Будьте внимательны! Инвитро на сайте публикует образец анализа на странице того или иного анализа. Однако это не значит, что вы такой анализ получите! Получите половину и вам скажут, что надо было еще два анализа оплачивать. Инвитро оказывает некачественную услугу и вводит пациентов в заблуждение! В итоге больной человек должен тратить лишнюю неделю и переделывать дорогостоящие анализы. Оставя жалобу, вы в ответ получите: извините…
Сотрудник отделения не уточнил с чувствительностью к препаратом или нет анализ. То есть ни сайту, ни сотрудникам доверять нельзя.
4
Show business's response
Кристина
Level 11 Local Expert
December 22, 2022
Делали тест на корона вирус,все быстро сделали,приветливый персонал,в кабинетах чистенько даже не смотря что помещение само по себе маленькое,приемлемые цены
Show business's response
Виктория Т.
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Хорошо и подробно проконсультировали. Я осталась довольна.
Show business's response
Anna Cheremuxa
Level 10 Local Expert
November 9, 2023
Очень доброжелательный персонал, оперативность и помощь
Show business's response
ООО С.
Level 2 Local Expert
December 11, 2024
Все отлично
Show business's response
Людмила Е.
Level 5 Local Expert
November 9, 2023
Замечательное расположение, приятные сотрудники.
Show business's response
Инкогнито 9330
Level 4 Local Expert
September 14, 2023
удобно и быстро, достаточно по приемлемым ценам
Show business's response
ivan 9
Level 7 Local Expert
February 14, 2022
Сдавала кровь 14.02.2022, утром в 07.30.Очень оперативно, вежливо.Администратор объяснила, какие компоненты сдавать для моего анализа, медсестра прекрасно взяла анализ. Всем рекомендую. 👍👍👍
Теперь буду ждать результатов через два календарных дня. По итогу напишу ещё отзыв
3
Show business's response
А Б
Level 2 Local Expert
January 2, 2022
2.01.2022. Хотела сдать анализы, но пришлось уйти в другое место, прождав около 20 минут.Администратор как будто впервые за компьютером.Я попросила ускориться, но она проигнорировала, задавала лишние вопросы оформлявшимся клиентам, смеялась, делала ошибки, которые ей же приходилось править.Я попросила сказать сколько времени ей еще потребуется, чтобы отойти пока в таком случае, на что она недовольно ответила, что она не знает.Странно выглядит такое качество работы в центре города.Никому не рекоммендую.Руководство Инвитро проверьте время оформления заказа.Примерно в 14.15.Для заграна на ковид.Начало оформления и его конец.И оцените нормальный ли это срок.
1
3
Show business's response
Илья С.
Level 7 Local Expert
October 2, 2023
Плохое взаимодействие между сотрудниками на ресепшен в этом офисе и подразделением Инвитро, обрабатывающим гарантийные письма от страховой компании Ренессанс. Утром 02.10.2023 я потерял полчаса времени, пока сотрудник выяснял, где гарантийное письмо от Ренессанс страхования, дающее мне право бесплатно сдать кровь.
Show business's response
Элина Таки
Level 7 Local Expert
November 3, 2022
Здесь очень классная женщина узистка Ананьева-Рященко , девочки все к ней только ))) ну правда я только одну ее там знаю , а точнее была у нее 👍
3
Show business's response
Лоя
Level 10 Local Expert
March 14, 2024
Хорошее расположение, вежливый персонал. Цены как везде.
Show business's response
Vladimir Vladimirovich
Level 16 Local Expert
September 3, 2021
Приветливый персонал, это порадовало. Результаты также пришли быстро. Три звёзды снял за очень болезненный забор крови из вены, так болезненно у меня ещё кровь не брали, при этом больно было не только при уколе, но и когда медсестра вытаскивала иглу.
Также не очень было приятно, когда медсестра при заборе крови жевала жвачку, это было не красиво.
5
1
Show business's response
Наталья Ряшина
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Хорошая клиника, внимательный персонал
1
Show business's response
Александр Митюнин
Level 7 Local Expert
December 26, 2024
Супер
Show business's response
Сара Абдуразакова
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
Очень Вежливый персонал, прекрасное отношение к клиентам
1
Show business's response
MeitonReen
Level 5 Local Expert
June 3, 2022
Был на приёме у врача узи Ананьевой-Рященко Елены Викторовны, очень приятная врач, интересно слушать и беседовать, спасибо ^^
1
Show business's response
Евгения Каменева
Level 10 Local Expert
November 4, 2023
Отличное отделение, быстро, чисто
Show business's response
Даша А.
Level 4 Local Expert
December 3, 2021
Совершенно непрофессиональные сотрудники на ресепшен- потеряла более часа времени! Девушка, такое ощущение, что первый раз видела компьютер- не так посчитала, не так записала, не то распечатала. В итоге оформление одного человека заняло более 30 минут. Я не против была подождать, все пониманию, но когда это ещё соседствует с хамством- становится точно неприятно, абсолютно не советую место
4
2
Show business's response
Анна З.
Level 6 Local Expert
March 26, 2021
Пришла в 8 утра сделать гинекологический мазок. Оказалось, что сразу принять меня не могут, так как есть запись к доктору, который берет мазок (почему эту манипуляцию не может делать медсестра не ясно). Предложили прийти в 11 утра (ожидать всего лишь три часа или воспользоваться помощью конкурентов? Ответ очевиден, благо вокруг Новослободской их достаточно). На сайте нет информации, что взятие анализа по записи, в то время как по факту без записи его могут и не взять, если кто-то записан к этому доктору. То есть Инвитро навязывают услугу некого доктора, за которую нужно доплатить чтобы взяли мазок.
Просто поразительно, как можно создать проблему, там где ее нет и при этом требовать за это доплату.
5
2
Show business's response
Андрей Леонов
Level 2 Local Expert
February 20, 2024
Оперативность и уважение к клиентам
1
Show business's response
Ирина Сидун
Level 12 Local Expert
November 9, 2023
Отлично все!!!Рекомендую
Show business's response
Maria
Level 4 Local Expert
January 20, 2021
Отказали в сдаче анализа, потому что я один раз кашлянула за 10 минут ожидания в "приемной". Впервые сталкиваюсь с таким абсурдом за почти год ковидных ограничений. Передо мной в очереди было 2 клиента с ковидными анализами, приемная очень маленькая и дистанцию 1,5 метра соблюсти физически нереально - это для Инвитро нормально, видимо. Подошла моя очередь, составили список анализов (не ковидных), измерили температуру (норм), попросили поднять маску на нос - и после этого я один раз кашлянула в сторону, у меня хронический бронхит и бывает такая реакция, когда маска полностью закрывает воздуховоды. Мгновенно началась паника - "мы не можем взять у вас анализы, у вас признаки ОРВИ!". Чтоэ? Пытаюсь объяснить про хронический бронхит и отсутствие температуры, но нет - от меня требуют СПРАВКУ. Какую?! Об отсутствии ОРВИ? Диагноз "хронический бронхит" записан в моей карте в поликлинике, за год никто не додумался требовать справку о том, по какой причине человек может кашлянуть, надев маску - ни в других лабораториях, ни в трех клиниках, где я наблюдаюсь, ни в магазинах, ни в такси, всё-таки можно отличить обычное покашливание от тяжелого инфекционного. Я все понимаю, сама вздрагиваю, когда кто-то рядом кашляет, но до абсурда-то доводить не надо! "Нас оштрафуют, если мы вас пропустим" - либо это политика компании, либо личное решение девочки-регистратора, но бред в обоих случаях. Еще у людей насморк случается, когда из холода переходят в теплое помещение - интересно, их тоже выгоняют?
При этом, напомню, я простояла 10 минут в присутствии двух пациентов с анализами на антитела без возможности соблюсти дистанцию даже 1 метр - странно, что за это в Инвитро не штрафуют. А за мифические "признаки ОРВИ" - штрафуют. Понятно, что в Инвитро я больше ни ногой, нафиг-нафиг.
Тем, кто решится сюда прийти - либо не кашляйте и не шмыгайте носом, либо имейте при себе справку об отсутствии всех возможных заболеваний.
8
3
Show business's response
Вадим Коновалов
Level 17 Local Expert
October 24, 2023
Отлично. Был тут раз десять.
Show business's response
Малика Ижицкая
Level 5 Local Expert
October 5, 2021
Сбор денег, не могут сделать анализы во время, анализ, который делается минуту, делают 3 дня, навязывая, к тому же, не нужные. Никто ни за что не отвечает. Клиники в маленьких городах работают гораздо лучше, а это же Москва....больше ЕДИНИЦЫ не заслуживаете, не умеете- не беритесь!!!!
4
2
Show business's response
Николай Воронов
Level 11 Local Expert
May 23, 2023
Хорошее диагностическое оборудование. Работают с Abbott
1
Show business's response
Дарья П.
Level 8 Local Expert
November 2, 2023
Можно быстро сдать все необходимые анализы. Есть скидки
Поменяйте пожалуйста администратора!
Жутко долго все ищет!
Создаёт гигантские очереди!
2
Show business's response
Анастасия Редькина
Level 8 Local Expert
June 11, 2023
Все отлично и оперативно
1
Show business's response
Роман Елизаров
Level 4 Local Expert
August 25, 2020
Рекламируют акцию со скидкой 15% по промокоду Карты. Однако в офисе вам говорят, что акция на конкретный анализ почему-то не распространяется (COVID). В условиях акции от этом ничего не сказано и сотрудники офиса и телефонной линии не могут вам объяснить почему они вдруг так решили. Обман и разочарование - вот единственный результат такой рекламы!
6
1
Show business's response
Арман Каменов
Level 8 Local Expert
November 20, 2022
Очень удобно когда у дома рядом
Show business's response
Коробицын Дмитрий
Level 16 Local Expert
April 17, 2023
Быстро, четко, чисто
Show business's response
Novaya Pochta
Level 5 Local Expert
July 21, 2022
Кровь берут болезненно, после взятия было красное пятно, а на следующий день - синяк!
Первый раз такое вижу и только в этом офисе. Не рекомендую. Из плюсов - быстрые анализы и обслуживание.
3
Show business's response
Роман Якутин
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Оперативно!
1
1
Show business's response
Александр Г.
Level 3 Local Expert
March 23, 2021
Не придерживаются сроков выполнения анализов. Не предупреждают о том, что результаты не будут готовы к указанному сроку. Возвращать деньги отказываются.
5
1
Show business's response
Сергей Никонов
Level 15 Local Expert
November 21, 2019
Оперативно, профессионально работают. Цены приемлемые. Можно заранее записаться. Пользуюсь услугами именно этой лаборатории.
3
2
Алия Шеремет
Level 7 Local Expert
February 23, 2023
Не работают, без предупреждения
1
Show business's response
Сергей Ш.
Level 11 Local Expert
July 3, 2020
Очень хороший офис, вежливый персонал, умелые медсестры. Уже 6 лет пользуюсь услугами этого офиса. Очень доволен.
3
4
Show business's response
Дина С.
Level 7 Local Expert
February 6, 2022
Медленное обслуживание, грубые медсестры. В других инвитро такого не встречала
1
1
Show business's response
kabutaki75
Level 4 Local Expert
October 11, 2019
Слышала хорошие отзывы о клинике на Новослободской, тем сильнее разочарование. Записалась на УЗИ через колл-центр за два дня, получила СМС с подтверждением времени. Однако, когда пришла на прием, выяснилось, что моя запись почему-то оказалась на 30 минут позже. Если бы я не работала, возможно, просто посидела бы и всё. Но при плотном графике 30 минут- критично, приходится отпрашиваться с работы, и понимание, что впустую, никак не улучшает настроение.
Причем именно к сотрудникам данного офиса клиники претензий нет, возможно, специалисты в ней прекрасные- к сожалению, не получила возможности убедиться. Но для настолько известной сети клиник такая некачественная работа колл-центра неприемлема. Надеюсь, этот отзыв послужит поводом её улучшить.
5
Show business's response
Виктория Гусева
Level 7 Local Expert
January 25, 2022
Сдавала кровь. Всё отлично. Без очереди
3
Show business's response
Станислав Смолин
Level 4 Local Expert
December 20, 2022
На всё смело 5+
1
1
Show business's response
sofochka_gartman@mail.ru
Level 6 Local Expert
January 6, 2021
Ужасная клиника, я потратила время чтоб добраться из области,а врач просто отказался делать УЗИ ссылаясь на плохую аппаратуру.
7
1
Show business's response
Evgeny U
Level 26 Local Expert
October 7, 2021
Быстро сделали нужные анализы
1
Show business's response
s.e.pechenkina
Level 7 Local Expert
May 16, 2018
Близко от метро, легко найти, оперативно, очень вежливый персонал!!!!! Супер!