Inzhenernaya Sluzhba
1730 reviews
January 27
Обращался в компанию по поводу замены счётчиков, остался доволен. Всё сделали оперативно, качественно, специалисты приятны в общении, цены не завышают. В будущем обязательно буду обращаться ещё.
2
16
December 22, 2024
Всем доброго дня.
Я очень доволен оказанной услугой по поверке счётчика.
Всё, от процесса регистрации заявки 4534394 и до прибытия технического специалиста компании для производства необходимых работ, прошло на отлично, без лишних волнений и ожидания, конкретно оговоренному плану и времени.
Так же на отлично прошла сама поверка, конкретно, быстро и без лишней суеты!
Большое спасибо непосредственно самому тех. специалисту Измайлову Роману!
2
16
December 5, 2024
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о компании "Инженерная служба". Много прочитала плохих отзывов, но всё же решилась вызвать.
Приняли заявку, потом за день позвонили, все было профессионально, но только до того момента пока не наступил день поверки счётчика. Обещали, что мастер позвонит за час, мастер позвонил и сказал, что приедет через 10мин, через 8минут перезвонил и прям в трубку истерил, что стоит под дверью уже 10мин. Самое ужасное, что была плохая связь, я его слышала, а он меня нет. Он орал мне в трубку, чтобы я быстро наладила связь или он уйдёт. Вместо того, что бы решить проблему спокойно, например написать смс и получить ответ от меня, человек кричал в трубку, он в любом случае меня бы не услышал потому что вставить слово в его истерику было невозможно. В это время его встретили мои домочадцы и на них он тоже напал с криком. Ему было всё не так. Разговаривал грубо, зло. Напугал всех. Сделал поверку только взглядом, сказал что нет пломбы и оба счётчика не исправны. Оплатили поверку, получили акт, но менять ничего не стали у этого неадекватного мастера. Для замены счётчика будем вызывать другую компанию. Всё-таки надо было поверить отзывам. Посмотрим, что скажет нам мастер из другой компании
Решили вызвать для поверки из МФЦ через mos.ru и мастер достав специальный аппарат сделал поверку и установил, что счётчики исправны. Прикладываю акт от " Инженерная служба " и акт поверки от фирмы из mos.ru
Осторожно ***
22
1
December 18, 2024
Замечательная компания !
Менеджер быстро согласовал заявку на поверку .
Хочу выразить благодарность инженеру , все доступно рассказал ! Спасибо ! Быстро все сделали …
10
May 14
Инженерная служба - это колл-центр, вместо инженерной службы приехал мастер от ООО "ЖИЛИЩНИК", сделал поверку.
Первая поверка без моего надзора показала что ХВС превышает допустимую норму погрешности.
Затем поверка ГВС уже под моим контролем показала что счетчик в норме.
Попросила повторно поверить ХВС ну мало ли давление прыгнуло в трубах, поверил, в норме.
Мастеру спасибо, лишних услуг не навешал!
И на этом плюсы закончились:
-Поверка сделана 23.04.2025,
- по состоянию на 30.04.2025 данных в ФГИС АРШИН не было. Ждите…
- по состоянию на 06.05.2035 данных в Аршине нет. Один оператор «Инженерной службы» ответил шаблоном - ждите до 40 дней - и бросил трубку. Второго оператора попросила создать претензию, подозреваю что произошел технический сбой и поэтому данных в Аршине нет. Попросила это проверить. Создали. Сказали ответят в течение 2-х дней. Тишина
- по состоянию на 13.05.2025 данных в Аршине нет. Позвонила, опять один оператор - дает шаблонный ответ и бросает трубку. Второй говорит - ждите, напишу в претензию чтобы ускорились. Тишина
- по состоянию на 14.05.2025 данных в Аршине по моей поверке за 23.04 нет, зато появились данные поверки других счетчиков за 23.04.2025, за 24.04.2025., за 26.04.2025.
Говорю - проверьте технический сбой при загрузке.
Снова один бросает трубку. Связи больше ни с кем нет. Операторы говорят, обращайтесь куда хотите. Ничего не поможет. Только ждите 40 дней.
Вот и думайте сами, обращаться в эту контору или нет.
Замство операторов, отсутствие клиентского сервиса, документы от других фирм вместо той куда обратился. Треш!!!! Куча нервов и ни одного внятного объяснения или хоть какой-то информации и подтверждения что данные действительно загрузили в Аршин.
Сама работаю в поддержке и понимаю что клиент ожидает подтверждение а не шаблонный ответ отмазку.
4
January 31
Звонят, говорят, что инженерная служба Жилищника. "У вас просрочена поверка счётчиков сегодня отключат воду".
Инженерная служба жилищника никогда не звонит потребителям, особенно по поводу поверки счетчиков, поверка на ответственности собственника и никого больше.
Порядок действий при звонке от этой организации такой:
- вежливо выслушиваем
- смотрим в платежки/приложение и тд - видим, когда там поверка счетчиков, смотрим в календарь насколько далеко до поверки
- если что идем в Жилищник и убеждаемся, что эти товарищи просто хотят на вас заработать
- при следующем звонке вежливо (или не очень) отказываемся слушать их призывы к покупке их услуг
12
December 14, 2024
Вызвал метролога для поверки одного счетчика. Дома была пожилая женщина 82-х лет. Ее этот добрый человек убедил, заплатить 16400 рублей, поменяв все счетчики, вместо 500 рублей. Так что при поверке дома должен быть взрослый уверенный человек, который помнит, что пришёл человек, который хочет заработать как можно больше, и понимает, что уже давно живёт не в СССР. Подумайте над этим. Счёт договор 057197 по которому женщина заплатила этим "людям". Моя внучка сегодня заплатила за замену двух счётчиков с проверкой и пломбой 5200р. Если есть желание могу посоветовать кокой человек это сделал
13
December 21, 2024
Отличная работа! Метролог Фрадков А. Ю. Точно в срок приехал, все сделал очень аккуратно, профессионально и быстро. Спасибо ему за качественную работу.
9
December 7, 2024
Недавно столкнулась с ужасным обслуживанием от данной компании.Сначала они приехали с опозданием на два часа,без каких-либо уведомлений.Мастера,которые пришли,были некомпетентны и не смогли ответить на простые вопросы.Установка заняла гораздо больше времени,чем обещали,и качество работы оставляло желать лучшего.После их визита начали происходить сбои в работе счетчика.Попытки связаться с клиентский поддержкой не принесли результата-ответа не было.Я крайне разочарована,так как расчитывала на профессиональный сервис,а получила лишь головную боль и дополнительные расходы.Не рекомендую эта компанию никому!
14
October 19, 2024
Спасибо огромное! Все сделано профессионально. Начиная от диспетчера, которая принимала заявку, заканчивая мастером ,который делала поверку. Андрей. Если хотите сделать все комфортно , вовремя и по оптимальной цене, всем рекомендую. Так как уже столкнулась с обманом и разводом на деньги по той же услуге в другой фирме. Поэтому не совершайте ошибок и идите к профессионалам. Где все сделают качественно и не обманут .
5
28
September 5, 2024
На проверку водосчётчиков приезжал Колесников Денис: оперативно диагностировал все проблемные моменты и доступно рассказал о последствиях и вариантах решения этих вопросов. В свой следующий визит заменил мне 2 счётчика и участок сгнившей трубы. Работал очень быстро, бесшумно, ненавязчиво, а после себя оставил порядок! Есть ещё мастера в данной сфере, в этот раз мне повезло больше, чем когда на вызов приезжали "иностранные" граждане.... Очень благодарна Денису за его труд!!!!!
5
32
February 21
***!
Приехал "типо" мастер Балашов А.П. посмотрел счётчики и говорит горячий нужно менять (а счётчики свежие, первая поверка) цена вопроса 9000 р. Естественно менять мы ничего не стали но за осмотр и промбировку одного счётчика холодной воды взял 2200 р. и написал в акте, что счётчик горячей воды не исправен.
Через пару дней вызвали специалиста с другой (местной) конторы, мастер всё посмотрел и дал заключение, что счётчик исправен и сказал замена счётчика стоит 3000-3500 р. максимум, а вас хотели раскрутить на деньги.
Так что не звоните в эту кантору, ***!!!
10
February 12
10.02.25 на сайте этой конторы я оставила заявку на поверку счетчика горячей воды. 11.02.25 мне позвонили с номера +7(495)165-59-96, составили заявку № 4417600. Сегодня приехал выродок его тел. +7(903)515-82-12, результатом работы которого стала залитая кипятком квартира! Поверка обошлась в 25 000 -это он так счетчик поменял, не считая затрат на ремонт, после его ремонта. И самое неожиданное, что акт составлен от ООО "Жилищник" ИНН 9715448196. Как так-то? У вас фишинговый сайт или вы банальные ***?
10
December 21, 2024
Добрый вечер! Заказала поверку счетчика. Как пенсионерка получила скидку - 550 руб вместо 750 руб. После проведения поверки оказалось расхождение в 11%. Допустимо 5%. Мастер сказал, что нужно менять счётчик. Замена счетчика обошлась в 8200 руб. Счётчик поставили мне не позолоченый и даже не серебряный. Откуда такие цены? Даже циферблат косой. В чеке нет расшифровки такой безумной цены. Гарантию на счётчик мастер тоже забыл подписать.
7
November 30, 2024
Спасибо Фредкову Антону Юрьевичу, подстроился под удобное для нас время. Вежливо, качественно и доступно разъяснил
8
December 4, 2024
Мастер по поверке счетчиков воды Колесников Денис сегодня проводил поверку счетчика холодной воды, все действия были выполнены быстро, со знанием дела. Объяснил все свои действия. Приятный в общении. Хочется сказать большое спасибо, побольше таких специалистов .
9
December 5, 2024
Позвонил оператору для заказа заявки на проверку счётчиков,мастер опоздал на час в оправдание сказал что несмог найти дом хотя я ему объяснил как придти, мастер пришол недовольный,неприветливый сделал замер на отвали и и оставил куча грязи, когда зашол разговор насчёт цены мастер завысил цену почти в 2 хотя с оператором договаривались о другой цене, в заключении хочу сказать не связывайтесь с этой компанией
8
February 9
Крайне разочарован в организации. Почитал хорошие отзывы на сайтах и решил заказать поверку счетчика, так как это было необходимо уже давно. Всё обсудил по телефону и оставил заявку. На месте мастер начал выполнять совсем другую работу. На мои вопросы он ничего не отвечал. В итоге неясно, что именно мне сделали, если вообще что-то сделали, и взяли денег больше, чем мы обговаривали.
9
May 24
Развод пенсионеров!!!Мама, пожилой человек, позвонила по тел 84951110888 по поверке счётчика, назвали цену как пенсионеру в районе 500 руб. На месте мастер стал рассказывать сказки, что по счётчику старого образца он делать поверку не будет, надо заменить на нового образца и взял более 6тр- почти вся пенсия. И ещё самой везти документы в Жилищник. Безобразие, никому не рекомендую сюда обращаться.
2
October 28, 2024
Хочу поблагодарить Колесникова Дениса - вежлив, аккуратен, профессионал. Все сделал быстро(поверку гвс и хвс), чисто, все пояснил. СПАСИБО! Операторы, к стати, в вашей фирме тоже очень корректные. Буду рекомендовать вас!
2
16
February 21
Соседка заказала поверку счетчиков. Только поверку, но её убедили, что краны текут и фильтры забиты. В процессе переговоров "мастер" пугал мою соседку страшными авариями и санкциями со стороны проверяющих органов. Трудно ли запугать одинокую 85-летнюю женщину? В результате выставили счет на 24 тысячи. При этом фактически "выполнялись" совершенно ненужные работы по явно завышенным ценам. Позвонил оператору, принявшему заказ, а та "ничего не знает".
Кстати, кассовый чек при получении оплаты наличными "мастер" не выдал! И его ФИО в акте также нет.
8
December 4, 2024
Очень довольна данной фирмой. Пришёл мастер Андрей,всё объяснил, проконсультировал и я приняла решение о замене счётчика, т.к. старый уже отслужил своё. Всё установил аккуратно и профессионально. Рекомендую данную фирму.
7
December 24, 2024
Пришел поверщик с чемоданом, в котором переносная поверочная станция, забраковал мой счетчик - взял деньги и всЁ. Как-будто курьера вызвал просто так - без товара (воздух принес) - и отдал 500 Руб. Так и работают - не за что ответственность не несут - просто стригут по 500 Руб. Проверил счетчик в другой компании - счетчик прошел проверку на ура!!! Делайте выводы
10
October 3, 2024
Большая благодарность за квалифицированную и четкую работу метрологу Жерздеву Д.И.!!! Работы провел быстро, ответственно. Заменил 2 вышедших из строя счетчика аккуратно . Результатом очень довольна!
5
24
November 30, 2024
Квалифицированный мастер,быстро и качественно сделал поверку.Перед проверкой объяснил как будет проводится работа.Качеством услуг осталась довольна
8
February 21
Будьте аккуратны с этой компанией! Делал через нее замену счетчика ГВС. По телефону назвали сумму, когда приехал слесарь, кстати уже из другой компании, сказал что за эти деньги будет без гарантии. Все бы ничего работу сделал вроде качественно, кроме одного "но" Замену обратного клапана не произвел, хотя в акте это указал и деньги взял. Заявка 4422803
8
December 6, 2024
3 ноября я заказал поверку счетчиков и был уверен, что всё пройдет гладко. По телефону мне обещали, что мастер выедет 5 ноября. Однако я прождал полдня, и, к моему большому разочарованию, ни мастера, ни услуг так и не дождался. Это было крайне неприятно и оставило негативное впечатление о сервисе. Ожидал большего от компании, и теперь не могу её рекомендовать
8
December 22, 2024
Пришел мастер Рамазанов, все сделал идеально! Очень вежливый и пунктуальный. Сделал быстро и качественно, советую!
3
6
February 18
Хочу оставить отзыв о компании "Инженерная служба" Увидел много положительных отзывов и решил вызвать. По началу всё было вроде как хорошо но когда дело коснулось проверки счетчиков во первых пришлось долго ждать приезда, во вторых мастер оказался мягко говоря не приятным человеком. Я очень не доволен.
8
April 20, 2024
Обращалась в "Инженерную службу" первый раз - работой организации довольна. Всё чётко, быстро, организованно и точно. Очень удобно, что специалисты работают по субботам!
Поверку счётчиков проводил инженер Весич Андрей Владимирович. Пунктуально, профессионально, качественно. Благодарю за проделанную работу и разъяснение нюансов функционирования счётчиков!
4
34
January 3
В Аршин данные не подали. По телефону сначала сказали, что ничего не знают, тип вы нас не обслуживали. А когда назвала фамилию проверяющего, то сразу ответ, что все подали идите в управляющую сами разбирайтесь. Хотя я заходила в Аршин и по дате проверки моих счетчиков нет. У них сразу ответ, что это Я неверно смотрю. То есть виноваты все кроме них. Разбираться они даже не пытаются и бросили трубку. Не рекомендую данную контору.
11
February 12
Если хотите испортить себе настроение, обратитесь в эту службу! Приехать и поменять счетчик они да сделают, но если вдруг у вас возникнут в дальнейшем какие-то сложности с ним, всё сотрудничество на этом прекращается, не выходят на связь. Что такое гарантийные обязательства они не знают!!! Очень не рекомендую данную "компанию"!
9
March 3
Организация, судя по сайту, работает по округам Москвы. А рассылае своих извещения по Московской области. Конечно приедет не их мастер и завысит цену, скорей всего и ответственность в случае чего нести не будут. Это можно расценить как мошеннические действия, ради прибыли по завышенной цене. Будьте ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!
12
October 15, 2024
Замену приборов учёта воды проводил метролог жерздев Д.И. 15 октября 2024 г. Работа проведена оперативно, качественно . Специалист высшего класса. Рекомендую для проведения подобных работ. Михеев Дмитрий.
3
23
June 14, 2024
Хочу выразить благодарность специалисту Александру Николаевичу К. за отлично проведенную проверку счетчика по заявке №4489619. Пришел вовремя, был очень вежлив и профессионален в своей работе. Он быстро и качественно выполнил все необходимые проверки, объяснил мне результаты. Я осталась очень довольна и обязательно буду рекомендовать вашу компанию своим друзьям и знакомым. Спасибо за отличный сервис!
1
27
December 8, 2024
Нужна была поверка счётчика. Вызвала из одной компании(не буду писать название), пытались развести на замену счётчика. Вызвала с Инженерной службы. Спасибо мастеру Измайлову Р. Т. Все исправно работает. Мастер все проверил. Ещё раз спасибо ему.
10
December 6, 2024
Заказывал проверку счётчиков, обещали приехать через два часа а приехали через 6, перекрутили мне всё. А на следующий день счётчики перестали и вовсе работать. На следующий день опять вызвал приезжают и говорят "да вы тут винт перекрутили и добавляют: зачем трогать мы же вам поставили нормально", а я их даже не трогал. Короче не советую
11
January 7
Меняла счётчик холодной воды. По телефону диспетчер оценил услугу в 4700 рублей, с учётом стоимости счётчика и работы. Я согласилась.
По факту заплатила 15700 рублей. То гайки заржавели, грязевик надо менять. Стоимость дополнительных работ не была озвучена. Будьте бдительны, граждане
9
March 23, 2024
4466543 , поверка выполнена грамотно , на высоком профессиональном уровне , с применением современных технологий и оборудования . Метролог Шабашов Д.В. выполнил работу быстро , все разъяснил , вежливо и доходчиво , всем рекомендую !
1
39
January 28
Все отлично! Мастер пришёл, достаточно быстро поменял нуждающийся в замене счетчик. Вежливо, быстро и профессионально.
6
October 25, 2024
По заявке номер 4518651 приезжал инженер-метролог Измайлов Роман. Позвонил, предупредил когда приедет, вежливый, взял с собой бахилы. По ходу поверки всё объяснял, на вопросы отвечал спокойно. Счётчик поверку на его приборе не прошёл, погрешность превысила 5 процентов. Т. к. счётчик у нас был старый, поставлен 17 лет назад, я согласилась на замену. Работы по поверке, замене счётчика и дополнительной опломбировке обошлись в 5850 руб. Оплата по терминалу, всё документы, чеки были предоставлены. Никаких нареканий к мастеру нет) Спасибо!)
2
17
November 16, 2024
4523290
Мастер своего дела! Пришел сделал все как надо была)! Очень внимательный мастер
Сделал все очень быстро и качественно аккуратно))) мне очень понравилось работа мастера
2
15
January 10
Заказывал поверку счетчиков, по телефону пообещали что мастер выедет такого то числа, по факту прождал полдня ни мастера ни услуги. Или отзыв о том, что на сайте цена за поверку указана одна, а приезжает мастер и говорит что это базовая стоимость и по факту все обойдется дороже.
9
May 13
Не хочу ставить даже 1 звезду. Приеазжает "специалист" и начинает развод на замену счетчиков, пугая Аршином.
И еще хочу обратить внимание на то, что номер в интернете пробивается как ООО Жилищник. Очень хитрые люди, не имеющие никакого отношения к тому самому Жилищнику.
Остерегайтесь, будет развод - к гадалке не ходи
5
February 4
Вызвал мастера на поверку двух счётчиков. Вроде сначала всё было ок. Аккуратно всё сделал, но когда речь зашла о цене назвал ценник в 2 раза больше!! На мои вопросы "Почему? " "Что такое? " либо игнорировал, либо отвечал, что сам не знает. Контора сомнительная
9
February 28, 2024
Проверку производил Белоярцев К.А. (номер заявки 4393023), спасибо за качественную услугу и позитивное настроение!
Все объяснил и рассказал. Очень внимательный специалист и приятный, доброжелательный человек! Благодарю за проделанную работу.
Номер заявки 4458964, 28.02.2024 г. приходил Пасынков Алексей Сергеевич, все отлично, спасибо за работу!
4
28
June 23, 2024
Вызвала мастера, приехал в тот же день, для меня была очень важна скорость! Работа выполнена качественно. Мастер Олег. Видно, что специалист квалифицированный. Отлаженные действия, всё четко, быстро, на все вопросы грамотно ответил. Я полностью довольна работой, благодарю! Хотела бы оставить пожелание по приему заявок диспетчерами, чтобы на этапе вызова информировали о том, что счетчики могут не пройти поверку.
2
22
January 15
Данная организация, показала себя не с лучшей стороны. Звонил на протяжении трех дней, ответа никакого не было. Решил зайти, персонал работать категорически отказывается!!!!
Ничего не важно, ничего не знают, ни за что не отвечают, куда обратиться и направить подсказать нет никакого желания.
Вывод: ставлю компании 1 звезду.
9
February 4
Хочу поделиться крайне негативным опытом с мастером по поверке счетчика. Он явно не имел достаточного опыта и накрутил лишние услуги. Работу выполнил некачественно, а стоимость оказалась завышенной. Я в шоке от такого сервиса и не рекомендую обращаться к этому специалисту. Полное разочарование!
9
November 30, 2024
Особо хочется отметить работу Белозерова Евгения! Приехал на поверку счетчиков с опозданием, вёл себя достаточно высокомерно, в общении неприятен. По итогу озвучил цену за замену одного счетчика почти в два раза больше озвученной специалистом кол центра. Однозначно данную организацию не рекомендую.
9