Intimissimi
50 reviews
December 2
Самый крутой магазин нижнего белья. Всегда есть большой выбор моделей на любой вкус. Персонал вежливый, помогут и подберут бельё. Качество на высоте!
December 7
К магазину претензий нет, а вот к сотрудникам магазина их так много, что в одном отзыве трудно уместить. Продавец испортила настроение на весь вечер. Стояла в очереди, подошла эта чудесная женщина, вырвала белье из рук со словами «Давайте я другое Вам принесу». Что значит другое, если я уже выбрала товар? Потом она же мило разговаривала с другим клиентом, пока в ожидании свободной примерочной стояли четверо человек, вместо того, чтобы отслеживать занятость таковых. Терпения не хватило, ушла и не стала даже ничего выбирать. Отвратительная сотрудница, отвратительное отношение.
October 1
В основном женское
Но когда о мне Барышня моя
Сделала из данного магазина больше 10 лет правда назад
Качество Удобно комфортно ну и в целом молодцы))
Мужское верните пожалуйста
1
December 14
Один вопрос только. Почему консультаны ходят как девки непристойного поведения в нижнем белье? Чего уж в трусах тогда не ходят, если рекламируют? Я понимаю, если бы это были ангелы Виктории Сикрет, но блин)) это выгдядит ужасно, отпугивающе, пошло и вульгарно, но точно не красиво) хотела купить пижаму, но убежала)
October 3
Отличное место!! Пришёл за найк про, найк про не оказалось, но у меня был интим в примерочной с вашей сотрудницей, потом правда выяснилось что это мужик, но это не страшно, в целом понравилось, я пикми
2
August 20
Большое спасибо Карине , в помощи подбора белья 🥰 очень приятная девушка 🩷
1
May 14, 2023
Заходили сегодня в 7-7:30 вечера .В зале почти не было покупателей,зато было 8 консультантов.Я довольно долго ходила и выбирала белье -но подошли ко мне только после того ,как я самостоятельно взяла со стеллажа понравившийся комплект и направилась в примерочную.После этого со мной начали работать.
Я выбрала комплект ,оплатила его ,а поздно ночью ,дома ,когда разбирала покупки ,заметила ,что с бюстгальтера не сняли защитный магнит ,который я самостоятельно снять никак не могу Сегодняшний поход был полным разочарованием.Раньше таких ситуаций с данным магазином никогда не возникало .Теперь мне придется искать ,где же снять этот магнит ,хотя я планировала носить комплект сразу после покупки.Неприятно удивлена и расстроена -радости от покупки-0 .
3
3
October 29, 2023
Хорошее белье, всегда приятные молодые ребята работают. Мне надо было купить футболку и сразу одеть. Девочка продавец мне погладила я приятно удивлен, при чем с улыбкой и заботой.
1
1
August 25, 2023
Очень хорошие девочки здесь работают! Помогли мне с пижамой, с которой ни в атриуме, ни в охотном не помогли( там сервис оставляет желать лучшего) Гузель и Полина большие молодцы ❤️
1
February 8
Покупал подарок девушки. Сотрудники все подсказали, подсказали. Очень приятно) подарок понравился)
May 27, 2023
Пришла за трусами. Консультант с умным видом измерила меня своей рулеткой, сказала, что на мои 95 бёдра пойдут трусы S, сама она со 105 носит M. Прихожу домой, надеваю их и вижу, что я обтянута как сарделька жгутами. Ненавижу тратить время и деньги впустую, я покупала бесшовные слипы точно не для того, чтобы они портили мою фигуру! Как же раздражают неграмотные консультанты, озабоченные только процентом продаж. Уже не первый раз доверяюсь в этом магазине их мнению и каждый раз разочаровываюсь! Не понимаю что сложного в том, чтобы хотя бы изучить размерный ряд. Уже не говорю о том, что сколько туда ни захожу, каждый раз разные девочки - видимо, долго никто не выдерживает, атмосфера в коллективе видна невооруженным взглядом и надо думать это из-за системы мотивации и иерархии в их маленьком сообществе.
6
2
January 4
Отличное нижнее белье, хорошо носится, удобно, единственный нюанс не очень дёшево.
April 7
Всегда прекрасно, странноватая рабочая форма у сотрудниц, но в остальном все замечательно
September 12, 2023
Ставлю 2 звезды за неплохой выбор белья , и качество . Сегодня я выбирала белье, когда я уже выбрала товар подошла консультант, и соизволила отнести это всё в примерочную, представившись Алёной, сказала что вернётся через 5 минут. Из 5 выбранных позиций, не подошли по размеру 4!!! Но Алёны и след простыл ! Пока я всё примерила, прошло минут 15 . Выглядывала, звала консультанта - 0 реакции. Пришлось одеться, выйти , самой снова искать размеры , прыгать до верхних стеллажей, нести всё в примерочную....ну и ладно ! Ничего страшного) хотя и не очень то удобно ! Но какого же бы моё удивление ,когда подходя к кассе консультант Алёна появилась, чтобы взять у меня выбранный товар, который я ей из принципа не отдала ! Я прекрасно понимаю, что девушка хотела пробить это на себя , чтобы получить % !!! В итоге ,когда я расчитывалась , Алёна подошла к кассиру и показала, чтобы на неё это пробили ! Кассир ( Даниэла) ,не спросив сама я выбирала или кто то помогал , просто молча ,как я понимаю, последовала просьбе консультанта !кассир и сдачу ,и товар мне в одну кучу спихнула, как будто посылает меня поскорее из магазина! Типа купила и проваливай! Очень неприятный персонал !
3
2
April 5, 2023
Проходной, что удобно. На первом этаже, но надеко если от станции метро. Маленький, вечером, когда много покупателей, очень тесно и не удобно ходить между людьми. Ну очень маленькие примерочные. Выбор обычно большой, девочки консультанты отличные
1
December 22, 2022
Покупаю не первый раз в данном магазине! ТЦ Авиапарк. Очень нравится консультант Дана! Очень профессиональна и любезна! Я в восторге от того , что Дана мне посоветовала! Купила 2 комплекта, хотя настроина была на один! Дана спасибо большое!
2
August 4, 2022
Зашла посмотреть, выбрать спокойно. Ужасно навязчивые консультанты. Понимаю что скорее всего это не их личный выбор себя так вести, а указы «свыше». Поэтому моя претензия к вышестоящим инстанциям.
Агрессивный маркетинг - отпугивает часть клиентов. Вчера мне пришлось ШЕСТЬ раз сказать что я хочу сама посмотреть. Три раза одной девушке и три раза другой. После этого все равно девушки консультанты продолжали что-то говорить предлагать. «Вот есть такие цвета, вот похожая модель есть, вы именно такую ищите??А вот такая еще есть модель без косточек»
Мне пришлось развернутся и уйти, я просто хочу посмотреть спокойно и выбрать, а не прятаться от консультантов. Тем более не хочется ничего покупать в магазине где так неуважительно относятся к клиентам, а такая навязчивость после ШЕСТИ уточнений что я хочу посмотреть сама - это неуважение и хамство.
Рядом находится еще 2 магазина с бельем с более приятным и тактичным обслуживанием. В условиях такой конкуренции вам стоит пересмотреть свою стратегию продаж.
Цены не маленькие, а уровень сервиса как на базаре.
10
2
December 28, 2022
Норм магазин. Хорошие консультанты. Огромное спасибо помогли, а так то парням сложно в таких магазинах. В целом вторая половинка очень довольна)
1
March 6, 2023
Очень люблю магазин, часто покупаю. Персонал прекрасно помогает с выбором
Единственное в последний раз сотрудница(не запомнила имя-с тёмным каре) как-то неприятно язвила - подпортила впечатление..
June 29, 2022
Когда же «главы» магазинов интимисими и кальцедония поймут что агрессивные продажи только отпугиваются людей? У меня уже нормальные подруги туда даже не ходят, потому что у девушек продавщиц серьёзные проблемы с воспитанием , будто вылезли из леса и не знают как нормально общаться. Я выхожу будто из зверинца . Хотя звери хотя бы милые. А тут девушки как базарные бабы , ужасное отношение, лишь бы втюхать, ноль понимания к клиенту , они там будто подружки которые решили всех взглядом обсудить за то что люди приходят посмотреть. Так вот рассказываю этим продавщицам : люди имеют право не покупать у вас! Особенно с таким хамским отношением! Очнитесь , к вам не домой пришли! Не ведите себя так, часть клиентов уже и так к ходят к вам , скоро вообще возможно будет кризис и бюст за пятерку +общение с базарными бабами уже никому не нужно будет , опуститесь на землю
11
2
April 29, 2022
3 девушки из 5 с которыми мне довелось пообщаться и по лексикону, и манере общения походят скорее на базарных, чем на консультантов в таком популярном магазине женского белья. Орут через весь магазин про распаковку товара, даже когда общаются с клиентами. Нагло врут про акции магазина (из-за многочисленных повреждений кружев решила заказать нужную модель доставкой, меня начали уверять что торчащие нитки - это авторская задумка и на сайте никакие акции -30% на второй лиф не действуют, вот только голос сорвался, да и проверяется это в пару кликов). Худший филиал intimissimi, в котором я была
5
August 9, 2022
Хороший! Я знаю линейку их товаров и довольно просто ориентируюсь. Но консультанты меня сориентировали в новых коллекциях, принесли недостающие вещи и другие размеры, даже по размерам сориентировали, мне понравилось обслуживание, не смотря на то, что это был выходной день и было довольно много людей.
1
1
August 27, 2022
Девочки консультанты просто душки, всё подскажут и покажут, в примерочную приходят и спрашивают как вам подошли размеры или заменить. Вообще отлично 👍👍👍 всем девочкам кто там работает благодарна 😘
1
1
July 26
Хорошие консультанты.
1
November 27, 2022
мне подтвердили обмен по браку, я пришла за товаром, а дальше был настоящий цирк. девушка на кассе три раза делала вид, что не знает что такое обмен по браку, потом начала хамить, затем к ней подключилась второй консультант. они начали меня убеждать, что мое экспертное заключение на обмен по браку уже давно уехало в Италию (где это написано??), что ничего они мне не выдадут и вообще не мешайте нам работать («вы посмотрите на поток людей» было мне сказано). когда я спросила, зачем продавец по телефону мне 4 часа назад сказал, что можно приехать и получить товар, начался еще больший цирк, с криками продавцов на весь магазин, мол они не знают что у них есть телефон и что на него можно отвечать. я показала историю звонков на своем телефоне, и только после десяти минут истерики от их главного продавца (не по должности, а по наглости), я получила в качестве компенсации товар, который выбрала для оплаты. к слову, он дешевле того, который я должна была получить по заключению экспертизы. имена девушки называть отказались (что естественно, страшно же), на мою фразу о том, что я передам информацию об их качестве работы, лишь нагло улыбнулись.
вечерняя смена 27 ноября, жалоба будет отправлена. спасибо за внимание.
3
January 19, 2023
Отличный магазин! Большой ассортимент товаров. Акции и скидки. Рекомендую.
December 30, 2023
15 минут ждали на кассе. 1 кассир выписывает 15 мин 1 чек. Ушли так и не купив то,что хотели
1
May 31, 2022
Ужасно навязчивые продавцы во всех магазинах. Как коршуны с первой секунды начинают впаривать товар. На вежливое «я пока осмотрюсь» не реагируют, рассказывают про акции и другие цвета в наличии. Понятно, что не по своей воле, а это указание руководства. Перестала даже заходить, хотя мне очень нравится белье.
5
March 10, 2022
Ужасно, продали подарочгую карту и не сказали что ее можно использовать не во всех магазинах. ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ БЫЛ ИСПОРЧЕН. Доплатить за покупку по карте нельзя. Я думала такого не бывает. Оказывается у них бывает. Получается ты по любому даришь им деньги. Но самое интерсное что тел горячей линии не работает. Обман и афера. Не советую.
3
June 10, 2023
Помогли на всем пути - от подбора до кассы. Все очень понравилось)
September 14, 2021
Ужасное качество обслуживания. Мне не повезло с консультантом. Приходилось ждать, пока она подойдёт и уточнит, подходит ли мне размер. Пока я ждала, в соседней примерочной другой консультант успел поинтересоваться 3 раза у другого клиента, все ли ему подходит. Моя мне сказала, что я должна "кричать, если она мне понадобится", и ушла в зал, хотя на маленький магазин там не меньше 4 консультантов. Без комментариев. Сами вещи прекрасного качества, но, к сожалению, из-за такого сервиса отношение к магазину изменилось.
5
July 10, 2022
Сказать что это ужас ничего не сказать! Купила 8 трусов, написано каждые вторые со скидкой 50%, мне ничего не посчитали, потом продавец говорит каждые 4 в подарок , тоже самое , итог меня обманули и никаких скидок не сделали! Не спросили даже номер и карту мою , такое я давно не встречала .Хамское обслуживание , орут матом, посетителей ни во что не ставят, хамло базарное - заключение. Ужасно неприятно приходить в магазин где работают такие мерзкие и отвратительные девки . Хотелось бы чтобы Руководство хотя бы иногда смотрело камеры и слушало как общаются и орут Ваши базарные сотрудники.
Мерзко, больше ни ногой в этот магазин . И всем советую его обходить стороной
4
September 15
Отсутствует заинтересованность консультантов…
February 1
Консультанты абсолютно не заинтересованные(
1
March 26, 2021
Отвратительное стало качество. Теплые колготки в магазине висят все в катышках. У продавца спрашиваю, чтож они в катышках то, как их носить. Продавец робко ответила, мол, за ними нужен особый уход и ность не часто🤣🤣🤣 За колготками-то...рябята поди стали делать из самой дешманской ткани, которую только нашли. Обычные колготки при одевании в каких-то мелких зацепочках. Рвутся через недельку. При такой-то цене. Поставила бы минус 1, если б можно было. Верните прежних поставщиков....
5
2
July 4, 2022
Очень “честный” персонал. Оставила наушники в примерочной, сказала, что после меня никто не заходил, однако свою вещь я так и не обнаружила.
3
3
July 30, 2022
Хороший выбор для женщины, скидки, отличные продавцы
1
1
July 13, 2020
Уровень сервиса стал ниже некуда. На прошлой неделе совершила покупку в данном магазине,девушки очень назойливо впаривали товар. Купила 2 бюстгальтера и 4 трусиков. На второй бюстгальтер должна была быть скидка 40% + четвёртые трусики в подарок. Все ок,оплатила. Приехала домой,сравниваю чек и ценники,вижу в чеке стоимость обоих бюстгальтеров до скидки 2999р,хотя по ценникам один 2999р,а второй 2499р. т.е. обсчитали на 500р. Но это ведь не пятерочка,дорогие друзья,где можно ещё как-то объяснить путаницу с ценниками... В службе поддержки на мой запрос ответили тем,что я сама виновата,не желая помочь разобраться в ситуации. Раньше стабильно совершала покупки в этом магазине,но больше туда ни ногой!!! 👎👎👎👎 И никому не советую посещать данный магазин
10
2
December 13, 2022
Персонал заточен продать как можно больше товаров (скрипт продаж отрабатывают по полной)
2
June 15, 2021
Очень приятные девушки - помогли выбрать, все аккуратно запаковали. Размер в итоге в самый раз. Спасибо!
1
3
July 26
сбрасывают трубки
November 26, 2023
Качество белья стало просто ужасным. Советую читать отзывы, прежде чем идти сюда.
1
November 10, 2022
Лучшее нижнее бельё для мужчин. Дорогое только
2
June 4, 2021
Прекрасный магазин.
Большой выбор белья отличного качества
4
2
February 2, 2020
При черезмерно навязчивом обслуживании, отказали пробить чек на второй кассе, когда на работаюшей кассе произошла заминка и кассир ушел. Я так понимаю, что отказала девушка имееюшее отношение к линейному руководству. Такого неуважительного отношения к клиентам не встречела ни где. Давно заметила, что данная сеть не про сервис, а про "впаривание как можно больше".
7
1
February 9, 2022
Обслуживание очень низкого качества по всей группе , Falconeri в том числе
3
3
January 4, 2022
Обслуживания нет. Полный ноль. Вещи местами грязные. Девушки вчетвером стоят- болтают между собой, не обращают внимание на покупателей. За 10 минут ко мне никто не подошёл. На кассу очередь
3
1
August 13, 2023
Красиво
1
December 13, 2020
Идиотская система подарочных сертификатов
4
1
June 20, 2020
Идите смело
2
8