Invitro
96 reviews
March 20, 2024
Отличная клиника. Внутри всегда очень чисто и уютно. Все сотрудники очень вежливы и приветливы, все специалисты очень внимательны и профессиональны.
Внутри приятно находиться, что немаловажно для медицинского учреждения, и после каждого посещения самочувствие и настроение всегда улучшается.
Можно сдать анализы, записаться к специалистам как без направления, так и посетив предварительно терапевта. Не хватает рентген аппарата
January 21
2 января пришла с пневмонией к Трунько. Назначила лекарства, дала рекомендации, повздыхала вместе со мной над моей незадачливостью 😂 На ноги я встала очень быстро. И на приемы ходила с большим удовольствием: с ней и серьезно обсудить можно что-то и пошутить. По итогам анализов на всякий случай отправили к эндокринологу. И не зря, выявили преддиабет ))
В целом я очень довольна Инвитро, обращалась сюда впервые. При сдаче крови успокоят, похвалят и на все вопросы подробно ответят. Это как раз то, что нужно: понимания со стороны мед.персонала и слова "умница" 🥹
Удобное приложение, где отслеживаю результаты анализов.
В самом центре чисто и комфортно, играет расслабляющая музыка.
Из пожеланий - оборудовать место для лучевой диагностики, с радостью бы проходила ее в этой сети клиник)
November 23, 2024
Сегодня в 11:30
В 208 кабинете
Обратилась в Инвитро, что бы выписали лечение, в частности антибиотики от которых мне не будет плохо. У меня уже сожжён желудок о чем было сказано. И мне все равно выписали левофлоксоцин, меня заверили, что он нормальный. Так плохо, как после этого антибиотика мне не было давно. Просто выкинула 2300 в мусор и 1000 за лекарство тоже в мусорку.
Я умоляла выписать мне что-то от аллергии, врач это проигнорировала, я просила укол, или таблетку, что угодно. В результате зуд был такой сильный, что пришлось обращаться в скорую помощь.
Мне сказали: ты же не будешь ходить ставить антибиотик, я заверила, что буду, где я живу Инвитро находится в моем доме и я готова ходить на уколы к Вам же, я принесла все документы.
По сути, ваш врач мне выписал то же самое, что и пол года безымянная девочка врач 19 лет в городской поликлинике.
December 13, 2024
Записывалась к врачу через колл-центр Инвитро по ДМС. Конкретного доктора не выбирала, попросила ближайшее свободное время. В день приема, когда я была уже в клинике, администратор сообщила, что мое гарантийное письмо не подходит, так как я записана к кандидату медицинских наук. На вопрос о том, почему меня не предупредили в колл-центре о том, что я иду не просто к врачу, а к КМН и что для него необходимо какое-то конкретное письмо, девушка в грубой форме ответила, что ни они, ни колл-центр люди незаинтересованные, и что если письмо не будет направлено, то я пойду за полную стоимость. Во-первых, решение идти на прием или нет в таком случае принимать только мне, во-вторых, возникает вопрос, что значит «мы не заинтересованы»?Клиника не заинтересована в пациентах? Для чего тогда она работает? Я сама работаю с людьми и знаю, как это непросто, особенно, когда ошибка не того сотрудника, к которому обращаются, а других специалистов. Но я представить не могу, что в ответ на жалобу (которая была сказана совершенно спокойно, прошу заметить) я могла бы позволить себе подобный ответ на работе. Очень грустно, что ваши сотрудники ничего не знают о клиентоориентированности и общаются с людьми свысока.
2
March 24
Персонал в клинике очень приятный, терпеливый и заботливый. Кровь взяли даже не почувствовала. Стерильное помещение, аккуратно. Все очень понравилось.
February 16
Добрый день! Сегодня сдавала кровь дочери 3г. Медсестры Маргарита и Ольга взяли кровь, дочь почти не плакала (до этого в 2-ух местах не смогли взять). Хотя я ехала с настроем, что опять ничего не получится, только ребенка измучаю. А девочки «попали» и ребенок не испугался!!! Огромное вам спасибо! В целом центр очень приятный, чистый, администраторы вежливые. Очень понравилось. Не пожалела, что поехала сюда, а не в филиал «поближе к дому»!
January 8
За здоровьем нужно следить. Персонал приветливый, аппаратура тоже на уровне. Врачи пока без замечаний, стараются вникнуть, помочь. Рядом с метро, практически в центре.
March 25
Сама клиника очень приятная. Современная, стильная, просторная, комфортная. Хожу к гинекологу Гайнутдиновой Дияне. Это просто находка. Это докмед специалист: доктор, который только работает по доказательной медицине. Никогда не выпишет кучу лишних анализов или препаратов. Все объяснит подробно и понятно, успокоит. Если честно, всем ее рекомендую) заметит то, на что другие врачи даже не обращают внимания. В общем мои оды любви и уважения этому Доктору с большой буквы !!! ❤️
January 20
Есть такой замечательный, врач гастроэнтеролог амеличкина Маргарита Константиновна, которая сейчас принимает в Инвитро, знаю её очень давно очень хороший грамотный врач, ни чего лишнего не выписывает, и не назначает . Рекомедую
March 18
Отличная клиника, хороший и вежливый персонал, прекрасные доктора. Цены кон ечно высокие, но низких я еще не видела в частных клиниках.
December 11, 2024
Клиника очень понравилась. Все очень чисто, современное оборудование, квалифицированный персонал!
September 16, 2024
Категорически не рекомендую обращаться в это место для сдачи анализов, Вы их не получите в срок!
Кроме того сотрудники абсолютно не компетентные и не клиентоориентированные!
Суть истории:
Сдаю анализы в субботу 14 го числа утром, спрашиваю про готовность- сутки говорят, мне при оплате, то есть в воскресенье утром я их должна получить. В 15.30 мне надо с этими анализами к врачу.
Мне пришёл перед приёмом врача только витамин Д, биохимия и общий анализ крови, которые везде делают даже менее суток не пришёл.
Я думаю, может забыли прикрепить, но вместо того, что бы как-то порешать проблему и поискать анализы, если они готовы, они начинают меня убеждать, что я очень не понятливая и на ресепшен мне сказали сутки- это сутки следующего дня до 23.59.
Причём делают это вотс ап, и три человека разных звонили по телефону и спорили со мной, что сутки у них начинаются со следующего дня сдачи.
В итоге, сегодня третьи сутки сдачи анализов, а даже в придуманные ими сроки анализы мне не пришли, но зато , как оказалось в их договоре выданном мне на руки и написанном крошечными буквами сроков вообще нет- значит анализы они Вам просто не предоставят, и скажут - сами же подписали!
Идя в это место , я отталкивалась от того , что компания крупная и известная и естественно, просто спросила на ресепшен сроки без задних мыслей, сутки - значит сутки! Кто бы ожидал, что они так себя ведут.
В личном кабинете анализов не было. Я потратила кучу времени и деньги на этот простой вопрос 😞
Кроме того, первый звонок был ещё при сдаче.
Когда я подошла к 110 кабинету, где сдают кровь, постучала туда, мне сказали ждите. В кабинете никого не было из пациентов и сидела я минут 10. Зато пара в верхней одежде туда прошла и медсестра ушла с ними куда-то!
В общем, обращайтесь, если хотите потратить нервы!
2
March 4, 2024
Замечательная клиника 💚
Привозила дочу сдавать анализы перед операцией и делать экг. Всё быстро, чисто, душевно и добродушно. Очень понравилось, однозначно буду ещё пользоваться услугами данного центра ☺️
September 4, 2024
Здравствуйте, сдавала анализы в этом месте . хочу сказать что все прошло превосходно !
хороший персонал и замечательная девушка ,, администратор ,, Влада ( точные данные не запомнила )
самый лучший администратор который мне встретился за всю жизнь !!!
сидит за первой кассой походите к ней
СПАСИБО БОЛЬШОЕ ТЕБЕ ВЛАДА ТЫ ТООООП 🍓
1
January 6, 2024
Разные специалисты, грамотная консультация всегда) высокого уровня кач ество оказания услуг. Не очень приветливые администраторы, печально. В медцентре чисто, просторно. Сложно запарковаться - для приезжающих на авто пациентов крайне неудобно.
June 27, 2024
Хочу выразить благодарность врачу-инфекционисту, Савельеву С.В. Очень понимающий, вежливый, а главное, грамотный доктор. Была на приеме 12.06.2024. Спасибо за теплое отношение и помощь!
March 28, 2024
Приветливый и заботлтвый персонал, Максимально доброжелательные и четкие в исполнении своей работы. Всем рекомендую филиал на Максима Горького 51. Большое, новое и чистое пространство. Постоянные акции и приятные цены
1
April 14, 2024
Классные вежливые надежные специалисты, приветливые девушки администраторы. Комфортно, быстро, удобно, порадовали тем что отвечают на любой вопрос. Спасибо!
July 26, 2024
Классная клиника, все можно пройти в одном месте, чистота, порядок, наблюдаемся семьёй у врача Чернявской, отличный эндокринолог, спасибо большое
July 13, 2024
Всегда сдаю кровь в инвитро, лучшее место, профессиональный чистый ресепшн, медсестры - мастерицы, всегда берут кровь максимально безболезненно, спасибо вам!
1
November 29, 2024
Идеальное соотношение качества и цены медицинских услуг. Цените время и здоровье? Хотите комфорта? Идите в Инвитро на Горького,51
May 1, 2024
Шикарное место, вежливый персонал, всегда чистенько, понимают с полуслова
Автоматическое надевание бахил. Все результаты анализов приходят за день, рекомендую к посещению.
1
March 30, 2024
Спасибо за быстрое обслуживание, без очередей. Все чисто, просторно. Анализы берут аккуратно, вопр осов к отделению нет. Процветания Вам и здоровья Вашим пациентам!
1
February 13
Отказали в прохождение диспанцеризации.Очень недовольна,потеряла время,ехала через весь город,х отя в услугах написано,что в инвитро возможно пройти всё
February 26
Необходимо научить клиентоориентированности административный персонал. Зачем вы трижды подтверждаете запись накануне, если ожидать приема приходится 20 минут? На вопрос «Когда меня примут?» вместо ответа «Вас пригласят», что равнозначно «Вас вызовут» неплохо было бы проявить заинтересованность в решении проблемы. Мы не в бесплатную поликлинику пришли, и за прием не только врачу оплата уходит, не так ли? Так почему же администраторы вообще не хотят работать, кроме как бумажки распечатывать?
Возмущены и очень недовольны Вашим сервисом!
Доктор оправдался опозданием предыдущего клиента - ну так не принимайте его, пусть ожидает свободного окна или уделите ему его положенное время. И пусть далее ожидает в коридоре - он же опоздал, а не мы.
Заботы о клиенте - 0. Уж проще тогда в бесплатную поликлинику сходить - получите те же впечатления, но хоть бесплатно.
December 16, 2024
Все четко, чисто, организовано
Лучше конечно пореже туда ходить
January 18, 2024
Замечательная клиника. Лучшая из всех Инвитро. И анализы здесь, и разные сп ециалисты! Всё в одном месте. Удобно. Правда, с парковкой, как и везде в центре , проблема.
November 21, 2023
Современный медицинский центр. Помещения светлые, чисто, музыка приятная играет. Есть детский уголок. Самое главное, есть врач, которому я доверяю, эндокринолог Гавришева Е. В.
November 18, 2023
Приходила несколько раз на прием к Сакеевой Елене Александровне. Это профессиональный и чуткий вр ач, благодаря которому я смогла вылечить дерматит. На приемах все подробно объяснялось, не оставалось никаких вопросов!
Также хочется отметить работу и остального персонала, все очень вежливые, что не может не радовать.
Сам центр хорошо оборудован, внутри всегда чистота.
1
February 18, 2024
Безалаберное отношение к запросам пациентов и выполнению своих обязательств!
18.02.2024 сдавала экспресс-анализы, которые были необходимы для выполнения обследования
МРТ (по бюджетному направлению врача-онколога, запись осуществляется за месяц).
По факту - лаборатория Инвитро не выполнила анализ своевременно. Администратор сообщил, что не «сделали пометку о срочности» и результат будет готов только на следующий день.
Соответственно, пришлось отменить запись МРТ и перенести на следующий месяц (по бюджетному направлению). Для больных онкологическими заболеваниями срок месяц - слишком большой, и ошибки лаборатории, которые кажутся незначительными могут повлиять на процесс лечения.
Администратор извинился конечно, но я считаю, что такое не допустимо в мед.учреждениях!
На запрос о контактах вышестоящего руководства - сказали, что не готовы предоставить контакт и мне перезвонят.
1
3
May 26, 2024
Одно из лучших посещений данной сети, сдавали к ровь из вены полутора годовалого ребенку, он был категорически против но персонал максимально профессионально сделали забор крови, быстро! Спасибо!
August 16, 2024
Лучший филиал из всех. Очень дружелюбные сотрудники и качество обслуживания на высоте🔥
September 1, 2024
Сдала кровь в середине августа, анализ не пришёл по сей день, жалобу написала не перезвонили по обращению,деньги не вернули,больше услугами инвитро не пользуюсь, хотя до этого всё было хорошо
March 30, 2024
Прекрасный просторный чистый ыили ал. Приятные администраторы. Все быстро, профессионально. Советую 👍
1
November 18, 2024
Очень понравилось. Доброжелательное отношение. Спа
April 7, 2023
Здесь работает самый лучший доктор гастроэнтеролог - Амеличкина Марга рита Константиновна. Огромное ей спасибо за мой здоровый желудок. В самом центре всегда идеальная чистота, вежливый персонал. Рекомендую.
2
February 2
Теперь тут можно и на прием к врачам попасть и УЗИ сделать. Не только сдать анализ
December 3, 2024
Отличный медцентр с демократичными ценами
March 30, 2024
Ззамечательная клиника, быстро и оперативно решили вссе вопросы по анализам, х орошие скидки. Рекомендую!
1
December 1, 2023
Если встает вопрос о посещении врача – всегда выбираю Инвитро. Очень уют ный, светлый и чистый центр с приятным персоналом. Рекомендую!
April 1, 2024
Стильная и уютная лаборатория . Взяли анализы безболезненно и быстро . Улыбчивый персонал.
December 15, 2023
Была на приёме у Костюченко С.С. Так внимательно и досконально на УЗИ, я за свои две беременности не попадала не разу) Дали очень много снимков) рассказали и показали, вопросов не осталось) Всем рекомендую этого врача.
February 19, 2024
Замечательные, опытные, грамотные сотрудники, все на высшем уровне, администраторы, медсестры и врачи знаю т свое дело.
1
March 15, 2024
Добрый день! Иногда посещаю ваш центр и сдаю анализы. Практически нет очередей, все быстро и оперативно.
April 16, 2024
Безобразное учреждение записалась к врачу, отметили заранее что отправят смс или напишут на ватсап если не дозвонятся из за спама. Просто отменили визит, дозвониться невозможно, не берут трубку.
August 16, 2023
Сдавала здесь кровь на разные показатели много раз. А только что прошла тут же курс из 10 капельниц. У меня какие-то тонкие и подвижные вены, потому взять кровь из вены проблематично. Здесь всё прошло спокойно 10 раз подряд!!! Огромное спасибо медсёстрам. Чистота, порядок, доброжелательность. Рекомендую этот центр. Отличная работа!
January 16, 2024
Полноценный комплекс услуг. Также можно поставить капельницу и сделать физио. Быстро записывают ЭКГ. Администраторы работают быстро,практически не бывает очередей.
March 28, 2024
Быстрое обслуживание, приветливый персонал, всё понравилось, спасибо
April 23, 2024
Отличная клиника,долгое время сдаю анализы только здесь! Оперативно,точно,удобно!
1
May 11, 2024
Ездила на прием к инфекционисту после укуса клеща по страховке. Очень понравилось о тношение персонала и врача, хорошая клиника