Ingosstrah, ofisy prodazh

Rating 4.0
170 ratings
Rate this place

71 review

Level 13 Local Expert
December 3
Одна из лучших страховых в нашем городе. За свой водительский стаж с 2007 сменила не одну страховую, поэтому с уверенностью могу утверждать, что здесь хорошо все. Полис заключаю через личного менеджера, можно конечно через ЛК, но с менеджером проще. О страховом случае можно заявить через приложение, не надо лично посещать офис. Сумма расчёта убытков соответствует нормальному ремонту, после согласования деньги на счёт перечисляют в тот же день.
Level 11 Local Expert
May 21
В самом офисе светло, чисто, я пришла - не было ни одного клиента и, естественно, я не ждала ни минуты, специалист вежливый, всё мне объяснила, я быстро заполнила заявление на возврат денежных средств из-за того, что полис ОСАГО ещё действует, а машину я уже продала. Деньги вернули на карту в течение недели. Но!!! Парковки нет. Это центр города. Я проехала два круга и безрезультатно. Пришлось ставить машину на Пушке и идти пешком. Ну ничего! Зато несколько тысяч шагов плюсом!!!
Level 7 Local Expert
September 30
Стаж вождения 18 лет! Из них 17 лет стаховался в Ингосстрахе. За 18 лет одно мелкое ДТП со страховой выплатой около 2 тыс. рублей в 13 году. Штрафов ПДД нет. ИТОГ КМБ -6.8!!! Страховая мухлюет с КМБ передавая в РСА ложные сведения или не передавая вообще.. При попытке выяснить где моя скидка никто не смог внятно обьяснить что либо. Ссылаясь что данные на скидку они берут с сайта РСА, куда сами же и передают данные об оформленном у них ОСАГО, соответственно если данные о полисе эти жулики не передали, значит можно обнулить КМБ и выкатить водителю в полную стоимость полиса без скидки, а в случае вопросов со стороны водителя сказать что ваши данные о КМБ мы берëм с сайта РСА! Однозначно мошенники.
Level 26 Local Expert
November 21
Сам офис небольшой и маленькая парковка. Из плюсов-работают быстро,честно и доступная страховка
Level 8 Local Expert
February 6
Пришла впервые оформлять ОСАГО . сотрудница "еле живая " , я понимаю , что утро понедельника и все такое , но всё же. Общение в стиле "одолжения" , оплата неудобная, наличные через терминал, который не работает . пришлось с разных карт перевод делать , чтоб не идти в банкомат . По итогу сотрудница забыла отдать оригинал купли -продажи . на утро искала где только можно , потому что ехать в ГАИ . понятно , что моя ошибка в том , что не проверила все ли документы вернули . Но сотрудница заметила ведь через время, неужели сложно позвонить? Все мои данные имеются . очень конечно не приятно.
Level 12 Local Expert
December 27
Оформлял сегодня страховку на авто, всё понравилось, вопросы были не простые, девушка всё разжевала, и объяснила, рекомендую.
Level 4 Local Expert
May 31, 2023
Интуитивно понятный путь до организации, приятное внутри и снаружи здание. Внимательный и отзывчивый персонал. Делал у них автострахование (ОСАГО). Цена приятно удивила, сравнивал с другими предложениями онлайн и в своем городе. Оказалось лучшим на момент обращения. Общее впечатление - отлично.
1
Level 13 Local Expert
September 21, 2023
Был по поводу замены лобового стекла. Приехал с утра, была небольшая очередь (говорят как попадёшь, бывают и большие очереди). Сотрудник не отвлекался, всё оформил и сфотографировал быстро, где-то через 3-4 дня позвонили уже с сервиса. Если очередь то присесть негде, хотя место где можно было-бы поставить стулья есть (это минус). С парковкой тоже беда есть платная парковка, но место найти сложно. В целом впечатление от посещения остались хорошие.
Level 4 Local Expert
February 8
15 декабря 2023 года, автобус "автобус", где он является клиентом ингосстраха побил в моем автомобиле Лада Ларгус передний бампер, решетку радиатора и гос. номер. При обращении в офис на ул. Горького 45 мой ремонт оценили в 5900рублей. Данную сумму на счёт до сих пор не перечислили?! Позвонил, не берут трубку? Отношение данной "конторы" к клиентам требует разбирательства в прокуратуре, в роспотребнодзоре ну потом в суде!
2
Level 8 Local Expert
May 18, 2023
30.09.2021 на 414 км автодороги М3 "Украина" Навлинского района Брянской области произошло ДТП между автомобилем под моим управлением и автомобилем Опель Астра Спортс Тур под управлением Скоробогатова, автогражданская ответственность которого застрахована в СПАО "Ингосстрах". В этом ДТП Скоробогатов причинил мне тяжкий вред здоровью, он получил вред здоровью средней степени тяжести. В этом ДТП виноват он. Но поскольку я являюсь инвалидом II группы детства, СПАО "Ингосстрах" отказывает мне в выплате компенсации вреда здоровью и имуществу.
3
1
Level 5 Local Expert
October 24, 2022
Два года подряд 2021-2022 г оформляли страховой полис ОСАГО в компании СПАО Ингострах. В 2022 году при оформлении полиса столкнулись с такой проблемой, когда без нашего ведома был повышен коэффициент КБМ с 0.5 до 0.85, при этом у нас не было ни одной аварии и был у водителя непрерывный стаж. Когда мы сделали запрос в организацию по снижению КБМ нам отказали. Написали претензию, нам понизили коэффициент до 0.7. Написали жалобу в РСА, но и там нам особо не помогли снизивши коэффициент до 0.68. Страховая компания всю вину валит на РСА, а они говорят, что виновата страховая. Уже целый год разбираемся и нет никах сдвигов. Постоянно приходится ездить в офис за 100 км. с двумя грудными детьми.
1
Level 8 Local Expert
December 15
Все нормально там с обслуживанием.
Level 9 Local Expert
January 24, 2023
Разочарован. При переоформлении автомобиля именно из-за страховки ОСАГО (нужно чтобы страховой полис был оформлен на нового владельца), пришлось потратить два дня. В офисе работают всего два сотрудника. Плохо знают свой продукт
6
Level 6 Local Expert
June 12, 2022
Отличный офис. Обслуживание на высшем уровне. Все предусмотрено. Есть проблемы с парковкой, но кто заранее планирует визит, можно и найти местечко
2
Level 2 Local Expert
August 22, 2022
Приехал значит машину застраховать с утра пораньше ,мест 0 ,стал 500 м ну да ладно ,не беда .Пришел отдал документы ,и мне такой через 5 минут ,едьте в Связной АХАХАХ (НЕ ЗНАЛ ЧТО СВЯЗНОЙ ЗА НИХ РАБОТАЕТ )Это у них база не загрузилась ,сказали интернет плохой (аххахахх)Так что приедьте кто разбирается,подключите им интернет ,УДАЧИ!!!
1
Level 5 Local Expert
May 26, 2022
На горячей линии хамят, бросают трубку, на вопросы не отвечают. Полное наплевательское отношение к клиенту. Такой клиентоориентированности сейчас мало где встретишь, даже в самых провинциальных магазинах и рынках. Цена меняется каждый день в большую сторону, почему так происходит объяснить не могут. Компания скатилась на дно. Все машины в семье были у них застрахованы много лет, в итоги перешли в другие компании, хотя им на это всё равно
2
1
Level 7 Local Expert
April 7, 2023
К удивлению оформление прошло быстро, оценщик Алексей посчитал всё объективно, спасибо за помощь.
2
1
Level 2 Local Expert
May 12, 2022
самая ужасная страховая компания,обратились по страховому случаю,оценили настолько дешево,что еле нашли место где можно сделать ремонт машины,пришлось доплачивать из своих,предлагали сделать ремонт сами,но послушав отзывы открестились. никогда не связывайтесь с ингосстрах
5
Level 3 Local Expert
October 21, 2022
Очень плохая компания. Повышают КБМ и говорят: это был просто сбой в программе. И при этом совсем не стремятся все исправить. Ну конечно, чем больше бабок срубишь с клиента, тем лучше.
4
Level 11 Local Expert
September 14, 2022
Спасибо! Все быстро, надеюсь, качественно! С парковкой на Горького ничего не поделать! Специалист( обратилась с ДТП) помог сразу.
Level 8 Local Expert
January 2, 2023
Хорошее обслуживание вежливый персонал всё быстро и оперативно
1
Level 6 Local Expert
November 4, 2022
Прием в офисе быстрый, но выплаты занижают, в итоге на ремонт по ДТП не хватит , т.к. эксперты считают с завышенным % износа деталей
1
1
Level 8 Local Expert
May 1, 2023
По причине купле-продаже растрогал договор. Ровно 18 минут потратил. Всё отлично.
2
Level 10 Local Expert
March 13, 2023
Отличная компания 💪. Выплаты по осаго быстрые и справедливые!
1
Level 5 Local Expert
June 12, 2021
Если Вы хотите, чтобы Вам "обнулили" КБМ и выставили дополнительный счет по прошлогоднему полису с учетом нового, увеличенного КБМ, то Вам сюда. А при Вашем обращении свою вину не признают, КБМ восстанавливать Вам здесь не станут. Вы конечно сможете легко восстановить у брокера за свои деньги (примерно 500 руб.). А здесь Вас мягко пошлют подальше. Вердикт-минус одна звезда!
7
Level 5 Local Expert
January 12, 2022
Парковки нет. Обслуживание ужасное. Сплошное хамство. Написано без обеда, а в действительности часть сотрудников работает без обеда, а часть с обедом, конкретно отдел уригулирования убытков любит пожрать!
4
Level 18 Local Expert
February 19
Не понятная консультация
Level 10 Local Expert
November 19, 2022
Очень не удобно. Работают только в рабочие дни. Сайт не обновлен цены по ОСАГО не совпадают.
2
Level 2 Local Expert
March 26, 2021
Не страхуйте автомобиль в этой страховой компании, отправляют на ремонт в автосервис на ул. Чайковского 27А., три месяца ждал что бы взяли машину на ремонт, пообещали сделать за 5 дней, приехал через 2 недели, к машине даже не притрагивались, в итоге сделали спустя 47 дней. С момента дтп машину отремонтировали через 5 месяцев, это просто ужас.
5
Level 3 Local Expert
November 26, 2021
Доброжелательный, вежливый, компетентный персонал. Быстро оформили ипотечное страхование.
1
3
Level 5 Local Expert
June 4, 2021
Очень долгое обслуживание , специалист Гладилина Ольга , специально тянет время , идёт на какой то принцип , придя в офис в 9-00 , она взяв мои документы специально набрала другому клиенту по телефону и начала общение с ним . Хотя при ней сидит клиент . То что делается за 10 минут , она делает за 30
5
Level 3 Local Expert
November 23, 2022
Обслуживание быстрое, персонал приветливый, ждать не долго
1
1
Level 3 Local Expert
December 8, 2022
Спасибо Елене Жуковой за отличное обслуживание.
1
Level 11 Local Expert
November 28, 2022
Приятный офис,хорошее,быстрое обслуживание
1
Level 2 Local Expert
November 21, 2020
Компания хамов .разговаривают клиентами плохо.базовую ставку повысили на 1000 .спрашиваю почему так много никто не знает.а а РЕСО посчитали так же как в прошлом году.у меня аварий нет.значит им не нужны законопослушные им надо аварийные люди сних можно денег поиметь.так что компанию НЕ РЕКОМЕНДУЮ.а как пришёл к ним всё было хорошо.ЗАЖРАЛИСЬ.
6
1
Level 4 Local Expert
February 26, 2023
Ужасная компания... Ремонт машины делают уже 4 месяца...
4
Level 5 Local Expert
July 17, 2021
Были сложности с заменой полиса из-за постоянных переездов. Сотркдники нашли пути решения, все объяснили и рассказали
2
1
Level 6 Local Expert
February 4, 2020
Оформляла страховку КАСКО в Ингосстрахе. Попросила самую дешевую, её то сделали, но впихнули туда страхование жизни и страхование личных вещей, не спросив нужно ли мне это и не предупредив. В итоге переплатила 2000 рублей. Не приятно. Почему сотрудники не предупреждают и не уточняют, нужна страховка эта или нет? С таким отношением сотрудников, друзьям данную компанию не порекомендую!
5
Level 2 Local Expert
September 10, 2022
Обслуживание и персонал на нуле. Больше не буду обращаться .
1
Level 4 Local Expert
June 3, 2023
Молодцы девушки .
2
Level 13 Local Expert
May 24, 2022
Долго ожидали сотрудника офис работает с 9, а сотрудник нет
1
Level 13 Local Expert
September 5, 2021
Сидят "невидящие в упор" людей офисные работники. С фирменным браслета и на ручках. Оформил полис, подал купюру 5000р.Не берут. Только карта или через терминал(сдачи у них нет. Развернулся, ушёл.... Больше ни ногой.
4
Level 8 Local Expert
July 5, 2020
Страховая компания в которой по моему нет нареканий, толково все расскажут ,а если не понятно объяснят, лишнего в нагрузку не навязывают. Я пока им доверяю.
2
2
Level 9 Local Expert
June 20, 2022
Нет стоянки, очень неудобное расположение
2
Level 6 Local Expert
June 7, 2020
Компетентные специалисты, быстрое обслуживание. Приветливый и доброжелательный коллектив!
2
4
Level 7 Local Expert
September 29, 2020
Страховая компания где вас радушно встретят, когда придёте страховаться и будут смотреть как на пустое место если вы придёте со страховым случаем.
4
Level 12 Local Expert
November 7, 2020
Очень удобное место расположения, быстрое обслуживание, рекомендую
4
5
Level 7 Local Expert
July 19, 2022
Быстро и вежливо обслужили
Level 11 Local Expert
January 4, 2022
Норм тётки конкретно в этом офисе. Как оно по их полисам получать что-то мне неизвестно.
2
1
Level 14 Local Expert
May 2, 2021
Известная страховая. Являясь постоянным клиентом имею только самые положительные впечатления!
2
2