21.02.2025 Обратились с супругом в эту налоговую города Балашиха ,чтобы получить налоговый вычет по ипотеке , у нас на руках была заполненная правильно декларация 3 ндфл, в БУМАЖНОМ ВИДЕ. Сотрудник Мария Владимировна ( фамилию не запомнила ) ОТКАЗАЛА нам в принятии документов БУМАЖНО! Сколько мы не спорили,не доказывали ЧТО ТАКИХ ЗАКОНОВ И РЕГЛАМЕНТОВ НЕТ, сотрудник нас не слышала! ОНА ОТФУТБОЛИЛА МУЖА ЧТОБЫ ОН ОБРАТИЛСЯ В МФЦ И СДАЛ ДОКУМЕНТЫ ТАМ! Я считаю такое поведение для налоговой службы не приемлемо! Прошу обратить внимание руководства на таких ГОРЕ СОТРУДНИКОВ ! Не все люди разбираются в заполнении декларации ЭЛЕКТРОННО! Это во первых Во вторых , мы принципиально хотели сдать бумажно , получить штамп о принятии документов , не первый раз мы сдаем документы и декларацию бумажно!НО ПРОБЛЕМА И ОТКАЗ В ПРИНЯТИИ ДОКУМЕНТОВ ВОЗНИКЛИ ТОЛЬКО В ЭТОМ ОТДЕЛЕНИИ Это ужасная работа и сотрудников и в целом отделения налоговой службы ! Высший орган явно не должен обманывать граждан и отказывать , НЕЗАКОННО и не принимать! Сотрудник напрочь отказывалась принять здесь документы!!!! МЫ ПОТРАТИЛИ ЦЕЛЫЙ ЧАС , у нас маленький ребенок в машине просто разрывался от плача пока мужа «отшивали» в этой налоговой ! Ужасное отношение к клиентам! Больше сюда ни ногой . Обязательно оставлю отзыв и жалобу еще через приложение налоги ФЛ Официально!

Inna L

Level 19 Local Expert

Записалась на сайте на 05 декабря в 19.00 , после работы приезжаю, сидит один сотрудник , как я поняла без перерывно работает, живая очередь. Почему записывают , прием по записи, кто придерживается этих записей? Где сотрудники налоговой, куда они подевались после 18.00? Спасибо Насоновой Марие Владимировне, руководству ИФНС повезло, что у них работает, такая сотрудница, грамотная и компетентная.

Никита Г.

Level 6 Local Expert

Прошу принять меры к администратору ресепшене! В 15:14 после 10 минутного приема гражданки передо мной отказалась выдавать талон по записи на 15:00 (ИП-получает электронный ключ-подпись) сославшись на внутренний регламент, отправив в длинющую живую очередь, после 2 часовой поездки с другого конца Москвы, так как в Мск принимает только Химки, а это еще дальше.После чего предложила, дословно ,,давайте разведем базар,, прошли до окна в котором должен был произойти прием-встреча со специалистом, уточнила тайминг выдачи талонов, ей пояснили что 15 мин до назначенного времени 15 мин после! Скрепя зубами и окрызаясь данный уже для меня не специалист выдал талон! Компетенция отсутствует, предлагала записаться в Люберцы, правила всероссийского ФНС на нее не распространяются, это Балашиха тут другие законы, со слов!