Абсолютно некомпетентные работники. В отделе урегулирования и калькуляции работает одна сотрудница, которая еле шевелится. Если у вас после дтп есть скрытые повреждения, то ингострах предлагает самому найти сервис, на котором ваше авто поднимут, чтобы их эксперт приехал к удобному ему времени и оценил. Их эксперт может только внешне посмотреть на ваше авто и развести руками. Ни в коем случае не покупайте полис осаго у них. Компания в плане сервиса застрала в прошлом веке. Вы намучаетесь с ингострахом. Я уже 2 месяца пытаюсь от них добиться калькуляции, но безуспешно.

Show business's response

Роман Марченко

Level 20 Local Expert

Может быть мне повезло: записался заранее на выбранную дату на 16.00, приехал, практически никого не было (пару человек), встретили дружелюбно, подсказали, что и как заполнить, приняли все документы, даже одного не оказалось - взяли копию, осмотрели авто... примерно 45 минут заняло все оформление. Вообщем все понравилось, что удивило. Оформлением занимается один специалист и, думаю, когда очередь - тогда боль...

Show business's response

Рудик Макарян

Level 6 Local Expert

Сотрудники данного отделения в открытую дезинформируют ! Ситуация следующая у нас было ДТП мы оформили евро-протокол и приехали в отделение для подачи документов. 1) Сотрудник сразу обрубил возможность выплаты сказав, что машины не старше 5 лет и в этом и причина не выплаты ! Что оказалось не правдой, так как на горячей линии дали другую информацию ! После 2 стотрудник попросил подогнать машину на открытую площадку рядом с отделением для предварительного осмотра и фиксации повреждений, как оказалось позже – это была оценка авто, а не фиксация повреждений. После разговора с сотрудником горячей линии нам дали следующие корректировки, а именно мы должны были ждать звонка или смс от некого куратора для того, что бы отвезти авто на оценку. Сегодня 23.01.2024г. сотрудники отделения дали ответ по нашему делу, что к выплате сумма 38.000 на наши повреждения ( перекраска бампера, перекраска или замена крыла, смена фары по причине разгерметизации ) для понимания. Только 1 фара ( оригинальная ) стоит от 45 до 53 тысяч рублей. p/s у меня есть финансовая возможность починить себе авто, но вот вопрос для чего я делал ОСАГО ? Для того, что бы меня обманывали ? Я ведь провожу вам оплату за услуги сразу и в полной мере. Я доведу дело до финальной стадии принципиально, комментарий пишу для того. Что бы люди видели и понимали, что тут не все так просто как вам рассказывают при продаже ОСАГО.

Show business's response

Ingosstrakh, office of settlement of losses

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

35 reviews