Самый ужасный магазин бренда и всё благодаря консультанту Екатерине!!!
Часто делаю покупки этого бренда, обычно посещаю в Метрополисе, но в этот раз посетила магазин на речном вокзале и пожалела.
Сразу обозначила задачу консультанту. Мне нужен бюст определенной модели (как на мне, показала), в белом цвете, но примерю несколько размеров, так как нахожусь в положении и немного набираю вес. Задача простая на мой взгляд, но на деле оказалось консультанту не по силам. Сначало мне пренесли другую модель, потом вместо микрофибры хлопок, после в бежевом цвете, в общем казалось что надо мной издеваются, тут в наше общения подключается консультант Екатерина с фразой: "вообще то бежевый цвет считается базовым, поэтому и принесли", я ответила, что мне нужен белый, на что Екатерина начала убеждать меня, что я сама не знаю что хочу и она слышала разговор, где я не говорила про цвет и не знала размер))). В итоге Екатерина вступила со мной в перепалку, говоря что я должна успокоится и признать, что не права.... просто жесть... В итоге оказалось, что того что мне нужно нет! Я направилась к выходу... и вслед услышала от Екатерины насмешливое "всего доброго, рады были вас видеть и тд", что было не уместно и даже не приятно. Больше никогда не зайду в это место и всем своим девочкам дам совет не ходить!!!!
1
Дарья Сафронова
Level 4 Local Expert
April 26
Отличный магазин нижнего белья, хороший выбор ассортимента, консультанты внимательные, отзывчивые, улыбчивые и приветливые, отношение к клиенту всегда на высоте, красивая упаковка)
Алина Капралова
Level 2 Local Expert
November 10
Обслуживание в этом магазине стало просто ужасным. Если раньше приятно было заходить в этот магазин, то теперь хочется обходить его стороной. Об обычном дружелюбном общении с клиентами теперь даже речи не идёт!
Елена М.
Level 11 Local Expert
October 4
Желание покупать что-то в данном магазине консультант , высокая дама крашенная в блонд с короткой стрижкой. Очень высокомерная, такое ощущение, что зашли к ней домой без приглашения
Бывалый
Level 2 Local Expert
November 10
Место крайне неприятное. Персонал хабалистый, в магазине грязно постоянно. Отдельно хочу упомянуть консультанта Екатерину. Как работник - ужасно, никакого человеческого отношения, никакого сервиса. Не советую!
Марина М.
Level 5 Local Expert
April 27, 2021
Отличные консультанты, быстро и профессионально помогли с выбором, в магазине хороший ассортимент, приятное оформление.
1
1
Елена Абрамова
Level 9 Local Expert
October 15, 2020
Внимание! Это франшиза! Позвонила на горячую линию, ответили, что этот магазин не имеет к ним никакого отношения, разбирайтесь с магазином!
Совершила покупку в магазине по адресу ул. Фестивальная, д. 2 Б , обслуживание было очень внимательным, мне сообщили об акциях, но при расчёте мне показалось, что сумма больше, чем я рассчитывала, и, как-то не похоже на скидку 30%, но продавец ответила,что скидка распределяется по всему чеку - пробили. Но вижу - много, прошу еще раз объяснить. Оказывается скидка только на вторую вещь, а третья по полной стоимости, но что стоило объяснить это сразу, когда я обратила внимание, что сумма в чеке велика?
Я попросила убрать третий бюст, т.к. расчитывала на скидку, а по полной стоимости брать не хочу, тем более толком не объяснили. Но инициативу взяла второй продавец Екатерина, объявила, что пробили, значит пробили, назад дороги нет. Я просила пойти мне навстречу, ведь я никуда не ушла, бывает же ошибка в чеке, на что получила ответ,что из своего кармана она платить не будет( почему платить?).
Прошу, позовите пожалуйста руководителя, я, говорит, и есть хозяин и руководитель. Прошу телефон горячей линии, у них нет, ищу в интернете. Подсовывают книгу предложений без опознавательных знаков, ни названия организации, ни телефонов, при мне начинают вписывать имя хозяина точки. Ужас. Стоишь, как оплеванный. Полчаса ушло на препирательства и поиски телефона в интернете.
Ситуация очень обидная и неприятная.
12
Михаил Коп
Level 13 Local Expert
February 23, 2021
Один из немногих магазинов, где продают женское белье из натурального шёлка. Хороший подарок 👍🏻
1
Максим Семенов
Level 14 Local Expert
June 23, 2022
Отличный магазин. Вежливый персонал помогает с выбором.
1
Saracen13
Level 8 Local Expert
December 2, 2021
Покупаю в этой сети уже 6 год себе и близким нижнее белье, доволен качеством продукции