Ингосстрах, офис урегулирования убытков
Directions
Медуниверситет
101 m
Information verified by owner
Similar places nearby
19 reviews
November 14
Отказали в возмещении убытка по ОСАГО и отправили в страховую компанию виновника, обосновывая это тем, что при ДТП был факт вызова скорой, оформление с пострадавшими. Но главное (!), что при подаче заявления в страховую мною так же было предоставлено постановление о прекращении производства по делу об административном правонарушении по сообщению о получении телесных повреждений. Это ключевое обстоятельство: ДЕЛО ПРЕКРАЩЕНО!!! Заявление приняли, направление на экспертизу выдали и отправили к партнёру Ингрострах в компанию Вианор СТО ул. Попова,214. Кстати, специалист, который после разбора автомобиля озвучил предложение оплатить за сбор и установку двери багажника, чтобы крышка закрывалась! Он поставил в следующую ситуацию: либо плати, либо уезжай с открытой дверью багажника (ещё был вариант предложен бесплатно зафиксировать на скотч!))) Пришлось оплатить около 4 тысяч, чтобы зафиксировали крышку багажника и установили бампер.
Вообще в своём уме?! За что!?У вас договор с Вианором и они обязаны предоставить помещение, разобрать и собрать автомобиль - экспертиза с дефектовкой!
Вот такой подход у компании к своим же постоянным клиентам: потерпевший по ОСАГО, когда ответственность застрахована у обеих сторон, выезжает после экспертизы. В ответ сорвали с потерпевшего деньги, затянули время и в итоге отказать неправомерно в возмещении - это, конечно, было просто возмутительно.
Клиенту Ингострах со стажем более 10 лет, страхующему на постоянной основе два автомобиля, лицезреть такой безграмотный подход и отношение было крайне унизительно! 21 день шатания нервов, безграмотных разговоров и затягивания без положительного результата - подумайте, нужно ли вам такое - крайне не рекомендую данную страховую компанию!
1
January 19, 2023
Первый раз пришел, попал на живую очередь, просидел полтора часа до закрытия и ушел, чз день , был вторым при открытии, оказывается при обращении в офис живая очередь, но можно записаться на определенное время и не ждать несколько часов, то только вот проблема, при первом обращении в офис об этом ни кто не проинформировал. Это конечно большой минус.
1
March 18, 2023
Страховой агент ищет малейший повод не принимать документы по страховому случаю. Докапывается до запятых в справке о ДТП которую выдали в гибдд. Придумывает находу основания для отказа, «вам гаи неправильно написали пусть переделывают». И так несколько визитов и каждый раз отказ. Уточню его фамилию и напишу здесь.
1