Отличная компания, отличная продукция, отличный коллектив. Приобрела лампу Рефлакс и штатив давно для подсветки рассады томатов, огурцов, цветов и всего, что высаживаю весной. Результатом была довольна, рассада крепкая, энергозатраты лампы минимальные, всего 70 ват. Но спустя некоторое время лампа перестала работать, я подумала, что она перегорела и пора покупать новую. Обратилась в фирму Рефлакс с просьбой протестировать мой штатив и новую лампу на предмет работоспособности. Мне пошли на встречу и назначили время для посещения офиса. Менеджер вставил новую лампу в мой штатив, но лампа не включилась. Но он просто так не сдался, нашел причину, в штативе отошёл контакт. Менеджер все починил и теперь у меня рабочий штатив и две лампы. Спасибо компании за внимательное отношение к покупателям. Рекомендую компанию всем!
Show business's response
Игорь
Level 3 Local Expert
July 6, 2024
Хороший магазин. Вежливый, компетентный персонал, всегда на связи. Заказал светильник, стойку и лампу на 250 Вт. Товар качественный, работает, растения растут. Рекомендую к покупке. Минус - это счёт за электричество, но это не относится к продавцу
Show business's response
Юлия Алабина
Level 3 Local Expert
July 10, 2023
Очень классный магазин и невероятно хорошее неравнодушное обслуживание!. Я перепутала и заказала лампу не с тем цоколем, мне ее без проблем обменяли. И даже помогли с неразрешимой проблемой — у меня при переезде потерялось крепление к подоконннику от лампы. Мелочь, которую нигде не найти, приходилось светильник вставлять в вазу и прислонять к стеклу, но он периодически соскальзывал и падал на растения. И это была морока. И мне помогли — нашли где-то в старых коробках подходящее крепление, даже расширили вход отверткой, чтобы подошло к моему светильнику. Спасли мои растения. Желаю магазину успехов!🙏🙏🎉