Inkom

Rating 4.5
2396 ratings
Rate this place

847 reviews

Level 10 Local Expert
August 4, 2023
Есть всё,выбор огромный
Level 6 Local Expert
January 21, 2023
Возмущению нет предела. Чтобы поменять товара с браком нужно пройти семь кругов ада
3
2
Level 4 Local Expert
May 22, 2023
Вежливые консультанты, наличие товара
Level 6 Local Expert
May 9, 2020
Вчера,8 мая ,посетила это место,с целью приобрести определенный товар,каково было мое удивление ,хочу поделится:при входе стояла приятная сотрудница,предлагая обработать антисептиком руки,маски лицевые и ленточки георгиевские лежали рядом на столике.На руки мне брызнули антисептик,спросили,что меня интересует,и указали направление ,куда двигаться,маску не предложили.Далее рассматривая товар,я обратила внимание,что эта сотрудница ходит среди посетителей и раздает ленточки,выборочно,то есть лишь мужчинам,просто была рядом с парой -мужчине дала,женщине не предложила.Вот это да! Покупать здесь товар ?
3
6
Level 4 Local Expert
June 9, 2021
Постоянно привозят не полный комплект,либо вообще привозят не по заказу.Купили сместитель с системой "тропика", а он нерабочий.Обнаружен брак, возврат делать не хотят, направляют в сервис центр.
1
Level 11 Local Expert
October 22, 2022
Большой ассортимент, но цены высокие. Поэтому 5 звёзд никак нельзя оценить.
2
Level 8 Local Expert
April 15, 2021
Купила вчера плитку.Консультант просто навязывали ее. Может они это делают специально-что бы спихнуть неликвид. Наняла рабочих для подъёма. Когда плиточник рассмотрел плитку, то вся она оказалась с заводским браком. Неужели работники не видили когда мне отправляли? Сколько труда и сил надо для того чтобы поменять ее.
3
Level 13 Local Expert
September 19, 2020
Самый худший строительный магазин Чебоксар. Большая проблема с возратом товара, плитку купили по расчету их дизайнера. В итоге одних плиток не хватило, пришлось дозаказывать,. А другие плитки осталось лишния пачка. а что бы вернуть лишние плитки пришлось три раза приезжать. Гоняют от одного менеджера к другому. Советую покупать там только в притык, если не хотите мучаться с возратом.
10
Level 7 Local Expert
May 18, 2023
Вкусные блюда, чуть дороговато
1
Level 15 Local Expert
December 13, 2020
Большой выбор товара,но иногда приходится долго ждать продавцов-консультантов,хотелось бы,чтобы отвлеклись от покупателей с большим количеством вопросов и уделили другим покупателям внимание.Один раз ждал 20 минут продавца и в итоге ушёл не дождавшись,продавец даже не спросил меня,в чем я нуждаюсь,это минус.
1
Level 5 Local Expert
November 7, 2023
Вернуть товар не просто.
3
1
Level 16 Local Expert
September 9, 2019
Покупала стройматериалы, когда делала ремонт. Понравилось расположение магазина, представление товара, его большой ассортимент, помощь менеджеров, качество товара, быстрота оплаты, доступность складов и возможность доставки!
5
6
Level 13 Local Expert
August 19, 2021
Отличная компания, отзывчивые сотрудники, удобная отгрузка, всё под рукой, удобно
1
1
Level 4 Local Expert
February 26
Хороший выбор
1
Level 24 Local Expert
August 16, 2021
Магазин рассчитан на комплексные покупки больше, т.к. купить здесь и сейчас нельзя. Нужно выбрать товар, после эл.очередь, потом забирать на складе.
1
Level 11 Local Expert
December 17, 2021
В обслуживании нет вопросов. Но зона выдачи , это кошмар . Ждёшь порой по 30 -40 минут. Кто хочет сэкономить время, не стоит туда обращаться
Level 19 Local Expert
August 28, 2021
Многое для ремонта покупали здесь, ассортимент большой, товары качественные.
Level 7 Local Expert
March 20, 2020
Итак, дамы и господа. Всем тем, кто читает и обращает внимание на отзывы посвящается. В 2017 году приобрели квартиру, все нужно делать с нуля, приехали по первому разу в Инком, т.к. была еще карта то ли скидочная, то ли накопительная, не суть-стали выбирать плитку в ванную, туалет, кухню, нужно много, но не дорогой...выбрали плитку, теперь предлагают нам дизигнера( да, не могу назвать их специалиста дизайнером), первое что бросается в глаза-это никакой заинтересованности, но да ладно может устал человек...но дальше больше, все предложения я отвергал, т.к. это были абсолютные безвкусицы, но главное нам нужен был примерный расчет необходимого количества плиток, да если бы не лень, можно было бы самому рассчитать, но коль уж специалист с "опытом" здесь и сейчас, пусть насчитает...и насчитали, лежит теперь 3 лишних упаковки плитки. А напольной плитки и вовсе не хватило и у них на складе нет и заказывать ее больше не будут, пришлось потом искать по всему городу, но ради двух плиток покупать пачку тоже не вариант был, в итоге пришлось из той же коллекции настенную в угол класть. Про то как менеджеры зала игнорируют порой клиентов уже сказано было другими, наш метался между тремя, видимо так бонусов больше заработает, а в итоге минус клиент-ремонт в самом разгаре, покупать приходилось еще ооочень много чего, но не у вас Инком, а у ваших конкурентов казанских, где подскажут, где нет дибильной очереди на выдаче и в целом лучше. p.s. кто хочет заказать у них мега дизайн-то ребят, загуглите "леруа программа конструктор", я уверен многие сами справятся с этой задачей,т.к. инком использует практически такую же программу, только со своим каталогом
6
Level 12 Local Expert
September 19, 2022
Если нужны стройматериалы в одном месте, то этот магазин то, что нужно
3
Level 3 Local Expert
April 29
Нормально
1
Level 3 Local Expert
June 8, 2020
Отличный выбор, вежливые и внимательные консультанты, приемлемые цены. Можно купить все в одном месте, что очень экономит время!
3
3
Level 7 Local Expert
September 11, 2022
Сотрудники компетентны, вежливы, можно сотрудничать
3
Level 6 Local Expert
September 12, 2021
Такой приветливый коллектив, очень понравилось. Хотя ничего не заказала, но есть в планах поехать и купить обои для ремонта квартиры
1
2
Level 7 Local Expert
January 25, 2023
цены дороже чем мегастрое ,копеечная скидка по карте
Level 11 Local Expert
January 6, 2022
Практичный и удобный магазин. Один специалист может оперативно выписать большинство материалов. Без лишнего хождения как например в Мегастрое.
Level 7 Local Expert
March 13, 2021
Один из лучших строительных магазинов города, как большим плюсом/бонус это огромная парковка. Не забудьте брать скидочный карту.
3
2
Level 2 Local Expert
March 25, 2020
Купил унитаз ,сказали будет бесплатная доставка обещали к 15 00 по факту привезли с опозданиемем на полтора часа после визуального уличного осмотра претензий не было подписал накладную ,занёс унитаз домой обратил внимание на многочисленные сколы внутренней части крышки обратился в по тел. в магазин сказали приходите пишите заявление .Приехав в магазин написал заявление с претензией сказали ,что рассмотрят претензию .Спустя неделю позвонил в магазин в ответ мне сказали что претензионист уволился и мой вопрос не решен.Спустя ещё три дня мне сказали что я должен обратится в сервисный центр и доказать что это заводской брак . После этого я для себя сделал вывод то что не следует покупать в этом магазине ничего так как это не первый раз происходит такая ситуация.
8
Level 6 Local Expert
September 20, 2022
На период ремонта можно сразу ехать сюда и закупать по полной, менеджеры подскажут, выбор большой.
1
2
Level 10 Local Expert
November 17, 2021
Что самое понравилось большой выбор, а по мелочевке можно в дисконте набрать и поискать
Level 4 Local Expert
September 21, 2021
Огромный выбор. Цены хорошие. Будем тут закупаться на всю квартиру
1
Level 9 Local Expert
October 18, 2021
Почти все для рпмогта взяли здесь.менеджеры подсказывают акции и предлагают скидки
Level 20 Local Expert
September 27, 2019
Один из самых больших выборов стройматериалов по приемлемым ценам в нашем городе! Радует что работают над ускорением обслуживания. Увы частенько бывает не хватает менеджеров для выписка товара.
4
3
Level 19 Local Expert
August 16, 2021
Минус очень долго выдача. Сначала распечатать накладные, потом оплатить на кассе, а потом идти на выдачу и там в очереди дождаться пока все соберут и выдадут.
Level 11 Local Expert
April 25, 2021
Хороший магазин, большой выбор обоев. Хорошее обслуживание. Из минусов - долго собирают заказ на выдаче на складе.
Level 4 Local Expert
October 8, 2020
Внимательно проверяйте целостность и исправность товара на складе. Могут возникнуть трудности с возвратом дефектного товара. А так же, не приезжайте с возвратом к концу рабочего дня, точнее к 17.00, сотрудники занятые и очень спешат уйти с работы и вашим вопросом заниматься ни кто не будет. Разочаровался сегодня одним словом.
7
Level 14 Local Expert
April 3, 2021
Отличный магазин, личный менеджер очень удобный сервис. Один большой минус это склад, а именно «экспресс». Большой склад оперативнее в разы работает чем «экспресс».
Level 6 Local Expert
June 30, 2023
Всё в наличии в магазине
3
Level 15 Local Expert
February 13, 2020
Цены так себе, обслуживание то много консультантов то ни одного. Удобно что все в одном месте. Экспонаты раковин не все закреплены . получаешь на складе рулон обоев ,а ждёшь их (3 человека)пока найдут полчаса. Больше минусов ,чем плюсов. Товары обычные ,нет изюминки, эксклюзива. все обыденное.
11
2
Level 8 Local Expert
December 12, 2021
Вполне норм магазин. Но унитаз нам продали бракованный. Фирма сантек. Не раз обращалась. Не стыкуется крышка вообще
Level 2 Local Expert
October 5, 2019
Много раз видел рекламу по телеку, и решил делать ремонт с инкомом. По приходу в стройцентр сразу обратил внимание на широкий ассортимент товаров, а также вяло работающих продавцов. За время просмотра материалов к нам так никто и не подошел (. Спросив первого попавшегося продавца как найти дизайнеров, нам указали куда то вдаль, там есть лестница на второй этаж поднимитесь увидите, я так понял продавцам на клиентов обращать внимания некогда, так как я помешал беседе паре из них... Поднявшись на второй этаж, я снова увидел пару троечку скучающих продавцов, но снова на нас даже не обратили внимания. Наконец то мы нашли "дизайнеров", которые без энтузиазма объяснили, что дизайн проект будет бесплатный, и на него надеятся не стоит. Мы обьяснили, что мы купили большую квартиру, и предстоит колоссальный ремонт, полностью во всей квартире... Однако это совершенно никак не заинтересовало дизайнеров, и нам предложили записаться на какой либо день, и придти официально... Вспоминая рекламу, где дизайнеры с огоньком в глазах рисовали проекты и подбирали материалы, складывается впечатление, что мы пришли не в тот инком. Мне не понятно, какой смысл тратить колоссальные деньги на рекламу, если затем на местах работает полностью безинициативный персонал??? Инкому потерял клиентов в нашем лице минимум на 500 тыс.руб., видимо это не та сумма, при которой начинается работа с клиентом. В итоге сказав дизайнерам два раза, что если им не нужны клиенты мы уйдем в другое место, они лишь безразлично пожали плечами. В общем совершенно не понравилось: 1. отношение к клиенту 2. цены гораздо выше чем у других крупных стройцентров 3. безинициативность персонала. Больше не пойдем (((
16
2
Level 8 Local Expert
April 17, 2023
Профессиональные специалисты
2
Level 8 Local Expert
February 18
Большой ассортимент, а вот цены завышены
Level 16 Local Expert
April 29, 2021
Хороший магазинчик, много интересного. Есть что выбрать. Помогут с выбором.
1
Level 4 Local Expert
November 13, 2019
Очень печальное впечатление осталось после данного магазина. Выбрала фотообои на стену, на 3м вышло 7600 руб., сказали что только под заказ и срок доставки максимум составляет 14 дней. Однако ни через 14 дней, ни через 21 день обои не пришли, сегодня уже 4 неделя как идут мои обои. Между тем, все ждут эти обои, и строители в том числе, которые не могут закончить свою работу и сдать квартиру, я которая не может им что-то сказать, потому что это вина магазина, ввиду чего мне приходится платить дополнительно за аренду съемной квартиры. Ладно хоть передумала брать в Инкоме обои на всю квартиру, потому что другой поставщик привез мне обои через неделю. СПАСИБО ИНКОМ!!!
11
1
Level 2 Local Expert
March 16, 2021
Очень нравиться в этом стройцентре, индивидуальный подход, скидки, отношение к клиентам, все супер!
1
Level 2 Local Expert
December 16, 2020
Хороший шоурум. И только. Покупать не советую, посмотреть и заказать у другого поставщика. Цены не стабильные, говорят предоставим скидку, на самом же деле ещё дороже пытаются продать.
3
Level 4 Local Expert
December 12, 2020
Добрый день. К сожалению у данного магазина клиентоориентированность отсутствует полностью: делаем ремонт во всей квартире, накупили плитку смеси, гипсокартона, профилей и ещё всякой мелочи. Короче, на целую машину. По итогу разгрузки обнаружили, что в заказ попали профили, в которых не было нужды. Сегодня решили их сдать. Документы оформили быстро и отправили на экспресс выдачу. И тут начинается самое интересное: товар на возврат принимают только после отгрузки основных заказов, а их у кладовщик не менее 8 в очереди. В итоге ждали 1 час 15 минут в тихом ожидании у окна выдачи на складе, но когда на морозе начали неметь конечности и количество людей на проходе не уменьшалось(в среднем 8-12 человек в пандемию) , пришлось перейти на повышенный голос при общении. И только ещё через 15 минут подписали возвратные накладные. Итого 1. 5 часа потерянного времени. Звонки на их номер 700-800 не дали ничего, девушка на обратной стороне задавала вопросы, а потом и вовсе переключила, а там бесконечные гудки. ПОЛУЧАЕТСЯ, ЧТО КУПИТЬ ТЫ МОЖЕШЬ ВСЕ ЗА 10 МИНУТ, А ЧТОБЫ ВЕРНУТЬ - ПРОЙТИ 9 КРУГОВ АДА. ПОЭТОМУ МОЙ СОВЕТ ПОКУПАТЕЛЯМ: ПРОВЕРЯЙТЕ НАКЛАДНЫЕ В КРУПНЫХ ЗАКАЗАХ, ИНАЧЕ МОЖЕТЕ ОБНАРУЖИТЬ СЮРПРИЗ. К сожалению, после этого случая, задумался о смене места покупок. Главное, что вовремя сделал выводы.
10
Level 5 Local Expert
July 21, 2022
Все гут! Плитку можно докупить и сдать лишнюю поштучно! Был брак, все поменяли.
3
Level 7 Local Expert
June 29, 2020
Прекрасно продуманный магазинный проект по приёму и реализации неиспользоваеного стройматериалов, а магазин с высоким уровнем сервиса
5
Level 18 Local Expert
November 23, 2022
Консультанты знают свое дело. Все быстро и профессионально