Ingosstrah, ofisy prodazh

Rating 4.6
378 ratings
Rate this place

159 reviews

Level 13 Local Expert
July 18
К сожалению в течение года случились две аварии не по моей вине. Оба раза обращалась в этот офис в отдел по урегулированию убытков. Хочу выразить огромную благодарность ребятам - сотрудникам! Что в первый, что во второй раз всё грамотно разъяснили, подсказали, успокоили, настроили на позитивный исход дела. Оба Дениса высокопрофессиональные сотрудники с удивительно доброжелательным отношением к клиенту. Отвечают на все возникающие в процессе урегулирования возмещения ущерба вопросы, всегда на связи, всегда готовы помочь. После общения с ними хочется снова оформить свой полис в Ингосстрах! Большое спасибо вам, побольше бы таких отзывчивых, профессиональных сотрудников в страховых компаниях!!!
Level 3 Local Expert
June 14
В свое первое дтп была в офисе на литовском бульваре. Мне посчастливилось попасть просто к лучшему эксперту ever Горячеву Денису Александровичу!!! Встретил доброжелательно. Все быстро четко объяснил, отфоткал, не пришлось сидеть два часа в ожидании чуда, подсказал как лучше сделать, чтобы все правильно оформить, потому что изначально "очень замечательный человек", который вьехал в меня, в европротоколе указал в повреждениях только три детали, а по факту там раскурочило полмашины. Но я ж в этом не разбираюсь. Сьездили с виновником дтп в ГАИ, прописали все недостающие поврежденные детали. Спасибо Вам огромное!!!!!!
1
Level 2 Local Expert
September 14
Персонал компании компетентен, обслуживание хорошее качество хорошее и время проведения мероприятия и ожидание небольшое . Очень внимательны к клиентам. Вежливы и корректны.
Level 14 Local Expert
October 2, 2023
Сентябрь в этом году у меня выдался непростой... Приезжал для оформления страховых случаев в этот офис дважды... Итак, на 02.10.2023 это удобно расположенный рядом с бесплатной парковкой небольшой, но современный чистый офис с ответственным персоналом. Расписание работы удобное (в будни с 09.00 до 20.00). Добираться тоже удобно - можно доехать на машине и на метро (правда придется пройти около 15 минут от станции метро "Ясенево"). Несмотря на перевод многих функций в интернет и сокращение сети офисов Ингосстраха по Москве, здесь по-прежнему ощущается высокий стандарт работы с посетителями и доброжелательное отношение. Отдельная благодарность специалисту по автострахованию Денису. Это грамотный, внимательный, позитивный и ответственный человек. Спасибо компании и тем людям кто здесь работает. Удачи им и успеха!
1
Level 6 Local Expert
April 5
Пришлось столкнуться с абсолютно непрофессиональным подходом в работе этой страховой компании. Для начала, мой автомобиль BMW 3 серии 2017 года получил ущерб из-за ДТП, где машина виновника скатилась и повредила мне дверь — требуется покраска и выпрямление мятин. После оформления ДТП я направился в ближайший офис страховой рядом с метро Ясенево. Там столкнулся с оценщиком по фамилии Морозов, который отличился своим высокомерным отношением к клиентам. Он окончательно снизил мои ожидания, предложив максимальную выплату в размере 15 тысяч рублей, аргументируя это суммой, уплаченной за ОСАГО. После моего отказа от ремонта в их сервисе и подачи заявления на выплату средств на личные нужды, страховая насчитала всего 11 тыс. рублей. В итоге мне было отказано даже в этой смешной сумме, и было предложено обратиться к их партнерам. Дополнительное разочарование — это отношение того же Морозова, когда я пытался уточнить адреса сервисов-партнеров; вместо помощи я получил небрежный ответ и отсыл к поискам информации на сайте. Общий вердикт: уровень обслуживания клиентов и профессионализма — 0 из 10. Это был мой последний опыт со страхованием в данной компании, и я никому не рекомендую связываться с ними.
Level 3 Local Expert
October 7
Хорошее место. Быстро можно решить любой вопрос, как оформить страховку так и оформить документы после дтп
Level 7 Local Expert
October 21
Доброжелательные сотрудники, быстро, четко, все по делу. Нет проблем с парковкой.
Level 14 Local Expert
February 23
Приходится обращаться по оформлению страховых случаев. Всегда приветливо ,грамотно , готовы помочь и решить все вопросы. Спасибо за работу и заботу
Level 21 Local Expert
September 28
Хороший офис. Хорошие сотрудники всё понравилось. Главное не было очереди а то на каждого клиента уходит где-то час.
Level 9 Local Expert
November 19, 2023
Удобное комфортное место. Приезжал на осмотр. Здесь положительные впечатления заканчиваются. Долгое ожидание. Живая очередь. 3 человека за 2 часа. Подход формальный. Вызывает сомнения компетенция "карманного эксперта" страховой компании, хотя говорят, что независимые. Знаний технологии ремонта ноль. Суть осмотра - сфотографировать с линейкой и оформить документы в программе, глядя в потолок. Не рекомендую. Компанию рекомендовали, как адекватную по отношению к клиентам. Пока не подтвеждено действиями, скорее наоборот
Level 9 Local Expert
November 16, 2023
Супер человечный сотрудник Денис, по ДТП. Было много народу в обед, он пожертвовав своим обедом и личным временем, принял всех клиентов. При этом людям, которые по тем или иным причинам куда-то опаздывали дал бланки с заявлениями, что бы они в момент своей очереди не тратили время на заполнение и сразу преступили к решению их проблем. 10 из 10.
Level 23 Local Expert
June 14
Нормально. Приезжал на осмотр. Все оформили довольно быстро. Правда направление пока не дали, но это внутренняя кухня страховой а не конкретного офиса
Level 18 Local Expert
March 17
Очень понравился офис и обслуживание. Большое спасибо Гусевой Ирине за быстрое решение вопроса и хорошему настроению!
Level 6 Local Expert
February 15
Отлично работают. Спасибо большое. Оформили моментально, очередей нет. Цена стала ниже по сравнению с предыдущей страховкой почти на 1500₽
Level 27 Local Expert
September 18
Офис работает, специалисты квалифицированные, парковка бесплатная.
Level 3 Local Expert
May 7
Пришел на авто экспертизу,там сидел эксперт Денис Морозов,помог и проконсультировал меня на счет ДТП,очень доволен его работой,по больше бы таких людей,добрый и отзывчивый.
1
Level 15 Local Expert
June 26
Отличное место. Вежливые сотрудники. Приятно иметь дело. Спасибо!
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Был сегодня у эксперта Горячева Дениса,все были сделано качественно и быстро, мне понравилось, человек знает свое дело.
1
Level 6 Local Expert
June 17, 2023
Это самый отличный офис, всегда!!! внимательный, очень спокойный и выдержанный персонал, а для меня это важно. Здесь важен клиент и его запросы.
3
1
Level 9 Local Expert
September 14
Грамотные специалисты, ответили на все возникшие вопросы.
Level 13 Local Expert
September 8, 2023
Приняла нас стажёр.... Извините,я новенькая. По факту 2 часа потеряли,в понедельник едем переделывать. Управляющий в телефоне,слишком много свободного времени ((((,но не на нас! Не 1 потому что .... А почему,совести нет у страховых,решайте сами,мы интересны,когда надо платить,когда выплачивать мы не надо((((
2
Level 6 Local Expert
December 6, 2023
Быстро, вежливо, все по делу. Денис проконсультировал, отдельное спасибо. Рекомендую
3
Level 2 Local Expert
August 19, 2022
17.08.22 оформляли документы по дтп. Все очень понравилось. Денис быстро и корректно обьяснил все по ситуации. На другой день все сдали. Молодой человек толково донес до нас всю необходимую информацию. Благодаря ему мы быстро оформили всю документацию по дтп. Большое ему спасибо. Желаем Денису карьерного роста. Всего доброго . С уважением семья Корляковых.
5
Level 30 Local Expert
January 10, 2023
У меня нареканий нет, привозил авто по страховому случаю, все сделали быстро и без волокиты, вообще Ингосстрах хорошая компания, очень удобно с ними работать, офисы по всей Москве, круто.
Level 8 Local Expert
May 25, 2023
Страхуюсь стабильно два раза в год. Ни разу не сталкивался с очередями. Быстро,на интересующие вопросы отвечают. Единственное,что не понравилось в этом году,оплата. Терминал в фойе. Страховку сделали,провожают тебя к терминалу,вводят данные,только после этого оплата.
Level 8 Local Expert
February 28
Возвращал страховку после покупки авто в салоне! Очереди не было, написал заявление, указал реквизиты,примерно через 10 дней поступили деньги.
Level 5 Local Expert
May 20
Не знаю, может из-за того, что приходил в выходной и никого не было, но всё было быстро и четко.
Level 7 Local Expert
March 21
Всё хорошо, менеджер всё объяснил что лучше в этой ситуации сделать, посоветовал как, оценщик по ущербу приехал через два дня как и договаривались, молодцы всё быстро сделали на первых этапах, дальше посмотрим. Пока довольна.
Level 21 Local Expert
April 7, 2023
Оформляла полис ОМС поскольку страя компания разорилась. Пришел весь район и все стояли в очередь, аж на улицу. Бедные девушки не справлялись с таким потоком, у некоторых даже компов не было, писали от руки. А в обычное время пусто и тихо
Level 2 Local Expert
August 20, 2022
Хочу выразить искреннюю благодарность следующим сотрудникам данного филиала компании "Ингосстрах": Рунову Сергею и Тоистиковой Ирине, за проявленный профессионализм, а также участие и вежливость. Сегодня 20.08.2022 я обратился к ним с просьбой изменить неправильный КБМ. Из -за сбоев в моём электронном личном кабинете на сайте компании "Ингосстрах", изменить КБМ на правильный оказалось довольно непросто. Но Сергей и Ирина успешно справились с задачей с минимальной задержкой по времени и полным решением поставленного вопроса.
3
Level 6 Local Expert
December 10
Отвратительное обслуживание, ни по одному звонку нет результата только обещания и надменный тон. Не рекомендую, сомневаюсь что где-то обслуживание может быть хуже.
Level 7 Local Expert
November 14, 2023
Приезжать лучше до обеда и в будни. В другое время очереди. Оценили и выплатили хорошо. Хватило на ремонт.
Level 3 Local Expert
February 17, 2023
После посещения офиса остался доволен. Персонал приветливый, вежливый. Помогли быстро решить вопрос с закрытием полиса осаго, т. к. продал авто. Деньги пришли через 3 дня.
3
Level 2 Local Expert
February 10, 2022
Много лет оформляю страховки ( на авто, квартиру, здоровье) в офисе на Литовском бульваре 9/7. Очень довольна работой компании и сотрудников данного офиса! Выплаты, обслуживание , всё чётко и оперативно! Специалисты отличные, всегда разъяснят, ответят на вопросы, быстро оформят. Всем рекомендую!
3
1
Level 6 Local Expert
December 12, 2022
Никому не советую.больше самолюбованием занимаютя, чем работают. Поехал в подольск, отношение небо и земля. Времени заняло 7минут. Вопрос уже решен.подход к решению вопроса более грамотный и профессиональный. А это офис, однозначно не советую.
3
Level 6 Local Expert
November 8, 2023
Быстро работают ребята по обращениям после ДТП. Иногда можно попасть на очередь, но не на долго.
Level 5 Local Expert
February 9
Урегулирование убытков быстрое! Менеджер все оперативно делает!
Level 8 Local Expert
November 25
Быстро обслужили по дтп
Level 11 Local Expert
June 3, 2022
Была сегодня на оценке ущерба по ДТП в ООО НИК, Литовский бульвар 9/7. Хочу сказать спасибо большое сотрудникам офиса, особенно Денису. Шла настороженно, т.к. пишут много негатива, хорошего писать забывают. Всё сделали очень быстро, чётко, очень внимательно осмотрели, объективно задокументировали, всё разъяснили, ещё раз Спасибо Большое!
1
Level 14 Local Expert
January 26
Нормально, приехала вечером народу не было. Быстро всё оформила.
Level 7 Local Expert
October 6, 2021
Свыше 10 лет ежегодно страхую ОСАГО и КАСКО все свои автомобили. Конкретно в офисе на Литовском самые приятные впечатления остались от общения с Сергеем и Кристиной. Огромная благодарность Кристине и Сергею за их работу, все на высшем уровне. Специалист Оксана - некомпетентный, не мотивированный на работу, позор для любой компании, не рекомендую. Полисы ОМС в этом офисе по состоянию на 10.2021 НЕ ОФОРМЛЯЮТ!
Level 3 Local Expert
February 7, 2022
Буквально пару недель назад купил Киа К5. Нужно было поставить на учет и сделать страховку. Не думал, что поиски могут настолько затянуться. Причиной этому было большое количество мошенников, на которых наткнуться было страшно. Позвонил в офис, менеджер Кристина предложила приехать в офис на Литовский бульвар 9/7. Я получил подробную консультацию и оформил КАСКО, подписав все необходимые бумаги. Волокиты не сказать, что было много.
3
Level 3 Local Expert
January 31
Доброжелательно, компетентно. Спасибо
1
Level 4 Local Expert
February 7, 2022
Застраховала недавно в это компании квартиру, страхователь ответил на все интересующие меня вопросы и помог решить проблемы с документами, которые мне никак мне не удавалось заполнить, приняли в чистом и уютном офисе, все прошло успешно. Советую всем страховать именно в этой компании, вас здесь точно не оставят без внимания!
3
Level 15 Local Expert
April 27
Хорошие сотрудники, все быстро
Level 10 Local Expert
January 2, 2023
Хорошее расположение. Отличные цены. Хороший и отзывчивый коллектив.
1
Level 12 Local Expert
March 10, 2023
Удобно, отличный персонал, мало народа, есть парковка бесплатная
Level 4 Local Expert
February 11, 2022
Покупаю новую машину. Пришла посчитать полис КАСКО. В офисе работают очень приятные менеджеры Кристина и Оксана. Все объяснили и предложили вариант выгоднее, чем в салоне. Завтра забираю авто, выеду уже с оформленными полисами. Супер работа, так держать !
3
Level 13 Local Expert
June 4, 2022
Место скромное, но парковка вдоль дома вместительная, сотрудник расторопный и со знанием дела. На всё про всё минут 15 ушло
Level 8 Local Expert
May 24, 2022
Отличный офис, очень приветливый и безумно симпатичный персонал. Знание дела на высоте. Рекомендую.
1
1