+ ночная смена в приемном отделении с 04.12 по 05.12 спасибо вам большое! Приятные, добрые и заботливые люди. Сестричка, которая в приемные покои приносила еду (кстати, очень вкусную) тоже спасибо).
- с 5 до 9:38 я ждала уролога, который должен был приехать с другой больницы. С 03.12 вечера, до утра 05.12 я не ела. То анализы, то по врачам. Не было времени. Пока ждала уролога, принесли завтрак. Сделав пару ложек каши, я увидела его. И первыми словами врача были «ой, а что это мы едим? Боимся похудеть?»… знаете, после таких слов есть как-то перехотелось. В итоге, он просмотрел анализы, осмотрел меня. И пришел к выводу, что у меня просто соли и мне надо пропить таблеточки и всё. Кстати, врач на столько не внимательный, что написал, что меня привезла скорая, а на самом деле Яндекс такси. В итоге врач, которого я прождала пол утра просто написал заключение и растворился. Я лежала, лежала… думаю и какие действия дальше. Ко мне никто не подходит, ничего не говорит. Пошла спрашивать у дневной смены на ресепшен или как это правильно называется. Там сидела дама, в вязанной накидке с лицом, как будто я к ней домой пришла: «вы где находитесь? Ну вот идете обратно и ждите! Я ничего не знаю.», я пошла в зеленую зону, там, блин, надо было узнать ее фамилию, была девушка, опять-таки же сверху в каком шарфе, из-за этих накидок не видно их имен. Я у нее просила как долго мне ждать выписку, что я просто теряю время. На что мне сказали, что мол сколько надо столько и будете, что я там не одна. Я аж разревелась. Больше суток без сна, без еды, с болью, с которой надо идти домой. А тут еще и посылают. Мне сказали «свои истерики показывайте в другом месте. Я пошла обратно в палату, там в блоке были две сестрички (золотые люди!). Успокоили, поддержали. В итоге ваписку мне принесли спустя 2 часа. Но боль то не проходила. Через знакомых я попала в другую больницу в урологическое отделение, где были выявлены КАМНИ!!! То есть понимаете, меня с больницы уролог выписал с камнями. Не поверив, что мне больно сказал идти домой и пить но шпу.
Считаю, надо провести беседу с данным врачом урологии на предмет его соответствия должности и с «прекрасным коллективом» дневной смены 05.12.24 (если у них нет понимания к пациентам, может стоит задуматься о смене профессии?).
У меня все. Спасибо, за неправильно поставленный диагноз.
Лапочка
Level 26 Local Expert
July 28
Очень хорошая скоропомощная клиника со множеством важных отделений. Единственный недостаток, что не хватает нянечек и санитаров, имеющиеся не успевают за нуждами больных. Огромная благодарность хирургу Александру Анатольевичу за блестяще проведенную операцию по установке пластины из-за сложного перелома кисти руки. Медбрату Кириллу за чёткость и организованность, санитару Николаю за оптимизм и поддержку, старшей медсестре Ирине Владимировне.
Анастасия Звонова
Level 5 Local Expert
September 29
Очень неприятные впечатления от посещения этой больницы. К сожалению, нам выписали направление в нее и мы не знали куда едем.
Всё началось с сотрудников на входе которые встречают, регистрируют и принимают - работники крайней грубые, на обычные вопросы отвечают сквозь зубы.
Когда мы приехали у них слетели компьютерные программы и они не могли регистрировать людей. Вместо того, чтобы спокойно решить вопрос с службой поддержки по телефону, все сотрудники ругались между собой и говорили на повышенных тонах как между собой, так и с людьми которые поступили на своих ногах, так и с сотрудниками скорой помощи которые привезли и регистрировали пациентов
Когда мы после приемного отделения попали в отделение челюстно лицевой хирургии, нас хотели положить в больницу и экстренно прооперировать. Но мы были вынуждены отказаться, так как мы были шокированы тем, что увидели.
Во первых в отделении очень грязно на полу разводы. Во вторых, сначала дежурные мед. сестры жестко и грубо с нами разговаривали, так как мы только прибыли и не знали что именно нас делать, где ждать хирурга и сколько ждать. Но дальше хуже, пока мы сидели ждали хирурга, мы видели как эти же мед сестры, которые ухаживают за пациентами просто издеваются над больными пожилыми пациентами шутя над ними открыто с «сарказмом». Как это может вызывать уважение?
Ключевым фактором стало знакомство с хирургом, который вообще не был в духе. Он не охотно слушал, что ему говорят, было ощущение будто он сам с собой разговаривает, а многих слов его разобрать было сложно. Когда он посадил моего мужа на кушетку со словами «я сейчас буду резать» и дал в руки поднос с которого, что-то сильно текло и залило все его штаны. Это стало последней каплей. Это просто страшно, когда тебе делает надрез на лице человек который так себя ведет.
Честно говоря, мы шокированы, потому что все происходящее в этой больнице больше похоже на сюр, где кажется, что тебя не вылечат, а только покалечат. Я понимаю, как сложно работать в таких местах, не требую какого то сверх теплого отношения, но оно должно быть хотя бы просто ЧЕЛОВЕЧЕСКИМ!