Indress
170 reviews
October 6
Прекрасный ассортимент и вежливый персонал!
December 13, 2023
Магазин может и хороший и хороший ассортимент одежды, но девушка-кассир-консультант на вопросы отвечала сквозь зубы
При возможности огромного выбора магазинов в этом больше не вернусь, отношение к клиентам играет большую роль в оценке магазина
2
October 7, 2023
Магазин обычный. Вещи со вкусом подобраны словно с рынка. Красивые, но качество тканей и вещей дешевое и некачественное. Ценник ну очень на них завышен .девушки при встрече первой ( работницы) невоспитанные и надменные. Не здороваются . Только после воспитательного приветствия и то «здрасте»
2
1
June 28, 2023
Качество обслуживания просто ужасное. Я никогда не сталкивалась с таким. Хочется отметить абсолютную не клиентоориентированность. Менеджеры отвечают через пару часов, либо в принципе могут проигнорировать вопрос. Заказ был сделан 23 числа и только 26 числа со мной связались, чтобы уточнить размер, хотя я писала размеры и уточняла когда уже передадут в сдек заказ. Заказ не только не передали в сдек, но еще и кормили «завтраками», что заказ собран и «мы передадим» в доставку. Будьте готовы звонить им и ждать ответа на звонок по 40 минут.
В сдек заказ передали только после двух дней звонков и переживаний. 6 дней компании потребовалось на передачу заказа в сдек)
Обслуживание безобразное!
5
October 19
Классное качество вещей, покупаю уже не первый раз, вещи долго носятся🎀
May 8, 2023
купили в магазине на 32 тысячи, по приезде домой обнаружили что не хватает 3 вещей, по сумме нас обманули на 9 тысяч( с округлением)
написала в инстаграмм, отвечали долго, спустя пол дня разобрались в ситуации и поняли , что их вина. но извинений я не услышала, пока сама на прямую это и не сказала. все впечатление о магазине испорченно, продавцы могли запросто связаться со мной, ведь я завела карту скидок. ну что за дела? доплатила 1300 сверху, тк мне почему-то пробили не ту вещь( ценою 8 тысяч). вызвали курьера не спросили о оплате, как мне удобней. хотя оплошность магазина , могли бы и оплатить поездку. почему облажался магазин, а я должна платить еще 600 рублей за доставку?. будьте внимательнее и проверяйте что вам кладут в пакет, а что забирают обратно на прилавок)
ощущение, что я попала на рынок, где вокруг обман, а не в приличный магазин с соответсвущей ценой
11
October 31
Хороший магазин, продавцы не очень отзывчивые.
June 19, 2023
Магазин большой, коллекции всегда актуальные, размерный ряд на некоторые вещи маленький (S, M), на некоторых есть от Xs до XL что очень радует). Если внимательно походить, то можно найти очень хорошие вещи и свои размеры, это к тем, кто говорит что всегда нет размеров)))
Персонал приятный, все вещи забирают с рук и отвешивают в примерочные, что очень удобно
Мне нравится этот магазин, рекомендую к посещению!)
October 17, 2023
Отличный магазин! Красивые платья! Приятный персонал! Хорошее и красивые месторасположение !
2
August 8, 2023
Ужасная служба доставки в этом городе. Заказала платье через сайт 24 июля, прислали трек номер. Нелеля проходит - платье не пришло (предлплата 100%). Пишу им - они просто забыли отправить и вместо 24 июля (ладно бы на дня 2-3 задержали), но дата отправки 2 августа! Это когда я написала и спросила что за фигня. Еще не факт что отправили платье того размера и цвета, которое я заказывала. Я просто в шоке от неорганизованности магазина. Стыдно должно быть владельцу!
5
November 25, 2022
3 раза я меня дубленку купленную в этом магазине 🙃
Каждую из них носила по неделе ~. Это моя четвёртая новая дубленка, все предыдущие-брак, который я ходила и меняла.
Сначала разошелся по шву один рукав, в следующий раз оторвалась петелька (вешалка), в третий раз разошелся второй рукав также по шву+ сзади был кривой шов (то есть мех был пришит как-то криво и сзади это очень хорошо видно)
1 Консультанты достаточно приветливы, администратор выполняет свою работу.
2) Обмен каждый раз делали совершенно без претензий, даже чек не просили. Здесь вопросов нет
А вот вопросы к качеству товара за такие то цены присутствует! У большинства вещей расходятся нитки по шву или же просто шмоток ниток торчит (изнутри, например).
Было желание вернуть дубленку обратно и получить свои деньги, но нет времени искать новую, поэтому поменяла снова.
Вывод таков: если здесь что-то покупаете, то проверяйте швы, нитки и качество в целом.
Качество не соответствует цене вещей, мое мнение такое.
October 8
Классный магазинчик, никогда без покупки не уходила)!
October 7, 2023
Инстаграм - пушка! Вещи модные, но цены завышены в два раза, - в других шоурумах можно найти то же самое по более адекватной цене.
Давно следила за Инстаграмом и 07.10 доехала всё-таки до Вас. И хочу отметить низкое качество клиентоориентированности. Зашла в магазин, посмотрела на двоих девушек-консультантов и четко, внятно с ними поздоровалась, но не получила никакого внимания и даже ответа. Только после ещё более внятного и громкого «здравствуйте» от моего мужчины они ответили взаимностью, но без улыбки и расположения. Когда консультанты ходят с недовольным лицом и бросают оценивающие взгляды, не очень хочется делать им какие-то продажи. Ушли спустя минут 5, хотя ехала за определенными вещами. Даже не захотелось что-то мерить.
3
September 13
Товар плохого качества, обслуживание персонала на таком же уровне.
March 14
Ну что сказать... Всё бы ничего, но вещей за которыми приехали в наличии не было. А так чисто, светло, персонал лишний раз не подходит.
April 10
Отсутствие туалета для покупателей сразу говорит о высоком уровне сервиса👍🏻
Одежда обычная. Как с вб, озон плюс минус.
July 2, 2023
Не люблю писать отзывы, но здесь не смогла пройти мимо.
Цена-качество данного магазина вообще не соответствуют
Недавно приобрела пару образов в данном магазине
Буквально 1-2 стирки, и почти все вещи в катышках, потерян цвет
И это не из-за неправильной стирки
Трешак. Серьёзно, не ведитесь на красивые картинки
Того не стоит
4
August 2, 2023
Давно подписана на этот магазин , прогуливаясь по Питеру , решила заглянуть, без покупок не ушла. Консультанты внимательные , примерочные удобные.
November 20, 2022
По списку:
1. Повелись на красивую страницу в инсте.
2. Качество не просто плохое, а очень плохое. Везде торчат нитки, у многих вещей дырки по шву, всё растянуто. Обувь даже мерить не стали, на вид все одноразовое.
3. Купили вещи так как нужен был определённый образ для мероприятия, а времени поехать в другой магазин не было. Очень пожалели , костюм растянулся после одного вечера ( 3 часов).
4. Консультанты соответствуют качеству, никакого внимания к клиентам. Все в телефонах и заняты своими делами. Правда одна девушка из 4х проявила внимание и очень много подсказала и помогла выбрать. Жаль что остальные не такие…
Не понимаю тех кто пишет хорошие отзывы, как можно написать об этом что то хорошее.
Определенно не советуем этот магазин!!!
P.S. а как делают хорошие отзывы все знают)
10
September 22
Приятный персонал! Стильная одежда!
January 7
Не приятно, когда приходишь , а продавцы сидят в телефонах , не подходят , как будто не заинтересованы в продаже , ушла , не люблю такое отношение к покупателям , разочарована .
2
April 7
Купила в этом магазине два лонгслива (со скидкой, каждый около 1,5 тыс руб). В первую же носку у бежевого обнаружились крошечные дырочки в конце рукавов, над швом. При попытке рассмотреть - ткань пришлось растянуть - отверстия поползли и превратились в большие дырки.
Второе фото после деликатной стирки при 30 гр: швы поползли везде, катышки появились.
Мне кажется магазине должно быть стыдно за качество товара.
Если вы их продавали, как брак - это должно было быть указано на этикетке.
April 26
Красивый магазин
Вежливый персонал
Качественные вещи!
1
August 6, 2023
Огромное спасибо за консультацию Дарья!!!Ответили на все интересующие меня вопросы!)Было приятно иметь дело)
подарок очень понравился☺️
January 24
Обслуживание на нуле , ни здрасте ни до свидания…
Качество вещей тоже на низком уровне , а цены неоправданно завышенные..
Не тратьте свои деньги и время на этот «бутик»
2
March 3
Единственное, что хорошо в этом магазине - это контент в инсте. Все остальное очень плохо - качество товара, сервис, скорость доставки из Москвы в СПБ (3,5 недели), общение в инсте. Добивалась возврата денег почти месяц. Собственнику такого бизнеса должно быть стыдно.
1
October 5
Обожаю этот магазин, луки просто супер 🔥🔥🔥
October 3, 2022
Плохого качества вещи, а ценник сумасшедший. Уважаемый(ая) директор, Вы бы отслеживали ваш товар, убирали с него нитки торчащие, перешивали бирки, потому что многие надорваны.. 🙈. Это небрежное отношение к бизнесу и клиентам. Когда я зашла непосредственно в сам магазин, сотрудницы показывали своё высокомерное отношение, вопрос, откуда оно появилось?)) девочки, вы продавцы-консультанты, а строите из себя не понять что. Ваша задача - помочь клиенту и отпустить его с хорошим настроением. Но у вас так не работает. Была единственная девушка, заинтересованная в помощи при примерке, но, к сожалению, не знаю её имени. Ставлю плюсик за красивый инстаграм)) но картинка для меня не основополагающий фактор в выборе вещей.
11
September 20
Не первая покупка, можно найти что-то свое)
June 29, 2022
Мне понравился магазин и ассортимент ! Все вещи которые там купила , хорошего качества ) спасибо девочкам консультантам , грамотно и быстро обслуживают , знают ассортимент магазина .
3
May 22, 2023
Магазин полон китайской одежды с качеством,не соответствующим ценам. Продавцы не очень заинтересованы что-то продать. На мою просьбу подобрать мне футболки махнули рукой куда-то в угол 🤦♀️ Одна звезда только за интерьер магазина
5
July 23, 2022
Ужасное отношение персонала. Пришла в магазин с подругой, со мной нехотя поздоровались и дальше стояли болтали (народу в магазине было 2 человека, все консультанты были свободны). В итоге за время моего хождения по магазину никто даже не предложил помочь, или хотя бы взять мои 10 вешалок и отвесить в примерочную. Все стояли и разговаривали о своём, даже не предложили помочь с выбором или поинтересоваться, что я ищу. Зашла в примерочную с подругой, через секунду к примерочной подлетела консультант с вопросом «вам нужно что-нибудь поменять?». За секунду я даже не успела раздеться, на что ответила ей, что только зашли. Консультант в грубой форме потребовала, чтобы моя подруга вышла из примерочной и далее, за 20 минут моей примерки, никто даже не подошёл, чтобы предложить другой размер или в принципе поинтересоваться, как у меня дела с выбором и примеркой. Не советую данный шоурум, все консультантки хабалки с наглыми лицами.
12
June 28, 2023
Игнорировали с отправкой товара на протяжении недели. Перебрасывали ответственность с магазина в Москве на магазин в Санкт-Петербурге и обратно. Неуточненная стоимость доставки. Ощущение постоянно, что тебя обманывают
3
March 15, 2023
Бутик женской стильной одежды, есть инстаграм, есть доставка из МСК в бутик бесплатная, новый ремонт, но ходовые модели и цвета постоянно отсутствуют, было бы не плохо чтобы топовых моделей в наличии было больше!
June 5, 2023
Обман и разочарование в магазине. Искала определенный образ под брюки, в Инстаграмм нашла ваш магазин, и о чудо, даже ту модель топа, которая была нужна. Выкроила время, поехала в самый центр города, захожу в магазин, сразу показываю ваш скрин с магазина продавцам-консультантам, с шикарным коротким зеленым топом, где цитирую под фото надпись: «весь образ в наличии в наших магазинах, и прописаны цены и расцветки топов и всего представленного на фото», на что получаю ответ, что топ этот не существует, есть другой, когда делали фото, края подогнули и все 🙈😬 Я просто офигела. Потрачено время впустую, неправильно выстраивает работу ваш менеджер отвечающий за инсту. Если бы выложено было, то, что было исходником, я даже на фото бы не посмотрела. Просто день и ночь 🫣 продавцы-консультанты в свою очередь пытались оправдаться, что этим занимаются не они (магазин в спб) а именно в Москве. И, что я не первая, кто так приезжает за этим топом. , фотографии не соответствующие действительности. Больше ни ногой.
4
April 16, 2023
Потеряли вещи, которые я выбрала для примерки. 2 раза спросили, помню ли я что у меня было. Девушка пошла искать и пропала. Странная история с организацией очереди в примерочные. Красивая картинка, качество вещей низкое.
5
July 8, 2023
Магазин мне понравился) персонал немного безразличный - ходят туда-сюда, никто особо не подойдет и помогать не будет.
Ценник несколько кусается.
June 27, 2022
Отличный ассортимент! Приятные цены. И главное: так как я была проездом в Питере, мне было неудобно таскать с собой огромный пакет с покупками из этого магазина и мне отправили всё по почте. Супер молодцы!
June 17, 2023
Это абсолютно не стоит своей цены!!! Вещи китайские ужасного качества, будто с алиэкспресс. Насмотрелась в инстаграм красивых картинок этого магазина, в итоге полностью разочарована.
4
1
December 20, 2022
Покупал девушке дубленку, качество ок, пространство ок, но выбирали и носили вещи сами, консультантом было не до нас, в примерочную было не попасть, девушки-покупательницы сидели там по пол часа. Но радость любимой женщины перекрыли минусы. Пишу больше для руководства)
1
June 24, 2023
Магазин для тех , кто не хочет ждать товар с али месяц и готов переплатить в 2-3 раза . Размеры на малышек , максимум до 44. Ростовка согласно китайскому стандарту - до 165)
May 4, 2023
Пишу для руководства.
Сделала покупку на 40 000р.
Спустя месяц позвонила в магазин по поводу наличия запасных пуговиц к одному из товаров, купленных в магазине. Мне ответили, что сейчас проверят и не перезвонили. Позвонила еще раз – история повторилась. На третий звонок (спустя три часа после второго) мне ответили «секундочку» и скинули звонок. После этого скидывали все последующие.
Трубку больше не берут.
Не понимаю, в чем проблема ответить как есть. Либо пуговицы есть, либо нет, но зачем гасится? Я ж не на свидание их зову. Ощущение, что звоню в какую-то забегаловку, а не в приличный магазин с соответствующими ценами.
Отвратительное впечатление.
Вопрос – где вы нашли таких сотрудников и чему учите их в плане общения с клиентом?
10
February 14, 2022
Очень люблю этот магазин 😍
Коллекция пополняется каждую неделю , всегда трендовые вещи
Девочки-консультанты очень милые , всегда помогают с выбором
Всем советую 🥰🥰🥰
August 6, 2023
Сильно расстроена качеством и обслуживанием. Стояла в очереди в примерочную,консультант решила вперед меня провести другую даму,на мое замечание,что я следующая в очереди,чавкающий консультант ответила - ну вы тут сами разберитесь кто следующий😂 спасибо конечно,я в шоке. Размеры в принципе на кукол,но видимо особо одаренные пытаются на себя напялить и все рвут. Зачем это обратно в зал выставляют-непонятно
3
August 17, 2022
Магазин что-то типа шоурума из инстаграмма. Есть хорошие вещи, но цены сильны завышены я считаю.. джинсы турецкое качество 4900 хотя в самой Турции они и тысячи не стоят. Костюм брючный летний легкий 5000, а на вайлберисе такой же под другой маркой 2000 😱
4
April 21, 2023
Оформляла заказ в соц.сети потому что на сайте не было позиций в наличии. Менеджеры отвечают раз в 3-5 часов повторяя содержимое сообщений предыдущего дня, видимо, пересменка. Получила «срочную» доставку только на третий день.
У брюк при первой же примерке отлетела фурнитура, написала сообщение — ответа не было, ждать еще сутки не могла, пошла за свой счет перешила. Раньше работали отлично, сейчас работают как попало и качество вещей тоже снизилось, а цены растут и растут. Очень жаль.
5
October 31, 2023
Ассортимента мало, в наличии ничего никогда нет, качество одежды так себе , цены завышены однозначно.
1
December 10, 2023
Магазин красивый в инстаграм, ставлю 2 звезды за работу ваших смм специалистов
В самом магазине: никто не поздоровался, консультанты стоят кучками у рейлов, одежда сомнительного качества, торчат нитки
2
July 28, 2022
Очень плохое качество одежды. Проверяйте швы ! Ещё минус звезда за странные правила. Почему то во всех магазинах для удобства предлагают отвесить уже выбранные для примерки платья. Тут же продавцы отказываются это сделать ещё и назойливо повторяя «в примерочную можно только 6 вещей».
5
February 1, 2022
Очень довольна обслуживанием персонала, понравилась курточка, написала в директ, менеджеры по параметрам быстро подобрали размер и оформили бронь, забрала свою куртотку и не могу нарадоватся, цвет, качество, а самое главное по приятной цене, такую же модель видела в других магазинах дороже в 1,5 раза! Обзяательно закажу еще
1