администратор запутался в назначенных анализах ( врачом) и анализах в их базе ( коды). в результате пришлось дважды сдавать биоматериал. при этом в заказе указали анализы , которые не были назначены врачом. график работы не соответствует. В воскресенье работают до 12.00, приходишь за результатами, а на дверях обьявление " работаем до 11.30" , на часах 10.00 , дверь уже закрыта. ставлю три звезды
Show business's response
Инкогнито 9931
Level 2 Local Expert
February 28
Сдала анализ 26 февраля, 1марта приходит на электронку, что результат не может быть выдан, это вообще как! По телефону причину назвать не смогли, просто пересдайте. Упущено время, контроль динамики лечения
Show business's response
Evgeniya
Level 7 Local Expert
January 10, 2024
Администратор, с позиции исполнения должностных обязанностей, справилась со своей работой, к остальным сотрудникам есть вопросы. На момент взятия анализов, в кабинете находилось три сотрудника, все были без масок. Кровь из вены взяли лишь с третьего раза, когда проще простого использовать бабочку и с кисти сделать забор, но нет же и здесь оставили болезненные синяки. По забору мазков, вообще занавес. Одна вставила зеркало и стала звать другую, по итогу снова третья женщина забирала мазки. И эта женщина выдавала бахилы на входе и она же анализы брала. Во время гин. манипуляций, дверь в процедурный не закрыли. Я в ужасе!!! Три женщины поочередно брали простые анализы и одна неопытнее другой. Ужасный сервис! Максимум дискомфорта. Особенно, когда три женщины смотрят тебе между ног и не могут взять мазок, как положено. Сомневаюсь уже в достоверности анализов по факту их готовности.
4
Show business's response
Инкогнито 6905
Level 2 Local Expert
September 7, 2024
Всем довольна. Особенно администратором Еагенией. Очень компитентна и вежлива, всё объяснит и подскажет.
Show business's response
Dinacera
Level 3 Local Expert
October 19, 2024
Качество обслуживания очень хорошее, администратор вежливая, медсестра не больно взяла кровь.
Show business's response
Ольга Никитина
Level 2 Local Expert
February 27, 2024
Очень вежливые, веселые, внимательные сотрудники, все обьяснили, все рассказали! Хорршие сроки5+
2
Show business's response
Иван Ступин
Level 3 Local Expert
April 23, 2024
Вежливые, доброжелательные и профессиональные сотрудники, везде бы были такие и побольше!
1
Show business's response
Анна
Level 12 Local Expert
August 29, 2024
Прекрасная клиника, прекрасный персонал, везде бы такой персонал, как тут. Дело в том, что ни зависимо сколько времени они работают, сколько нервов им могли потрепать, всегда вежливо и отзывчиво работают, на все все вопросы я получаю ответы и остаюсь довольна. Спасибо вам огромное )))
Show business's response
Анастасия Богачева
Level 6 Local Expert
June 24, 2024
Сдаю здесь анализы, все устраивает) Быстро и недорого))
Show business's response
Евгений Ю.
Level 3 Local Expert
December 26, 2023
Вежливый персонал и грамотные специалисты. Сдавал анализы, на все вопросы ответили по работе мед сестры никаких претензий
Show business's response
Наташа Д.
Level 5 Local Expert
August 9, 2023
Всегда все результаты в срок , а самое главное возможно вопрос по Вотсапп задать , не тратя время на приезд в офис для консультации.! Отвечают оперативно👍
Show business's response
евгения к.
Level 2 Local Expert
March 12, 2024
все хорошо, персонал отзывчивый, результаты приходят быстро
1
Show business's response
елена к.
Level 6 Local Expert
July 29, 2022
До некоторого времени была довольна работой лаборатории, но в одно прекрасное утро приехав к открытию 7.30, оказалось, что администратор "задерживается", прождав более 20 минут, процедурная медсестра, не извинившись за форс-мажор, сообщила, что администратор едет и будет минут через 15-20. Итог 40 минут потерянного времени и испорченное настроение. На сайте режим работы не совпадает с реальным режимом работы, вывешанным на входной двери лаборатории.
1
Show business's response
Наталья Бояркина
Level 2 Local Expert
February 27, 2024
Всё понравилось, удобно прлучать результаты на электронную почту.
1
Show business's response
Евгения Кеер
Level 2 Local Expert
February 27, 2024
хожу только сюда, все быстро и качественно)
1
Show business's response
Нина Чернева
Level 4 Local Expert
January 5
Качественно
Show business's response
Елизавета М.
Level 4 Local Expert
September 3, 2020
Хочу поделиться своим мнением об этой организации. Сдали тест на клвид, я и двое малолетних детей. Результат мой и дочери пришел на третий день, а результат сына, так и не пришел, с горем пополам дозвонилась на горячую линию, там сказали, что информацию направили в Петропавловск-Камчатский, соединяют меня с администратором, который говорит, что:"Ой, это наверное мне про вас говорила моя напарница-медсестра, что вам нужно пересдать анализ." Я в недоумении, спрашиваю, почему никто не оповестил, а по итогу мне не могут ответить на этот вопрос!!! Предложили либо пересдать бесплатно, либо приехать лично и вернуть деньги, так как оплачивала картой. Уточнила время работы центра. На следующий день муж с сыном приезжает на пересдачу, а ему говорят, извините, у нас именно сегодня нет сотрудника, который берет анализ у детей до 10 лет!!! Звоню администратору, спрашиваю, почему не предупредили, что сотрудника не будет, на что мне ответили, что вчера был на связи другой администратор, и почему она не предупредила, они не знают!!!! Мое впечатление от работы этого центра ужасно неприятное! Мне жаль, что есть такие безответственные работники!
13
Панин Александр
Level 10 Local Expert
November 16, 2022
Также приехали сдавать ПЦР, время 10 утра, оформляющей медсестры нет. Стоим на улице ждём 10+ человек.
1
Show business's response
Алексей М
Level 12 Local Expert
October 28, 2022
Хорошее место по своему направлению, анализы сдавал результаты порадовали))
Show business's response
Ольга Серёгина
Level 17 Local Expert
November 22, 2023
Быстро и качественно
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
November 16, 2020
Нет связи между сайтом и клиникой в Петропавловске-Камчатском. Пакет услуг на сайте есть, а в клинике врача нет. Супер) ну и сервис никакой. Сделал заказ. Хотя бы позвонили и сказали, что они не смогут взять анализы. Ждал 4 дня. Позвонил сам. Моё впечатление - безразличные люди. Оператор даже посоветовала обратиться в другую клинику.
9
Jouko Hongisto
Level 14 Local Expert
September 11, 2021
Обычная сетевая точка, результаты некоторых агализов готовятся долго 3-5 дней, лучше учитывать при сжатых сроках.
3
Show business's response
Ханна Куличевская
Level 3 Local Expert
December 15, 2021
Ответственность за ложные тесты лежит на пациенте. Результаты анализов не соответствуют действительности
1
Show business's response
Ольга К
Level 8 Local Expert
July 24, 2022
Любой каприз за Ваши деньги) все в обозначеный срок
1
Show business's response
Егор Волостнов
Level 13 Local Expert
August 25, 2020
Очень вежливый персонал, быстрота в выполнении услуг, аккуратный и качественный забор крови. Даже дети не боятся.
5
1
Софья Ветошных
Level 6 Local Expert
August 15, 2019
сдавала большое количество анализов в этой клинике (П-Камчатский, Владивосток, Северодвинск, Севастополь) (кровь, мазки) результаты приходили вовремя в полном объеме и достоверные на эл. почту по моей просьбе без всяких проблем, ценовая политика очень адекватная, есть скидочные карты, персонал очень приветливый, отличная клиника, пользуюсь ее услугами уже 8 лет. Если в городе, где нахожусь есть Invitro, иду только сюда. Отличная компания.
5
1
Татьяна С.
Level 2 Local Expert
April 8, 2019
Сдали анализ хгч , написали положительный результат ,легла в больницу от радости незнала куда бежать ,в отделении делают подтверждение ноль повторное ноль . Это просто издевательство ,деньги взяли ,а пишут из головы результаты 👎👎👎👎👎
10
Show business's response
Alexander
Level 9 Local Expert
September 26, 2020
Быстрый результат. Хорошая программа лояльности.
1
1
Анастасия В.
Level 4 Local Expert
December 22, 2017
У этой компании нет собственной лаборатории. Анализы отправляют в Москву. Сдавали анализы ребенка (общий анализ крови из вены, из пальца не берут), результат получили частично, т.к оказалось было собрано недостаточно материала. Предложили пересдать повторно и бесплатно. Результаты так и не получили. Ребенку зря вены кололи(((
11
4
Anonymous review
March 28, 2019
Рядом есть парковка,обслуживание на уровне.
4
2
Show business's response
Мария У.
Level 2 Local Expert
December 26, 2017
все на высшем уровне. всегда буду ходить только туда.спасибо вам что вы открылись