Доброго времени суток.
Вчера (06.12.24) была в Инвитро на Ржанова, сдавала анализы. Последний раз сдавала анализы в октябре. Несмотря на меньшее количество анализов в этот раз, стоимость оказалась выше, чем в предыдущий раз. Посчитали дополнительные анализы, которые мне не нужны (так было и в прошлый раз). Обнаружила ошибку в счёте лишь сейчас. Ситуация усугубилась тем, что моя карта со скидкой 10% оказалась недействительной. Я не считаю, что это правильно. Если у Вас новая бонусная система, почему Вы не можете оставить ту скидку, которая была у Вашего клиента с самого начала? Хотела отказаться от услуги, но не было выбора, оставалось мало времени, срочно нужны были анализы.
Разочарование и недовольство - вот мои главные чувства после посещения. Я очень расстроена.
Show business's response
Марина Травникова
Level 4 Local Expert
September 18
Спасибо большое сотрудникам этого центра, всегда вежливо, быстро и качественно. 18.09.24 медсестра кровь взяла так, что я даже ничего не почувствовала, очень лёгкая рука и отличный профессионализм!
Show business's response
Натали Конор
Level 3 Local Expert
March 11
Даже настроение повышается после посещения данного центра. Сотрудники здесь всегда на позитиве, с улыбкой, доброжелательные. Дают рекомендации по необходимым анализам, подскажут, какой набор взять выгоднее по деньгам и чтобы у врача была полная картина о моем здоровье. А в процедурном все проходит с легкостью и без боли. Уже несколько лет хожу только сюда и всем советую