подключили интернет и тв !Скорость более чем устраивает. Спасибо , рекомендую 👌🏻
April 12, 2024
Быстрый интернет
Конпитентные сотрудники
Быстрая подержка
5141
1
April 20, 2023
Отличный провайдер! Все чётко
и быстро подключили без опозданий. Ребята все вежливые.
September 14, 2022
Отличный провайдер, после заявки оперативно связались , назначили дату и время подключения,монтажни оперативно провели подключение, всё показали, ответили на все вопросы.
Качество соединения интернета прекрасное, по сравнению что было раньше. Доволен на все сто.
1
1
August 7, 2023
Позвонила, на следующий день утром уже всё сделали, хотя довольно много времени ушло на это. Пользуюсь месяц и вообще нет нареканий.
October 3, 2024
Шикарный провайдер
2
November 8, 2021
Замечательная стабильная услуга. Что нельзя сказать о многих других провайдеров!
Быстрое, четкое подключение, адекватные цены и что не мало важно Очень приятные сотрудники! Монтажники ребята молодцы, работают четко и быстро, умеют слушать и слышать, а это не мало важно! техническая поддержка всегда на связи!
Молодцы так держать!
2
2
November 9, 2021
Как только получил ключи, сразу записался на определённое время. Монтажники приехали в срок. Им пришлось протянуть кабель до 11 этажа, сделали шустро. Все рассказали и показали.
При выборе провайдера, почитал отзывы. Было много положительных, Качество тоже хорошее было написано.
Тариф выбрал самый быстрый 500 мб. Роутер купил свой Кинетик Спидстер.
Переживал, что для рабочей станции нужно будет вести кабель, т.к. раньше через вифи всегда Срм отваливался, а здесь красота! В кабеле нужды нет. С телефона спидтест 350 мб выдает. Вот сейчас проверил, 364 мб.
Только один раз за 12 дней интернет отвалился, но даже не звонил никуда, все быстро восстановилось.
Пока очень доволен, и если все останется как сейчас или будет улучшаться, менять Индиком, на кого-то другого не буду.
Логин 1011984
2
3
December 31, 2021
Логин:1012427
Переехал в ЖК Новое Пушкино и начал выбирать интернет провайдера,позвонил в Индиком,и по счастливому стечению обстоятельств,этот интернет провайдер обслуживает мой дом,всё подробно и доступным языком объяснили по тарифам скоростям а так же аренде роутера.
В назначенный день и время мастера уже меня ждали всё провели максимально быстро,всё рассказали,показали,ответили на все вопросы,после подключения ни с интернетом,ни с арендным роутером проблем никаких,всё летает,скорость отличная и никаких сбоев в работе,провайдером очень доволен и менять не планирую,спасибо!!)
1
1
September 18, 2024
Стабильно работает
November 25, 2022
Второй месяц пользуюсь, постоянно какие-то проблемы у них, то авария на линии то на 1-2 часа без интернета сидим, трубку не берёт "АрсЭн" а если дозвонился кое как то опять что-то у них случилось .... Короче боюсь представить что будет дальше...
Не рекомендую!
2
1
September 23, 2023
Отличный провайдер, хороший интернет и обслуживание. Рекомендую
3
November 30, 2022
Каждый месяц , а то и 2-3 раза приходится звонить и просить , что бы что то сделали и был интернет !!! Постоянные перебои !!! Купили новый мадем , по рекомендации провайдера , ничего не изменилось .
НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!!!! Только будите мучаться !
5
1
March 24, 2022
Логин: 1013090. Решили сменить провайдера и рассмотрев несколько предложений выбрали ИНДИКОМ. Позвонив в компанию, консультанты проконсультировали понятно и подробно. Абонентская плата в месяц значительно ниже, в сравнении с другими компаниями, роутер можно использовать свой, если куда то уезжаешь и интернетом не пользуешься, его можно на это время заблокировать и за этот период не платить , есть и другие плюсы. Выбрала удобный для себя день для подключения. Мастера все быстро подключили, настроили, объяснили как пользоваться. Техподдержка работает круглосуточно. Телевидение и интернет работает без перебоев. Мы довольны.
2
March 27, 2022
1013101логин.Подключился к интернету индиком и не пожалел ни разу об этом. Сколько пользовался разными провайдерами, могу с уверенностью сказать, что это самый лучший провайдер. Скорость интернета восхитительная, обслуживание на высоте. Всё на высшем уровне, спасибо большое за вашу работу. Буду советовать всём знакомым и близким обязательно!
2
December 11, 2022
Недавно перешел на Индиком с оптикома, по улице Рассветная 5, поселок мебельной фабрики. На этой же неделе у них случилось 2 крупных сбоя, которые устраняли часами. Сбои вообще у них часто происходят. Перехожу обратно на оптиком.
3
1
October 14, 2024
Хорошая компания
1
December 4, 2022
Подключился год назад. Наверное одним из первых в своём подъезде/доме (но это не точно 🙂). Новое Пушкино Просвещения 12.к2
По качеству обслуживания могу поставить 5ку. Техподдержка/операторы хоть и отвечают не с первого гудка, придётся подождать, но всегда вежливо и по делу. Возникшие проблемы с интернетом или ТВ-приставкой, решались своевременно и оперативно.
Желаю Вашей команде и дальше "держать марку", успехов и дальнейшего развития. С Наступающим НГ.
1012133
1
January 24, 2023
Сбились данные по сети. Сказали скачек в электричестве. Приехали и за 900₽ все «починили» (ввели по новой данные)! Кошмар! А если каждый день будет скачек в электричестве? Каждый день по 900₽ рублей отдавать?
April 16, 2024
Рекомендую👍🏻 хороший интернет+хорошая скорость
1
May 5, 2022
Отвратительный провайдер с отвратительным обслуживанием. Уже вторую неделю перебои с интернетом. Полдня есть интернет, полдня нет. Никто не хочет решать эту проблему. Только кормят завтраками и ничего не делают. Постоянно врут, что что то делают. В этот раз сослались на то, что Управляющая компания, в доме которой находится оборудование провайдера, не дает им доступ для ремонта. Я уже сам пошел в эту УК и узнал, что это неправда. Просто не хотят ничего делать. Зато если просрочить оплату хоть на день, то выключают в одну секунду.
6
1
November 3, 2023
Огромное спасибо техподдержке Индиком, Алексадру, Кириллу, Макару и Андрею, за своевременную помощь в оказании оперативной поддержке связи!
1
1
September 15, 2023
Давно пользуемся услугами , данной компании, все устраивает , всем рекомендую 👌
1
May 17, 2023
Всё хорошо, скорость хорошая, подключили и настроили быстро и профессионально.
2
1
May 14, 2024
В Г. Королев в микрорайоне первомайский качество соединия ужасное
January 14, 2022
Почитав отзывы остановились на этом провайдере.Т.к.в нашем дому лучшего не нашлось.И не пожалели.Всем довольны.Позвонили,выбрали день недели,за день до указаной даты перезвонили,выбрали время,которое удобно для нас.Ребята молодцы,выполнили свою работу на 5+.Оперативно все подключили,настроили,скачали приложение,показали,подсказали.Рекомендую.
3
1
November 10, 2021
"Кадры решают всё".И в данном случае это печально. Интернет(без ТВ,договорились подключить как будет тв)нам провели в последние дни сентября,всем довольны;монтажная бригада работает очень оперативно,единственное-у ребёнка ноут плохо видит сигнал(о чем не раз сообщалось поддержке и девушка рассказала что первый после установки интернета выезд бригады за техпомощью-бесплатный, воспользуемся позже;также ребёнка по телефону консультировали, но проблему это не решило).Привезли ТВ,пришла бригада-всё быстро,оперативно, единственное-пульт в комплекте с оборудованием стертый полностью,пользоваться нереально.Бригада сообщила в офис о необходимости замены пульта.И тут началось🤦🏼♀️звонит Андрей,представившийся руководителем техслужбы(скорее всего ложь, так как даже руководитель среднего звена в наше время умеет решать такие пустяковые проблемы, не доводя клиента до желания отключиться, притом что сотрудничество с фирмой ранее только радовало)сообщает что пульт привезет бригада на днях (завтра - послезавтра),а также напоминает про неполадки с ноутом ребёнка-прошу приехать через неделю,в среду,на что Андрей предлагает "оптимизацию" процесса-и ноут и пульт через неделю. Спрашиваю, а как мы неделю будем пользоваться стертым, это ж невозможно? Прошу привезти на днях, как и обещал изначально - и тут заявление "вам пульт вообще должны платно везти",с чего, если это косяк фирмы,что они такое кладут,не проверив?Ответил что тогда выезд по ноуту платный.С чего спрашиваю, мы ж не использовали обещанный ранее девушкой?Использовали,говорит,СЕГОДНЯ! Напоминаю что сегодня была УСТАНОВКА ТВ-ОБОРУДОВАНИЯ, а не выезд технической помощи, что я сегодня у них докупила НОВУЮ услугу,в ответ - стена и добивший аргумент "я экономлю деньги фирмы на бензин монтажникам". Андрей решил выслужиться за 500-1000 руб,не думая о том, что потеря клиента принесёт больше убытков, чем обещанный выезд от фирмы 🤦🏼♀️ спасибо,пульт не за деньги нормальный довезут.Такие кадры пачкают лицо конторы.ЗАШКВАР.
7
April 20, 2022
Интернет тупо не тянет , хотя тариф хороший . Рутер у них очень слабый в трех метрах начинает плохо ловить сигнал , не говоря уже о других комнатах, выход ставить свой только если. Пользуюсь два месяца и крайне не доволен. До этого в соседнем доме был Ростелеком, очень доволен был , но цена в два раза выше чем на рынке за счёт монополии, потом пользовался мгтс, цена качество отлично, без нареканий за три года.
3
April 19, 2021
В наше время очень важно, что бы компания была КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАНА!
И у "Индиком" это получатся на отлично.
Как же это выражается:
1. Перед подключением предлагали различные тарифы, акции, скидки. Предложение делали деликатно и без агресивного напора.
2. После подключение были некоторые технические вопросы, на которые специалисты с радостью реагировали и не просто пытались решить проблематику, а они искали причину и соответственно нашли, устранили и сообщили мне об этом.
Поэтому считаю компанию "Идиком" современным и клиентоориентированным интернет провайдером!
Так держать! И не останавливаться! Развиваться во благо!
1010578
4
3
January 15, 2024
Очень доволен обслуживанием со стороны мастера Александра
1
June 28, 2022
(1013684) хороший интернет, приветливые и вежливые операторы. Оперативно подключили. Хорошая скорость, всё работает 👍
2
November 15, 2021
Подключилась недавно.интернет и телевидение. Скоростью очень довольна. Смотрешка тоже «летает». В нашем новом микрорайоне Индиком первым стал предоставлять свои услуги. Очень удобно, быстро переехала- сразу подключилась. Логин 1012005
3
2
July 31, 2022
Отличный интернет провайдер, качественное обслуживание как по телефону так и сотрудников которые подключали интернет в квартире, отличная скорость как и заявлено тарифом, пользуемся без каких либо проблем!!!
1
March 14, 2021
Сделала заявку на подключение интернета. Для меня после других провайдеров - это лучшая компания! Работники вежливые, аккуратные,надевают бахилы, все сделали быстро, оперативно, профессионально! Тех. поддержка круглосуточно, для меня очень удобно, раньше когда был ростелеком, после выключения света, интернет могли ждать полтора суток, у этого провайдера проблем таких нет. Очень нравится и качество интернета и подход сотрудников, всем советую.
1
4
November 5, 2021
Здравствуйте! Обратился в компанию для подключения интернета, обещали подключить в пятницу, позвонили в четверг сказали, что не могут в пятницу и перенесли на понедельник. В воскресенье позвонили, сказали, что опять не могут и перенесли на вторник. В понедельник очередной звонок, что переносят на среду 13:00(попросили быть дома), утром среды звонят и переносят на 14:00(бригада точно приедет, сказали ждите). В 15:00 звонит старший бригады и выясняется, что они были направлены по неправильному адресу!!!! Не смотря на то, что я отправлял свою геолокауию!!!!! После, я САМ пошёл их искать на ближайших улицах! Нашёл, привёл к дому и оказалось, что у них не хватает кабеля для подключения!!! Бригада пообещала решить этот вопрос через пол часа, но ребята заснули в машине на 2часа! Смеркалось, я подошёл к машине и разбудил их... После чего позвонил менеджер и сказал, что у них не хватает кабеля и подключение нужно перенести на следующую неделю!!!!
Сочувствую директору иметь таких сотрудников! Бардак высшего уровня!!! Надеюсь, мне все таки подключат интернет!
9
2
December 14, 2023
Интернет нулевый,вечно глючит,крайне недовольны,будем менять провайдера,всем не советуем)
4
1
May 14, 2021
Честно говоря, конкуренты предлагают немного вкуснее тарифы. Но у меня на момент поключения были немного странные условия: хотел в квартиру именно витую пару, т.к. был сделан свежий ремонт, бокс был подготовлен для конкретного роутера. Подключил местного провайдера и забыл про него, потому не могу сказать как там дела с поддержкой или как быстро чинят неисправности. Из недостатков отметил бы ТВ приставку, которую они предлагают: не смотря на то, что управляется андроидом, годится по сути только для просмотра ТВ, при этом стоимость как у нормальной Андроид приставки, планирую вернуть провайдеру.
Логин 1009572
2
2
June 11, 2023
Отличный интернет, хорошая связь, отзывчивые сотрудники!!!
1
June 22, 2022
(1013807)
Подключил провайдера и очень рад!Хорошее обслуживание,вежливые операторы.Быстрая скорость плюс
Подписки на тв.
Не глючит,работает стабильно.Советую
1
4
July 4, 2022
Отличный интернет провайдер сбоев не наблюдалось!специалисты пришли во время, учли все пожелания при подключении, сделали все очень быстро! Логин (1013914)
1
3
August 5, 2022
В Н.Пушкино сбои бывают редко, а если и бывают, то устраняют оперативно.
Со службой поддержки беда. Когда надо не дозвониться. Хорошо, что это надо случается редко (раза 3-4 за 5 лет)
1
3