Не вовремя решают вопросы, нет оперативности и смекалки, чтобы помочь клиенту. Из-за такой халатности в работе и внимания к каждому клиенту недостаточно. Из-за такой системы мне приходилось отпрашиваться с работы аж 3 раза, это не выгодно, ставил бы оценку ниже нуля и под плинтус эту шарашку, но нет возможности.
1
Евгений Писаренко
Level 14 Local Expert
October 1
Странный банк который не выдает не именные карты в день обращения хотя оператор сказала приезжайте выдадим ! Срок изготовления не именной 14 рабочих дней. Странный офис
1
Зури М.
Level 3 Local Expert
July 4, 2022
Дважды посещала это отделение, всё понравилось, вежливый и отзывчивый персонал, помогали с моей заявкой.Отдельная благодарность управляющей,она профессионал своего дела и просто хороший человек! Также хочу поблагодарить Абряхимову Дарью за терпение,уделила мне много времени и всё детально разъяснила.
MIKHAIL SHULMAN
Level 15 Local Expert
December 17, 2021
Нормальный банк ! Самые выгодные для физических лиц % по вкладам !
Однозначно всем советую кто в теме !
Рекомендую !
Так держать! Вы лучшие !
Что много народу то да , это и так понятно что люди туда приходят не просто так , не чай попить, Деньги должны работать !
Кому не нравиться, идите в другие места где нет народу, нет спроса
1
1
Show business's response
Алексей Анатольевич
Level 24 Local Expert
June 10, 2022
Вежливый персонал, бывают хорошие ставки по вкладам, при большом количестве клиентов руководство принимает участие в обслуживании. Жаль Собянин убрал все парковки, как инвалиду добраться? Но в банке для инвалидов всё предусмотрено.
Вова московский
Level 20 Local Expert
May 19, 2022
Не честно работают, в отделении на Дубининской меня пенсионера ввели в заблуждение и вместо вклада оформили ИСЖ, ещё деньги отправили страховой компании и я их ждал ещё неделю, причём обманула зам управляющего отделения. Обманули пожилого человека, инвалида. Ни стыда ни сожаления. Я забыл очки и разобраться только дома причём меня уверили что это вклад. Не советую этот банк, пользуются доверием пенсионеров причём упорно навязывают продукт, буквально давят.
Show business's response
Инна
Level 9 Local Expert
June 22, 2022
Взяла талон на обмен валюты, просидела около часа, вызвали в кассу сообщили,что наличных нет, если уж нет валюты в наличии оповестите клиентов,чтоб не теряли время не ждали в очереди...обслуживание очень долгое, в отделении очередь. Возмутил ещё один момент, на сайте был указан один курс, а в отделении банка другой.
1
Show business's response
Тата
Level 9 Local Expert
November 9, 2021
Ужасный банк , работают на столько медленно , просидеть в банке 3 часа это нонсенс. Распечатали бланки ушли на 20 минут куда то , идут и просто не торопясь разговаривая и обсуждая все и всех на своё рабочее место . Сидя на рабочем месте обсуждают политику , людей и тд. И просто не торопясь никуда. На вопрос а сколько мы еще будем оформлять документы ответ если вам что то не нравится вас никто не держит . И так работают сотрудники банка . Екатерина и мужчина не знаю как имя.
3
Show business's response
Anonymous review
March 19, 2022
Неплохие проценты, но ужасное обслуживание!
Операторы будто специально тянут время, о каком профессионализм тут пишут?
Пришёл к отрытию, в банк запустили через 5 мину, потом ещё 5 минут мы наблюдали, как сотрудники не торопясь готовились начать работать. Далее вспомните Зверополис: "Блиц, скорость без границ..."
Show business's response
Кристина
Level 7 Local Expert
September 21, 2021
Работают до 18.00 В день посещения работало все 2 менеджера. Обслуживание было медленное. В очереди просидела 1,5 часа. Задачу мою решили уже после после 18.00. Сотрудники работают до последнего посетителя.
2
Show business's response
Vladimir Zubkov
Level 2 Local Expert
April 4, 2022
Не возможно связаться с оператором: спрятались за заавтоответчики и можешь ждать ответа оператора пока не кончатся на телефоне деньги.
1
Show business's response
Ruslan Baranov
Level 6 Local Expert
April 4, 2022
Если есть время,лишние полдня добро пожаловать))))У них коллеги на ломоносовском проспекте такая же ситуация
1
Show business's response
Алексей П.
Level 3 Local Expert
November 3, 2021
Хороший банк с высокими процентами по вкладам! 💵Персонал отзывчивый👏🏻рекомендую!
1
Show business's response
Мирзохиджон Аскаров
Level 8 Local Expert
October 12, 2021
Да там очень бистро обслуживание и хорошое консультация и ещё выгодние кредити приходите
3
Show business's response
Константин М
Level 30 Local Expert
September 15, 2020
Несмотря на все недостатки самого банка, в отделении пртветливые и клиентоориентированнве сотрудники. Очень приятный кассир, стремится помочь клиентам. К сожалению не узнал ее имя.
1
Сефа Сефа
Level 4 Local Expert
November 25, 2021
Из 5 окон , работает 1 окно и все время уходит , советы страшивать ( отвратительное обслуживание )
1
1
Show business's response
Руслан - НекстГИС
Level 3 Local Expert
December 6, 2021
При отсутствии очереди. По талончику ждал 40 минут, что бы обслужили. Ужасный банк. Не ходите туда.
1
1
Show business's response
Inna R
Level 3 Local Expert
November 23, 2020
Классный банк
И удобно подъехать
Хорошее обслуживание
Show business's response
Любовь Борисовна
Level 17 Local Expert
August 7, 2020
Очень удобно расположен. Посетителей никого или один человек, что весьма радует. А так, банк как банк. Сотрудники сидят скучают или в телефонах все.
1
Александр Ан
Level 6 Local Expert
November 30, 2021
Как во времена застоя! Как можно в 2021 так работать?
1
2
Show business's response
Саид Шарифзода
Level 3 Local Expert
August 9, 2021
Кончины работники не хотят работать долга задерживает
1
1
Игорь
Level 12 Local Expert
June 19, 2022
Крайне медленно
Show business's response
Гульзиля Шакирова
Level 12 Local Expert
March 20, 2020
Центр города.Дышать нечем вечное движение траспорта.Шумно.