Вопиюще некомпетентные сотрудники во главе с руководством. Вместо документов, оформленных должным образом, предоставлена филькина грамота. После просьбы переделать выдали не менее нелегитимные документы (без номера договора, паспортных данных пациента, печати, подписей со стороны клиники). Хам замдиректора, который сказал, что переделывать не собирается и можем идти в суд. Что ж, война так война. Сроки готовности нарушают - на сайте указан 1 календарный день , в смете устанавливают 5. Ожидайте жалоб в Роспотребнадзор, Минздрав и прочие компетентные органы. ВСЕМ ПАЦИЕНТАМ - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ, ИДИТЕ В ЛЮБОЙ ДРУГОЙ ИНВИТРО.
Show business's response
Олеся Сынкова
Level 4 Local Expert
February 4
Сдавали анализы в этой клинике, ссылаясь на то, что сделают одним днем (как сказали: «результаты мы отправим Вам вечером на почту»). Приходит вечер (анализы сдавались в первой половине дня!), приходит ночь, затем утро. Результат один - ничего на почту так и не отправляли.
Утром звоним в клинику с уточнением, когда все же ожидать ответа? Оттягивают момент уже не знаю куда дальше. Говорят «ну, в течение дня ожидайте». Но тогда очень интересно, зачем на сайте указывать 1 день и даже по факту прибытия человека к вам в клинику говорить «1 день». Если это уже и не рядом с днем.
Если бы нам не так важно было когда будут готовы результаты, мы бы не отправились за получением платной услуги.
Наверное, платные услуги и появились, чтобы сохранять как свое спокойствие, так и спокойствие персонала, который предоставляет услугу в той или иной мед.сфере.
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
September 22, 2024
С детства была боязнь сдавать кровь, но здесь медсестра и сделала всё безболезненно, и смогла отвлечь, даже не заметил как всё закончилось! везде бы таких специалистов!)