INVITRO
35 reviews
November 6
Уезжал на вахту срочно надо было сдать тест на респшене очень добродушно встретили все объяснили когда готово будет .взяли тест ,очень отзывчивый персонал
November 6
Сдавал в данной лабаратории анализы. Прекрасный и отзывчивый персонал, предложили скидку. Администратор на ресепшене прекрасная девушка. Всем советую.
February 27
Безобразно состояние дел по выдаче справок на налоговый вычет. Впечатление, что не ведётся бухгалтерский учёт и не работает личный кабинет. Требуют бумажные копии паспорта, снилс, ИНН, чеков. Это в 21 веке! Для чего тогда мы даём эти сведения при заключении договора? И почему тогда не учитываются проведённые расчёты? Чеки выгорают даже при хранении в шкафу. В других лабораториях предявлчешь паспорт и электронные версии снился и ИНН. И всё! Выдают справки!
November 8
Хорошее обслуживание. Вежливый персонал. В вену попадают с первого раза))
April 13
Не принимают посетителей во время работы лаборатории. Ссылаются на время закрытие, которое еще не наступило. Не рекомендую эту контору
February 15, 2023
Все на довольно высоком уровне!!! Внимательный,вежливый,тактичный и очень грамотный персонал. Чистота и порядок. Спасибо!
2
1
January 7
Чисто, профессиональные сотрудники, быстро и качественно
September 20, 2022
20 сентября 2022 года в 18.30 обратились к сотруднице(чапаевск на Ленина) за документами для налоговой, сыну 19 лет не отдали, хотя до этого три года уже забирал и предварительно позвонив за неделю сказали, что отдадут с паспортом. Ужасное отношение к клиентам!!! Теперь не обращусь туда.
2
July 22, 2021
Нужно было срочно сделать анализ крови на С-реактивный белок и Д-димер ( пациент находился в реанимации).В первый раз принесли пробирки в лабораторию и даже сами на такси повезли в самару,чтобы сделать анализы быстрее,так как курьер ходит строго по часам. В самаре приняли
и ,когда мы были уже на пути к чапаевску, позвонили ,сказав ,что анализы не сделают ввиду неправильной транспортировки(надо со льдом). Выходит работники лаборатории не в курсе как нужно доставлять материал. На следующий день вновь сделали забор крови в реанимации ,отдали в надежде ,что на сей раз сделают. Итог: позвонили через день и сказали,что у них опять проблемы и не могут сделать анализ .Человек умер в реанимации. Не всегда деньги означают качество. Не пользуйтесь услугами этой лаборатории. Есть намного профессиональнее и качественнее лаборатории.
10
3
July 1, 2021
Когда тебе с порога орут: "Не заходим!" - ребята, это несерьёзно.
На улице человек 6. Кто-то сидит внутри. Надеваю бахилы, открываю дверь и получаю в лоб хамское: "Не заходим!"
Первое. Я ценю своё время. Я не хочу стоять очередь, а потом получить возможное: мы сейчас не делаем этот анализ.
Второе. Я уважаю себя. Я отказываюсь в выборе Инвитро, потому что хамство для меня неприемлемо.
Живу в Тольятти. В тольяттинских Инвитро персонал весьма вежливый. Работайте со своей командой.
14
1
December 17, 2020
Посетил лабораторию впервые, сдавал кровь на анализ, пошёл по рекомендациям супруги, она говорила, что это отличное место с вежливыми сотрудниками и быстрым результатом. В результате прождал в очереди на улице 20 минут, администратор оказался грубым в общении, почти, как в военкомате: "Номер телефона диктуем, расписываемся, проходим", хотя номер с телефоном за ранее положил в паспорт и сказал ей об этом(чтобы не диктовать его вслух, ну и для исключения ошибки). Далее всё было отлично(по моему), специалист быстро и чётко взял кровь на анализ.
8
September 1, 2020
Обращалась несколько раз и все было хорошо. Удобно и быстро приходили результаты, хорошие специалисты... Обратилась в августе и была разочарованна: кровь взяли плохо, всю искололи, медсестра набрала крови совсем чуть-чуть и сказала что сойдёт, самое интересное, что и исследование было проведено не сразу как обычно, а только через день. Пришёл результат, в его достоверности я усомнилась и сдала анализ повторно, результат пришёл во время и с совершенно другим результатом. Позвонила в службу поддержки, попросила разобраться в сложившейся ситуации. Через несколько дней мне позвонила девушка, было много общих фраз, но ничего конкретного, разговаривала на повышенных тонах, то что я пыталась до неё донести совсем не слушала и повторяла стандартные заученные фразы. Больше ни ногой в эту лабораторию. Я не знаю что произошло, видимо заработали себе репутацию и расслабились...
7
July 6, 2021
Отвратительное, хамское обслуживание, наглое вранье про сроки результатов до оплаты. После оплаты тебе озвучивают совершенно другие сроки со словами, что другого не могли сказать и долго так будут делать, потому что в Москву возят)))) А-ха-ха.. Человеку за стойкой явно не подходит работа с людьми. Больше не ногой в это отвратительное заведение. Смените персонал или научите людей корректному общению.
11
2
October 8, 2021
Заранее перед оплатой обговорила все детали на ресепшене.В документе стоит выдача анализа на следующий день , а по факту результат пришел только через 2 дня поздно вечером.На прием пришлось прийти без анализов.Безобразие.
4
1
December 17, 2019
Пользуемся услугами всей семьёй . Особенно радует , что к деткам теплое отношение . А выдавать грамоты для малышей просто находка . Спасибо мед.персоналу за ответственное отношение к работе
7
April 9, 2020
Уже много лет туда ездием всей семьёй. Очень нравится, результат приходит на электронную почту,быстро всё понятно. По сравнению с другими. Качество на высоте! Персонал очень опытный, Умнички. Всё знают про анализы, всё объяснят.
2
July 23, 2020
Сегодня пыталась узнать про анализы на гормоны щитовидной железы. Сотрудница с недовольным видом и явным нежеланием что либо обьяснить отбила все желание сюда вернуться. Очень неприятно.
5
1
July 28, 2021
Все прошло хорошо , смущает что работает одна женщина и за медсестру и за администратора.
January 24, 2020
Хорошая лаборатория, удачное расположение, высококвалифицированный, вежливый, отзывчивый персонал!!!
2
5
July 2, 2021
Заказала пцр тест, чтобы поехать на отдых. Во время не сделаны, все настроение испорчено.
3
1
August 28, 2021
Медсестры вежливые и руки у них лёгкие. На ресепшине стоит грубиянка.
3
1
September 24, 2019
Понравилось отсутствие очереди,режим работы в выходной -очень удобно для работающих в будни людей. За результатом можно не ездить,т.к.его могут прислать на электронную почту.
5
July 13, 2021
Взяли анализ крови не на титры антител по резус конфликту по беременности а на ковид
1
1
August 11, 2021
Никакого хамства не увидела,приятный и вежливый персонал!
1
May 8, 2020
Очень понравилось, персонал вежливый, опытный, была приятно удивлена
1
1
February 4, 2020
Хороший персонал все быстро без очередей ,и плюс работает без выходных и оплата картой
3
1
July 20, 2020
Быстрое качественное обслуживание доступные цены
July 6, 2021
Одна девушка на всю инвитру в чапаевске осталась..
August 9, 2022
Для чапы норм
March 27, 2020
Всё чётко и быстро, еще и система лояльности присутствует
1
2
June 12, 2021
Удобно сдавать анализы
1
May 13, 2019
Грамотные сотрудники, корректно и вежливо все разъясняют. Молодцы!
4
2
June 5, 2021
Удобный сервис
2
February 2, 2020
Всегда только сюда
3
1
July 30, 2019
Очень хорошее обслуживание.
8
1