Прекрасный, квалифицированный персонал! Очень чисто, тепло, уютно! Кормят хорошо! Очень переживала во время госпитализации за халатное отношение персонала, антисанитарию. В общем были все страхи, которыми мир полнится. Ничего не оправдалось. Сразу взяли все необходимые анализы у ребенка и у меня, предоставили соответствующее лечение, отвечали на все вопросы с пониманием и уважением к переживаниям родятеля за ребенка. Весь персонал при взаимодействии с ребенком играюче старался его успокоить и расположить. Везде чистенько. Кровати качественные, даже ремонт свежий. Такого отношения иногда и в частных клиниках не встретишь. Огромная благодарность и уважение персоналу пятого отделения!

Show business's response

Евгения В.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность нашему лечащему врачу Зиниковой Карине Наримановне, зав.отделением Сидоренковой Елене Викторовне, зав.приемным покоем Мазину Олегу Васильевичу и всему персоналу 5ого отделения за внимание, заботу и профессионализм, которые вы проявили в процессе лечения нашего ребенка🙏 Никогда не думала, что в больнице может быть так комфортно. Весь персонал доброжелательный, пытается создать комфортные условия для твоего пребывания в больнице и это у них получается - отлично! Все медсестры при проведении процедур (установки катетера, капельницы, укола или забора крови) отвлекают, подбадривают, успокаивают ребенка. Наш замечательный врач Карина Наримановна - добрая, внимательная, всё подробно рассказывала по лечению, отвечала на все интересующиеся вопросы, хвалила ребенка за успехи, разъяснила все рекомендации после выписки, благодаря ее профессионализму мы победили нашу болезнь менингоэнцефалит🙏 Заведующая отделением Елена Викторовна - отличный врач и руководитель! Когда мы поступили в отделение, сразу же осмотрела дочку, рассказала о всех нюансах нашего заболевания и предупредила как будет протекать болезнь, но сразу успокоила, что всё будет хорошо! На протяжении всего лечения была в курсе состояния дочки, проводила осмотры, отвечала на все вопросы, давала рекомендации и хвалила за успехи) От всей души благодарим всех сотрудников 5ого отделения за ваш труд!!!

Show business's response

Darina Stoyanova

Level 5 Local Expert

2 звезды это за хорошего врача( не помню фамилию молодой приятной девушки) 99% адекватного мед персонала в детском отделении, вроде 1.2 ну и свежий ремонт. обычное консервативное лечение, которое пропишут в любом гос. Учреждении. а в остальном … мы поступили в 21.30 01.03 с ребенком, которой только исполнялось 11 мес, температура под 40 шестой день. В приемной адекватные, доброжелательные, врач только был «уставший», но в тот вечер скорая приезжали одна за другой, поставил почему то орви? Хотя столько дней темп такая бы не держалась, дальше провожают в корпус и встречает улыбчивая мед сестра, я с ребенком на руках с высокой температурой , муж передает сумки, она помогает все донести. Подлетает другая мед.сестра, полное имя не знаю, персонал звал Гуля, говорит: поставь все, повадятся , не приучай , пусть сами носят… извините, я понимаю, но есть человеческий фактор и ребенка в таком состоянии я на минуту не могу оставить, лишняя истерика при жАре не нужна. И я что каждую неделю собираюсь посещать данное заведение? Чтоб говорили» не приучай». Пускайте тогда родственников, все равно в грязной обуви и верхней одежде идешь прямо в палату. Следующий момент, первая мед сестра хотела отвести в бокс либо палату по меньше, но опять же Гуля возмутилась, что мол орви поставили и на каком основании- пойдет в обычную . В итоге заселили нас третьими к деткам у которых жуткий кашель с дичайшей одышкой, ночью был прямо оркестр и я не спала очередную ночь, дочь уснула к 00, т к там же стояла духота под 30 градусов, что разболелась голова, когда при темп нужно наоборот, дверь открыть нельзя , в коридор «гулять» тоже , а то разнесете инфекцию ( у меня у ребенка кроме жара и насморка не было и кашля, до поступления) в палате помимо деток болели сильно и мамы, что на след день повели на рентген… мы находились там 15 часов и никакого кварцевания за этот период не было. Зато пришла другая смена и нам без проблем прикрутили батареи, в чем была сложность той женщины сделать это же , а не противоречить всему ? утром, у ребенка снова 38.5, узнав, что врач дежурный один и пока доедет до нашего корпуса неизвестно , попросила что то сделать, на что опять Гуля куда то позвонила и язвительным тоном попросила подойти врача скорее, т к одна мамочка совсем не может ждать. Врач подошла, но попозже , успокоила , все нормально объяснила , мы написали отказ от стационара, т к лечение стандартное, что и дома . В итоге у ребенка розеола, а не ОРВИ! и пихать в палату к детям с осложненным кашлем и затрудненным дыханием было лишним. С человека бы не убыло, если б мы ночь провели в отдельном боксе, раз есть свободные. Кароче, один сотрудник с двух смен попался неприятный. Таким нельзя работать в отделениях с детьми, мамы итак переживают, много ночей не спят, легко довести, а тут еще и она подкидывает. Если не можете работать в таких условиях, то лучше идти мыть тарелки, но не общаться с людьми , тем более мамами заболевших детей. От хорошей жизни в больнице такой не окажешься! А так, остальному персоналу спасибо за вежливость и компетентность!

Show business's response