Invitro
76 reviews
December 3, 2024
Очень удобное месторасположение, приветливый персонал: всегда подскажут и расскажут об акциях, посоветуют, каким пакетом лучше оформить анализы, если их много. Более 10 лет всей семьей сдали анализы именно здесь.
1
December 20, 2024
В четверг 19 декабря пришла сдать кровь на анализ. Очень болезненно и резко была сделана процедура. Персонал, которая брала кровь, резковато общалась, очень пережала руку, когда заматывала бинтом. Убегала оттуда быстрее, очень тошнило и торопилась. Когда сняла повязку через полчаса, увидела гематому. К субботе лучше не стало, синяк разлился ещё больше и болит. В общем, отделению нужно поработать с персоналом, чтобы как-то бережнее обращались с клиентами. Тем более делаешь за деньги, ожидаешь совсем другого отношения. Когда год назад делала в этом отделении, было совсем иначе, всегда очень качественно и аккуратно.
1
November 20, 2024
Очень приятный пункт Инвитро, пришла с годовалым малышом сдавать анализы. Обслужили быстро, кровь из вены взяли с первого раза, во всем помогли. Спасибо большое за отличное обслуживание.
November 12, 2024
Всем советую инвитро для сдачи анализов. Много раз пользовалачь их услугами , мой любимый на ул.22-го партсьезда 182. Специалисты отлично делают забор. Быстро и без ошибок заполняют документы.
December 4, 2024
Хорошее отношение, чистота, порядок, удобство. Приятные сотрудники, вежливость. Советую. Прием быстрый, результаты быстрые. Обращаюсь не первый раз. Пять баллов.
1
August 15, 2024
Искала место, где можно платно сделать уколы по назначению врача. Почти везде в частных клиниках, где есть процедурные кабинеты, отказываются делать, и говорят о том, что сначала надо записаться и получить назначение их врача))) В отсутствие лишнего времени это совершенно ненужные траты времени и денег. Здесь же при наличии надлежаще оформленного протокола назначений от врача, и при условии что лекарства входят в их внутренний разрешенный перечень, никаких проблем не возникает, просто приходишь с паспортом, протоколом и лекарствами, оформляешься, оплачиваешь услугу и все, быстро делают необходимые уколы. В офисе комфортно, персонал вежливый и внимательный, оформление проходит быстро, медсестра и администратор профессиональны, есть возможность предварительной записи. Цены на услуги более чем приемлемы)
1
January 23
Классный персонал, взяли кровь прекрасно. Всё подскажут, всё объяснят. Сразу вижу анализы и когда будут готовы результаты
November 4, 2024
Хорошее место, но всегда работа администраторов долгая. Ощущение, что частая смена и незнание программного продукта и услуг (((
Скорее всего из-за уровня ЗП -текучка.
June 11, 2024
Посетил этот офис для сдачи анализов. На улице была сильная жара, но как только я вошел, сразу почувствовал приятную прохладу – температура в помещении была очень комфортной. Персонал был невероятно дружелюбным и приветливым, все улыбались. Процесс сдачи анализов прошел настолько быстро и безболезненно, что я даже не заметил. Теперь буду обращаться только в этот офис.
March 16
Делали внутримышечный укол витаминов. При разведении препарата из 2 мл работник разлила 1,5 мл, остальной частью развела сухой препарат. При этом, если я бы не смотрела, то и не узнала бы. Когда я спросила осталось ли там хоть что-то, она признала, что, да, разлила, осталось 0,5 мл. Получается, что не моргнут глазом она развела сухое вещество в растворе в куда меньшем объеме, чем положено. Кроме того, до процедур, в этом филиале долго смотрели мое назначение , изучали печать врача, считали сколько дней прошло с даты назначения. И наконец разобрались, что могут сделать. И вот получается один укол прошел мимо, и с таким подходом я по этому назначению повторить не смогу. Время потрачено, деньги потрачены ( инъекция 250+ одна ампула препарата 400 рублей), а лечение не получено. Повышайте,пожалуйста, квалификацию своих работников, пусть учатся делать инъекции и лечить людей, а не просто брать деньги.
June 11, 2024
Сегодня в очередной раз посетила этот офис Инвитро. Штат постоянный. Администратор Инна очень спокойный, внимательный, компетентный сотрудник . Медсестра Лиля поражает меня скоростью поиска моих , практически отсутствующих , вен.))). Зная эту свою особенность и уровень сервиса в этом офисе я ему не изменяю уже много лет . Также из плюсов: нет больших очередей. Обычно дольше 25-30 минут у меня процедура оформления и забора крови не занимает . Огромная благодарность сотрудникам в их нелегком труде !🙏
1
June 14, 2024
Самый лучший офис Инвитро! Отличное обслуживание! Всегда спокойная и сдержанная администратор Инна и медсестра Лилия, которая легко попадает в любую вену, просто мастер своего дела! Хожу только в этот офис всегда, быстро, спокойно и качественно!
February 2
Сдавала анализы по ДМС, до сих пор не могу получить свои результаты (сотрудники клиники обещали, что смс с результатами поступит по номеру, который я указала в анкете, на следующий день, прошло уже 4). Колл-центр Инвитро «играют в футбол»: звоните в страховую, чтобы получить результаты, страховая в ужасе отнекивается и говорит, что результаты, как и обещалось, должны поступить из клиники непосредственно мне и никому больше.
Так и перезваниваемся с этими стрелочниками, а результатов так и нет. Отвратительное отношение, ни капли желания решить проблему, безучастливые разговоры тоном, будто отвлекла от дел вселенских масштабов. Это первый и последний раз, когда я обратилась в данную клинику.
January 28, 2024
На днях ходили в этот офис с ребенком (4г) сдавать венозную кровь.
Медсестра настоящий профессионал, кровь была собрана за несколько секунд, очень шустро и точно.
Ранее всегда сдавали в частном госпитале и в их же лаборатории и это был ад, забор крови по 40 минут, ковыряние вен и ор ребенка.
Хочу ещё раз поблагодарить персонал: медсестру за профессионализм и администратора за участие. Появился шанс, что ребенок не будет больше бояться сдавать кровь, а у меня перестанет глаз дергаться от слов «нужно сдать анализы»!
April 10
Очень доступная цена. Ещё очень вежливый персонал и быстрый результат в течении дня.
June 19, 2024
Огромная БЛАГОДАРНОСТЬ медицинскому персоналу Лилии и Инне, сдавала кровь 19.06.2024, внимательные и доброжелательные. Профессионалы!!! Обращаюсь к ним не в первый раз. У Лили просто "волшебные руки" кровь берет, даже не чувствуешь. Понина Г. А.
December 4, 2024
Много лет хожу в этот офис, очень аккуратные мед сестры. Приятный персонал, все очень быстро, четко, безболезненно. Хорошая система бонусов
December 8, 2024
Хорошие проф сотрудники, всегда пользуюсь услугами лаборатории. Анализы быстро, очередей нет.
April 9, 2023
Я хотела бы выразить свою искреннюю благодарность Инвитро за их профессиональную работу и отличное обслуживание. Я посещала их лабораторию несколько раз для проведения медицинских анализов, и каждый раз мне было предоставлено высококачественное обслуживание.
Персонал Инвитро дружелюбный и внимательный к каждому клиенту. Они всегда были готовы ответить на все мои вопросы и помочь мне в решении проблем, связанных с моими анализами.
Кроме того, результаты моих анализов всегда были точными и своевременными.
Отдельную благодарность хочу выразить очаровательной Валентине В. за её профессионализм и отношение к клиенту.
November 9, 2023
Самый любимый офис Инвитро! Чисто, свободно от очередей! И самое главное, лёгкая рука старшего медсестры Лилии! 2 секунды и кровь сдала! Гинекология также на отлично! Вот что значит многолетний опыт работы от души!
January 13, 2024
Принимали участие в национальном проекте. Выбрали эту лабораторию для сдачи анализа крови. Маме пришлось два раза ездить, так как был сбой в системе. Организация на низком уровне. Администратор не умеет координировать работу между сотрудниками и пациентами. Из-за чего у многих возникли конфликты. Мед.персонал замечательный. Очень душевные и добрые люди. За это ставлю 3 звезды.
June 15, 2024
Хочу поблагодарить Лилю и Инну за профессиональную работу! Мы часто приезжаем с семье, дочке 6 лет и никогда ребенок не плачет, при взятии крови . Спасибо большое!)
June 14, 2024
Очень приятный персонаж. Девочки очень внимательные,вежливые ,всегда всё объяснят,разъяснят.
June 18, 2024
Очень хороший офис. Привожу сюда свою маму. Отношение к пациетам всегда приветливое. Придем еще, рекомендую для посещения.
1
June 15, 2024
Очень отзывчивый персонал, уютное помещение, все анализы сдали быстро и безболезненно!!!
1
June 15, 2024
Классный офис, медперсонал на высшем уровне . Огромная благодарность Валентине за ее профессионализм
June 3, 2023
Несколько раз обращалась в офис на 22 Партсъезда, 182. Очень грамотные и квалифицированные администраторы - разберут назначения врача и переведут с "медицинского" на человеческий))
В процедурном кабинете также работают профессионалы своего дела. Ну а результатам исследований Инвитро доверяют врачи, многие из них рекомендуют обращаться именно в эту лабораторию.
1
February 26, 2024
Удобно, что работают в выходные. В сб и вс нет очереди. Цены немного выше Ситибанк, но врачи рекомендуют почему-то именнно ИНВИТРО.
June 18, 2024
Постоянно сдаю анализы в этом месте. Всё отлично. Персонал приветливый. Рекомендую.
March 21
Внимательный персонал, быстрое обслуживание. Результаты анализов пришли на электронную почту. Очень удобно!
March 27, 2023
Была в Инвитро на 22 партсъезде, 182 в марте 2023г. Плохо то, что теперь нет возможности позвонить в нужный офис и задать вопрос, только через кол центр в другом городе. На любой вопрос оператор сначала уточняет, переключает... Конечно оператор не специалист- лаборант. Поэтому так всё долго! Но прекрасная медсестра Валентина, так хорошо меня встретила, легко провела забор крови из сложной вены, очень дружелюбно общалась. Поэтому я осталась довольна этим офисом Инвитро на 22 Партсъезда.
3
December 4, 2023
Пришла, чтобы мне сделали назначенную у врача капельницу. Направление с печатью на руках.
Меня 30 минут мурыжили, то можем, то не можем, уточняли долго, хотя висит реклама, мол приходите к нам на капельницу!
Я пришла, что дальше?
В итоге сказали мы можем сделать, только у нас систем нет, идите сами купите систему в аптеке.
А денег взяли 700₽ на 100₽ больше чем положено. Хотя система была лично мной куплена, не считая препараты.
На горячей линии сказали, что система входит в стоимость. И эта услуга 600₽ должна стоить.
В общем, сходила я в аптеку, ещё 40 минут ожидания и бумажной волокиты, смешали мне препараты и поставили капельницу.
В другом месте мне прокапали это за 30 минут, такое ощущение что медсестра только выпустилась с училища, ноль опыта.
У меня до сих пор ломит Вены и руку, никогда такого не было, а я ставлю уже неделю системы в другом месте. Решила дать шанс Инвитро, но, поняла что зря.
Морочат голову, я потеряла 2,5 часа жизни, ещё и за системой отправили чтобы я сама ее оплачивала, какой-то бардак. Хочу, чтобы весь город знал, куда обращаться не стоит. Не верьте их рекламе.
June 6, 2024
Именно этот филиал смутил по качеству обслуживания. В других филиалах и лабораториях взятый образец при клиенте подписывают, дают проверить и убирают на хранение сразу при тебе, а тут сказали оставить на столе и уходить. Следующих клиентов уже принимают, а ты уходишь в растерянности и надежде что не перепутают, не забудут и образец не испортится. Учитывая стоимость анализов и требования к сдаче, как-то неприятна такая безответственность.
October 6, 2023
Администраторы хамят и затягивают оформление. Отказывают в обслуживании без целого вороха необязательных данных. Раньше был постоянным клиентом. В свете такого " обслуживания" - больше не буду посещать данную лабораторию.
June 30, 2024
Отзывчивые работники. Быстро помогают сориентироваться, если есть вопросы по анализам и назначениям.
Медсестра на заборе крови очень опытная.
Работают даже в воскресенье!
June 11, 2023
Добрый день. К сожалению, поддержка не смогла помочь, может быть здесь примут слова во внимание. Администратор и сайт указывают срок анализа сутки. Но когда приходит уведомление, оно поставило срок Аш 3 дня. Почему так ? Зачем вы обещаете быстрый результат и его не даете ? Да еще мед. Сестра оставила всю руку в синяках. Ужас
June 14, 2024
Прекрасный филиал
Взять кровь для меня целая проблема , но тут медсестры справляются на ура 👍🏽
August 21, 2024
Грамотный, вежливый персонал, знающий свою работу!
June 18, 2024
Чистый офис. Приветливые девочки. Рядом с домом. Приду еще.
1
February 4
чисто, тепло, светло
July 22, 2023
Сдавал здесь анализы. Недорого. Совершенно не больно - приятная девушка аккуратно взяла необходимые пробы и сделала повязку. Результаты пришли на почту. Очень доволен!
October 10, 2023
Просто ужасно долго(((
Чтобы отдать баночку мочи, сидел более 30 мин. Это в будни и переломной было всего 2 человека с простейшими вопросами. Опоздал везде где мог.
November 21, 2024
Быстро и качественно
1
November 12, 2024
Быстро и удобно.
April 28, 2023
Спасибо большое Мед сестре Валентине, с моими плохими венами попала прям с первого раза , огромное спасибо вам, вы спец своего дела, побольше таких медиков как вы
1
June 15, 2024
Хорошее место. Кровь взяли быстро и не больно. Все быстро оформили
February 7, 2023
Пыталась дозвониться что бы узнать стоимость УЗДГ Робот отвечает невпопад Не понимает что мне надо Начинает спрашивать про возраст Наконец то соединив с оператором прождала около 5 минут Но так никто не ответил И так было несколько попыток
2
July 15, 2022
14 июля была записана на УЗИ к Самотаевой Е. А. На прием попала только в 10.50.20 мин моего времени занял другой пациент, А моё УЗИ проходило 7 мин. На мой вопрос доктору: почему так быстро и молча, она ответила: вы хотите, чтобы Я посмотрела вас или сидела с вами?! За 1За 1200 руб, Я хотела нормальное обследование и уважительное отношение к пациенту! Доктор не дала никаких пояснений. Я, как не ходила на прием! Так вы растерять всех своих пациентов. Осадок остался. Никому НЕ по рекомендую такого доктора
2
December 1, 2024
Приятные сотрудники
July 5, 2022
Хорошая лаборатория цены дешевле чем у конкурентов девушка на ресепшене приятная и обхадителтная , в лабораторие работает 2 мед сестры одна в возрасте ща 40 другая молоденькая девушка , у меня плохие вены и молодая медсестра работает аккуратнее и внимательнее нежеле женщина в возрасте