Intimissimi
17 reviews
January 4
Добрый день, захожу в этот магазин не в первый раз, но с таким ужасным отношением столкнулась впервые. Видно, что после нового года люди не хотят вообще работать. Мало того, что ко мне никто не подошёл из консультантов пока я выбирала белье, так когда я была в примерочной никто не интересовался подошёл ли мне размер, хорошо, что был муж и он консультантов просил принести другой размер, а те очень долго искали, отвлекаясь на другие дела. После того как я выбрала себе бюстгальтер, хотела подобрать трусы для комплекта, но девушка консультант в этом была не заинтересована и показывала, то что я не просила, а то что просила просто говорила, что нет таких. После чего мы отстояли в очереди из 2 человек минут 10-15. Больше в этот магазин я не приду и вам не советую. Есть много других магазинов нижнего белья.
1
May 12, 2024
Я понимаю, что зарплата кпп в данном магазине зависит от процента личных продаж. Но, ребята, так во многих магазинах, но только тут это переходит все границы (в том числе личные!)
Мне, как и многим другим покупателям, не нравится, когда меня считают недалекой и просто пытаются втюхать что подороже.
Такое отношение отбивает все желание находится в магазине. Теперь, когда я захожу я сразу говорю: «Добрый день! Не навязываете мне никакие вещи, если я захочу к вам обратиться, я обращусь!»
Но не должно так быть, понимаете? Отвратительно, когда тебя воспринимают не клиентом, не человеком, а просто мешком с деньгами, поэтому консультанты так набрасываются. Просто через силу захожу в магазины выбрать белье, и во время шоппинга посещаю магазин в самую последнюю очередь, либо переношу посещение на другой день, тк просто не хочется портить себе настроение в это день такими консультантами как у вас
3
March 1
Отмечу, что в магазин пришла 25февраля и это видимо было ошибкой. Для мужчин коллекции оскудели. Всё разметали перед праздником :((
А вот в женском секторе выбор замечательный. Обслуживание великолепное. Девушки феи. Уйти без покупки значит совсем плохой день был 😉
В мужском секторе, при сравнении, совсем печаль. Барышня консультант старалась помочь выбрать в подарок что-то из белья подростку. А вот молодой человек (полагаю гендер назвала правильно) это было нечто.... Надменность и сдержанное хамство.
Такое обслуживание в сети магазинов встречаю впервые. И полагаю , что при том количестве магазинов в Москве, всё же выберем иной для покупок качественных изделий.
Отмечу, что всё мы люди со своими странностями, но если в сети обслуживания встречаются вот такие личности просто печаль!
1
July 2, 2024
Ну сайте отображаются брюки в наличии, по факту их не смогли найти
Металась девушка без формы в каком-то угаре но складу и залу.
Как будто первый раз в этом магазине с видом умницы предлагала другие брюки
Просто трата времени
2
February 22
22.02.25
все, кто работал в этот день в данном магазине, работали на совесть, были вежливыми и приветливыми.
Буду теперь постоянным покупателем, именно в этом филиале.
1
August 10, 2024
Мало того, что нс сайте представленн бюстгалтер моего размера в данном магазине, но ,по факту, его не оказалось, так ипродавец, даже, не спросив нужный размер сказала, что нет. Правда, подошла другая и постаралась помочь. Руководители, такими сотрудникам а этот магазин ходить не будут, благо это сеть магазинов.
Жаль не прочитала раньше отзывы, а они все отрицательные. Не удивительно.
1
January 27, 2024
Отказали в примерке нижнего белья со скидкой!!! Менеджер с темными волосами мне не представилась, Разговаривали по хамски. Книгу жалоб не дали. Больше не приду сюда и Вам не советую.
4
1
February 11, 2024
Все очень понравилось! Вежливые и отзывчивые сотрудники
2
3
November 15, 2021
Люблю этот магазин и хожу в него давно. Ассортимент нравится, очень внимательные девушки консультанты
2
August 10, 2019
Сегодня я хочу поделиться своим мнением по поводу уровня обслуживания в магазинах Calzedonia и intimissimi. Я посещаю эти магазины более 10 лет, мне очень нравится ассортимент и качество, но уровень обслуживания с каждым годом заставляет меня все реже заходить в эти магазины потому что там находиться просто невозможно! Покупка нижнего белья или уютной домашней одежды, подарка молодому человеку или пляжных аксессуаров для всей семьи - это всегда маленький праздник и он складывантся из многих важных составляющих: интерьер, аромат, ассортимент, скидки, подарки, упаковка, предвкушение тех событий для которых делаются приобретения...хочется комфорта, погрузится в свои мечты, хочется релаксации, уединения, но это невозможно с вашим сотрудникам!!! С самой первой секунды нахождения в магазине они облепляют как комары, они кричат что-то непонятное, выхватывают из рук вещи, задают банальные вопросы из разряда: "что-то определенное смотрите?" и делают неуместные комментарии вроде "вы смотрите размер М и эта наша новая коллекция", а я что совсем несмышленное существо? Именно такое ощущение возникает сразу. Пока я стою и рассматриваю товар они приносят и тычат мне в лицо другим, совсем ненужными и не актуальными товарами. Это все очень низко и отвратительно! Вы ведь бренд нижнего белья, ваши клиенты это в основном молодые девушки и женщины, они на 99% состоят из эмоций но они не настолько глупы как думают ваши продавцы. Здесь не достаточно грубых и агрессивных техник продаж, здесь нужна более тонкая работа. Если так необходимо стимулировать продажи то лучше было бы проводить для сотрудников специальные тренинги, в первую очередь уделить внимание этике! Компания крупная, наверное можно более тщательно поработать с маркетингом. Сейчас обслуживание находится на уровне торговцев на базарах ближнего востока и это никак не гармонирует с концепцией компании. Мне очень жаль. Я часто спешу как можно скорее покинуть это место и мне уже ничего не нужно, только бы не видеть ваших продавц
26
June 28, 2020
Научите своих девочек работать! Я очень люблю ваш магазин, но нижнее белье, это не носки купить, продавцов было не дозваться. Приветливо встретили, но поменять размер, помочь в пример очной-никого нет. Просто стоишь и зовёшь кого-то. Позвала 2 раза, на третий оделась и ушла. Планировала купить 3 комплекта. Разочарование
8
November 4, 2023
Хороший магазин.
2
March 23, 2020
Хороший выбор нижнего белья и одежды для дома. Несколько раз выгод проводят акции и распродажи.
2
September 28, 2019
весьма назойливые продавцы, и одни и те же кружева, которые поперек горла уже с идят. Зачастую цыганщина со стразами, перьями, дешевой сеткой.
2
1
July 2, 2020
Налетают сотрудники с ходу не дают шагу ступить,а так магазин хороший
5
March 18, 2019
всегда хорошее женское белье.
3
1
March 10, 2020
Так себе
1