Если бы можно было поставить 0, то я бы его поставила. Получилось так, что в день вылета в отпуск за границу, меня увезли на скорой в больницу с почечной коликой (камни в почках), там провели обследование, оказали мед помощь по снятию приступа, как раз в то время, когда я должна была вылетать в отпуск и далее отпустили домой для амбулаторного лечения. Естественно с приступом я вылететь не могла и поездка отменилась.
Зная, что у меня есть страховка от невыезда, я в нужные сроки обратилась в ингосстрах, мало того, что разбирались со моим случаем полтора месяца, а не 30 дней, так еще в итоге прислали отказ, обосновав, что амбулаторное лечение не входит в страховой случай, хотя я была именно в стационаре, когда мне оказывали мед помощь , а вот если бы я умерла или лежала в больнице, то может быть какую то компенсацию сделали, а то, что я пол ночи в скорой провела, это не считается. Не рекомендую эту страховую, самое худшая компашка, которая только есть, обходите стороной. Думаю подать в суд
Show business's response
Ольга Швец
Level 6 Local Expert
April 15
Отвратительно поставлена работа сотрудников Ингосстрах по телефону вчера дозвонилась до них спустя 15 минут. Надо было получить гарантийное письмо на процедуру кое как дозвонилась вроде все отправили гарантийное письмо, так нет в гарантийном письме было указано не то что надо, потом трубку вообще ни кто не брал в течении 10 минут, так мне пришлось оплатить за процедуры, вот это как!!!!
Show business's response
Наталья Иванова
Level 6 Local Expert
April 12
Вежливый и компетентный персонал, быстрое обслуживение. Офис находится в центре города, удобный подьезд. Рекомендую.
Show business's response
Андрей Зыков
Level 7 Local Expert
June 9, 2024
Как из одной ошибки страховой блокируют счета и пытаются взыскать денежные средства.
В марте 2022 года. Я попал в небольшое ДТП. После разборов в ГАИ я был признан виновным, и вину свою признал. Но спустя ровно 2 года произошло чудо.
Мне приходит сообщение от страховой компании Ингосстрах, о том что ему нужно возместить убытки в пользу страховой компании в размере 36.000₽
Не очень не подозревая ,в тот же момент позвонил в страховую компанию и как оказалось в январе текущего года состоялся суд, который я «успешно» проиграл.
При этом, не зная даже о суде.
Позвонив в Тюменский филиал страховой компании Ингосстрах соединив с юр отделом, который занимался данным делом о регресссе.
Из разговора с юристом Глагольевой Натальей, она сообщила, Что им собственноручно оформлен страховой полюс на машину, где были внесены не верные данные, что являлось основанием для регресса.
А по факту, ответил: полис оформлял страховой агент. На что она ответила: Возьмите объяснительную со страхового агента, и пришлите нам.
Когда спрашивал у юриста, что мне делать, куда обращаться, чтобы закрыть данный вопрос, и ознакомиться с решением суда и материалами дела, она ответила:
-«что это ваши проблемы, по всем вопросам обращайтесь в Суд.»
Только после обращения в головной офис СК были получены необходимые документы. Также головной офис были крайне удивлены, что филиал отказал мне предоставить решение суда. Они сообщили, что это в компетенции юриста Глагольевой Натальи, предоставить мне документы.
Рассмотрев документы выяснилось, что в исковом заявлении были предоставлены данные не соотвествующие действительности.
2 апреля я связался со страховым агентом, который оформлял ему страховой полюс. объяснив ситуацию, она скинула тот самый страховой полис и направила объяснительную в адрес филиала.
После направления объяснительной, мне было сказано, что вопрос будет закрыт, и с него не будут взымать денежные средства, тк его вины здесь нет!
И вот казалось бы, Хеппи Энд, мы спокойно собираемся в отпуск, с вылетом 17 мая. но 15.05 в 21:49 на гос услуги приходит уведомление об исполнительном производстве по долгу 36.000₽ в пользу СК компании Ингосстрах.
А 16.05 на кануне вылета, спустя 1,5 месяца Тюменский филиал выдавив 4 строчки из Себя написал: требование по взысканию долго снято
И претензий не имеют, при этом не слова в мой адрес за «предоставленные неудобства».
В тот же день по средствам гос услуг написал хадотайство в адрес федеральной службы судебных приставов о приостановлении исполнительного производства с приложением письма о закрытии исполнительного производства по данному делу.
17.05 было зарегистрировано. И получено ФСПП, но 22.05 все счета были благополучно арентованы.
Мораль такова: страховая компания не захотев разобраться в деталях, и имея в штате сотрудников, агентов, которые оформляют полюс, бухгалтера, которые подписали полюс, не уведомив о суде. Немало сотрудников СК задействовано которые с этим согласились и пошли в суд.
3
Show business's response
Наталья Н
Level 9 Local Expert
January 20
Уютный офис, просторная парковка. Вежливые специалисты. Чёткая и по дела объясняют всю цепочку при оформлении всего пакета документов по страховому случаю.
Спасибо.
Show business's response
Тим Торшин
Level 4 Local Expert
February 5
Все плохо, нет прозрачности и сервис ужасный
Show business's response
Денис Муравьёв
Level 4 Local Expert
October 17, 2022
Для оформления страховки, нужно пройти осмотр.
Очень неудобно ! День осмотра назначают страховая компания. Может затянуться более месяца.
Всем добра, будьте внимательны на дорогах.
Show business's response
Елена Ш.
Level 8 Local Expert
January 14, 2023
Офис красивый, сотрудники все вежливые. Единственное, крыльцо при входе плохо освещено и скользкое очень.