INVITRO

Rating 4.8
936 ratings
Rate this place

305 reviews

Level 3 Local Expert
November 12
Хочу поблагодарить девушку Софию, которая работала сегодня (12.11.2024г ≈9:20 г.Калининград, Московский пр. 50) на ресепшн. Очень помогла мне, проконсультировала по моему вопросу. Была приветлива, добра и с прекрасной улыбкой. Очень нравится эта организация. Из-за операции пришлось сдавать много анализов и проходить врачей. Практически все сдавала в Инвитро. Результаты получила быстро, буквально на следующий день, без нервов и потраченного времени.
Level 6 Local Expert
November 14
Оперативно, качественно и соотношение цена/качество! На этом, пожалуйс, отзыв можно и закончить. Просторное помещение, персонал очень клиенториентированный. Очень оперативно получили услугу по забору анализов и их расшифровке.
Level 4 Local Expert
November 12
Отличный центр, регулярно пользуюсь услугами анализов и врачей именно здесь, быстро и качественно ✅ все на уровне, рекомендую! Персонал профессионалы
Level 2 Local Expert
November 15
Хочу выразить своё негативное мнение о данной клиники по сдаче анализов. Мне нужны были анализы в определенный срок, для дальнейшего лечения и приема. Клиника мне обозначила сроки, которые меня устроили. НО анализы мне не были предоставлены (по сей день). Администратор отказывает в помощи и не указывает сроки получения анализов. Так же мне отказано в возврате денежных средств. Деньги были оплачены, но анализы не получены. Очень расстроена и возмущена, стоит острый вопрос по здоровью, но решить его без анализов невозможно. Хотела решить эту ситуацию мирным путем, но администратор сама направила писать негативный отзыв для дальнейшего продвижения дела. Неизвестно на сколько затянется этот процесс. Кому нужны анализы в кратчайшие сроки - клинику не советую, не выполняет свои обязательства перед клиентами. Вынуждена обратиться в органы по защите прав потребителя.
Level 7 Local Expert
August 29
Так всё хорошо организовано!! Просто молодцы!!! В регистратуру и на анализы вызывают по талону. В регистратуре грамотные специалисты, работают чётко, быстро. В процедурном кабинете тоже опытные медработники. Супер!!
Level 6 Local Expert
December 18
хотели сдать венозную кровь ребёнку 3 лет. Не знаю фамилии медсестры, кабинет 25. Как сказали, она единственная детская. Кровь взять не смогла! Исковыряла обе руки ребёнку, но так и не смогла! Зато в кабинете было ещё 2 медсестры, якобы держать ребенка, который и так сидел молча и терпел, тихо плача. С ребёнком никто не считал нужным разговаривать, вести отвлекающую беседу. Перед нами никто не извинился. Просто сказали, идти в коридор, попить воды, отдохнуть, а потом приготовить кисть для повторных мучений. Мы ушли, разумеется. Раньше никогда не было у других медсестер с венами у моего ребёнка. Возмущена, что детская медсестра не может работать с детьми! В платных клиниках хотелось бы другого сервиса!!! 
Level 4 Local Expert
September 27
хочу сказать вам спасибо, что обследовали меня так грамотно, что так грамотно назначают лечение) долго не хотела писать отзыв, но не выдержала) мне поставили не тот диагноз, воспаление шейки матки поставили, а у меня эрозия, а если бы она было злокачественная? что тогда? хорошо, что после того, как пришли анализы от вас, я пошла к другому доктору, который очень удивился, почему мне прописали свечи, а не антибиотики) который благо взял анализ где показали, что доброкачественная эрозия) также выписал лекарства, которое мне помогло) отдала у вас 7к за просто так и потеряла время на лечение, также не предупредили о узи, что оно платное, просто взяли с меня деньги и всё) а могла бы просто сходить к другому доктору, надеюсь у вас таких ситуаций не было. фамилию врача напишу, так как клиника не примет никаких действий, а вы молодые дамы будете знать, что лечат там не очень) ну или мой случайно один на миллион и не повезло мне) вам девочки пожелаю,искать хорошего женского врача, ведь наше здоровье важнее всего)
Level 2 Local Expert
August 13
На сайте срок выполнения анализов 1 день, на деле 2 суток ждать.... Зачем обманываете своих клиентов? Пишите реальный срок, чтобы люди могли ориентироваться и выбирать клинику по возможностям по сроку.. Сделали тугую повязку на 30 минут!!! Мало того, что непонятно, как с прямой рукой ехать за рулём авто (30 минут ждать), так ещё и синяк остался и болит.... Уже в бесплатных клиниках кровь берут без синяков и перевязки не такие длительные.... Хотя специалист с первого раза нормально взял кровь, приятная и внимательная женщина. Вопрос не к ней, в к тому, кто придумал именно этот способ повязки...
1
Level 10 Local Expert
September 16
Обслуживание на 5, что не часто увидишь в городе. Всё детали в этом плане продуманы до мелочей на мой взгляд. Быстрая регистрация, быстрые ответы через указанные мессенджеры и почту, профессиональный медперсонал. Пользоваться услугами начала впервые и однозначно рекомендую. Максимально комфортно и, ещё раз, быстро, что сегодня важно.
1
Level 10 Local Expert
November 21, 2023
Являюсь клиентом этой компании уже много лет. Широчайший спектр услуг, профессиональные врачи, отличный сервис! Особо отмечу врача Наталью Борисовна Самохвалову!!! Это лучшая клиника в области!!! Все остальные - жалкое подобие (знаю по собственному опыту).
1
1
Level 2 Local Expert
September 12
Наблюдаюсь у Мошкиной С. В. Появились вопросы по назначенным лекарством. Препарата в наличии нет, каким аналогом заменить не понятно. Связаться с врачом по разным причинам не возможно. По политике компании другой доктор не консультирует по телефону. Предлагают записаться на платный прием, для простой консультации, по указанной выше причине.
2
Level 4 Local Expert
November 11
Отличное место для сдачи анализов ! Великолепное обслуживание, наоичие парковки и приятный персрнал
Level 2 Local Expert
January 16
Отличная клиника! Вежливый коллектив, светло, чисто. Гинекологическое зеркало одноразовое используется. Бахилы и одноразовые маски выдаются при входе бесплатно. Нет больших очередей. Имеется приложение с личным кабинетом, куда приходят анализы в достаточно короткие сроки. Все отлично.
1
Level 2 Local Expert
October 31
Здесь работают очень приветливые, отзывчивые администраторы. Атмосфера очень комфортная! 👍👍👍
Level 2 Local Expert
June 24
Ужасное обслуживание. Перед входом стоит девушка, которая должна объяснять куда идти и что делать и выдавать талон, просто стояла в телефоне, ее нужно упрашивать, чтобы она хоть что то тебе объяснила. Дали бумажку тете на рецепшене, на которой написаны все анализы, которые нам необходимо сдать, в итоге все, что были НАПЕЧАТАНЫ на бумажке (то есть все было очень хорошо видно и по пунктам) переписать не удосужились и мы остались без самого важного для нас анализа, когда через пару дней с ним надо было идти на прием к врачу у которого очень большая очередь. Что мне вообще непонятно, записалась онлайн на сдачу анализов, я один раз не ответила на их звонок. Так они каким то образом нашли номер телефона моей мамы и позвонили ей, теперь вся семья знает какие анализы я сдаю, хотя я вообще не собиралась общественность о своих анализах уведомлять. ЕСЛИ СТОИТ ОДИН НОМЕР НА КЛИЕНТА ЗАЧЕМ ВЫ ЗВОНИТЕ ПО ДРУГИМ , ГДЕ ВЫ ВООБЩЕ НАШЛИ НОМЕР МОЕЙ МАМЫ И КАКИМ ОБРАЗОМ ВАМ ПРИШЛА В ГОЛОВУ ИДЕЯ ПОЗВОНИТЬ ДРУГОМУ ЧЕЛОВЕКУ НАСЧЕТ МАЗКОВ. НЕТ СЛОВ ОДНИ ЭМОЦИИ. Всё просто кромешный ужас. 2 раза за од обратилась и два раза полный кошмар. Ситуация со звонком на не мой номер телефона убил окончательно все мои нервы.
3
Level 2 Local Expert
August 16
Единственное место в Калининграде где можно сделать забор крови без проведения анализов, очень удобно.
1
Level 5 Local Expert
July 19
Сдал кровь вчера в 8 утра, обещали результат до 20:00 сегодня. Сегодня в обед получил результат. Рад что получил результат чуть раньше, чем ожидал. Сохранили нервные клетки, спасибо
1
Level 4 Local Expert
April 16
Всегда посещаю данную клинику. Никаких замечаний нет. Работа персонала отличная, быстрая, обслуживание на высоте. Большое спасибо всем сотрудникам от администраторов и мед. сестёр до врачей!
Level 5 Local Expert
May 7
Отвратительный подход к работе детских медсестер (двух), ведут себя очень нервно. Когда ребенок (8 лет, который знает, что такое сдавать кровь и к которому можно найти подход разговорами, особенно в таком взрослом возрасте) начинает бояться и тихонько плакать, вместо того, чтобы найти контакт словами, хватают насильно руку и пытаются взять так кровь. Такой жести я не вспомню даже в своем детстве в госклиниках. Когда говоришь, что так делать не нужно моему ребенку, бросают инструменты и вылетают из кабинета в соседний, где начинается обсуждение тебя и твоего ребенка с другими медсестрами, и всё это довольно хорошо слышно. Я прихожу в частную клинику в том числе за обслуживанием, которое обязано быть вежливым и ко мне, и к ребенку. Не можете предоставить этого? Тогда увольте. Я 6 лет являюсь клиентом Инвитро на Московском, теперь придется обращаться к другим лабораториям, которых, к счастью, открылось уже достаточно в нашем городе.

 К слову, ниже в комментах уже есть похожий отзыв о детских медсестрах. Может, это всё же повод руководству обратить внимание на их работу? А не отправлять жалобы на неугодные отзывы? Не рекомендую посещать данный Инвитро детям. И родителям, желающим здоровую психику своим детям.
3
1
Level 5 Local Expert
August 3
Прекрасная клиника. Не единожды её посещала. В том числе и с ребёнком. Персонал вежливый, всё подскажут)
Level 7 Local Expert
September 15
Помещения уютные. Персонал доброжелательный. Цены приемлемые. Рекомендую.
Level 4 Local Expert
June 8
Сегодня посетила медицинский центр, к сожалению, попала к некомпетентному специалисту! Я разговаривала по телефону, завершила разговор и зашла в кабинет, чтобы сообщить, что не буду делать процедуру, так как передумала. На что медсестра мне сказала, что уже несколько ампул набрала в шприц и мне придётся за них заплатить. Начало процедуры, когда пациент входит в кабинет врача и подтверждает, что сейчас будет происходить. Очень агрессивная, нервная женщина работает в этом центре! Не рекомендую!
1
Level 8 Local Expert
November 26
Отличное отделение! Чисто и очень зороший персонал! Всегда без очередей!
Level 7 Local Expert
November 2, 2023
Вежливый, внимательный, квалифицированный персонал. Доброжелательны, приятное отношение, отличный сервис. Удобно, что результаты приходят на почту, что есть парковка и рано начинается рабочий день.
Level 13 Local Expert
December 14
Запись быстрая и оперативная, на входе угадай процедуру и путь действия, если раньше не был, то пройди квест и сам себе определи дорогу- не очень для людей старшего возраста. Без сопровождения могут легко потеряться. Когда проводят процедуры , в нашем случае экг в кабинет ломятся все кому не лень и стоишь цербером охраняешься, либо тебя видят раздетым кто угодно 🤯😡 как это вообще можно допускать? При первом приеме ожидаешь что нужно заполнить карточку , но нет, идешь а процедуру. При записи на конкретную процедуру навязывают дополнительные услуги без согласования стоимости , родственники сопровождать не могут . Что за волшебство?
Level 11 Local Expert
June 18
Широкий перечень анализов, приемлемые цены (есть бонусные баллы) и оперативное исполнение. Удобный график работы и приём в выходные дни.
Level 7 Local Expert
January 13
Всё очень организованно.В регистратуре профессиональные работники. Чётко,ясно и быстро доносят информацию пациентам.Врачебный состав грамотный,вежливый и тоже очень профессиональный.Хочется и не страшно туда возвращаться)).Давно выбрала этот медицинский центр и очень довольна своим выбором.Всем спасибо.
Level 5 Local Expert
August 10
Безобразная организация-дают один талон на двоих,если оплата с одной карты,а потом при сдаче анализов одного принимают,а второй попасть не может,т.к. идут уже другие номера талонов
Level 9 Local Expert
March 12
Была в клинике на Советском проспекте. Отличная клиника, вежливый и отзывчивый персонал. Практически не ждала, сразу приняли. Всем рекомендую для посещения
1
Level 3 Local Expert
December 22, 2023
Спасибо, очень внимательные и доброжелательные диспетчеры, медсестры. Все как должно быть в медицинском учреждении. Чисто, своевременно,прозрачно.Сдавала анализы.всем здоровья,удачи.
Level 3 Local Expert
May 18
Уже более двух лет наблюдают в этой клинике. Хочу сказать что тут самые вежливые и профессиональные работники. Всё стерильно и аккуратно. Всем советую!!!
Level 7 Local Expert
April 12, 2023
В инвитро на московском проспекте обращаюсь давно. Вежливый персонал, все процедуры быро и качественно изготавливают в срок. На ресепшене все подробно расскажут что и как. Всегда чисто и уютно. Рекомендую.
1
Level 15 Local Expert
June 10
Обращалась неоднократно делала снимки суставов. Очень радует что снимки делают крупные так же есть скидки что не мало важно. Описание конечно занижают но если специалист то уаит на снимках. Все сам
Level 2 Local Expert
December 13
Всегда хорошее обслуживание. Все быстро, вежливо и информативно
Level 12 Local Expert
January 13
Всегда приветливый персонал, есть своя парковка. Анализы сдаю только здесь, выгодно по цене и быстро на почту или вайбер приходят. Плюс есть система накопительных баллов
Level 5 Local Expert
August 31, 2023
Отличный диагностический центр. Практически никогда не бывает очередей, исключительно вежливый и заботливый персонал. Результаты присылают на следующий день, дружественные цены, есть система накопления и списывания бонусов.
4
1
Level 3 Local Expert
November 21
отличный центр, улучшилась работа сотрудников, все объяснили, все сделали как надо
Level 8 Local Expert
October 22
Все замечательно, постоянно прихожу и сдаю анализы. Удобно, быстро и просто.
Level 2 Local Expert
November 8
Всё замечательно,каждый раз сдаю здесь анализы. Есть бонусная программа
Level 13 Local Expert
October 18
Быстро, чётко, без задержек. Хорошая диагностика, ценовая политика, средняя
Level 2 Local Expert
December 2, 2023
В процедурном кабинете работают две медсестры Кожевникова и Богомазова, хочется предупредить мамочек хорошо подумать вести туда своего ребенка или нет. Очень агрессивные мед.работники! Над моим сыном сегодня поиздевались! В 7:30 2 декабря войдя в кабинет одна из эти двух была уже с недовольным лицом, у ребёнка 9 месяцев кровь взять не смогла. Пришла ее коллега тоже злая и недовольная. Расковыряла вторую руку, кровь потекла, но взять она ее не смогла! Общались по хамски, фыркали, грубили. Надеюсь, хватит совести, и одна из них извинится перед моей матерью за своё дерзкое поведение! Администрация данного филиала, свяжитесь, пожалуйста, со мной. Мой телефон я оставила в книге жалоб. Очень печально, что подобные люди работают с малышами. В процедурном кабинете для взрослых совсем другая ситуация. Медсестры всегда, вежливые, мягкие, добрые, тактичные. Столько лет туда ходила, каждый раз уходила с мыслью, что люди на своем месте, чего нельзя сказать о Кожевниковой и Богомазовой. Обе хамят, дерзят и предвзято общаются с пациентами. Стыд и позор!
2
1
Level 7 Local Expert
April 26
Удобное расположение клиники в центре города, приемлимые цены, налаженный поток пациентов с помощью электронной очереди.
Level 9 Local Expert
October 22
Хорошие , быстрые администраторы, очереди разгружают очень быстро
Level 7 Local Expert
January 29, 2023
Уже много лет посещаю данную клинику: персонал доброжелательный, доктора квалифицированные. Внутри помещения чисто, приятно находиться. Если вдруг у выбранного Вами специалиста освободилось окошко раньше вашей записи, девушка с ресепшена обязательно предложит Вам это время.
3
Level 6 Local Expert
October 23
Качественно и быстро, но жаль, что скидочной картой нельзя теперь пользоваться!
Level 13 Local Expert
July 30
Отличная клиника. Быстро, качественно и грамотно
Level 3 Local Expert
October 30, 2023
Не готов рекомендовать данный центр. Оставлял заявку на забор анализов на дому. Оператор сказал, что после 15.00 часов перезвонят и договорятся об условиях и времени, но звонка не последовало. Сам в течении дня после 15ти часов звонил два раза, отвечали, что обязательно свяжутся и в итоге после моего третьего звонка в 18.15 примерно сказали, что менеджер уже ушла и выяснять уже поздно, уже только завтра утром. И в любом случае забор возможен только через четыре дня, все расписано. Но никто меня не уведомил ни о сроках, да собственно и не перезвонил даже никто. А было очень важно было, что анализы были заданы. Ужасное отношение. Ну в моем случае точно!
1
1
Level 7 Local Expert
February 14, 2023
Рядом большая стоянка, хорошее расположение. Специалист узи Мизула Е. О. приветливая , приятная, молодая девушка, все рассказала, объяснила. По записи удобно, пришли к своему времени, приняли вовремя.
1
Level 5 Local Expert
May 14
Почему администрация не требует от посетителей надевать бахилы???они есть повсюду,сложены при входе.почему я после чьих то грязных туфель должна зайти сдать кровь,или УЗИ???столько сейчас инфекции,вирусов.администрации в клинике безразлично
1
Level 11 Local Expert
April 7
Хорошая клиника. Внимательное отношение, грамотные специалисты. Прием строго по времени, что очень впечатляет