Были здесь дважды. Первый раз был потрясающим- отличный интерьер, девушка официантка, которая обслуживала наш столик, помогала с выбором, была очень радушной и вежливой, а блюда, которые заказывали, были вкусными. Особенно понравились лепёшки из тандыра- горячие, с пылу, с жару, подавались со специальным ароматным сливочным маслом. Вообщем, одно удовольствие.
Второй раз хотели получить того же, но всё было иначе, и не в лучшую сторону. Обслуживал наш столик официант Богдан. Хостес, когда усадила нас за столик, предупредила, что для заказа, когда мы будем готовы, необходимо нажать на кнопку вызова официанта. Мы нажали, и никто не подошёл. Подождал несколько минут и нажали ещё несколько раз. Через пару минут после этого, в нашу сторону направился официант с недовольным лицом-Богдан. Принял заказ, нигде не записывая наши блюда, повторил заказ, всё было верно. В результате, после ожидания заказа, принесли сначала лепёшки из тандыра-они были абсолютно другими на вид и на вкус. Прежде чем попробовать, мы уточнили, ничего ли не менялось, нам ответили, что рецептура не менялась. Но лепёшки были некрасивыми на вид и невкусными, с сырым тестом.
Затем, принесли салаты, мой салат перепутали- я заказывала Цезарь с курицей, а принесли с креветками. Потому что нужно записывать заказы, чтобы клиенты потом не ждали двойное время, ожидая заказ. Но самое фееричное, это то, что 20 минут я не могла получить счёт на оплату, когда я его попросила посчитать по возможности быстро, т.к. мы очень спешили. Но Богдан обслуживал все остальные столики, делая вид, что не слышал просьбу. В конечном счёте после 20-ти минутное ожидания, пришлось идти к другим сотрудникам, чтобы попросить счёт. Его выдали тут же. Из чего я делаю вывод, что Богдан специально игнорировал просьбу. В результате, мы опоздали на следующее мероприятие. Остался очень неприятный осадок после посещения. Если невкусные лепёшки из тандыра мы бы простили, то такое хамское обслуживание, точно нет
1
Show business's response
Елена Ноздрачёва
Level 3 Local Expert
December 2, 2024
Красивый, замечательный ресторан! Отметили юбилей. Гости, остались в восторге. Очень красивый и нтерьер. Сама атмосфера, очень располагает. Кухня, просто супер 🔥Все блюда, были приготовлены с душой. Повару, отдельная благодарность!!! Очень тактичное и внимательное обслуживание. Все блюда, подавались своевременно. Цены очень приемлемые. Рекомендую всем 👍
1
Show business's response
Раиса Меркулова
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Отмечали день рождения. Понравилось все. Кухня отличная. Спасибо шеф-повару. Интерьер- красиво и уют но. Комплемент от ресторана, в виде тортика и фейерверка, тоже отменный. Официантка Дарья-улыбчивая и обслуживание на высоте. Придём ещё