Сначало о плюсах.
Если вы ранее пользовались услугами данной страховой компании,то вы обслуживанием очень быстро. Я оформляла страхование ипотеки,мне был назначен менеджер,который заранее со мной созвонился,уточнил время. К моему приезду доки на процентов 80 были готовы и мне оставалось только все перепроверить и поставит подпись.
Работа с клиентами максимально быстрая,очень оперативно продают вам любые страховые продукты.
О минусах: пришла в офис, оформила полис,все как всегда,но менеджер допустил ошибку в полисе,я не сразу увидела. Менеджер был суетной,дело было было перед новым годом 25 декабря, и в итоге допустил ошибку в полисе,которую я не увидела. Через месяц мне звонит представитель банка и указывает на ошибку. При обращении в данный офис выяснилось,что менеджер тот уже не работает и что у таранить ошибку можно через личный кабинет.
В итоге вся эта процедура работы с этим офисом заняла почти три месяца,я через угрозы смогла получить верный полис.
Как итог,да удобное расположение,бы трое обслуживание,но будьте внимательны!!!
Show business's response
Катерина
Level 13 Local Expert
July 23
Люблю Ингосстрах и в частности этот офис) Предпочитаю оформлять полисы именно здесь,всегда все четко и с предоставлением исчерпывающей информации, менеджер всегда на связи и готов проконсультировать и помочь не только при личном визите,но и по тел/ватсапу по любым вопросам😏🔥❤️
1
Show business's response
Валерия Фролова
Level 6 Local Expert
December 1
Произошло недавно дтп , позвонила менеджеру Артему объяснила ситуацию как все произошло , он мне подсказал что делать в данной ситуации. После подсказал какие документы потребуются для обращения в компанию, записал на осмотр в удобную для меня дату и время. При приезде в офис эксперт проявил себя лояльно, деньги за ремонт авто пришли в кротчайшие сроки , сама не ожидала , всем рекомендую , всем советую.
Сотрудники в данном офисе профессионалы своего дела плюс всегда приятно приходить в комфортный, светлый , чистый офис. Спасибо за обслуживание , так держать.