INVITRO
140 reviews
November 21
Обратился в Инвитро по рекомендации доктора, так как для него удобнее формат представления результатов анализов в этой сети. В этой части ожидания оправдались.
Решил воспользоваться удобным расположением лаборатории для того, чтобы выполнить назначенные доктором манипуляции. 10 капельниц по 2 лекарства. На сайте invitro указана стоимость внутривенное капельное введение - 2 лекарства 1200 руб.
За процедуру с меня взяли 1900. Я возмутился. Оказалось, они посчитали, что это 2 капельницы, каждая с 1 лекарством. Хотя систему ставили одну и только меняли флакон. Начиная с 3 процедуры стоимость снизили до 1500. Я попросил вернуть ошибочно полученные лабораторией деньги. Проконсультировались с местным руководителем и отказались.
Я обратился с жалобой в центральный офис Инвитро (обращение № 13590). И тут раскрылось самое интересное. Оказывается, услуги мне оказывало не Инвитро, а некое ООО «Специалист», и что при этом, цитирую ответ «ИНВИТРО не осуществляет контроль качества оказания данных услуг и не несет ответственности по требованиям, связанным с качеством таких услуг»
Еще цитата «медицинские услуги, в том числе внутривенное капельное вливание (капельница), оказываются не под товарными знаками ИНВИТРО» При этом на всех чеках стоит надпись Invitro
Еще одно. Это уже со слов администратора. «Собирайте чеки, у нас эти процедуры никак не отражаются в учете. Если вам что-то нужно будет – мы не сможем подтвердить». Проблемы индейцев шерифа не волнуют. Дальнейшее это подтвердило.
Одна из медсестер решила для своего удобства использовать 200 мл физраствора вместо 250 мл, указанных в назначении для разведения лекарства. Заметил только на 10 капельнице. Она невозмутимо говорит: «Я и в прошлый раз так делала, ведь все нормально получилось». Почти на четверть была увеличена концентрация вводимого препарата. Она же делала 3-ю процедуру и произвольно, по своему усмотрению, поменяла порядок введения лекарств.
Короче, к этим О-О-О! специалистам, я бы не советовал ходить.
1
1
June 11
Очень понравился приём, обращаюсь не в первый раз. Но особенно хочу отметить Елену Маркову и Анастасию Савельеву. Прекрасные специалисты, грамотно все подсказали, подобрали оптимальный комплекс анализов по моему запросу. Очень внимательные, доброжелательные, идеальная чистота и деликатное обхождение. Не столь приятные процедуры проходят с удовольствием. Спасибо за золотые руки и доброе сердце. Это так важно в медицине!!!!
November 22
Сегодня брали кровь из вены для анализов ребенку. Первый раз были в этом медцентре и первый раз, благодаря медсестрам, не было истерики. Найти так быстро подход к ребенку еще не удавалось никому. Отдельное спасибо за детский браслет. Дочка его не снимает. Хочу отметить высокий профессионализм сотрудников - попали в вену с первого раза при том, что еще приветливо разговаривали, улыбались и отвлекали ребенка. Девушки, спасибо! К сожалению не запомнила имя медсестры, а администратора зовут Наталья.
November 23
Был на приёме в медицинском центре, сдавал клинический анализ крови. Хочу отметить грамотную работу специалистов: быстрое оформление и комфортное взятие крови. Медсестра с короткой стрижкой и хвостиком настолько квалифицированно сделала забор, могу только рекомендовать! Обычно у меня кружиться голова и нужен нашатырь, но в этот раз было всё чудесно!!!
Желаю всём не болеть!
November 23
Часто обращаюсь в данный медцентр, удобное расположение, все быстро, четко, офис чистый, сотрудники приветливые👍
1
October 21
Отличный центр, очень чисто, аккуратно. Администратор быстро разбирает назначения по анализам, а медсестра хорошо берет кровь, никаких следов не остается. Разные варианты оплаты.
November 3
Сдаю анализы только в Инвитро! Персонал очень вежливый и внимательный, всё доходчиво обьясняют! Задержек по срокам не было, всегда всё во время!
November 8
Не первый раз получаю мед. услуги в Инвитро по данному адресу. И сегодня сдавала кровь на анализы. Очень вежливый персонал. Особенно хочется подчеркнуть доброе отношение администратора. Посоветует, подскажет... Спасибо большое вам за Ваше терпение и отношение!!!
October 20
Очень приветливый администратор, все грамотно посоветовала, быстро оформила. Медсестра хорошо взяла кровь, не больно. Спасибо!
February 19
Спасибо специалистам из лаборатории на Чугунова.
Работают грамотно, быстро.
Культурны и вежливы. Молодцы девушки.
Пользуюсь этой лабораторией периодически уже лет десять. Для сравнения.
До чего-же отстой сдача анализов в ФГУП Раменской ЦРБ. Только и думаешь потеряют или перепутают, а если о чем спросишь облают.
Сергей.
2
1
May 23, 2023
Отличный центр, грамотный персонал, чистота. Все пояснили, рассказали. Быстро, четко и по делу! Особенно хочется отметить медсестру Чуйко Олесю! Взяла кровь так аккуратно, профессионально, что я не поняла, в какой момент меня укололи! Хотя я очень не люблю подобные процедуры. Рекомендую от души!
3
November 16, 2023
Замечательное обслуживание! Все четко, грамотно и понятно. Анализы взяли быстро и аккуратно, результаты пришли оперативно. Если не знаете, где сдать анализы без головной боли, то вам однозначно сюда.
2
December 4
Хорошее место! Приветливый и вежливый персонал. Утром приехал сдал анализы и ещё и на работу успел)
January 2
Лет 14 хожу именно сюда для сдачи анализов.Сотрудницы всегда вежливые, медсестры профессионально выполняют свою работу.Всегда чисто и уютно.
1
December 24, 2023
Огромное спасибо за хорошое обслуживание, дочки взяли кровь сегодня первый раз из вены, она не ожидала даже что это так не больно и быстро, огромная благодарность за такое тёплое человеческое отношение, к тому же ещё дали подарок и сертификат о том что делали первый раз)) дочка сказала если ещё прейдется здавать анализы то только здесь.
1
February 7
Записалась за неделю, опрятная и без вредных привычек, никому не грубила. Пришла, сказали запись на час раньше, не на 9:30, а на 08:30 , более того сказали и начали нести чушь, что когда я уточняла за день до цены я записалась на сегодняшний день на 8:30 , потом и вовсе сказала, что я не записывалась в лицо прямо, когда я уточнила почему такое отношение. Так же что за манера отводить человека в угол, что бы он говорил о своих проблемах с точки зрения врача, было очень неловко
February 28
Хороший мед.персонал, на ресепшн всё быстро и чётко, помогут сделать так, чтобы было выгодней. Рекомендую!
June 10
Все понравилось, сотрудники внимательные и вежливые, медсестра взяла кровь быстро и безболезненно
November 8, 2023
Не корректно сделали узи мочевого пузыря. Приходится переделывать на следующий день в другом месте. После узи мочевого пузыря в этот же день с результатами узи обратилась к своему лечащему врачу, который не принял результат, так как само описание было не полным, в заключение стояло: хронический цистит - обострение (ранее мне не ставили цистит никогда). А снимка не было вообще. Врач задержалась на 20 минут, но для меня это не было страшно, спокойно подождали, рассчитывали на нормальное исследование, так как ранее постоянно обращались в Инвитро, но Москве. По этому адресу обращение было в первые.
3
October 9, 2023
Хорошая лаборатория. Грудничку быстро взяли кровь из пальчика. Немного поплакал, но медсестра почти сразу его успокоила, очень душевная девушка. Администратор очень вежливая и приветливая, ответила на все вопросы.
1
February 20
Добрый день. Сегодня сдавала анализы крови в клинике Инвитро . Всё прошло на высшем уровне, от отношения персонала до самой процедуры взятие анализа. Спасибо большое за такое отношение.
April 24
Очень внимательные и вежливые администраторы, чисто , уютно . Результаты быстро 👍
1
February 28
Отличное обслуживание. Быстро взяли анализы. Все рассказали и пояснили. Чуткий и внимательный персонал
November 15, 2023
Замечательное место для сдачи крови! Очередей больших ни разу не было, все оперативно. На ресепшн всегда все подскажут и помогут.
А медсестра по забору профессионал своего дела!
June 6
Перепутали наклейки на пробирки. Показали наклейки, попросили проверить и подписать бумагу. Приклеивали не при мне. В итоге результат шокировал, при пересдаче на следующий день в другом месте ничего не подтвердилось. Будьте внимательны.
July 31, 2023
За последние четыре года мне сделали около 20 капельниц и каждый месяц брали кровь из вены, но только вчера Медсестра Анастасия поставила мне капельницу так, что я практически не почувствовала укол, вообще не почувствовала как она мне вынимала иглу (а мне как-то даже изнутри вену оцарапали и каждый раз больно), а спустя сутки вообще не видно следу от укола, будто его и не было. Сказать, что я под впечатлением - ничего не сказать.
Спасибо Анастасии за профессионализм!!! Капельница была непростая, но под контролем Анастасии чувствовала себя расслабленно и спокойно! Какое счастье, попасть к такому специалисту.
2
July 15
Прекраснейшее место,врачи ,администраторы все супер
February 14
Сдаю анализы только в Invitro. Быстро, качественно. Персонал вежливо и понятно объясняет.
Рекомендую.
July 26, 2023
Были в Инвитро на Чугунова, сдавали кровь на анализ ребенку. У сына плохие вены, в других лабораториях возникают большие проблемы со взятием крови. Но здесь Медсестра Ольга Козобродова взяла без проблем с первого раза. Огромное Спасибо за ее золотые руки! Теперь будем ездить только к ней. Также хочу отметить администратора, к сожалению не знаю имени, профессиональный подход к клиентам, доброжелательна и приветлива.
1
September 18, 2023
Осталось приятное впечатление после посещения. Сдавала клеща на анализ. В других диагностических центрах предлагался комплекс исследований, а мне по рекомендации врача был нужен только один фактор. В ИНВИТРО приняли без проблем, что соответственно оказалось дешевле. Персонал приветливый, анализ пришел быстро. Рекомендую!
May 30
Хорошая лаборатория, добрые, отзывчивые девушки, все нормально и чисто
June 28
Очень заботливые сотрудники! Всегда подскажут как лучше сделать, чтоб не сдавать лишнего! Спасибо!
February 17
Прекрасное отделение! Вежливый персонал! Всем советую! Быстрая работа 👍🏻
January 30, 2023
Уважительное отношения к пациентам, по записи причиняли вовремя, все разъясняют и дают рекомендации по нужным процедурам, все чистенько. Благодарю за хорошо проделанную работу и уют.
1
June 27, 2023
Нормально. Анализы можно сдать сразу без предварительной записи. Готовность в течении суток. Бывают небольшие очереди, по крайней мере когда мы там были - народу было довольно много. Единственный недостаток на мой взгляд это не слишком демократичные цены
2
August 23, 2023
Испортили вену так, что болела потом очень долго, причем не только место прокола, но и рука в целом. Сказали, что я очень чувствительна. В других клиниках никогда такого не было. Первый раз так. Администратор очень холодно встречает клиентов, которые несут клинике деньги. Больше не приду. И друзьям расскажу.
2
October 25, 2022
Отличный персонал в самом центре - да, но работа сети Инвитро - это уже ни в какие ворота.
Все сроки выдачи результатов прошли, результатов - нет.
При обращении на их "горячую линию" включают дурака, потом начинают про какие-то проблемы внутренние лепетать (неубедительно).
Это было последнее обращение в Инвитро.
Всем советую обходить стороной, если вам дороги нервы и время.
Но, персоналу на Чугунова - претензий нет.
1
July 12
Приятный вежливый персонал
March 9, 2023
Очень внимательные девушки регистраторы на рецепшн. Всегда помогут посетителям и подскажут по прайсу анализов. А какие тут медсестры! В самые недоступные вены попадают при взятии крови как комарики! Прекрасный коллектив, так держать!
1
March 15, 2021
Здравствуйте Все ! Всем желаю крепкого здоровья ! Очень довольна работой медицинского центра Инвитро !!! г.Раменское ул. Чугунова , 15/1
Чисто, хороший ремонт, стоят антибактериальные лампы, у входа бахилы, везде расставлены антивирусные средства. Вход строго в маске и перчатках, если забыли то выдают. Цены, не завышены, такие же как в других центрах.
Люди приходят строго по записи , по времени, не пересекаются между собой. В центре соблюдаются все меры защиты , чтобы уберечь людей от возможного заражения.
Хочу выразить благодарность администратору Баталиной Вере, внимательная, доброжелательная и компетентная девушка. Быстро оформила договор на услуги. Всё чётко , доходчиво и вежливо объяснила.
Далее меня проводила в процедурный кабинет медсестра Старова Ирина. Повторюсь, в процедурном кабинете чисто, аккуратно, стерильно. предусмотрены все средства защиты, удобное кресло и кушетка. Старова Ирина профессионал, опытная медсестра со стажем, заботливая и внимательная. Всё было сделано быстро и аккуратно.
Прошу руководство отметить поощрением этих замечательных молодых женщин Баталину Веру- администратора и Старову Ирину - медицинскую сестру.
Рекомендую всем Центр Инвитро.
1
8
October 7, 2022
Только звонила и со мной связалась администратор , по факто сама же не представилась но меня как зовут спросила , диктую со списка то что было прописано врачем , на что она мне говорит , то что не прописано врачем не смогут у вас принят , на что я дважды подчеркнула о то , что это все я диктую со списка представленного от врача с печатью и роспись. По итогу диктую причём не быстро , на что мне говорят медленней « я же вам не робот» На , что я не стала терпеть хамство и просто сбросила трубку . Такого хамского отношения я ещё не где не видела . БОЛЬШЕ не за что вам не позвоню , да и желания не в коем случае не возникнет вам звонить
2
August 24, 2022
На входе девочки милые все нормально подписала все документы,надо было сдавать кровь женщина говорит заходи и тут резко грубо уточняет бахилы надень !! Я думаю ладно надела села сразу поставила руку и получила ответ я ещё тебе не сказала руку ставить. Взяла кровь и сказала ставь подпись я подумала опять идти в коридор. Уточнаю там ? Получила ответ ты что не видишь я показываю рукой на стол , опять же максимально грубо. Женщина с короткой стрижкой а сзади хвостик. И после всей процедуры у меня остался синяк.
5
May 18, 2023
Восторг, замечательные люди там работают... Очень помогли... ИНВИТРО палочка выручалочка!!!
2
July 22, 2023
Через 2 года решила инвитро дать еще один шанс. В итоге пришли анализы НЕ ВЕРНЫЕ! Специально пересдала в 2 других центрах! Что было 2 года назад что сейчас ничего не поменялось
3
March 2, 2023
Отличная медсестра Козобродова Ольга, сумела без проблем взять кровь у малыша, он дале не плакал. Прекрасное обслуживание, минимум времени! Спасибо
1
April 8
Постоянно сдаю анализы в инвитро, удобно, оперативно ответ на почту ).
November 22, 2022
Отличный персонал. Приняли к доктору без записи. Девочки на рецепции и доктор профессионалы своего дела. Всем рекомендую.
2
1
August 23, 2023
Хамоватые администраторы, после чего повторно в клинику вообще не охота возвращаться. Общение на уровне одолжения.
1
August 5, 2022
Приятно оказаться в прохладном офисе, заходя с жары. Большое спасибо за гостеприимный прием и стаканчик воды. Лучшее взятие крови. Хорошие люди работают!!
5
1
June 4, 2022
Хороший центр. Всегда там анализы сдаю. Есть бонусная система, если личный кабинет на сайте завести. Всегда практически без очереди. Очень аккуратно берут кровь из вены, даже синяков не остаётся😍😍
5
1