INVITRO
Business hours
Open until 7:00 PM
Directions
Fabrichnaya
310 m
Information verified by owner
Similar places nearby
140 reviews
November 21
Обратился в Инвитро по рекомендации доктора, так как для него удобнее формат представления результатов анализов в этой сети. В этой части ожидания оправдались.
Решил воспользоваться удобным расположением лаборатории для того, чтобы выполнить назначенные доктором манипуляции. 10 капельниц по 2 лекарства. На сайте invitro указана стоимость внутривенное капельное введение - 2 лекарства 1200 руб.
За процедуру с меня взяли 1900. Я возмутился. Оказалось, они посчитали, что это 2 капельницы, каждая с 1 лекарством. Хотя систему ставили одну и только меняли флакон. Начиная с 3 процедуры стоимость снизили до 1500. Я попросил вернуть ошибочно полученные лабораторией деньги. Проконсультировались с местным руководителем и отказались.
Я обратился с жалобой в центральный офис Инвитро (обращение № 13590). И тут раскрылось самое интересное. Оказывается, услуги мне оказывало не Инвитро, а некое ООО «Специалист», и что при этом, цитирую ответ «ИНВИТРО не осуществляет контроль качества оказания данных услуг и не несет ответственности по требованиям, связанным с качеством таких услуг»
Еще цитата «медицинские услуги, в том числе внутривенное капельное вливание (капельница), оказываются не под товарными знаками ИНВИТРО» При этом на всех чеках стоит надпись Invitro
Еще одно. Это уже со слов администратора. «Собирайте чеки, у нас эти процедуры никак не отражаются в учете. Если вам что-то нужно будет – мы не сможем подтвердить». Проблемы индейцев шерифа не волнуют. Дальнейшее это подтвердило.
Одна из медсестер решила для своего удобства использовать 200 мл физраствора вместо 250 мл, указанных в назначении для разведения лекарства. Заметил только на 10 капельнице. Она невозмутимо говорит: «Я и в прошлый раз так делала, ведь все нормально получилось». Почти на четверть была увеличена концентрация вводимого препарата. Она же делала 3-ю процедуру и произвольно, по своему усмотрению, поменяла порядок введения лекарств.
Короче, к этим О-О-О! специалистам, я бы не советовал ходить.
1
1
June 11
Очень понравился приём, обращаюсь не в первый раз. Но особенно хочу отметить Елену Маркову и Анастасию Савельеву. Прекрасные специалисты, грамотно все подсказали, подобрали оптимальный комплекс анализов по моему запросу. Очень внимательные, доброжелательные, идеальная чистота и деликатное обхождение. Не столь приятные процедуры проходят с удовольствием. Спасибо за золотые руки и доброе сердце. Это так важно в медицине!!!!
November 22
Сегодня брали кровь из вены для анализов ребенку. Первый раз были в этом медцентре и первый раз, благодаря медсестрам, не было истерики. Найти так быстро подход к ребенку еще не удавалось никому. Отдельное спасибо за детский браслет. Дочка его не снимает. Хочу отметить высокий профессионализм сотрудников - попали в вену с первого раза при том, что еще приветливо разговаривали, улыбались и отвлекали ребенка. Девушки, спасибо! К сожалению не запомнила имя медсестры, а администратора зовут Наталья.