Удобное расположение. Быстрое и вежливое обслуживание. Грамотные консультации. Принимают и продают многие валюты. Принимают с пониженным курсом вышедшие из обращения английские фунты и швейцарские франки.
Людмила Зуева
Level 9 Local Expert
May 11
Очень хороший банк. Есть возможность поменять и купить разную валюту. Приемлемый курс и график работы. Индивидуальный подход для клиентов. И территориально находится в центре Москвы. Рядом метро Охотный ряд и кузнецкий мост и метро Пушкинская. Рекомендую посетить и надеюсь вы останетесь довольны.
Дмитрий Соловьев
Level 16 Local Expert
July 11
Проторчал в кассе для обмена валюты минут 20. Предъявил все документы происхождения денег. В итоге потребовали расходник о снятии наличных (снимал в Сбере), показал только справку о состоянии счета, такая им не подошла. То есть наличие у меня денег, не доказывает то, что я их снял. Очень странно, учитываю то, что я предоставил документы о происхождении денег. Спорить не стал. Ушел. Зря время потратил.
1
Ольга Иванова
Level 9 Local Expert
March 30
Обслуживание быстрое, очень хорошие ставки по валюте и без комиссии. Единственный минус, там две кассы и слышно всё, что говорят в соседней. Перегородочка очень тоненькая . Однажды я слышала, как мужчина менял большую сумму валюты! Это очень небезопасно!
3
Марина Анчугина
Level 7 Local Expert
September 5
Не советую ходить. Потеряете время и нервы. Люди там сидят и выполняют функцию мебели. Все, что вы услышите в ответ на вопросы, это Я НЕ ЗНАЮ
Кристина Пак
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
самый выгодный курс в этом районе. кассиры очень вежливые. как то пришла в банк обменять валюту и при мне меняли курс доллара. я стала возмущаться, но кассир сказала, что по правилам банка если при вас сменился курс доллара, то вам поменяем по прежнему курсу. в целом очень довольна работой кассы, про работу самого банка не сталкивалась, не знаю.
3
Alex Hardboiled
Level 5 Local Expert
November 1, 2022
Замечательный коллектив профессионалов. Всё делается, быстро оперативно и качественно. Особенно хотелось бы отметить кассового работника Т.Н.Волченкову, которая максимально грамотно и вежливо подходит к обслуживанию клиентов, а также может дать исчерпывающий ответ на любой вопрос в сфере её компетенции.
5
850282 Жевлаков
Level 5 Local Expert
July 3, 2023
Всё супер надëжно красиво чистинько надëжная охрана внушает довери, что всё в надёжности и безопасности ,обслуживание по высшему классу, всё в порядке очереди даже можно присесть и перевести дух пока ждеш когда тебя вызовут .
3
Илья
Level 12 Local Expert
September 10, 2023
Отличный банк. Менял здесь валюту, по очень хорошему курсу! Всем рекомендую! Буду посещать еще. Очередей нет, все очень быстро и качественно.
2
цибискин игорь
Level 21 Local Expert
March 6, 2023
Добрый день. На момент посещения был адекватный курс доллара для покупки на отдых. Вежливый персонал. Единственное расположен банк в дали от всех метро- кто как считает плюс или минус.
1
Татьяна
Level 4 Local Expert
November 27
Хамки отвечают. Нет возможности оценить разговор. Невозможно узнать ничего об обмене валют
Александр
Level 8 Local Expert
February 24
Очень не профессиональный персонал когда им звонишь по телефону. Долго думают ,долго отвечают и даж чуть хотят. Слава богу закрыл счёт у них кое как и перевёл все на Сбер бизнес.
3
Евгений Никитин
Level 11 Local Expert
November 24
Быстрое и надежное банковское обслуживание.
Анастасия Зеленова
Level 2 Local Expert
November 8, 2022
К работникам и организации процесса, времени ожидания – никаких претензий. Все удобно, быстро и качественно.
А вот обменять иностранную валюту не удалось – оказывается, наличие пометок арабских стран этому препятствует. Хорошо бы указать это правило где-то, чтобы люди не тратили свое время впустую, приезжая обменять деньги, которые им отказывают обменивать.
2
Александр Юшаков
Level 6 Local Expert
November 30, 2022
Организовано всё хорошо на счёт работы и обслуживания, но хотел обменять доллары США, посмотрел курс на banki.ru самый большой покупка в этом банке 63,75. Приехал в банк, очередь небольшая, кассир мне объявила курс 63,30 , в соседней кассе происходит тоже самое, слышно. Кассир объявила что курс сменился. Посмотрел на banki.ru в других банках курс не поменялся, наоборот зелёная стрелка, курс растёт, этого банка в списке уже нет. Делайте выводы сами.
5
1
ольга
Level 3 Local Expert
June 9, 2023
Кошмар . Никакой клиентоориентированности . В очереди на обмен валюты пятая, прошло 55 минут , обслуживание очень долгое. Многие уходят . При этом ужасная очередь .
Курс по факту выше, чем в интернете . Ничем не комментируют .
А начальник опер отдела в летнем ярко зеленели платьишке в банке в зоне где все клиенты - без комментариев (
1
ilchenko1579@rambler.ru
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
Персонал не идет на встречу клиентам. Очень не приятное отношение. Старший менеджер Кривцунова Екатерина Андреевна Принимает решения идущие в разрез с интересами банка и клиентов. Полная не компетентность.
3
2
Наташа Прохорова
Level 19 Local Expert
July 16, 2023
Попадаешь в банк и даже некоторое время сомневаешься - туда ли ты попал ?! Взгляды персонала - подчеркнуто официальны , невозмутимы … вопрос , почему я , находясь в очереди на прием под номером 1 - полчаса прождала … а по поинтересовавшись своим почти риторическим вопросом КАКИЕ -то ТРУДНОСТИ ? Чем вызвано такое долгое ожидание ( мгновенно получив поддержку в очереди!) , дама ( непонятного назначения) , сидящая за стеклом RECEPTION, посчитала , что это личный вопрос к ней … чем меня даже развеселила… каменное лицо охранника ( ну, тут согласна , конечно!) … короче , кроме притягательного курса - НИЧЕГО ЗНАЧИМОГО И ХОРОШО ОРГАНИЗОВАННОГО В ЭТОМ БАНКЕ ЗАМЕЧЕНО НЕ БЫЛО … посредственно … очень , господа , посредственно … расположение хорошее однозначно … ну и на этом ограничусь …
5
3
Семён Андрюшин
Level 18 Local Expert
February 22, 2022
Все отлично,компетентные сотрудники,помогли все сделать быстро!
Открыли счёт без всяких проблем,подсказали как правильно пользоваться!!!
Так же делал обмен валюты,все прошло хорошо,не было никаких проблем,ни с интернетом,ни с курсом,все как на сайте и как на вывеске в банке,так же не было проблем с очередями,все быстро и качественно
4
zhanna
Level 16 Local Expert
June 22, 2023
Чисто, приветливые работники и огромный плюс электронная очередь. Курс обмена хороший, без комиссии
3
vbm2ab
Level 11 Local Expert
May 4, 2022
Нормальное быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Красивый современный запоминающийся интерьер. Работают четко. Несколько раз бывал. Только приятное впечатление
3
Валерий
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
По обмену валюты, вопросов нет касса закрытая, чистота, охрана все на уровне. Кассир расчеты сделал профессионально, хотя я проверял с калькулятором.
2
1
username
Level 15 Local Expert
July 10, 2023
на банки.ру был самый высокий курс на обмен. по приезду уткнулась в очередь на улице. заявлено две кассы, но по факту одна работает еле-еле.
стою уже полтора часа в очереди, теперь кассы ушли на обед. за это время курс успел смениться два раза (не в лучшую сторону).
очень «порадовал» сотрудник банка, который провел своего знакомого без очереди и талончика. не рекомендую отделение, если не хотите убить полдня в никуда
2
дмитрий бондарь
Level 9 Local Expert
September 3, 2023
Хороший банк, адекватный курс обмена валют, но будьте бдительны сверяя курс на сайте банка и на бумаге в обменной кабине...
2
Лариса Дейнекина
Level 11 Local Expert
January 28, 2022
Замечательная команда профессионалов, готовая прийти на помощь Вам и Вашим финансам! Можно смело доверять! Шикарный офис! Удобное место расположения!
4
Zoya Loseva
Level 21 Local Expert
May 10, 2023
Старый банкомат, принимает ТОЛЬКО мир, выдаёт ТОЛЬКО 20 тыс за раз. Вцелом, очень вежливый персонал, быстро обслужили. Покупала валюту
1
svet s.
Level 7 Local Expert
February 19
Курс-то выгодный, только доллары старого образца, о чем не предупреждают по телефону!!
1
1
Алалыкина Елизавета
Level 4 Local Expert
June 29, 2022
Ужасный банк, персонал мнит себя самыми важными людьми в мире, у охранника явно синдром начальника. Стоит тьма людей, работает одна касса. Честно, худший банк и это происходит в центре. Стоим, по залу через всех идёт девушка с чаем, может это вообще столовая? Видимо персонал вообще не обучают, ужасные.
6
4
Владимир Ягафов
Level 14 Local Expert
September 27, 2023
Хороший банк. Почти всегда самый выгодный курс обмена валюты.
1
Ирина Киян
Level 2 Local Expert
January 20, 2022
Приятный персонал,вежливая охрана,правда посетителей много в связи с хорошим курсом,поэтому время ожидания немного затянулось. Рекомендую,если курс подходящий будет)))
4
3
Руслан Сейидов
Level 4 Local Expert
January 31
Кассы работают ужасно медленно простоял в очереди более полутора часов
1
Николай Усольцев
Level 16 Local Expert
May 31, 2022
не смотря на то, что на других источниках аля банки ру один курс, приезжаешь сюда, выше на 5.5!!!
один человек уже это написал в отзывах, в оправдание фраза, курс уже поменялся))))
смешно да и только, жаль своего времени.
советую никому!
3
2
Насиба
Level 17 Local Expert
September 8, 2021
Отказали в обмене английских фунтов в размере 200 + 20, ссылаясь на закон, который ещё не вступил в силу!!!! Ниже прилагаю закон, также посылают в обменник, который находится на Столешникова, где продают не по выгодному курсу, но вам там скажут, конечно, иное и приэтом ещё поделиться ссылкой на Instagram, т.к. их деятельность незаконная, сайта у них нет!
Последним днем обращения старых бумажных банкнот номиналом 20 и 50 фунтов станет 30 сентября 2022 года. После этого они перестанут быть законным платежным средством, отмечается в сообщении.
Таким образом, будет завершен переход от бумажных купюр к полимерным, который начался в 2016 году и обусловлен в первую очередь вопросами безопасности. Ранее уже были заменены на новые банкноты в 5, 10 и 20 фунтов.
5
4
Максим Соломатин
Level 11 Local Expert
February 22, 2023
Что по банку!!!!!
Самое важное, чтобы работал!
А так всё выглядит серёзно!!!
" Да у вас контора", - сказал Из председатель😄
1
2
Вячеслав Пясецкий
Level 10 Local Expert
November 21, 2022
Банк в Центре (недалеко от ЦУМа). Можно отметить большое число посетителей, стоящих в очереди в кассу банка. Судя по всему, на валютно-обменные операции. В среднем ближе к вечеру ждать своей очереди приходится около часа.
4
Я
Level 22 Local Expert
May 3, 2023
Всегда хороший курс валюты для клиентов. Думаю , что это сейчас редкое явление.
1
2
Константин Гущин
Level 6 Local Expert
August 13
В этом банке работают только боты, людей там нет вообще.
1
Anastasia Igorevna KOSTOMAKHA
Level 7 Local Expert
June 6, 2022
Огромные очереди, операторы сидят на своих местах, очередь не движется. Время ожидания каждого клиента больше 40 минут. Неудовлетворительная работа, очень нерасторопные!
3
Майя Гурджар
Level 4 Local Expert
February 24, 2022
Отличный банк. Профессиональные сотрудники, вежливые. Меняла валюту, очереди не было. Как взяла талон, сразу вызвали. Обслужили очень быстро.
3
3
Argishti Aloyan
Level 14 Local Expert
December 11, 2022
Хороший курс валюты, хороший персонал, все професионалы своего дела!
1
1
Евгений Никитин
Level 13 Local Expert
August 24, 2022
Хороший банк. Народу не много. Сервис хороший. Все операции проводят быстро.
2
1
Sergey Filimonov
Level 5 Local Expert
August 9, 2021
Ужасная организация труда. Приехал обменять валюту, за 30 минут никого не обслужили. Типа всего одна касса и все заняты. Зато весь штат болтается без дела, некоторые за эти полчаса два раза сходили на улицу покурить.
Всякие бывают дела в банке, но если обменять валюту, то сэкономьте время и поищите в другом месте.
10
4
Yan Boyarin
Level 2 Local Expert
August 5, 2022
Не сотрудники, а мухи сонные. В интернете курс один, а по факту совершенно другой. Несколько часов в очереди убил и ушёл.
4
2
Валерий
Level 4 Local Expert
June 25, 2021
Всё чётко, быстро, по хорошему курсу и без "сюрпризов" в виде неожиданной комиссии, как частенько бывает в других банках.
1
5
BRAGILEVSKIYALEX
Level 4 Local Expert
October 23, 2023
Индивидуальный подход
1
Александр Грищук
Level 11 Local Expert
November 5, 2021
Отзывчивый персонал!
Адекватная и вежливая Охрана.
Хороший обменный курс
2
3
Дмитрий Неизвестно
Level 12 Local Expert
June 29, 2022
Небольшое помещение. Приходится стоя стоять. Немного медленное обслуживание, но это не критично.
1
1
Роин Ж.
Level 3 Local Expert
July 28, 2023
Очень долгое обслуживание. Максимум 5 человек в час. Это в обменник. Всегда очередь.