Infinité Family
47 reviews
October 25, 2023
Современная мебель интересная, стильная, а иногда и креативный дизайн. Инф-фэм очень понравилась и по качеству. Используются материалы высокого качества, экологически чистые. Возможность под заказ по индивидуальному дизайну. Вы выбрали гостиную Pandora, по комплектации ничего не стали добавлять, только сделали по нашим размерам. По стоимости выше среднего, но такого качества мебель и не может стоит недорого, поэтому тут каждый для себя выбирает, что больше подходит, дешевизна или же качество.
2
December 30, 2023
Заказала спальню и два шкафа в прихожую и гардеробную. Менеджер Любовь отлично сделала замеры, вся пришедшая мебель разместилась замечательно.
Мебель красивая и хорошего качества, менеджер постоянно на связи. Есть некоторые погрешности в работе отдела сервиса в Москве, но работа сборщика Владислава и в целом ведение проекта менеджером достойна всяческих похвал. Рекомендую. Новый год встретим с красивой и качественной мебелью.
December 10, 2023
Все отлично! Менеджер Валерия, учла все пожелания при работе над дизайном и всем проектом нашей детской, применила все возможные скидки! Дети счастливы! Мы довольны! Задержек не было! Сборщик отлично справился со своей работой! То, что некоторые детали приехали немного позже, никак не омрачило процесс покупки сборки и эксплуатации! Менеждер был всегда на связи! Все вопросы решались быстро и в нашу пользу! Огромная благодарность всем сотрудникам!
1
February 12
Всем добрый день. Приобрели в данной компании шкаф в детскую и стеллаж с рабочим столом. Качество самой мебели хорошее, достойное качество используемых материалов, обработка, фурнитура, своих денег стоит. НО!!! ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС!!! Сначала задержали доставку, без объяснения причин. Дозвониться по указанным телефонам не возможно, просто не берут трубку. В момент сборки выяснилось, что не хватает деталей, в итоге и шкаф и стеллаж стоят в недособранном виде и не подлежат к эксплуатации вторую неделю. Ответа по срокам допоставки не дают, менеджеру так же отвечают.
Итог: если вам не важны сроки и отношение, то можно обращаться в данную компанию и покупать мебель.
Обращение к руководству компании: исправьте работу вашего отдела сервиса, потому что даже если понравилась мебель, обращаться повторно в вашу компанию нет никакого желания и рекомендовать тем более!
1
December 3, 2023
Приобрела в этом салоне мебель для спальни. Покупкой очень довольна! Отличный мебельный салон! Прежде, чем купить мебель, я конечно обошла много магазинов, но остановилась именно на Infinité Family.
Менеджер салона Любовь очень грамотно дала консультацию, профессионально составила дизайн-проект, помогла подобрать модули чтоб они вписались в небольшую комнату. Мебель получилась красивая и функциональная. Кровать очень удобная, качественная, с вместительными ящиками. Доставка в срок. Отдельное спасибо доставщикам за то, что аккуратно заносили мебель, вот прям как свою)) (квартира после ремонта и я очень боялась повреждений стен и пола). Сборка быстрая и профессиональная, четко и с душой!
2
September 17, 2023
Покупали кровать детскую, сказать что в восторге, ничего не сказать. Кровать добротная, тяжелая, ткань выбрали 5 категории, выбор цветов огромный. Сравнивали с другими аналогичными кроватями, небо и земля. Цена все-таки равно качество, хотя многие пишут дорого, но мы уже так попадались, сэкономили и итог нам 2 месяца косяки переделывают. Еще понравилось, что у кровати внизу ткань на липучках, можно снять и постирать спокойно. Доставили точно по срокам, что писали в договоре, сборщик пришел через неделю, но я думаю при желании можно и самим собрать, инструкция прилагается. Матрас покупали отдельно сами, стандартный 90*200
1
October 1, 2023
Отличный салон, где быстренько выбрали с мужем мебель в новую квартиру. Бюджет был не скажу что ограниченным, но хотелось чтобы не очень дорого. Спасибо большое консультанту салона, которая и про скидки рассказала, и про саму продукцию, объяснила как и из чего какая мебель делается, почему такая цена, почему у них выгодно брать. Обслуживание хорошо тоже организовано, не пришлось ждать, названивать производителю как бывает чтобы уточнить сроки, ругаться из-за того, что опаздывают уже с доставкой. Отлично! Желаю и дальше также работать.
1
October 30, 2023
Покупали тут диван в гостиную. Спасибо консультантам, при выборе отвечали на все вопросы и подробно рассказывали о каждой модели, которая нас интересовала. Выбор тут большой. Понравилось, что много вариантов обивки, под свой интерьер подобрать можно. У нас теплого серого цвета. Смотрится дорого прям. Обивка сама велюровая, приятная на ощупь. Чистится отлично. У нас дети уже успели его облить, почистила и следа не осталось.
1
May 14
К сожалению знаком с этой так сказать конторой, когда они ещё были на .большевиков и в ТЦ " Кубатура", там они закрылись. Мы заказали у них спальню 31.01.24. по договору они должны были привезти до 19.03.24. , а привезли в апреле. И то не полны комплект. Сегодня 14.05.24. подвезли не достающие панели, а пуф опять не подвезли. Это при том что было произведено предоплата, и на свои деньги же заработали проблемы. По договору за каждый день просрочки полагается неустойка в размере 1 % в день от суммы заказа, и даже на это не стал обращать уже внимание .Так что придётся писать и в комитет по защите прав потребителей, и в прокуратуру. Никому не советую связываться с этим мебельным салоном.
September 16, 2023
Кровать для спальни выбирали долго, смотрели рекомендации о конструкциях, читали отзывы. В результате выбор остановили на модели фабрики Infiniti, во многом благодаря менеджеру Любови Фадеевой (СПБ, ТЦ Мебель Вуд). Не часто встречаются специалисты такого уровня. Подробно рассказала и показала все плюсы модели, вместе подобрали матрас и прикроватные тумбочки. В результате переговоров предложила хорошую скидку. С доставкой получилась небольшая задержка, но фирма выплатила неустойку, что свидетельствует о заботе о клиенте и репутации фирмы. Ещё хочу отметить отличную работу сборщика. Модель "парящая" с подъёмным механизмом, в эксплуатации полгода. Замечаний нет.
1
October 20, 2023
Сколько я времени потратила пока выбирала идеальную красивую кровать, смотрела разные варианты, но чтобы с интересным дизайном, выбрала коллекцию Nova. Красивая расцветка мебели, кровать с парящим эффектом и мягкой спинкой очень круто выглядит и максимально удобно. Кровать имеет ортопедическое основание, матрас не шёл в комплекте, но мне его порекомендовали в магазине выбрать, что я и сделала
September 20, 2023
Я довольна новым диваном купили его здесь, долго выбирала ну этот реально премиального качества. Сразу что понравилось, это стиль, такой коллекции я не встречала, ровная прострочка, рисунок отчётливо подчёркивает статус этого дивана. По функциональности комфортный, для троих человек места достаточно сесть удобно и не тесниться. Цена конечно за эту красоту тоже хорошая, но он этого стоит на все сто процентов, рекомендую кому понравился брать не пожалеете.
January 24
Уважаемые покупатели! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ И НЕ ПОКУПАЙТЕ у ЭТИХ ПРОДАВЦОВ НИЧЕГО, чтобы потом не жалеть денег, нервов, Заказали дочери кровать-чердак 09.12.2023 года. Оплатили за заказ всю сумму в течении 2-х дней (свыше 130 тысяч рублей). Заключили договор. Мебель должны были привести по договору 18 января 2024 года. И тут НАЧАЛСЯ АД с доставкой. В сроки указанные нам никто непозвонил, пока мы сами не позвонили и нам сообщили, что доставка из Москвы будет 26-27 января 2024 года, но ОПЯТЬ ОБМАН. 24.01.2024года позвонили и сообщили, что ДОСТАВКА будет аж в начале февраля и то под вопросом. ВООБЩЕМ пошло сплошное надувательство. Менеджер, которая с нами общалась сообщила через СМС, что находится в больнице, на телефон больше не отвечает.
1
September 24, 2023
Довольны, что обратились в эту компанию ч потому что всю мебель для дома получили вовремя, при этом воплотили все пожелания. По качеству никаких претензий, хорошие фасады, боковины, задние стенки, полки, отличные ручки, петли с доводчиками и все остальное. При сборке у специалистов не было проблем, что тоже говорит о качестве продукции. Спасибо!!!
December 1, 2023
Заказывала мебель ребёнку школьнику в комнату. Консультант, Люба, предложила несколько вариантов. Выбрала оптимальный, заказала.
Мебель хорошего качества. Привезли, собрали бесплатно. Всё понравилось. Потом заказала ещё модули в эту же комнату.
1
November 21, 2023
Очень жаль, что есть такие производители, вот несколько моментов, с которыми мы столкнулись:
1. Нарушение сроков.
2. Постоянное вранье на каждом углу, особенно от управляющей северо-западом Елены. По договору кровать должна была быть готова к 05.11, но увы и ах…
Елена говорит, что кровать будет готова 08.11 и 09.11 приедет сборщик, просрочили сроки на 1 день.
10.11 приехал сборщик, собрал кровать, но в комплекте не оказалось подсветки.
Сказали, что подсветки привезут 18.11 (тут угадали со сроком)
21.11 пришел мастер ставить подсветку, но в комплекте подсветки не работал блок питания.
Мастер сказал ехать в магазин и забирать блок у них, по итогу в магазине ничего не отдали.
Следующую доставку с блоком питания ждём 25.11, надеюсь этот ад закончится.
Стоимость подсветки 21000, Хотя на Яндекс маркете такая же 5000 руб.
Так же, удивились наценкой в 30% за «нестандартную» кровать 200*200.
Хотя в других магазинах - это стандарт.
Тканей многих в наличии нет, говорят об этом не сразу, приходилось несколько раз ездить и перезаказывать.
Персонал во всех отделах общается очень грубо, особенно эта управляющая Елена!!!
2
2
October 23, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОТ СЛОВО СООВСЕМ ЗАКАЗЫВАТЬ У ДАННОЙ ФИРМЫ МЕБЕЛЬ.Пока вы должны деньги,вам звонят общаюся.А как только вы занесли остаток суммы вы становитесь забытым клиентом.Только какие-то проблемы пока вы не наберете вам никто звонить не будет.Сборщик вообще шокирует приходит что-то делает не дожидается проверить работу,быстренько уходит .Готовтесь к тому что что ваша мебель будет стоять полностью через два месяца.Вам после оплаты предоставляют данные контакты доставки и сборки если вдруг будут какие-то проблемы.Знайте вы недозвонитесь,а если вам повезет 1 раз дозвонится вам скажут наберите завтра в определеное время и вы хоть каждый день звоните вам никто не ответит.Рекламация и сервис за такие деньги на 2.А мебель не дешевая.Пишу отзыв в тот момент еще кровать не собрана,до конца,что будет дальше вообще не понятно.
1
June 30, 2023
Заказывали шкаф у данной фирмы
В целом шкафом довольны,НО,общение с представителями компании и сервис оставляют желать лучшего
вот некоторые моменты, с которыми Вы можете столкнуться, обращаясь сюда:
1)неисполнение сроков(задержка на месяц)
2)с обманом (в собственных интересах, чтобы получить премию) по поводу готовности шкафа: сперва сообщают о готовности и просят оплатить сумму полностью, затем,как только сумма полностью оплачена, оказывается шкаф не готов, какой-то детали нет в наличии, поставку только ожидают
3)с обманом по доставке: по договору заплатили за доставку 7 тысяч рублей, на месте же когда привезли шкаф, как оказалось нужно ещё доплатить сначала 2 тысячи, потом через несколько минут сумма увеличилась до 7 тысяч, когда 7 тысяч платить отказались , попросили хотя бы 5 тысяч, либо сами разгружайте свой шкаф в час ночи
Не рекомендую
February 17
Если у вас есть лишние деньги, время и нервы то добро пожаловать.
Компании абсолютно наплевать на своих клиентов- нарушение сроков .
Персонал очень странный на вопросы не отвечают, полный игнор, руководство скрывается.
Готовим документы для подачи в суд.
January 24, 2023
В салоне "Infinite Famyli"купили кровать "Пандора". Всё прекрасно! Очень доброжелательный менеджер Люба.Все показала,обьяснила,помогла с выбором по предпочтениям! Заказ пришел во время.На следующий день пришел сборщик.Покупкой довольны! Рекомендуем!!!
1
February 23
Уважаемые покупатели, если решили обратиться в эту компанию ради покупки мебели, знайте что в отделе доставки и сервиса Вас ждет масса неприятных нюансов: Вам нарушат все допустимые сроки, и будут говорить что в пунктах договора 3.4-3.5 написано, что Вы будете молча ждать еще 45 дней к тем 45 дням, что уже ждете полностью предоплаченный заказ, который Вам обещала в срок замечательная Любовь; Вам не будут звонить, чтобы предупредить о том , что то, что обещали - не будет выполнено, Вам не назовут причин задержки, Вы не сможете им дозвониться и будете просить Любовь, чтобы Вам перезвонили и так по кругу неделя за неделей. Когда Вы соберетесь оформить возврат, Вам привезут, может быть даже оперативно, мебель, но не всю, чтобы подождали еще месяцок. Сегодня 2 месяца и 20 дней не собранной мебели, и Вы удивитесь, но сегодня выходной в отделе сервиса! Надо еще подождать, ведь сотрудники Инфинити заслужили праздник, а клиенты этой семейной компании получают такое вот родственное отношение.
1
March 18, 2023
Очень завышены цены на мебель , она конечно красивая, столкнулась с покупкой рабочего стола углового со шкафчики 140×120 идеально подошёл 1 стол но цена.... 50000 р? Вы с ума сошли? За 10 досок? Средняя цена на такие столы 15-20 тыс.р, нашла себе "супер дорогой " для меня, даже покруче этого и за 30 тыс. Так что как то ооочень дорогая фирма...... видно доя тех кто деньги не считает и нужен только бренд Инфинити....
2
1
December 19, 2023
Делала заказ в конце сентября по 100% оплате . Просила один раз передвинуть доставку тк еще велись черновые работы . Договорилась о следующей доставки (оказалась не влез мой заказ в машину ) видимо , они возят на мини Купере😅
Дальше происходит полная жесть , МНЕ НИКТО НЕ ЗВОНИТ ЦЕЛЫХ 2 недели …ДО ДОСТАВКИ НИКОГДА НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ
Привезли шкаф спустя месяц , респект только сборщику , но шкаф привезли с ДВУМЯ БОЛЬШИМИ ЦАРАПИНАМИ. Теперь придется ждать еще 2 недели пока сделают …
Не рекомендую данную фирму . Очень расстроили и подвели . Но шкаф красивый .
Покупала в Кубатуре
3
2
January 4, 2022
Добрый день! Покупали у Вас детскую, остались очень довольны, во всем нашем ремонте, Вы как отдушина или бальзам на 🧡 Ваша Оленька просто умничка, побольше бы таких специалистов, которые знают свою работу, слышат клиента, подсказывают( спроектировала нам суперскую детскую, при такой маленькой площади, сделала ее очень функциональной, подобрала нам красивые принты( разрисовала мебель, что дало ей изюминку). Так как мы не могли закончить в срок свой ремонт и не могли принять мебель, Ольга переносила сроки. Лично от нашей семьи, дай Вам Бог здоровья, спасибо вам огромное за Вашу работу, которую Вы делаете на отлично!!!Лучший сотрудник💪
December 1, 2023
Сделали заказ и оформили доставку, накануне вечером позвонил водитель в 20.50 и сказал, что привез наш заказ. А ничего, что нам до адреса ехать 2 часа, доставка должна быть завтра? Когда сказали это водителю, он нас обматерил и бросил трубку. Зачет.
Вот она вишенка на торте.
По телефону указанному на сайте, сказали звонить в службу сервиса и службы поддержки клиентов у них нет, но там никто не ответил.
1
September 11, 2022
Заказали шкаф, тв консоль и пару навесных ящиков. Персонал внимательный, всё рассказали и показали. Понравилось качество материалов и фурнитуры. Теперь ждём доставку и сборку. Посмотрим, что будет на самом деле. Очень дорогие ручки, заказывали отдельно.
1
March 21, 2022
Спасибо большое всей компании Infiniti !! Изготовили и доставили всё в срок, замечательное качество мебели, сборка- достался мастер своего дела. Замечательный персонал в Мебель Вуд, приятное общение, составили всё по моему желанию) Я оочень довольна
1
December 23, 2023
Хотели приобрести у них кровать. Но почитав отзывы в части сроков доставки (до нескольких месяцев) и иных проблем, связанных с тем, что собирают разные производители, решили отказаться в пользу шатуры.
2
October 27, 2022
И еще месяц прошел. А мне все так и не сделали мебель. Сайт не дает второй отзыв опубликовать. Поэтому дополняю первый.
Месяцем ранее.......
А мне пол года не могут собрать прихожую. Уже 2 рекламации. И по второй петли не могут довезти.
Деньги получили в полном объёме . теперь им беспокоится не о чем.
1
2
January 30, 2022
Мы обратились в магазин повторно за мебелью, мебель очень хорошого качества, Все понравилось заказываем ещё, Нам очень помогла в дизайне комнаты менеджер и дизайнер Ольга, Спасибо большое, за подробную консультацию,
December 3, 2021
Купил в данном салоне шкаф для коридора. Очень понравилась работа менеджера Ольги. Подобрала все очень оперативно, хорошо знает ассортимент представленной продукции. Всем советую.
March 1, 2021
Заказываем мебель в компании инфинити, уже во второй раз. Первый раз заказывали мебель в детскую комнату Пандора, в 2019 году. Привезли за две недели, собрали быстро. Качество и внешний вид очень даже ничего!
Решили заказать мебель в спальню в октябре 2020. Остановили выбор так же на коллекции Пандора. Сроки изготовления увеличился, ждали 2 месяца, потом ещё задержали на 1,5 недели. Мебель привезли, но была рекламация, её тоже ждали 2 недели. За нарушение сроков доставки по договору выплатили неустойку. В целом, качество и внешний вид, как и с детской мебелью, устроило.
September 24, 2020
Отличный магазин. Выставлено много Образцов. Как мебели ,так и тканей . Очень грамотные , знающие свою работу сотрудники . Большое спасибо директору Анастасии ,и менеджеру Ирине . Не бросили нас, когда возникло много вопросов. Обслуживание 10 из 10. И о плохом( доставка _ с очень большим опозданием ! Сборщик ,которого нам прислали - не штатный сотрудник ! Столько ошибок ! Испортил нам мебель и стену,на которую крепил навесы ! Он даже не имел при себе план -схему сборки ! Мебель хорошая - но, её испортили ! Сборщик _Кирилл . Будте внимательны.
October 28, 2021
В этой компании подобрала себе классную кровать с матрасом. Сборка хорошая, качественная. Изготовили за 21 день, все привезли, подняли на 12 этаж, собирал мой парень, не стали тратится на сборку, она здесь платная.
October 24, 2021
Посетил магазин в поисках кровати в спальню и нашел, что хотел только в вашем магазине. Менеджер Олеся помогла выбрать цвет и материал исполнения кровати. Компанией доволен! Рекомендую!
June 6, 2022
Заказали шкаф в начале февраля, сейчас уже июнь шкафа так и нет!
Ужасная организация доставки и сервиса! Сельпо одним словом! Если хотите купить мебель в придачу дают геморой!
1
December 5, 2021
Оценка самой мебели 5,качеством довольны,но срок доставки сместился,возможно из-за ажиотажа перед новым годом. Сейчас ждем шкаф. Рекомендую эту фирму,большая линейка мебели и выбор цветов.
June 26, 2022
Все здорово и супер, мебель на Любой вкус, но не на любой кошелёк,очень дорого.
June 2, 2023
Ужасное отношение к клиенту. Нарушают сроки, но звонки не отвечают. Кормят завтраками.
1
October 5, 2021
Заказывала мебель в детскую. Задержали поставку, в итоге привезли. Еле удалось заставить сборщика ее собрать, видите ли он сильно загружен. Из трех изделий 2 с браком, переделывать не торопятся, всем плевать, что мебелью пользоваться невозможно.
1
October 22, 2021
Обратилась неделю назад в мебельный салон Инфити по поводу изготовления спальни. Менеджер Ольга всё подробно рассказала, предложила варианты спальни, сочетания цветов. Сегодня пришла оформлять договор на покупку, вновь пересмотрели множество вариантов. Ольга составила проект спальни по моим размерам, подобрала варианты фасада, учла все мои пожелания. Очень понравилось обслуживание, терпеливое отношение, советую обращаться в этот салон.
September 25, 2020
Заказали мебель 01/07/2020года, заказали гостиную, стол и прихожую. Если бы мы тогда знали во что "вляпались"...
Это не компания, это полный неконтролируемый бардак. Сборщик кое как собрал одну тумбу за день и ушел. В процессе выяснилось, что в «Инфинити» он не работает официально, а его якобы нанял его бывший директор, который сейчас работает сборщиком в «Инфинити». И пообещал ему слишком мало за такой объем работы, чем он и был возмущен в процессе сборки. Вечером вроде разобрались с менеджером «Инфинити» во всех этих махинациях. Нам пообещали нового сборщика, который точно работает у них и супер специалист. Пришел другой сборщик начал собирать в итоге - у гостиной - один брак, неправильно выпилена боковина у шкафа и на всю мебель заглушки белого цвета, а цвет мебели "дуб шато". Прихожую с трудом собрали, и она оказалась просто вся браком. Вот просто вся! Вообще вся. Представляете, вот вы купили прихожую, а вам просто привезли кучу хлама. В общем оформили рекламации, нам пообещали полностью все заменить. И тут началось самое интересное. Через 2 недели нам позвонили сказали, что рекламация готова и ее привезут. Согласовали день, в указанный день, как принято в «Инфинити» никто не позвонил и ничего не привез. И такая ситуация продолжалась несколько недель. Нам звонили, говорили, что все готово и вот на следующий день отгрузка, потом звонили и говорили, что ничего не готово и мебель не привезут. Прошло больше месяца с момента подачи рекламации - мебели нет, никто ничего сказать внятно не может. Кое как с угрозой, что документы у юриста и готовы для передачи в суд, директор офиса в котором мы заказывали мебель сообщила, что мебель готова и ее привезут. НО, нам нужно отдать всю мебель с браком, да не просто отдать, а хранить пока у себя, а потом они ее приедут заберут, якобы для экспертизы брака. На что мы потребовали забирать брак, когда будет сборка новой мебели. Рекламацию оформляли 04/08/2020, а привезли мебель по рекламации 16/09/2020! Как в «Инфинити» работают логисты, которые не могут сообщить даже ориентировочное время прибытия машины - это вообще тема для отдельного отзыва!
И вот сегодня 24/09/2020 настал день Х! Пришел сборщик собирать мебель. Приехали забирать мебель с браком. Приехала девушка и ее муж, очень активные и хозяйственные. Как удалось выяснить у сборщика, это Евгения - главный менеджер и ее муж Сергей - сборщик. Приехали на своей машине. Активно начали все собирать и раздавать рекомендации нашему сборщику, как надо собирать мебель. При этом, зайдя в квартиру, не представились, ничего не сказали зачем они забирают эту мебель, масок на них нет, в квартире ходили в обуви. Никаких актов приема-передачи мы не подписали, никаких уведомлений, ни-че-го совершенно! А если учесть, что забрали они не все, а только то, что стояло под «ногами», складывается впечатление, что забрали они это в личных целях и «экспертиза качества» будет происходить у кого-то на даче из сотрудников, или где-то ещё.
Бракованная мебель нам не нужна, но просто все это создает такое мерзкое, отвратительное впечатление - как будто у тебя в квартире мародеры из 90-х, а вспоминая счет за эту мебель становится вдвойне неприятно!
Заплатили деньги, причем существенные! Первый раз получил откровенное г..., пришел какой то левый сборщик ни сборщик, который тоже по какой-то мошеннической схему толи работает, толи не работает. Потом просто вся прихожая под замену, ты больше месяца живешь как на вокзале с кучей хлама и коробок. Потом тебя начинают кормить завтраками по поводу готовности новой мебели. И вот вроде все готово, приезжают какие-то непонятные и неприятные люди быстро все собирают и увозят. Еще и при этом говорят сборщику, что он не аккуратно разобрал мебель (брак). А зачем ее разбирать аккуратно, там и так живого места нет, все в сколах и сделано из непонятно чего.
Качество рекламации – на боковинах шкафа из гостиной были неправильно выпилены отверстия для полок. В процессе полной сборки этого шкафа, так же оказалось, что фасад шкафа просто кривой, как следствие очередная рекламация. Сколь ее ждать в очередной раз?....
Из рекламации на прихожую – качество стало лучше, НО!!! Нам просто привезли не ту обувницу, которую мы заказывали и которая была собрана изначально. У нас была модель на два откидных отсека для обуви и верхний выдвижной ящик, по рекламации привезли обувницу на две откидные секции для обуви без ящика. КАК???? Есть вообще какой-то контроль на производстве? Конечно же, нет!
Даже поставить одну звезду - это много! Очень, очень много.
Покупка новой мебели, это всегда событие и приятное событие, ты ждешь, планируешь, представляешь как у тебя будет уютно, красиво, функционально и хорошо. Ты понимаешь, что вкладываешь деньги в имущество, которое будет тебя радовать ни один год. У нас на сегодняшний день нет ни одного этого чувства. Только чувство разочарования и неприязни. Вся эта мебель вызывает только неприятные ассоциации, желание просто выкинуть ее в окно и забыть, как страшный сон.
Никогда и никому не рекомендуем заказывать мебель в этой «мебельной компании»!
4
July 7, 2022
Пока только завезли новые образцы, старые, помню, были не плохи.
Всё на эсентриках, никаких гвоздей и наклеек! 👍
November 20, 2020
Мебель должны были привезти ещё 7 ноября. Позвонили из Москвы и перенесли доставку мебели на 30 ноября, те на 3 недели. Мы вообще то не просто так мебель заказывали с определенными сроками. Из за отсутствия мебели нам не переехать и мы вынуждены ждать 3 недели непонятно почему. Тем более не факт что привезут в новые сроки. Один негатив и это мы ее еще не получили и не видели качество 😲
3
1
September 9, 2020
Заказали детскую. Шли специально сюда, потому что качество в разы лучше остальных. Задержали доставку на неделю, предварительно позвонили, извинились, предложили в подарок подушки. Сборщик Сергей все собрал на следующий день. Очень хороший мастер. Рекомендую дизайнера Ольгу, сын в восторге от своей комнаты.
March 24, 2020
Большой мебельный центр, специально шла в Инфинити, раньше были на втором этаже теперь на первом. Уже есть детская кроватка их фирмы, очень довольны, решили докупить всю детскую. Довольны.
1
September 4, 2020
Заказали тоже кровать вроде поставили максимально возможные сроки по изготовлению тут звонят поставщики подвели не успеваем подождите еще 10 дней хорошо подождем если будет хоть один косяк не примем.