Intimissimi
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Okhotny Riad
116 m
Manezhnaya Square
246 m
Similar places nearby
51 review
November 3, 2024
Добрый день. Отзыв таков: искала себе сорочку для сна в данном магазине 27.10.24. Пока искали размер сорочки, поинтересовалась о крайних размерах чашек бюстов (мне нужен размер не совсем стандартный для подобных магазинов -80G). Девушка консультант не смогла ответить на мой вопрос: - ну самый большой 105Б….
- меня не интересует объем, я хочу знать до какой чашки идет ваша размерная линейка. Только и всего.
- Ну вы же понимаете что в 105Б чашка будет большая…
- Я ношу размер 80G, меня интересует конкретно вопрос о чашках. (так как можно и 85F примерить, и 75H. ( мои допустимые рамки размера)
- ЧТО ТО Я СОМНЕВАЮСЬ. - оценивающий взгляд.
Так вот я не понимаю, девушки-консультанты, вам же задали конкретный вопрос, зачем вы пытаетесь унизить клиента? ( вопрос о размерах, я работаю бра-фиттером, я знаю свой размер, это тоже было сказано девушке- консультанту)
Так же весьма неприятная девушка на кассе, которая не слышит вопросов, не готова консультировать, ничего не знает про интернет магазин. Пробивая товар и выдавая его, общается со стажеркой, мой вопрос мимо ушей. Что с сервисом?
К качеству товара никаких вопросов нет, я купила сорочку и осталась довольна. Но подобный сервис оставляет желать лучшего.
3
January 12
Являюсь клиентом давно ,но все прошло после покупки 12.01 .
В магазине я была одна ,изначально взяла 1 пару трусиков ,на кассе увидела бесшовные трусики по акции 499₽ . Я попросила консультанта(очень не вежливая девушка в очках) найти мне такие черные ,на что был ответ в высокомерном тоне -это база и и стоять они будут дороже . То есть база розовые и голубые бесшовные 499,а такие же черные по другой стоимости 😆ну ок ,а можно это как вежливо сказать чтобы было желание купить больше (
Когда подошла на кассу ,у меня даже не спросили есть карта клиента ,ну после такого обслуживания -понятно что она больше не пригодиться 🤦🏻♀️но самый момент -когда меня спрашивают пакет нужен 😳нет блин я привыкла в карманах носить покупки 🤬 у вас настолько плохи дела ,что вы не даете людям пакет для покупок . Честно не хотелось себе портить день и ругаться -я вышла конечно с чувством ,что больше в ваш магазин именно в охотном ряду не ногой . Сделайте продавцам личный план от продаж может повежливее будут .
4
February 2
Продавцы очень плохо обслуживают, на вопрос о комлекте по размеру сказали: "смотрите там", указав на все стенды, и не предложив помощь в выборе. На просьбу снять с верхнего ряда комплект, сняли и тут же вырвали из рук, и отдали другим покупателям, якобы они были раньше. Но почему тогда им не снимали раньше? Мне не предложили другие варианты в замен. Такое отношение только в ТЦ Охотный ряд. Не советую заходить в этот отдел, если не хотите испортить себе настроение. В других магазинах Intimisimi обслуживание гораздо лучше.