Ingosstrah, ofisy prodazh

Rating 4.1
377 ratings
Rate this place

147 reviews

Level 10 Local Expert
October 16, 2021
При наступлении страхового случая, деньги не выплачивают. С целой армией юристов этой страховой компании, судимся уже 2 года. Крайне не рекомендую эту страховую компанию. Деньги хотят вовремя получать, а платить не хотят.
7
Level 3 Local Expert
September 21, 2021
Отказывают в оформлении полиса ОСАГО. Сотрудники грубят! А их руководитель Малышев Александр просто выталкивает из кабинета и вызывает на клиентов, которые хотели задать пару вопросов, ГБР! Чудесный клиентский сервис!
4
2
Level 10 Local Expert
January 21
Хорошее обслуживание.
1
1
Level 3 Local Expert
June 11, 2021
Неквалифицированные сотрудники, электронная очередь не работает, на все вопросы вмешивается охранник. На горячей линии работают неклиенториентированные специалисты, позволяют себе повышение голоса на клиента. Не советую обращаться в данную стоаховую компанию!
8
Level 10 Local Expert
April 4, 2021
Хорошая страховая, очень вежливый персонал, всегда отвечают на все интересующие вопросы, проблема только с парковкой
3
Level 13 Local Expert
May 5, 2022
Профессиональные консультанты, отсутствие очереди. Просторное помещение.
Level 12 Local Expert
July 4, 2023
Плохо, отправляют в онлайн, хотя народу сидит полно и никто ничем помочь не может, так пришлось ехать в другую страховую
1
Level 13 Local Expert
May 13, 2020
Все очень медленно, начиная от выдачи талона с номером очереди. Аппарат слишком долго думает перед тем, как выдать таллон, и после пятого нажатия в меню выпадает ошибка. Непонятно, зачем эти талоны нужны, ведь только одно окно и только один специалист? Здесь без претензий, т.к. пандемия. С предыдущим клиентом возились ЦЕЛЫЙ ЧАС, несмотря на то, что у него что-то не всё в порядке с документами, а за ним целая очередь и меньше часа до закрытия. Оплата только через терминал или наличными, хотя на окне висит стикер Visa. Терминал с трудом считывает штрих код, нужно очень изловчиться, чтобы считал. Без посторонней помощи не всем удается оплатить. Единственный банкомат денег не выдает вообще. Охранник в дверях не очень приветлив. Не рекомендую этот офис!
9
1
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Хорошие сотрудники.
2
1
Level 9 Local Expert
January 15, 2023
Хороший офис! Вежливый персонал)
Level 8 Local Expert
August 20, 2020
** чая страховая. Всё мозги вынесла. Не когда больше не буду здесь страховаться. Нельзя отправить фото прав. Обязательно печатать на бумаге. Первый раз такой бред вижу. Скорость работы как у почты России. Не какая. Потом ещё и база зависла. Я так понимаю это просто отмазка от нежелания работать. В общем страховая отвратительная. Хотя по сути только филиал,правда он центральный и отправляют все именно сюда.
12
2
Level 2 Local Expert
December 29, 2021
Ужасный сервис. Хотела застраховать автомобиль. Мурыжили неделю, в итоге отказ. Объяснить что-либо не считают нужным.
4
Level 9 Local Expert
September 20, 2019
Все, что ниже написано про обслуживание клиентов - все верно! Персонал доброжелательный..... пока не обратишься по страховому случаю. Вот тут и открывается вся сущность компании! На протяжении многих лет страховали несколько автомобилей, имущество. Наступил страховой случай. Автомобиль отремонтировали по ОСАГО не полностью, заявляя, что к данному страховому случаю отказ модуля не относится. Ни кому не рекомендую покупать страховые полисы в данной компании. Так как ты хороший клиент пока приносишь им денег, а если ты обратился по страховому случаю, то ты для страховой компании убыток!
14
3
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
Быстро обслужили, 5 из 5
3
1
Level 10 Local Expert
June 20, 2022
Грамотные и внимательные специалисты, начиная с ресепшен 👍
Level 18 Local Expert
March 18, 2021
Самая отвратительная контора....не страхуйте там ни чего!!!к нам хороший разговор когда мы покупаем их услуги...а потом бегать и тратить свои нервы...на звонки не отвечают...обещают позвонить и не перезванивают
10
Level 4 Local Expert
March 12, 2022
не понравились сотрудники вашей конторы, на день рождение мое ваша сотрудница мне нахамила.
3
Level 16 Local Expert
September 11, 2023
Страхуюсь здесь.
Level 11 Local Expert
July 30, 2020
хожу только сюда. никаких проблем. слушаю от других про допы и какие-то разводы. и не верю, не разу не сталкивался. всем советую. были проблемы с кбм у жены (была в другой страховой компании), все объяснили, как оказалось жена что то не поняла. кбм как был так и остался.
3
Level 5 Local Expert
June 28, 2021
Худшая страховая компания!!! Никакой клиентоориентированности, сотрудники хамы! Нагрубил сначала охранник, затем менеджеры добавили!
7
Level 13 Local Expert
February 11, 2020
Мне кажется это лучшая страховая компания в стране. По крайней мере я сталкивался только с профессиональными и доброжелательными сотрудниками. Отличные тарифы и беспроблемные выплаты. Реклама какая-то получилась, но они реально красавчики.
2
5
Level 5 Local Expert
February 18, 2023
отлично, очедей нет.
2
1
Level 11 Local Expert
December 8, 2021
На всё вопросы ответили, подробно и по существу. Всё сделали быстро.
1
2
Level 10 Local Expert
February 2, 2023
Работает одно окно, как так то ! Ждали более часа ! При этом было два человека в очереди !
Level 6 Local Expert
July 2, 2018
Отличный офис продаж, в котором не так давно оформлял страховку на новый автомобиль. Все подробно объяснили про каждый вид автомобильной страховки, который у них есть. Рассказали про очевидные плюсы при оформлении определенной страховки. Да и вообще девочки все документы оформили быстро, а в процессе оформления меня даже кофе угостили) Умеют угодить клиенту!
4
4
Level 7 Local Expert
November 23, 2022
Мне понравилось обслуживание.
Level 9 Local Expert
March 19, 2023
Решил вопрос без проблем
Level 29 Local Expert
October 13, 2022
Заявляют одно, на практике другое.
2
Level 9 Local Expert
March 29, 2020
Пришел застраховаться , взял талон , ждал 40 мин очередь прошла , новые талоны вызывают а мой нет , пошел узнать причину , сказали типа я должен ждать того кто ушел на обед или в туалет и придет ли он вообще всем пофиг не знают , плюнул и ушел застраховался в рессо без очередей и тупых ожиданий
8
1
October 21, 2021
Отвратительная контора, хамка-секретарша! Не страхуйте ничего в этой компании.
4
1
Level 9 Local Expert
January 19, 2023
Неплохая страховая
Level 8 Local Expert
August 27, 2020
Ужасное место! Персонал абсолютно безграмотный, на вопросы не отвечает, что там застраховаться надо очень постараться всё виснет, всё очень медленно и долго...
6
1
Level 6 Local Expert
April 2, 2020
Все очень долго, работал один кабинет. Чтобы вернуть страховку-нужно писать заявление от руки-21 век. В других компаниях ничего такого нет и все быстро. Не советую
8
1
Level 11 Local Expert
October 8, 2018
Кабинетов много электронная очередь вроде бы все хорошо. Пришёл взял талон прошло 30 минут ничего я зашёл в кабинет спросил почему не работаем ответ простой нет связи с базой рса, связь появилась через час. Никто ничего не объясняет. Сервис на нулевом уровне в результате чтобы вписать человека в электронный полис осаго я потерял 2 часа при условии что я был единственным посетителем
10
Level 30 Local Expert
December 9, 2021
Обслуживание на 3. Не расторопно. Дозвониться не возможно.
1
Level 4 Local Expert
February 26, 2020
Удобная электронная очередь. Грамотные специалисты проконсультируют по любым вопросам страхования.
3
4
Level 3 Local Expert
January 22, 2022
Не выплачивают, для чего тогда делатьстраховкум
2
1
Level 3 Local Expert
January 22, 2020
Внести изменения в полис ОСАГО или КАСКО можно только в этом офисе. В любом другом только заключают договора, все вопросы решаются только через этот офис
6
2
Level 12 Local Expert
May 25, 2023
Всё быстро
1
Level 10 Local Expert
March 23
Отлично
Level 4 Local Expert
August 22, 2018
Уютный офис, внутри удобная система навигации. Вежливый персонал. Немного сложно с парковкой, но можно найти место
4
2
Level 8 Local Expert
January 18, 2020
Есть электронная очередь , но она бестолковая на приёме одна девочка , сервиса никакого просидел час чтобы за минуту отдать документы на возврат , очень плохо
10
2
Level 11 Local Expert
October 15, 2019
Хорошая компания. Большой спектр страховых услуг. Качественное обслуживание.
4
6
Level 13 Local Expert
September 27, 2019
покупал каско и осаго. Один раз отказались платить ущерб по каско (точнее насчитали сущие копейки), когда можно было еще выбрать денежное возмещение Пришлось образумить через суд. Все заплатили и еще с моральным ущербом)
6
Level 6 Local Expert
June 4, 2022
Все очень быстро!
1
Level 13 Local Expert
May 12, 2019
После того, как я заявил страховой случай, записали меня в автомошенники (но это выяснилось уже в суде) и выплатили только треть ущерба. Судился 9 месяцев, выиграл. Но сами понимаете... хотелось бы другого подхода за свои деньги.
6
Level 6 Local Expert
February 26, 2020
Бланков заявлений нет , отношение к людям чисто потребительское ( рекомендуют читать законы хотя просишь помочь и внятно объяснить )
7
2
Level 6 Local Expert
June 17, 2019
Случился страховой случай по ОСАГО, обратился к ним. Отправили на оценку в нижнюю часть города. Там начали подсовывать договор переуступки прав со страховой на Луидор (на Московском шоссе 86 который). В итоге оценку делает страховая, а потом уже решение всех вопросов только через Луидор. 1. Если страховая посчитала замену детали на новую оригинальную, то Луидор либо будет ставить только Китай, либо лепить из того что было. 2. После заключения договора переуступки с кем судиться? Видимо не со страховой, так как отношений с ней нет как таковых. И это сама страховая открыто заявляет.
6
2
Level 4 Local Expert
January 28, 2020
Ждал целый час по талону, принимали людей без очереди, плюнул, ушёл. Теперь из принципа- в другом месте застрахуюсь...
7
1
Level 10 Local Expert
April 4, 2020
Приезжал сюда для внесения изменений в полисы. Все быстро и без проволочек
1
3