Invitro
50 reviews
March 4
Из-за вот этого некомпетентного недоразумения по имени Зудина Алла (она там и секретарь, и медсестра, и уборщица, и кто знает, что еще), мне пришлось дважды сдавать малоприятный анализ на скрытые инфекции, который нужен для ЭКО.
Я ей дал распечатанный список того, что необходимо, а она умудрилась вычеркнуть один пункт из ТИПОВОГО и достаточно распространенного анализа.
И, как не медик, я не должен в латинских терминах и буквенных обозначениях разбираться досконально. Я доверяю компетенции специалистов, и, как выяснилось в этом офисе, зря.
ЭКО платное, и по выбранному протоколу стоит порядка 400 тысяч. Если бы буквально на день позже все всплыло, кто компенсировал бы мне деньги за некоторые дорогие процедуры? Сеть Инвитро? Сама эта Зудина? А я бы добился компенсации в любом случае.
Даже на мой вопрос, заданный ей сегодня лично, она ответила - ну, бывает. Даже не извинилась.
Уважаемая сеть Инвитро, это у вас в принципе так подход к людям изменился? Или отсутствует как таковая система менеджмента качества?
1
February 11
Отличное место, сдавал тут анализы. Близко, быстро, качественно. Хорошо, что инвитро есть в такиой близости от моего дома, это добовляет определенного комфорта для меня.
November 23, 2024
Сдаю кровь уже не в первый раз, каждый раз п риветливый персонал, чисто и уютно. Поток людей большой, но работа хорошо налажена!
September 26, 2024
Очень хорошее отношение к пациентам, вежли вый и приятный администратор, всё объяснила. Достаточно быстро взяли все анализы. Компетентность сотрудников очень понравилась. Буду рекомендовать вас знакомым!
September 20, 2024
Не рекомендую!
Оформила заказ на сайте на сдачу анализа. Пришла с анализами, а их отказались брать, т.к. курьер работает до 16,а я пришла позже, клиника работает до 18! О, том, что нужно до 16 прийти нигде не написано и горячая линия об этом тоже не знает. На следующий день все же приняли анализы, но потом поступил звонок, что в лаборатории , что-то случилось и надо пересдать, пришлось 3 раз к ним идти.
Будьте готовы, что администратор который готовит бумаги и проводит оплату, у вас берет кровь, дверь в кабинет никто не закрывает, когда у пациента берут кровь.
Худшая клиника.
2
1
September 11, 2024
Хорошая лаборатория. Уютно. Да, много нужно оформлять бумаг и это занимает время. Видно, что среди персонала встречаются новички. Но все стараются сделать свою работу хорошо! И это радует.
1
September 12, 2024
Вежливый персонал. Оперативно взяли анализы. Очень быстро пришли результаты. Из минусов это нехватка персонала. Т.к. один сотрудник и принимает оплату и оформляет документы и забирает анализы. Во избежание очереди рекомендую организации не допускать нехватку персонала.
October 22, 2024
Прекрасное обслуживание, уколочики бещболезненные. Все нравиться очень
March 30
Чистый уютный офис. Вежливый персонал. Всё отлично!
November 11, 2023
Центр отличный, обслужили быстро и без как их-либо проблем) Сдавала анализы в субботу, несмотря на выходной все сделали оперативно. Сотрудник вежливый, сориентировала
1
November 9, 2023
Очень рекомендую. С маленьким ребенком стали пострянными клиентами. Всегда все четко, оперативно. Кровь из вены у малышки взяли быстро и профессионально. Молодцы!
1
November 5, 2023
Очень долго, мы прождали час, пока медсестра одна бегала и пыталась обслужить двух человек и со всеми болтала. Надо добавить регистратора в выходные. А количество бумаги и подписывания, которое вы требуете просто удивительно. Тонна макулатуры и каждый раз вы даёте листки со списком. Я наверное знаю что сдаю. Пора перейти в электронный мир и не переводить бумагу. От того что вы напечатаете ещё лист анализ не изменится.
August 29, 2024
Попал на пожилую женщину как будт о из городской поликлиники с порога крики и претензии.
Проблемы с персоналом, прошу провести воспитательную работу.
2
August 20, 2024
Хотела привести дочку сдать кровь, а попала в цирк!
- С порога кричат что в коляске нельзя и у них стерильно, но также под шкафом в этом же «стерильном кабинете» клочья пыли
- Просят достать малыша (4 месяца) из кол яски и ВНИМАНИЕ Держать на руках!!! Конечно, давайте мне на одежду капать кровью!
- Стола для малышей, конечно, у них нету
- 20 минут плача и еле еле душа в теле взяли пробирку на клинику даже без соэ!
- явно первый раз видят детей
Очень прошу, пожалуйста, закройтесь! Не надо в нашем хорошем жк впустую тратить пространство на недо медицинские услуги!
Не ходите сюда!
1
5
February 6, 2024
Все быстро, приятный персонал, все понравилось, все подсказывают, делают хорошие скидки
July 2, 2024
Была вчера, так нежно кровь из вены у меня ещё не брали. Очень приятные люди раб отают, начиная от ресешена заканчивая врачем
September 18, 2024
Худший филиал, худшей компании. Пришел без 5 мин 18, "мы уже не работаем" и ворчит что курьеры вообще то в 16 только бывают. Об этом нигде(!) не написано. В поддержке по телефону лучше бы просто боты сидели на сколько бесполезные там люди. На следующий день испортили анализы. Не возмещений не извинений. 3 дня что бы сдать простой анализ. Ну как можно хуже?
December 1, 2023
Все супер
Приятный администратор, все оперативно сделали
Чисто и персонал вежливый)
September 15, 2023
Отличный офис, взяли кровь аккуратно. Показы вают, как распаковывают иглы и подписывают пробирки.
Администратор работает быстро, как и медстера. Очереди не было, весь поход занял не больше 10 минут.
September 11, 2024
Персонал вежливый, отношение как к родным, специалисты 👍
Рекомендую
August 2, 2023
Нереально долго!! В ожидании очереди можно решить все свои дела, если это по телефону. В среднем на 1 пациента уходит от 20 до 30 минут. Дурдом! Это за ваши деньги!!! В поликлинике быстрее сделают, не тратьте свои деньги на данное заведение. 21й век, где-то за пределами этого места 👎
1
November 16, 2023
Медицинский офис в новом комплексе, удобное расположение, можно добраться как пешком, так и на общественном транспорте. Чисто, приветливый персонал. Приду сюда снова :)
November 7, 2023
Супер клиника, хожу только в нее, очень дружелюбный и отзывычивый персонал. Всё быстро и четко.
August 30, 2024
Очень долго стояла в очереди, всего 2 человека персонала, которые между собой спорили, каждого человека долго оформляли, кабинет, где сдавали анализы, не закрывали. Нер вная обстановка. Больше сюда точно не приду.
1
October 4, 2024
Все быстро, безболезненно. Хожк только в это отделение
November 2, 2023
Результаты приходят быстро. Приветливый персонал. Отличное мес торасположение.
October 17, 2024
Все отлично. Спасибо
November 8, 2023
Новый филиал, чисто. Прекрасный персонал, все объяснили и рассказали
November 1, 2023
Хорошая новая клиника, чисто и нет очередей, приветливый персонал.
October 31, 2023
Очень нравится офис, нет очередей, приветливый и профессиональны й персонал.
April 16, 2024
Все очень быстро , оперативно , вежливо
1
January 23, 2024
Веж ливый персонал, хорошее отношение к клиентам и короткое время ожидания!
November 13, 2023
Прекрасные специалисты. Всегда без очереди и быстром проводят анализы.
1
October 2, 2024
Быстро, безболезненно сдал кровь
January 7, 2024
Приветливый персонал, чистый и приятный офис
December 11, 2022
Очень хороший офис, чисто , аккуратно вс е, персонал вежливый, грамотный
September 16, 2023
16.09.2023 — работал один сотрудник, который отвечал одновременно и за ресепшн и за забор крови, из-за это скопилась очень большая очередь. К сотруднику нет претензий, но компания которая такое допускает…
November 10, 2023
отличный сервис, все быстро и качественно
October 21, 2024
Всё здорово
November 10, 2023
Отличная клиника! Всё быстро, без очередей
November 10, 2023
Все очень, быстро и качественно
1
October 31, 2023
Спасибо большое, отличное отделение.
November 10, 2023
Всё хорошо, работники приятные
1
November 16, 2023
Очень хорошая лаборатория. Очередей нет.
1
November 3, 2023
Обслужили быстро, всё объяснили при сдаче анализа.
December 12, 2022
Сдавала анализы на ковид. Сделали быстро. Была еще акйия, и вышло дешевле чем везде.
1
October 23, 2022
Замечательные сотрудники, малолюдно
1
August 26, 2023
Всё отлично👍
1
June 11, 2023
Приятный персонал
November 2, 2023
Все супер