10.10.2024 я оформил полис на сайте. В процессе оформления возникали ошибки на сайте. В итоге мне удалось оформить осаго. Но позже выяснилось, что есть ошибка, которую надо исправить. Я внес изменения на сайте, но измененный полис не пришел, было указано что придет с изменениями в течении двух дней! Хотя этой информации до внесений изменений нигде не было! Я звонил в службу поддержки, с двух телефонов больше двух часов, сайт постоянно выдавал ошибку! В итоге в службе поддержки сказали: ждите или едьте в офис. Я обратился в другую, ЛОЯЛЬНУЮ страховую компанию. Мне быстро оформили корректный полис. Этот полис я решил расторгнуть, внес все данные, приложив все документы. Сегодня 14.10.2024, деньги до сих пор не поступили. Так же при рассторжении вышла информация, что удерживается 20%. Вопрос, с какой стати, если полис должен был быть с 13.10.2024, сответственно он не был действителен. А раз он не был действителен, то за что удерживать, если им не пользовались! Сейчас так же проблема на сайте, я не могу зайти в личный кабинет.
1
1
Show business's response
Элина Грудскова
Level 2 Local Expert
February 4
У меня оформлен ДМС. Самая отвратительная страховая в РФ, дозвониться невозможно - прозванивать надо по 30 минут. Теряют направления от врачей, не выдерживают сроки согласования. Без звонка сами ничего не согласуют и потеряют.
Show business's response
Максим Лашко
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Стоимость полиса пропорциональна выплате при страховом случае. Дёшево не значит хорошо. Истина жизни.
Не рекомендую эту страховую компанию.
Show business's response
Евгений Пшеницын
Level 12 Local Expert
June 15, 2024
Так себе. Не очень приветливая женщина открыла офис в 9.15 потом все достаточно быстро оформила но без энтузиазма. Наверное 100 тыс что я принес за страховку для них это мелоч. Все тоже он лайн сделать можно. И 15 минут не сидеть
Show business's response
Инкогнито 4045
Level 8 Local Expert
July 6, 2023
Мне очень понравилось.
Во-первых рядом.
Во-вторых быстрое оформление и со знанием дела, всё рассказывают и подсказывают, что не понятно.
В-третьих одна любезность и никакого раздражения.
Ну, а в-четвёртых, а это я считаю самым главным...когда я продал машину и вернул страховку за не нужностью, то меня рассчитали даже быстрее чем застраховали))) Теперь при страховании чего либо, я буду знать куда мне идти!
3
Show business's response
Semenov Dmitry
Level 23 Local Expert
March 7
Все хорошо,как договаривались! В офисе все нормально объяснят и подскажут.
Анатолий Гр
Level 12 Local Expert
December 8, 2023
Пользуюсь Ингосстрах уже много лет. Обычно все происходит онлайн. Но возникла заминка и пришлось ехать в офис. Ближайший оказался на Масловке. Офис на первом этаже, отдельный вход с торца. Есть небольшая общая парковка, повезло: было место. В самом офисе очереди не было. Вопрос решили за 10 минут. Все было на хорошем позитивном уровне.
Show business's response
Мартынова Елизавета
Level 5 Local Expert
January 12, 2024
Отличное отделение, приятный персонал, по всём вопросам ответят и помогут. Всю помощь с документами помогли сделать очень быстро и заняло мало времени.
1
Show business's response
Павел Дуров
Level 30 Local Expert
June 19, 2022
здорово что всегда рядом, удобные часы работы, быстрое но внимательное обслуживание, вежливый, приветливый персонал и сотрудники, чисто, приятно, комфортно, разнообразие услуг компании и лояльное отношение к клиентам не могут не радовать. 👍
5
Show business's response
Василий Сергеевич Ж
Level 7 Local Expert
August 21, 2024
Доброго времени суток! Был в этом офисе, расторгал осаго по причине продажи авто, очень вежливые сотрудницы! Всем рекомендую!
Show business's response
Алексей Яницкий
Level 11 Local Expert
December 3, 2023
Вежливые, профессиональные и очень приятные в общении сотрудники. Ненавязиво, по-деловому выполняют свою работу. Если услугу невозможно выполнить на месте сразу, то доводят взятые обязательства до логического завершения. Можно не контролировать.
1
Show business's response
Андрей Бурлуцкий
Level 8 Local Expert
August 18, 2022
Очереди нет, два менеджера на выбор. Очень внимательные, подобрали самы оптимальный вариант КАСКО, примерно из 5-ти вариантов. Огромное спасибо менеджеру Ирине!
Парковка маленькая, но место было.
Добираться очень удобно, с учётом того, что я живу в Ховрино.
2
Show business's response
Vazh
Level 7 Local Expert
August 14, 2023
Профессиональное обслуживание, был в субботу -без очередей. Для владельцев авто КАСКО, ОСАГО под лозунгом «направим на ремонт за 1 час к официалам». Цены среди страховщиков -средние. Поделитесь, кто обращался в Инго
Show business's response
Максим К.
Level 4 Local Expert
July 23, 2023
23.07.2023. Заехал сегодня сделать зелёную карту . Девушка сказала:-Ой, а у меня бланков нету . Так как воскресенье , в другую страховую уже не успел .
Ставлю твердую двойку ! За то что дверь открыта , а как офис страхования свою функцию не выполняют !
Не тратьте время свое в пустую .
2
2
Show business's response
Иван
Level 9 Local Expert
February 21
Хорошие сотрудники, парковка
Show business's response
Руслан Дерябин
Level 12 Local Expert
September 7, 2023
Отличная страховая компания, быстро и качественно рекомендую, страхование в этой организации не первый раз
Show business's response
Константин Зубов
Level 12 Local Expert
November 21, 2023
Вполне профессионально. Оформил страховку на всё, что планировал. Доволен. Буду ещё обращаться.
Show business's response
Алекс
Level 15 Local Expert
July 27, 2022
Был в офисе единожды, при этом приятно удивлён, персонал приветлив, проблему решили без лишних выяснений отношений, подсказали как правильно все заполнить и вуаля результат достигнут. В планах договор КАСКО перезаключать именно в этом офисе. Выработалось чувство доверия.
Приехал в назначенное время, приняли сразу, оценили нанесенный ущерб авто. Через 15 мин выдали направление в сервис. Персонал вежлив и приветлив. Осталось дождаться звонка из сервиса и оценить их работу.
1
Show business's response
Роман Морозов
Level 16 Local Expert
June 27, 2022
Профессионально ответили на все мои вопросы, оформили полис. Единственное место, где можно застраховать мотоцикл без проблем.
2
Show business's response
Elvira Garifullina
Level 5 Local Expert
March 15, 2023
Девушка помогла при оформлении ДТП, все получилось быстро и удобно
Show business's response
Semionkin Vasyliy
Level 12 Local Expert
May 4, 2022
Отличный офис!
Народу не много. Ждал не более 5 минут.
Продлевают свой полис там уже не первый год.
Оформляют быстро.
Большое СПАСИБО!
1
Show business's response
Вадим Бондарь
Level 10 Local Expert
February 1, 2022
Данный офис, может быть, и хороший, но компания в целом очень раздосадовало меня. 3 года лежали деньги на ИСЖ счёте и от обещанных 10% заплатили 19 рублей. Так что, я бы трижды подумал перед тем, как отдавать свои деньги в Ингосстрах.
Show business's response
Антон Кузнецов
Level 3 Local Expert
February 24, 2021
Сервис оправдал ожидания по всем позициям!Приехал на очередное ТО сюда.Очень порадовала квалифицированность специалистов,толковые ребята.Выполнили полную диагностику автомобиля.Удобное расположение за торговым центром "Ваш Дом".Однозначно рекомендую данный техцентр!!! Моя оценка сервису 5 из 5.
2
Эльбрус Сабанти
Level 5 Local Expert
March 20, 2023
Менеджер Владимир СПЕЦИАЛИСТ своего дела, грамотно подошел к вопросу оформления полиса на выгодных для меня условиях👍👍👍
Николай Бобков
Level 6 Local Expert
December 9, 2021
Работают неплохо, вполне профессионально. Самый большой минус полное отсутствие парковки.
Алексей Мышлянов
Level 10 Local Expert
June 8, 2024
Осаго дорого.
Show business's response
Ден
Level 9 Local Expert
November 24, 2021
Очень хорошее место! Особенно Владимир, прекрасный сотрудник! Спец в своём деле!
Show business's response
Katya L.
Level 4 Local Expert
September 18, 2021
Очень хорошо обслужили.
Оказывается, надо покупать страховку только в офисе, сайт их не работает, и предлагал мне ту же страховку в 2 раза дороже.
2
Show business's response
Евгений Тазин
Level 7 Local Expert
August 30, 2020
Уютный чистый офис, вежливый персонал, отсутствие очереди, близко к дому. Приобретал там несколько раз полис ОСАГО, ценник средний, отзывы о компании в основном положительные.
Алексей Т.
Level 8 Local Expert
February 20, 2021
Оформлял здесь страховой случай по КАСКО. Офис маленький, парковка есть, но тесная. Оформили все быстро и чётко.
Константин
Level 9 Local Expert
September 23, 2021
Делал страховку здесь. Спасибо девушке, имя не запомнил,помогла со страховкой на мотоцикл, в следующем году вернусь)))
Evgeny Korolev
Level 11 Local Expert
July 11, 2022
Решил свой вопрос минут за 10. Парковка есть, очередей нет!
1
Show business's response
Aika Abdimitalipova
Level 4 Local Expert
March 17, 2024
Быстро
1
Show business's response
элеонора овчинникова
Level 2 Local Expert
December 15, 2020
Все отлично! Менеджер Илья работает оперативно и со знанием дела. Спасибо!
1
Вера Ли
Level 8 Local Expert
May 26, 2023
Очень неприятная сотрудница, неклиентоориетированная.
Show business's response
Сергей Землянов
Level 6 Local Expert
July 10, 2020
Долгое ожидание, после чего зависание компьютера через час двадцать уехал с обещание что как наладится мне перезвонят. Звоню сам через 2часа приезжайте всё готово не получается скинуть вам оплату, заедет и на месте всё быстренько оплатите, но не тут то было заезжаю сежу опять минут 20-30 один оператор знает с клиентом другой то-ли не хочет толи просто лень заниматься мной, короче больше в этот офис не нагой потрачено время 2часа 35 минут в ожидании
Чун мингон
Level 6 Local Expert
July 27, 2019
был у них хотел застраховаться живу совсем рядом но когда пришел на тот момент страховка предыдущая уже истекла но мне все равно сказали езжай на другой конец Москвы и предоставь машину на осмотр потому что она отечественная притом диагностическая карта была на руках. на мой комментарий что я не имею права управлять машиной пока не застрахую ответили ну друге как то доезжают до места осмотра.
1
1
Show business's response
Анна Сверчкова
Level 16 Local Expert
February 8, 2022
Отсутствует парковка, в целом обслуживают быстро
Show business's response
Павел М
Level 17 Local Expert
September 17, 2019
очень выручили со страховкой на мотоцикл. срочно нужно было сделать, а оказалось не все страховые оформляют. это отделение работало в майские, девушка всё сдала быстро и была очень приветлива. жаль не запомнил имени.
2
Show business's response
к. сергей
Level 20 Local Expert
September 3, 2019
Отличный офис продаж Ингосстрах, всегда вежливые и доброжелательные сотрудники,работает без выходных кстати а это удобно
3
Show business's response
Игорь В.
Level 2 Local Expert
August 9, 2016
Делал в этой компании страхование ОСАГО, остался более чем доволен качественным сервисом и индивидуальным подходом к каждому клиенту. Сотрудники компании молодцы, квалифицированные и приветливые. Работу свою делают на совесть. Все необходимые документы подготавливают и оформляют качественно и по времени быстро. Так что такая оперативная работа мне очень понравилась.