Здравствуйте, заказывала в этом магазине кухонный гарнитур и модульную гостиную. Персонал очень отзывчивый, помогли с выбором дизайна. Цены очень демократичные. Обьездили очень много магазинов и остановились на магазине Мой дом. Сборка, доставка всё на высоком уровне. Особое спасибо директору Ивану Васильевичу, Сборщику Александру, менеджеру Олесе. Советую этот магазин.
5
Show business's response
Ульрик
Level 4 Local Expert
August 8, 2023
Пишем второй негативный отзыв! Больше там приобретать ничего не будем. Купили два стула год назад. Спинка одного стала отгибаться сильно назад, сдали по гарантии его в магазин на экспертизу. Магазин его вёз целый месяц производителю из Томска в Новосибирск. Прошло 45 дней. К производителю вопросов нет, реагируют сразу, ответили, что подлежит замене, а вот к магазину кучу вопросов. Почему так долго везли в Новосибирск, где новый стул, и почему я за ним должен ехать в Томск, если я его купил в Северске??? При этом в магазине ЧЕКОВ НЕ ДАЮТ, все только через наличку или переводом, какие-то ненадёжные договора. И не просите больше удалить удалить негативный отзыв - больше ни ногой туда!
1
Tatiana
Level 2 Local Expert
May 15, 2023
У нас порвался матрас на две части, написали заявление и отправили его на почту, магазина мой дом 70, ответ мы ждали 1.5 месяца, ни кто не перезвонил и не написал. Пришлось позвонить самим. Позвонили, у нас спросили какая была претензия, все объяснили. На что нам женщина по телефону сказала что это мы порвали его, сами расклеили пополам, дальше слова сказать не дает, трещит, перебивает, приводит какие то непонятные примеры с обувью. Причем тут обувь и матрас. Матрас отказали менять или вернуть деньги. На матрасе спал ребенок 14 кг меньше года. Качество отвратное. Не рекомендую. Очень обидно что купили детский матрас около 12 тыс и в использовании меньше года. Еще раз повторюсь не рекомендую магазин. Не рекомендую!!!!!!