Компания "Волшебный сон" (ИНН 3702271430, ОГРН 1223700007662) благодарит гостиницу "Инвайт" за отличный приём нашего регионального менеджера!
Наш сотрудник отметил уютную атмосферу и вежливый персонал. Пребывание было очень приятным благодаря заботе и профессионализму сотрудников.
Желаем гостинице дальнейшего процветания и готовы стать вашим поставщиком мягкого инвентаря и других товаров для повышения комфорта гостей. Уверены, что наше сотрудничество будет полезным и приведет к еще большему уровню уюта в номерах. Всегда рады обратной связи.
С уважением,
команда ООО "Волшебный сон"
4
Анна Ч.
Level 4 Local Expert
July 14
Всем доброго времени суток!
Останавливались в этом отеле номер лакшери. Впечатление не самые приятные, хоть я не придирчива.
О плюсах: приятный интерьер, просторный номер.
Теперь о минусах и о неприятной ситуации: сервис на 0.
На простыне были пятна, попросили поменять, поменяли, но ещё обвинили нас в этом, что это мы испачкали прикладываю фотографию на которой видны въевшиеся пятна, но на этом не закончилось, поменяли на дырявую простынь, когда я это обозначила мне ответили: «Я знаю» и сотрудник ушла.
Имейте ввиду, что за порчу имущества в том числе постельного белья штраф.
После принятия ванны осталась грязь фотографию прикладываю и кстати, перед ванной принимали душ, чтоб персонал сейчас и в этом нас не обвинил, что это мы такие грязные.
Прошу обратить внимание, то как сотрудники отвечают на отрицательные отзывы и можно сделать вывод, что здесь клиентам не рады.
От себя скажу, что если Вам нужно пространство и интерьер, то этим запросам отвечает, но если хотите, чтоб были соблюдены правила Сервиса включая чистоту, то точно не сюда.
Есть с чем сравнивать, были и в попроще номерах в других отелях, но с таким столкнулись впервые!
Мы не просили, чтоб с нами были вежливыми, чтоб с нами много общались, всего-лишь вопрос о гигиене и опрятности, но даже за довольно приличную сумму этого ждать не придётся.
2
1
Маргарита К.
Level 4 Local Expert
July 24
Отель очень понравился 5 из 5 !
Забронировала за два дня , администратор всегда быстро давала обратную связь. Подсказала , рассказала и и забронировала .
Номер чистенький, кроватка застелена очень уютная обстановка .
Все что я увидела, радует мой глаз .
В Такие места как правило хочется вернуться🌪️.
Show business's response
Denis Denis
Level 10 Local Expert
June 28
Отель расположен в спальном районе. Своей парковки нет, но место найти можно всегда. Смутили 3 момента: - плитка в душевой выше уровня глаз грязная; - напор горячей воды слабый; - утром, если парковались рядом со входом, трудно выехать из-за спецтехники какой-то организации располагающейся с торца этого-же здания. В целом отель приличный, цена соответствует уровню 3800 руб стандарт. Нормальный завтрак за 500 рублей. Вежливый персонал. Из плюсов: рядом прекрасный Дюсельдорфский парк (3 мин пешком), 20 минут неспешно по Перервинскому бульвару и вы в парке 850 -летия Москвы на берегу Москва реки, метро Братиславская в 10 мин хотьбы.
1
Show business's response
alexander w.
Level 4 Local Expert
November 3
Прекрасный отель! Отдельно хочется выделить женщину на рецепшине, которая работала 2.11.24, к сожалению, имени не знаю, но выпишите пожалуйста ей премию) Приятная и отзывчивая, очень помогла. Сам отель тоже вызывал приятные впечатления. Цена хорошая, в номере чисто, интерьер красивый, уютно. Телевизор, холодильник, розетки у кровати, кондиционер, ванные принадлежности, тапочки, есть все что надо. Будем останавливаться еще😊
Show business's response
Nick v.
Level 6 Local Expert
October 24
Неожиданно хороший отель. Номера новые и чистые. Было тихо и спокойно. Есть кухня со всем необходимым. Исключительно приятные впечатления.
Show business's response
Инкогнито 5099
Level 2 Local Expert
July 20
Отличный отель по приемлемым ценам. Персонал тоже радует. Порядок чистота и самое главное все что должно работать работает. Короче я остался доволен от пребывания в этом месте
Show business's response
Мария Рахманова
Level 10 Local Expert
August 8, 2023
Прекрасный отель✨️✨️✨️✨️✨️. Удобная локация для этого района. Очень чисто и уютно. Есть кондиционеры, тв и вайфай. Отдельная кухня. Администраторы очень радушные и отзывчивые. Самый лучший администратор из всех кого я встречала это Полина. Очень ей благодарна за заботу. Она просто фея гостиничного сервиса! И в остальном все прекрасно. Приеду снова, остановлюсь только там. 💯
1
Наталья
Level 10 Local Expert
September 1
Чистенько, уютно, дружелюбно. Пошли навстречу во всех небольших просьбах. Не очень удобно, что холодильник только в общей кухне.
Show business's response
Софья Симвнцова
Level 5 Local Expert
October 27
Под уставший отель , санузел хороший, теплый пол, это прям большой плюс, но вытяжка видимо не работает, потому что все текло по стенам, завтраки не рекомендую, прекрасный администратор Полина, есть кухня, чайник, вода, микроволновка, холодильник, приборы
Show business's response
Жанна
Level 3 Local Expert
November 7
Останавливаемся здесь периодически. Нравится, что всегда спокойно, чисто и уютно.
Show business's response
Дарья Токарева
Level 3 Local Expert
November 21
Чудесный отель! В номере было чисто и уютно. 2 ноября на ресепшене работала чудесная женщина, очень вежливая и добрая, ей отдельная благодарность. Обязательно остановимся тут еще!
Show business's response
Александр Сурков
Level 4 Local Expert
April 27
Хорошая гостиница с удобным расположением.Удобное бронирование без предоплаты. Номера чистые, опрятные. Администраторы приветливые и отзывчивые. Останавливаюсь не первый раз
Show business's response
Арина Хуртина
Level 4 Local Expert
February 1
Отличный отель! Были там три дня, у нас убирались, все расходники пополняли, полотенца, тапочки всё это было) номер был чистый, так что остались довольны)) рядом есть тц, магазин. Администратор помогла разобраться с ключами, все объяснила
1
1
Show business's response
lex
Level 8 Local Expert
January 7, 2023
Довольно приличный отель с хорошим ремонтом и удобными кроватями. В номере душевая кабина с необходимыми туалетными принадлежностями. Напротив номера сразу общая кухня с микроволновой, холодильником и кулером, а также необходимыми приборами. Единственный минус это было очень хорошо слышно соседей через стенку в туалете. Правда попались не шумные и после 23.00 их было не слышно.
2
Show business's response
Ричард
Level 7 Local Expert
December 9, 2023
На подушках невозможно спать, как резиновые! Матрас ну очень сильно отдаёт другому если кто то двигается. Одеяло принесли с кучей волос! Урна размером с горшок для ёршика, тапочки одноразовые дали еле нога влезла с моим 42ым, ну и порвались через минуту носки. Воды питьевой в номере нет. Но есть стаканы и куллер на кухне. Для уличной обуви нет хотя бы коврика. Как итог случайно наступаешь на стекающуюся лужу... Выбирал по рейтингу и отзывам, остался разочарован. А, да и обслуживание оставляет желать лучшего... Брал комфорт.
Не рекомендую!
2
1
Show business's response
Геннадий Мартынов
Level 18 Local Expert
October 19
Просто супер мне очень нравится, всё есть очень прикольно.
Show business's response
Кит Кирилл
Level 19 Local Expert
January 7
Очень порадовала гостиница, высоченные потолки , чисто , оооочень тепло , даже жарко, приятная администратор на ресепшен
Show business's response
Иван Попов
Level 5 Local Expert
May 26
Обычное место, снял так как рядом ничего путного не было, наверное соответствует цене, есть куда расти что поделать, но в целом неплохо, твёрдая 4
Show business's response
Михаил З.
Level 4 Local Expert
December 7
Мило и уютно. Внешне здание конечно невзрачное ))
Show business's response
Евгения
Level 7 Local Expert
February 9
Отличная гостиница, цена вообще супер. Тихо, чисто и самое главное почти в центре!
Show business's response
Глеб И.
Level 8 Local Expert
September 8
Из плюсов нету клопов и тараканов, на этом увы усё. Усталость номера люкс можно оценить по фото
1
Даниил Бавдзей
Level 8 Local Expert
June 14, 2023
Отвратительно
Был в командировке, 3 ночи.
Номер ужасный, старый. Ковер на полу весь проженный бычками и в пятнах. Стены требуют ремонта, где то нет плинтуса, где то просто голая штукатурка. Туалет нормальный, за исключением унитаза который стоит впритык к стене и сесть на него можно только очень широко расставив ноги (если у тебя хорошая растяжка).
Уборки за три дня не было не разу. Когда спросил, уборщица пришла вечером, когда уже уставший и даже выползать из номера нет сил. При этом отель полупустой.
В общем, отвратительно. Никому не рекомендую, сам не вернусь.
Видимо это место «на ночь», а то и на пару часов, для местных.
8
Георгий А.
Level 5 Local Expert
July 27, 2023
Отличный отель если Вы хотите побыть на едине с собой и просто отдохнуть.
Администратор Полина очень доброжелательный и чуткий сотрудник.
Всем рекомендую!
Show business's response
Родионова Р.
Level 5 Local Expert
March 12, 2023
Чисто, кравиво, нет холодильника в номере и чайника , но есть целая кухня, которая все это восполняет! Шампуни, зубные щетки, паста, гель для дшуша - все есть! Для 3 звезд очень хорошо! Останавливались на одну ночь, проездом
Show business's response
Азиз
Level 8 Local Expert
August 13, 2023
Самый лучший отель, спасибо персоналу, чисто уютно комфортно просто нет слов, всем рекомендую !!!
2
Oleg Koliyn
Level 5 Local Expert
August 26, 2022
В этом районе сложно найти достойную гостиницу. Эта гостиница по меркам с остальными значительно лучше. Тишина, достаточно чисто в номерах убирают.
Два момента из-за которых снизил оценку. Это старый ковер в пятнах и старый кондиционер, который плохо работает.
1
Show business's response
Ильдар Назипов
Level 3 Local Expert
November 23
За 4000 номер без окна и очень маленький, не советую этот отель
Show business's response
Роман И.
Level 10 Local Expert
September 8, 2023
Заранее забронировали номер, в день заезда позвонил нам администратор и уточнил время когда мы заедем. Мы сказали в 17-18ч будем. И когда мы приехали, нашему в 18ч удивлению не было придело. В нашем номере был ремонт… меняли полы. Сказали через час будет все готово. В итоге мы заселились а 20ч🫤
4
Show business's response
Хасен
Level 8 Local Expert
November 27
Светлана , добрый вечер! Спасибо вам за хамское отношение ! Вы настоящий отвергатель денег в данное заведение ! Спасибо вам за вашу невоспитанность . Больше никогда не обращусь !
Show business's response
Екатерина Х.
Level 9 Local Expert
August 24, 2023
Бронировали полулюкс, приехали- сказали полулюксов уже нет, в программе сбой, берите люкс. В принципе доплата не смущала, и даже в ситуацию можно войти, но посмотрели номер люкс и ужаснулись, не тянет даже на стандарт. Много других приличных гостиниц в этой же цене рядом.
4
Павел Лебедев
Level 6 Local Expert
August 29
Хостел на максималках, вроде классный, но храп слышно
Show business's response
Svetlana
Level 2 Local Expert
October 25, 2022
Неожиданная приятность, что аптека открылась в моём доме. Приветливая женщина-провизор внимательно слушает, старается помочь в выборе, может рекомендовать аналоги отсутствующих лекарств. Рассказала о системе бонусов и заказа лекарств по интернету.
1
3
Максим См
Level 3 Local Expert
December 10
Очень хороший отель. Рекомендую.
Show business's response
Мери Джангирян
Level 8 Local Expert
January 9, 2023
Отвратительное место!!! Отвратительный персонал! Стены пора покрасить, ковры грязные. Телевизор не работает, на просьбу исправить, нам ответили, что не могут. Я сейчас пишу про номер ЛАКШЕРИ СТОИМОСТЬЮ 7500 рублей за сутки. Администратор Сабина -это отдельная история. Отвратительный человек и работник, не умеет общаться с людьми, искать компромисс. Ей плевать на все, главное получить выход и свалить домой. Попросили принести посуду( в лакшери нет даже посуды), принесли тарелки грязные и старые. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКАК НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ! Поберегите свои нервы.
4
2
Кочешков Михаил
Level 6 Local Expert
May 8, 2023
Интерьер очень даже приличный. На ресепшене при заезде девушка была довольно гостеприимная, но утром когда обратились за кофе нас довольно грубо отшили. Заявив что слишком рано мы хотим кофе, а потом сказала что вообще кофе-машина сломана. В комнате было очень холодно. А в остальном всё на 5.
3
Show business's response
Инкогнито 1688
Level 5 Local Expert
February 3, 2023
В принципе цена-качество. Если честно ожидал более худшего. Стандартная мини гостиница, кто ожидает, что вас будут целовать и облизывать, то вам мимо. Кто приехал по каким то делам и нужно место для отдыха, то самое то. Гостиница тихая, каких то шумных буйных компаний не заметили, были с 1 по 3 февраля. Номера стандартные, тёплые.
Show business's response
Андрей Буряк
Level 14 Local Expert
August 24, 2022
Хороший отель, в районе Люблино. В номерах чисто, предоставляют халат и тапочки, за отдельную плату завтрак. Нареканий нет. Цена/качество соответствует.
2
Show business's response
mmurataliev1979
Level 4 Local Expert
July 21
все отлично нравится
Show business's response
Наталья Осипова
Level 8 Local Expert
March 4
Чисто аккуратно, удобные матрасы . Рекомендую
Show business's response
Анастасия Залесова
Level 9 Local Expert
September 4, 2023
Хорошая гостиница, чисто уютно, тихо. Приветливый персонал.
Show business's response
IURII NOVIKOV
Level 10 Local Expert
November 23, 2021
Гостиница, конечно, так себе. На фото как обычно всё помпезно в этом районе города, по факту уже уставший номерной фонд. Жил там 5 дней. Завтраки должны быть одни и те же, но каждый день чего-то не хватало)) то сосиска одна, то чокопай не положат, то каша без ягод) заказал завтрак к 7-00, начали ломиться в 6-45, затем звонит женщина с ресепшн с претензией, почему это я не открываю. На слова, что я просил же к 7-00 был классный ответ: «так я же уже приготовила!». Самый трэш - это спальное место в номере комфорт с торчащими из матраса пружинами. Фото приложил, позабавило.
Также у гостиница типа «Спа». Направленность этого Спа я так и не понял.
Не рекомендую, хотя и другие гостиницы в этом районе города в принципе такие же
2
Show business's response
StrangeEnot123
Level 3 Local Expert
February 4, 2021
Прекрасный уютный отель. Лучший в районе. Персонал на высшем уровне, внимательный и самое главное с милой улыбке на лице встречают каждого гостя. Очень приятно. Понравилось чистота и уютность номера. Самое главное в этом отеле проводится дезинфекция, то что в других отелях не замечал. Спасибо огромное администрации отеля.
4
1
Show business's response
Михаил Маруев
Level 8 Local Expert
November 16, 2023
Все на высшем уровне! ТЯК рядом, работать одно удовольствие!!!!
1
Show business's response
Денис Сугаков
Level 12 Local Expert
November 21, 2023
Хороший отель,доступные цены,хорошее расположение
Show business's response
Игнат Х.
Level 2 Local Expert
February 7, 2021
Очень хороший отель для короткого проживания.Внимательный и отзывчивый персонал, проявляет заботу и внимание к потребностям. По приезду нас радужно встретили и показали где что находится. Удобное расположение в тихом месте. Номера чистые и уютные.
Нам удалось временно забыть о домашних хлопот. Единственный минус это звукоизоляция.
Всем рекомендую. Обязательно вернёмся.
4
1
Show business's response
Dina
Level 4 Local Expert
June 1, 2022
Приехала в командировку по работе, выдали номер на входе- грязный, шумный, все что говорят посетители с администратором слышно всю ночь + в 10ом часу вечера открытые окна и отключены батареи при +8 ночью 👍 Ванная комната для тех кто крупнее 70кг - ни на унитаз не сядете, ни в душевую не просочитесь, увы. На просьбу поменять номер выдали одеяло и включили кондиционер, который ничего не грел.
1
Ol F.
Level 3 Local Expert
September 17
Отличный отель.
Show business's response
Александр Жуйков
Level 13 Local Expert
December 3, 2019
Небольшая уютная гостиница. Брал номер люкс - относительно большой, но при этом уютный и производит приятное впечатление. Единственный минус это в номере нет индивидуального холодильника, но холодильник имеется на общей кухне. Здесь же можно подогреть еду, попить чаю, стоит кулер, вообщем полный кухонный набор. Есть возможность заказать континентальный завтрак. Номера тёплые. Интернет в отличие от других отелей просто супер. Ванные принадлежности обновляют каждый день. Номер убирали каждый день. Что не понравилось, так это полотенца или меняли не каждый день, или на смену ложили непростиранные полотенца (с характерными признаками использования), но из двух комплектов один можно было всегда выбрать. В остальном всё замечательно. Персонал приветливый, вежливый. Отель расположен минутах в десяти от метро.
5
2
Show business's response
Кристинка.
Level 4 Local Expert
December 16, 2022
Останавливались в отеле на пару дней, всё очень понравилось, было тихо спокойно. Рекомендую.