Компания "Волшебный сон" (ИНН 3702271430, ОГРН 1223700007662) благодарит гостиницу "Инвайт Отель Марьино" за отличный приём нашего регионального менеджера!
Наш сотрудник отметил уютную атмосферу и вежливый персонал. Пребывание было очень приятным благодаря заботе и профессионализму сотрудников.
Желаем гостинице дальнейшего процветания и готовы стать вашим поставщиком мягкого инвентаря и других товаров для повышения комфорта гостей. Уверены, что наше сотрудничество будет полезным и приведет к еще большему уровню уюта в номерах. Всегда рады обратной связи.
С уважением,
команда ООО "Волшебный сон"
1
Show business's response
Туся Козлова
Level 12 Local Expert
April 3
Остановились в этом отеле на 4 ночи... Что можно сказать об отеле:
1. Есть небольшие нюансы по поводу чистоты номера, НО на них акцент не акцентирую...
2. Администрация не вся хорошая. Одна девушка очень добрая и помогает при необходимости, а вторая хамит и выполнять свою работу не спешит.
3. Самое не приятное что могло произойти это потёк один из боллеров горячей воды на вторые сутки и администрация поставила нам вот такой тазик на ночь и сказали что утром починят... Утром мы ушли гулять на целый день, а как только пришли обратно в номер узнали что никто нам ничего не починил, более того администратор сказала что специалист по ремонту не стал приходить по этому поводу... На мою просьбу поменять нам на другой номер, мне отказали... Сложилось мнение что на такие проблемы здесь не обращают внимание! Больше никогда не приеду в этот отель и не буду рекомендовать его своим знакомым. Лучше в следующий раз поискать что то другое!
1
Светлана Н.
Level 4 Local Expert
August 22, 2024
Вполне достойный отель за свои деньги, но и минусы, конечно, есть - но с ними можно жить: в первый заезд остался "подарок" от предыдущих жильцов - бутылка из-под водки за шторой. В номере люкс когда-то курили в ванне - оставили пропаленные следы на акриле. В самом номере несвежий запах - Опять-таки, ранее в нем курили и этот "аромат" впитался в стены. Ковролин в комнате требует замены на ламинат - он просто ушатан вхлам - по-другому не скажешь - в свое время владельцы сэкономили на моющем пылесосе. Для глажки я бы выделила отдельное помещение - сейчас это тёмная коморка с раскладушкой для персонала - и заменила гладильную доску, а вот паровая станция шикарная. Девочки на ресепшене очень вежливые и отзывчивые. В целом прожили там неделю - в остальном пребывание в гостинице комфортно, хорошие матрасы и огромные кровати, белье чистое. Полотенца потрепанные, но идеально выстираны. И да - в ванной очень слабая вытяжка
2
1
Алсу Т
Level 4 Local Expert
August 18, 2024
Ночевали 2 ночи, нас всё устроило. Чистое белое постельное белье, белые полотенца, одноразовые тапочки, гигиенические принадлежности -всё было в номере. Напор воды хороший, горячая вода есть, слив унитаза работает, в коридоре стоит кулер с горячей и холодной водой, дали чашки и чай +сахар в номер. В отеле пахнет приятно. В номере кондиционер, ТВ - всё рабочее.
1
Show business's response
Андрей Труханов
Level 5 Local Expert
December 6, 2024
Отель в жилом многоквартирном доме.
Номера чистые, персонал приветливый.
Отсутствует питьевая вода (есть только бутилированная, нужно покупать отдельно).
1
Va. S.
Level 9 Local Expert
November 14, 2023
О количестве звёзд:
1 за отличную локацию исходя не только из целей поездки, но и доступность транспорта, общепита, магазинов, аптек и прочего.
2 за чистую постель и тапки, реально левый и правый)))
Ну а далее информация должна заинтересовать не только потенциальных постояльцев... Так как эта почти неделя проведённая мной здесь останется незабываемым впечатлением не только для меня.
При заселении резкий запах курева оставшийся в подарок от прошлых жильцов. Возмущаться не стал, думал проветрить... Теперь собственно обо всём, возможно в кучу, но как есть.
Общее состояние номера "уставшее", местами отклеиваются обои, есть даже обширное пятно последствий встречи с каким напитком или ещё какой жижей. На потолке и стенах насторожили следы уничтожения кровососущих. Открыв форточку увидел стоящую наперекосяк москитную сетку так что зияющие щели в полтора сантиметра снижали эффективность её наличия до нуля. Проветрить немного всё же удалось, на второй день вонь уменьшилась, но в первый же вечер появился комар))) ок, думаю, избавлюсь и спать... Однако это был разведчик)). Второй вечер был последовательно атакован более чем десятком таких гостей. Больше форточку не открывал, я ошибся, они наступали из других мест, так как борьба продолжалась и на четвёртый вечер, правда в меньшем количестве.
Про санузел несколько слов. Углы и прочие примыкания уже хорошо захватывают грибки и схожие субстанции, клининг не особо старается, внутренняя часть дверного проёма потихоньку отходит в иной мир. Душевая арматура вся рабочая, былой блеск пропал из-за изношенного покрытия и отсутствия должного ухода. К туалету не придраться, разве что держатель бумаги с освежителем готов отвалиться и забавное решение близости стены напротив, можно упереться головой если задержаться на туалете))). Умывальник с зеркалом в норме. Есть гигиенические принадлежности. Полотенца посеревшие, похоже на чистые. В потолке душевой кабины на вытяжку установлен сильно жужжащий вентилятор включающийся с освещением санузла, выключать свет не забудешь даже закрыв его дверь))
Дверь в номер оказалась с изъяном, скорее всего из-за усадки или иного воздействия имелись приличные щели между полотном и дверной коробкой, через которые отлично проходит освещение коридора и звуки постояльцев, персонала и всего что там происходит. Кроме того, ключ карта глючила к каждому вечеру, якобы размагничиваясь, приходилось привлекать ресепшн. Несмотря на наличие защёлки от открытия снаружи с картой, у клининга есть супер ключ карта, с которой они вломились без стука на следующий же день, не ожидая увидеть меня. Потом пару раз ещё стучали перед входом, а на пятый день забили на дисциплину.
Работа клининга сложно описуема, он вроде есть, но его нет. От прошлых постояльцев мне в нагрузку к прокуренному пространству ещё и пепел на полу между тумбой и кроватью.
Выводы делать вам. Удачи.
4
1
13815 груздева
Level 5 Local Expert
March 7
Отель понравился, чистое бельё, всегда есть средства гигиены, если даже не положили подойдешь попросишь всегда дадут. , минус шумоизоляция, слышно всё что происходит в соседнем номере
Ирина Кирсанова
Level 9 Local Expert
August 15, 2024
Отличный отель с очень гостеприимными и ооочень отзывчивыми девушками на ресепшене. Номера уставшие, но уютные. Находится в отеле очень приятно. Рекомендую!!!
Show business's response
Евгений Кнохинов
Level 11 Local Expert
January 3, 2024
Недорогой отель. Недалеко от метро, что достаточно удобно.
Чт о касается номеров...ну как сказать...немного уставшие что ли. Жили в двухкомнатном номере. Вроде есть стол, но не разложить, потому что сломан. Вроде есть диван, но ужасно неудобный и также сломана система раскладывания. Есть джакузи, что прикольно, но толком воду не набрать, потому что плотно не затыкается слив. И так во всем ))) везде есть но!
Персонал приятный, отзывчивый
3
Дима Хомчик
Level 2 Local Expert
September 2, 2024
грязный номер, все стены в раздавленных мухах и комарах, запах сырости в номере, (тухлости из ванны), и это когда приезжаешь поздно вечером с детьми, деваться не куда, детей положили спать в номер получше - без запаха, смирились за эти деньги и на одну ночь остались, но после не долгой прогулки по улице обнаружить таракана на постели, это был перебор.....
Деньги админ вернула!!!, но на карту они поступили только спустя двое суток!!!! в час ночи с детьми искали гостиницу что бы переночевать.
1
Юлия С.
Level 4 Local Expert
September 8, 2024
Проживали в отеле Инвайт на Андропова, очень все понравилось, чистенько, уютненко, очень вежливый персонал!!! Спасибо!
1
Show business's response
ирина евтухова
Level 6 Local Expert
March 31
Была сутки. Нормально. Тихо , спокойно. Нет кондиционера, интересно, к ак там летбм.
Алёна Лапшина
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
С виду хороший отель. Но когда заселились поняли что ошиблись с выбором. Но времени уже не было искать что то другое.
Заселились нас быстро, но когда были в номере был очень не приятный запах, туалет прокурен. Мы сказали об этом администратору она нас переселила в другой номер. Администратор вежливая и понимающая.
Но и в этом номере не все хорошо. Плинтуса и на стенах плесень, отодранные обои в некоторых местах. Туалет вопше ужас, все стены в плесени, всё ржавое.. запах ужас даже освежитель не спасал. Не советую данный отель. За такую цену можно найти и намного лучше условия.
3
Инкогнито 9162
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
Всем здравствуйте , хочу написать свой искренний отзыв. Я приехала по делам на две недели , и хорошо что оплатила только за 4 дня. Я очень сильно пожалела, что не арендовала квартиру, или другой отель с более достойными условиями . Начнём с того, что персонал оставляет желать лучшего , очень грубая женщина больших размеров может вам легко сказать пару ласковых слов. Уборка в номере происходит раз в три дня, пастельное не меняется совсем, постоянно нахожу черные волосы в своей постели, они его не стирают или в чем причина мне не ясно . Далее, сняла наматрасник, а там все в пятнах непонятно от чего но вид просто ужас. Всю ночь по выходным за стеной занимаются жесткой поркой, и ты не можешь заснуть до утра, стены очень тонкие. На все твои замечания, и просьбы игнорирование и хамство. В конце произошла еще одна ситуация которая подвергла в шок, оштрафовали на 1500 за испачканное полотенце. Отказали в дальнейшем обслуживании если штраф за полотенце не оплачу. Вот так.
4
1
Show business's response
Ольга Волокитина
Level 7 Local Expert
May 2, 2024
Не могу сказать, что отель очень плохой, но некоторые моменты опишу.
Мы бронировали 3 номера, но перед приездом выяснилось, что номера 2🤷♀️
Мы согласились взять двух комнатный на две семьи, ладно. Номер пропах никотином.
Персонал не дружелюбный.
Когда увидели кухню, очень обрадовались, что отказались от завтрака.
Постель , полотенца чистые.
Грязи, как таковой нет, не промытость чувствуется,заляпаный ковралин придаёт неряшливый вид.
Отзывчивый и вежливый персонал,в номере чисто,в номере есть кондиционер, что не может не радовать. Есть кулер и микроволновка. Но единственный минус-это комары в номере. Можно было по ставить сетки на окна,ну а так в целом впечатление хорошее об отеле.
1
2
Инкогнито 7220
Level 2 Local Expert
January 4
ОКСАНА,И РУЗАНА.СПАСИБО ВАМ ,ЧТО ПРЕДОСТАВИЛИ НАМ ТАКОЙ ПРЕКРАСНЫЙ ОТЕЛЬ.С ЛЮБОВЬЮ,И УВАЖЕНИЕМ ГЕОРГИЙ😘
1
Дмитрий Филин
Level 3 Local Expert
January 17
Чистые номера,имеется всё необходимое.
Приветливый администратор.
1
янина довганич
Level 4 Local Expert
September 27, 2023
Прекрасный персонал. Отзывчивый, одыкватные, вежливый. Все быстро и вовремя. Чисто, все не обходимое в номерах есть. Засиление и выселение, тоже быстро. Завтраки вкусные, е сть выбор.
2
1
Semyon
Level 21 Local Expert
November 29, 2024
Отличный отель
Цена не дорогая
Чистые и уютные номера
1
Show business's response
Алина Рябова
Level 2 Local Expert
July 10, 2023
Хочу поделиться впечатлениями о гостинице)
Обслуживание на высшим уровне.
Горничные знают свою работу и выполняют её очень качественно!
Номера опоятные, не накуренные и очень комфортные.
В номере есть все необходимое: холодильник, бесплатный Wi-Fi, телевизор. По просьбе горничная Светлана дополнительно поменяла полотенца/постельное белье.
Снимали номер на 4 дня, все понравилось. Приедем сюда снова. Рекомендую!)
1
1
Алиев Джони
Level 3 Local Expert
October 14, 2024
Это сервис самый лучший. И мне устраивает. Спасибо всем ребятам
Show business's response
Арчил Цулая
Level 12 Local Expert
February 10, 2023
В целом соответствует цена и качества я заказал дешевый номер все норм для ночевки на сутки в номере есть все что надо чисто уютно два не больших минуса это в ванной было очень холодно мы были на новогодних выходных и в самый морозные дни и второе в номере очень мало места не было стола и утром перекусить негде было а так в принципе все норм.
1
Виталий
Level 14 Local Expert
October 16, 2023
Хороший,приятный, чистый отель . С радостью посещу ещё чтобы хорошо выспаться. Огромная благодарность сотрудникам отеля очень приятно встретили и решили все вопросы
Show business's response
Пётр Гутырчик
Level 16 Local Expert
November 20, 2023
Место которое стоит обходить стороной! Уборка номера за 4 дня три ночи проводилась 0 раз. Полотенце бросил на пол потому что все мокрое и требовалось замена, мусор убрали полотенце не тронули. Ни разу не пылесосили. Завтраков обедов ужинов нет даже запаха от них, чтобы позавтракать нужно идти в какое то кафе. Отношение к тебе как к алкашу, которому негде поспать. Звукоизоляции нет, с окон тянет холод. Парковки нет. За то есть пятна на стенах, потолка, зеркалах, есть плесень в душе
1
Show business's response
Murasso_official
Level 10 Local Expert
November 19, 2022
Великолепно!!!!! Быстрое заселение, обслуживание на высоком уровне! Всё объяснили, показали, везде чисто, приятно!!! И тихо) все принадлежности есть. Спасибо! Остались довольными, если что знаем куда пойти и ночевать)))
Show business's response
Алена П
Level 6 Local Expert
May 31, 2024
Очень отзывчивые сотрудницы! И на этом всё. Номера чуть ниже среднего. Запах канализации! В ванной везде плесень. Ночью сработала сигнализация. Потом 2 мужчины перекрикивались. Все слышно. Звукоизоляции никакой. Кровать чистая. Полотенца чистые. Есть халаты, по просьбе. Стирка 500₽. Кофе только американо и эспрессо 150₽. Утюга для гостей нет. Воды и чая в номерах тоже нет . Парковки нет. Отель средний, для небрезгливых подойдёт. В целом сотрудницы очень вежливые и всегда придут на помощь!
1
Елизавета
Level 5 Local Expert
November 29, 2023
В целом все прошло хорошо, из минусов не уточнили во сколько будет завтрак пока сама не спросила, прибрали номер прям перед моим заездом, хотя приехала я наверное уже около 15.30 , соответственно при заселение пол был мокрый
Дина Чундукова
Level 4 Local Expert
May 27, 2024
Из плюсов вежливый персонал, более менее номер! Но одно НО! Это просто ужас, ночью спать тут не возможно, как будто за окном играет на всю музыка, хотела выспаться, но увы!
1
Ирина Волкова
Level 7 Local Expert
July 25, 2023
Прекрасный, уютный, тихий отель! Домашняя атмосфера, хорошие номера, вежливый персонал, удобное расположение. Мне очень понравилось!!!!
Оксана
Level 8 Local Expert
December 12, 2023
Прекрасный отель, хорошее обслуживание, чистота в номерах, вежливые администраторы, тишина и покой. Отдохнуть самое то.
1
Ангелина Г.
Level 3 Local Expert
August 6, 2022
Отель находится в очень удобном расположении.Рядом есть метро ,парки ,магазины ,кафе ,рестораны .Впечатлил дизайн в номере .Новая мебель ,чистое белье ,очень светло ,уютно и красиво.Отличное место для отдыха 👍Вернусь к вам снова😊
1
Иван Мартьянов
Level 13 Local Expert
March 4, 2024
Ужасно не клиентоориентированное отношение со стороны администратора Марины.
Нами заранее был забронирован номер по телефону. По факту при бытия, оказалось, что номер уже сдан другим клиентам.
2
1
Show business's response
Алина В.
Level 10 Local Expert
May 20, 2024
Отличный отель! Светлый, уютный интерьер, в номере есть все что нужно.
Show business's response
Ирина Тарасова
Level 10 Local Expert
February 22, 2024
Проживание в отеле мне понравилось! Вежливые сотрудники на рецепшене, респект Виктории и другим девушкам!
1
1
Show business's response
D H
Level 5 Local Expert
April 9, 2024
Хороший отель, девушка на ресепшн замечательная, отзывчивая, внимательная. В номере немного пахло канализацией. Завтраки не брали. Парковки своей отдельной нет, нужно искать рядом.
1
Show business's response
Ольга Головачева
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
Очень уютный. Чистый. Номер просто супер не смотря на то, что он стандарт. Красиво. Персонал 5+. Рекомендую!
1
Show business's response
Игорь
Level 7 Local Expert
April 28, 2023
Для того что бы переночивать самое то. Простенький завтрак, но вкусный. Ном ер чистый, уютный. Телевизор, вайфай, душ, туалет, фен. Все что надо есть.
1
Дмитрий Константинов
Level 7 Local Expert
June 21, 2022
Отель находится в спальном районе в 10 минутах ходьбы до ближайших станций метро. Были забронированы 2 номера комфорт. Номера чистые, но только в одном номере есть мини-холодильник. Нет чайника и чашек в номерах, а также столика и стульев. Однако в общем коридоре стоит кулер с горячей и холодной водой. Завтрак приносят в номер на подносе, но из-за отсутствия стола и стула приходится есть либо на кровати, либо на тумбочке под телевизором
1
Пётр Гутырчик
Level 8 Local Expert
November 21, 2023
Ужасный отель, находиться в жилом доме, соответственно нет парковки. Горничная одна я так понял, ничего не успевает, уборки нет. Еды нет, покоя нет, звукоизоляции нет, чистоты нет, одним словом проходите мимо
2
Show business's response
женя шипилова
Level 3 Local Expert
November 14, 2022
В номере все чисто, есть халаты,тапочки,полотенца,мыло,шамнунь,г ель для душа, одноразовые наборы для чистки зубов. Из минусов тапочки до 43 размера . Нлмер маленький,но уютный и теплый.Персонал вежливый.
Из минусов: были 3 дня, мусор не из мусорного аедра не убрали ни разу.
1
Show business's response
Сергей
Level 9 Local Expert
November 13, 2022
Уборка по требованию, поднос от завтрака не убирали до вечера, если бы не сказали, не знаю сколько бы стояли. Персонал вполне адекватный, но не приветливый. В душе вода не уходила и воняло канализацией. Обратились - сказали завтра уже мастера вызовем, так завтра никто и не пришёл.
Слава богу не дали замёрзнуть когда отрубили отопление, привезли в номер обогреватель. За это отдельное спасибо. Завтрак минута в минуту принесли как заказали.
Если бы обслуживали номера вовремя- было бы лучше.
1
Руслан Левченко
Level 13 Local Expert
December 4, 2024
Соотношение цена-качество соответствует.
Александр Аксенов
Level 19 Local Expert
August 18, 2024
Очень приятный персонал, но вот номера требуют косметического ремонта.
Show business's response
Анна Кулешова
Level 9 Local Expert
July 9, 2024
Уставший отель, останавливается потому что рядом нужное место так бы не остановились
Show business's response
Владимир
Level 12 Local Expert
November 2, 2024
Уютно, отлично, тихо.
Show business's response
Северинец Василий
Level 8 Local Expert
December 3, 2023
Лично мне не понравилось, номер полулюкс, а по факту на комфорт не дотягивает, в другом отеле комфорт гораздо лучше, объективно честное мнение
Мария Волкова
Level 13 Local Expert
August 21, 2022
Отзывчивый коллектив, номера чистые, полотенца, тапочки, халаты - все в наличии. Всегда чисто. Номера достаточно просторные. Минус только что нет парковки.
Ayrat773
Level 15 Local Expert
December 17, 2023
В целом норм, но в туалете очень холодно.
В номере грязно, хотя Уборка наверное не поможет, нужен косметический ремонт.
Брали двухместный номер