Infolink
117 reviews
December 20
Телевидение отваливается стабильно раз в неделю, утром включаешь нет сигнала. Картинка рассыпается постоянно. Скорость интернета не соответствует договору. Проблема не решается уже две недели. Специалисты не могут прийти и проверить своё оборудование в подъезде и на этаже и всегда нужен владелец жилья, замкнутый круг решения проблемы. Жаль что в этом доме нет другого провайдера !!!
March 9
Вежливый персонал в офисе. Все подскажут, расскажут все, покажут, про акции и скидки не забудут. Ребята мастера профессионалы. Быстро приезжают и подключают. Сервис на высоте. Качество связи отличное 👍 спасибо что Вы есть.
October 4
Инфолинк СУПЕР!!об это всё, за рекламу мне не платят, а пишу чисто по дружески. Жалко, что больше нет академии ВВА им. Гагарина.
October 22, 2023
Хороший, стабильный интернет. Сбои, как и у всех других провайдеров, случаются, но очень редко и кратковременно. При смене места жительства, внутри поселка, есть возможность сохранить домашний номер. Поддержка хорошо работает. Аварии устраняют максимально оперативно.
2
1
March 19
Отличный провайдер, интернет и ТВ работает стабильно. Вежливый грамотный персонал. В офисе всегда чисто.
November 23
Сотрудники делают всё что могут чтобы сделать визит для посетителей наиболее комфортным
June 23, 2023
САМЫЙ НЕСОВЕТУЕМЫЙ ПРОВАЙДЕР В МОНИНО. мои знакомые меня уже предупреждали, что тут постоянно задержки и скорость маленькая, но так как вариантов нет, пришлось подключать. но это просто невыносимо, я плачу за интернет до 300 мбит, но моя скорость НИКОГДА не поднималась выше 95 мбит. зачем вы пишете, что предоставляете скорость до 300,500 мбит, если по факту больше 100 вы выдать не способны? и ночью, после часа ночи примерно интернет заметно начинает хуже работать. я не понимаю, у вас ночью что, стабильно оборудование сбоить начинает? обращаться в поддержку не вижу смысла, судя по отзывам других людей, проблемы вы не решаете, а настроения бесполезно тратить время у меня нет. я просто мечтаю уехать из монино, расторгнуть договор с инфолинком и больше не возвращаться к ним ни разу в жизни!
11
7
August 22, 2023
Безобразнейшая работа!!! Мы с "Инфолинком" года с 2008. Никогда не обращались. А вот сейчас пришлось. В доме идёт ремонт. Пришёл электрик, сказал, что срежет провода, которые по длине нельзя спрятать в кабель-канал. Еле уговорили пока ничего не делать. В пятницу 18 августа в 11.00 я позвонила, очень попросила нарастить провод. Мне сказали: конечно, без проблем. Через полчаса ещё раз позвонила, попросила, потом в 16.00, а в 18.00 мне сказали, что никто не приедет. В субботу в 11.00 мне пообещали, что техники со мной свяжутся, и они... не связались. В понедельник звоню около 11.00, мне обещают перезвонить... И не перезванивают. Где-то в 16.00 звонит муж, ему обещают перезвонить, через несколько часов перезванивают, обещают приехать во вторник. Сегодня вторник, пришёл электрик, сказал, что в обед срежет провода. А у меня работа. Это худшее обслуживание за последнее время, которое я встречала. Просто хуже быть не может.
3
3
February 28
Ужастный провайдер, очень часто проблемы с телевидением то изображение пропадает, то все каналы тормозят, и вот сейчас 28.02.24г с утра неполадки с телевидением, звонила сказали ведутся тех.работы я думаю что это на целый день.
4
2
February 4
Сняли за телевидение, которое мне не нужно 1300 р , ушла в минус, из-за этого не работает интернет и уже 4 дня без него сижу, заявление о расторжении написано в четверг, до сих пор ничего не сделано уже вскр, обещают в пнд , но все равно это очень долго. Безобразие
2
1
March 29, 2023
Недавно подключился , все в целом быстро и четко . Завели кабель прям дом через заранее заложенную трубу, протянули еще пару моих кабелей для связи вместе с оптикой, за что оч благодарен. А сегодня в деревне выключали электричество , но инет работал, это очень круто. Успехов в работе и стабильного пинга. Дмитрий из Кабаново
2
4
July 20, 2023
Позвонил в тех поддержку ,по вопросу настройки ,вай фая ,дозвонился быстро более чем,все корректно объяснили ,записал данные ,все очень более чем достойно ;)Рекомендую .....Насчёт скорости пока не знаю только подключил,думаю достойно должно быть....
3
1
October 6
Хорошая компания, компетентные сотрудники
January 26, 2023
Маслова 7, Монино. Почти каждый вечер или ночь вырубается интернет. Уже перешел на гигабитный интернет, а толку 0. Надоело терпеть. А как интернета нет, они не работают. Когда они работают, тогда он и есть. До этого жил на другом адресе, не каких проблем не когда не было. А тут по ходу просто впадлу поменять оборудование. Гориииит пукаааан. Слов нет, одни эмоции. Хуже только билайн по ходу.
5
3
October 28, 2022
Сегодня приходи с инфолонка,установщики,проводили кабель для компьютера. Огромное им спасибо, все сделали аперативно и аккуратно, всё объяснили. Прошу объявить им благодарность . Молодцы.
5
3
October 8, 2023
Очень нравятся сотрудники в офисе, вопросы решаются быстро, без нервов, подробно все объясняют.
3
January 5, 2023
Раньше вообще стабильная организация была, интернет много лет без проблем, когда местным жителям принадлежала. Сейчаси по привычке высокую оценку ставлю, но по мне так все равно лучше билайна.
5
5
February 16
Очереди не было, обслужили оперативно, все понравилось
2
September 18, 2022
Две звёзды только за то, что операторы иногда отвечают. Работает, не спорю, но скорость заявленная это ложь… похоже на мошенничество… если кому надо могу оставить свои данные, и мы вместе обговорим вопрос этого скользкого момента. Руководство не реагирует на отзывы клиентов, а диспетчеры порой не квалифицированы… p.s. Пока пишу скорость восстановилась))) я в ЛК оставила претензию
3
4
June 30, 2023
Это просто ужас.. провайдер скатился на самое дно. Как не позвонишь к ним у них все хорошо, это у вас роутер плохой ( постоянный ответ). И телевидение тоже желает лучшего.
4
3
January 31
Хорошее обслуживание, грамотные специалисты
1
1
February 7
Перестали пресылать смс-уведомления о том, чоо скоро на счете закончатся люденьги.
November 8, 2022
Хороший провайдер. Проблем не было. Поддерживают скорость согласно моему тарифу. Удобный сайт, есть бонусная программа. Очень доволен.
4
3
October 27, 2022
Самый милый офис. Правда в самом углу, если не знать, что он там есть пройдёшь мимо. Не хватает яркой вывески. Менеджеры всегда милые и приветливые.
1
4
September 21, 2022
Ужасный от слово ужасный провайдер.слоа нет.одни возмущение.никому не советую Никому .только работают на платный вызов ..а ремонта никакого.столько тут отрицательных отзывов со всеми согласна и подтверждаю каждое слово.за 3года намучились.
4
5
October 17, 2022
Вроде бы и не плохая скорость интернета, но вот сервис это НЕЧТО! Абсолютно узколобая компания! Операторы на телефоне - полная некомпетентность! Выдумали себе какие-то свои правила, а договорные обязательства для них фигня!
Вывод: если есть альтернативный провайдер, то лучше НЕ в "Инфолинк"!
5
5
August 30, 2021
Постоянный ремонт сетей,часто отрубают
за проводку взята не малая сумма,а обещаний никаких (почти)
Но и плюс есть:
Скорость хорошая ниже 95 из 100 не падает
Но блин,я разве проводил инфолинк для того,что бы на красную лампочку смотреть на роутере?
Я живу в своём доме,и мне постоянно нужен интернет,но блин,вот же ситуация
Опять ремонтные работы))))
Вот сейчас когда это пишу,время 1:12 ночи
Отрубили интернет
Вопрооос,почему так????
Что вы там делаете???)
Вряд ли ремонтные работы)
Я очень надеюсь что вы не станете как наши депутаты
Две звёзды только за скорость интернета
У меня все
8
2
May 25, 2023
Вежливый персонал. Девушка все рассказала о тарифах. Сразу же можно оплатить через информатики.
1
2
October 29, 2022
Провайдер сбоит, локальная сеть работает, а самого интернета нет, при том что всё оборудование в порядке, так же стоит тариф 100мбит, но максимум выдаёт 10-28 мбит, не советую
2
2
January 20, 2023
Инфолинк Монино, более трёх дней не работает домашний телефон, заявка на ремонт сделана, одни обещания что свяжутся для ремонта... и тишина
5
7
October 30, 2023
Никогда не было проблем с интернетом в инфолинке. Пользуюсь много лет.
3
March 31, 2023
Это просто ужас!!! Интернет постоянно виснет!!! С 9 утра ужасный интернет. Отвратная конторка. Заявленная скорость не соответсвует!!! Обман!!!
5
5
August 3, 2021
Скорость интернета упала. Последний год это очень заметно, особенно по вечерам, когда все люди с работы приходят. А так же все чаще стал интернет вообще отключаться (оборудование проверяли, с ним все отлично, рабочее). Каналы из пакета практически не используются, т.к. неинтересные. Хотелось бы, чтоб Инфолинк повернуля уже к людям лицом.
7
December 21, 2021
Читаю отзывы и удивляюсь. Инфолинком пользуюсь с телефонного провода аж с 2003 года уже точно. Лучший провайдер в районе. Дождался технической возможности и провел еще и в частный сектор. Сбоев в работе практически нет 2-3 раза в год. Да, еще были две проблемы-вызывал мастеров, но проблема оказывалась на моей стороне. Инфолинк-ты лучший!
4
7
October 17, 2021
Полный цирк!Уже почти месяц выбиваю себе интернет..
Сначала им нужно было уточнить возможность подключения и обещали перезвонить в течении 3 дней, но пришлось звонить самой спустя примерно 5 дней(ответ так и не дали)
Звоню опять еще через неделю и оказывается меня можно подключить, но мне так и не позвонили!
Обещали позвонить мне в течении нескольких дней и уже завтра снова будет неделя!звонка нет...
Это издевательство и не желания работать!
7
January 16
Ужасный интернет часто выключают
3
2
December 15, 2022
В моём случае это монополисты и сравнить мне не с чем. Остальные провайдеры интернет ко мне не ведут(
1
2
September 23, 2021
В последнее время постоянно отключаеися инет по ночам и вечерам когла служба поддержки уже не работает !!! Но введите штатных дежурных мастеров, что же все денег жмете, люди вам предостаточно платят!!Монополисты гребанные!!! Сам только ам, а другим не дам!!! Компенсация за отключения инета когда какая нибудь будет
8
December 14, 2021
Полное безобразие, два дня скорость интернета 28-30, девушка Ирина отвечает очень грубо, неприятно,одни мучения с таким интернетом,одна отговорка перезагрузите роутер, или подключите провод напрямую к компьютеру,а для чего роутер и нужен вай фай
6
1
January 21
Пользуюсь. Нареканий нет
1
April 2, 2023
Не всегда все устраивает, но в целом нормально.
3
1
February 23, 2023
Не жалуюсь, хорошая компания, удобный сайт, неплохоя скорость.
3
2
September 13, 2021
Подключили интернет за 5 минут, есть терминал для оплаты как наличными так и с карты) Сотрудница была вежлива, подсказала какой тариф лучше подойдет) В офисе чисто уютно)
2
2
September 24, 2021
Ужасный провайдер. Постоянные отключения интернета, постоянно какие-то работы, технические сбои. Первый раз встречаю такую ужасную работу провайдера. К сожалению, другой провайдер к дому подключить нельзя по неизвестным мне причинам.
От всей души не советую этого провайдера.
9
2
May 6, 2022
Телекоммуникационная компания, которая не может сделать нормальный ЛК на андроид. Интерфейс обновили, светлую-тёмную сторону добавили (прям сразу видно элитный кодер), а настроить оплату опять забыли ... напоминалка есть, а как оплатить ... трудись сам.. Не привязанной картой, не Google pay. Временно не доступно, так этот баннер у вас уже третий год висит ...
3
2
February 23, 2022
Доступно объяснили, по полочкам все разложили, адекватная организация!
3
2
September 6, 2021
Хороший и не дорогой провайдер.За 100 мб/с + тв всего 600 рублей!Я думаю вполне нормально. Сбоев в работе практически нет,за редким исключением.
3
2
November 6, 2023
Самый худший интернет
3
3
January 12, 2022
Отличный оператор, приветливый персонал всегда готовый помочь
1
3
August 5, 2022
Пожизненно что-то чинят , круглосуточной поддержки нет , интернет лагает иногда
4
1