Ipizza.ru
78 reviews
October 23, 2023
До сегодняшнего дня заказывала еду здесь и было все супер. Сегодня вечером сделала заказ, еда пришла холодной, все понимаю, сама работаю в общепите. Но как понимать упреки курьера? Мол, идет дождь, девушка, а вы не указали код от домофона и якобы он не работает. Я УКАЗЫВАЮ всегда код от домофона который ВСЕГДА работает. Ок, хорошо. Зачем дергать ручку двери? Что за доставка такая? Он как к себе домой хотел зайти? Ни здравствуйте, ни до свидания, швырнул еду мне в руки и ретировался. Я старалась до последнего вежливо себя вести, и все же мой вечер испорчен. 0/10, курьеров смените.
October 22, 2023
Раньше качество было топ. Сегодня заказали пиццу и суши. Пицца сверху сухая. Начинки мало(заказывали двухслойную-была самая любимая пицца). Сверху аналогично, сыра практически нет, в тесто добавлено много дрожжей(от пиццы пахло дрожжами). Суши не вкусные. Курьер приехала в указанное время, пожалуй из положительного это единственный плюс. Такое качество и бесплатно не надо. Категорически не рекомендую.
1
March 24, 2023
Заказывала дважды доставку пиццы из яндекс еды. В первый раз в 2 часа ночи 2 пиццы- жульетту и пепперони. Очень удивилась, обе пиццы безумно вкусные, сочные, корочки хрустящие, сыр тянется. Сегодня заказала второй раз, качество нисколько не ухудшилось, одна из лучших пицц что я ела. Быстрая доставка, пицца приезжает горячей(заказываю в Ильинку), и чувствуется, что продукты свежие. Большое спасибо, когда еще захочется пиццы- обязательно буду заказывать здесь.
November 6, 2022
Очень вкусная веганская пицца и лучшие веганские роллы, и это почти единственное место, где можно постящимся найти разнообразие. За это я и ставлю 5 звёзд, потому что вкус важнее. Иногда бывают косяки в виде долгой доставки, но зато не убирают раздел веганской еды, как в других заведениях. Спасибо за вкусную еду)
July 6, 2023
На сайте компании впаривают акцию "установи приложение и получи пиццу в подарок при первом заказе". Когда все делаешь - промокод не применяется, пишут что срок акции вышел. Техподдержка отнекивается и утверждает что имеют право менять условия акций как хотят. По факту обманным путем вынуждают качать и устанавливать приложение))
Не рекомендую с таким отношением к клиенту. В итоге заказал в другом месте (а мест сейчас много) и впреть в империю вряд-ли обращусь.
1
January 2, 2023
Очень вкусная пицца. Заказываю уже много лет , приятная стабильность. Доставка работает по срокам хорошо.
Менялась система лояльности и старых клиентов обделили , но это уже издержки не частых заказов.
January 30, 2022
Раньше было вкуснее, быстрее и качественнее. Всё ещё заказываю, потому что единственная доставка в городе с веганскими пиццами и роллами (помимо стандартных с огурцом, авокадо). Пару раз веганский сыр заменяли на тофу, либо вообще на обычный, что никуда не годится.
Сегодня заказали пиццу и роллы: доставка опоздала на 20 минут, пицца остыла (на маркировке время приготовления 16:35, доставка приехала в 17:50), соевый соус к роллам был максимально разбавлен водой. Грусть-печаль.
July 13, 2022
Пицца супер вкусная)))всегда всё свеженькое и есть из чего выбрать, очень люблю это место и радует парк рядом, можно отдохнуть семьёй. Всем приятного и вкуснятного)))
2
May 30, 2023
Доставка дольше, чем указывается. Переотменяли заказ из за отсутствия одной из пиццы, ресторан объяснил, что не успевает обновлять меню. Спросили про наличие пиццы чикен барбекю, сказали, что есть в наличии, в итоге приехало это, вместо брокколи капли соуса песто😂
November 12, 2023
Самая лучшая пицца - здесь, пробуйте, не пожалеете)))всегда вкусно и быстро
July 2, 2023
Заказывали пиццу и суши. Пицца супер! Понравилась всем, детям особенно! Но вот суши полное разочарование ((( скручены так, что берёшь палочками и они уже разваливаются. Запечённые суши - панировка очень не вкусная.
December 27, 2022
Самое отвратительное заведение в городе!!! Заказ делали ко времени, в итоге пицца просто ледяная, пришлось разогревать самостоятельно! Качество так же оставляет желать лучшего. Мидии в соусе блючиз привезли половину закрытых! В итоге в соусе не мидии, а их створки. На претензии не реагируют! 20 минут висела на линии, чтобы соединили с менеджером, в итоге сказали, что перезвонят сами, но уже 4-й день тишина. В чате поддержки так же игнор. Никому и никогда не посоветую делать заказ тут!!!
October 31, 2022
Заказывал 27 октября пиццу и вок, привезли быстро, но холодное, но это не самое страшное..
А самое убийственное было то, что курьер, что то нажимал на терминале, чтобы оплата картой не прошла, (заказ на 790р) в итоге даю 1000р , сдачи у курьера якобы нет, сказал что переведёт на телефон или на карту по номеру, в итоге этот курьер ничего не перевёл, вот так вот человек за 200р готов крысить.. У меня не убудет за эти копейки, но.. Встречу его ещё раз, заберу заказ без оплаты.. Так что руководство компании прошу не беспокоиться.
May 26, 2022
Роллы очень люблю. Заказываю их очень часто, но как-то в империи пиццы не доводилось осуществлять заказ. 26.05.22 сделала заказ! Заказала сэт запечённый 1299р. 720гр. 24шт. Я просто в шоке! Все ролы, которые были с угрём, были со шкурой и костями угря! С костями, реально, с костями и шкурой в большом количестве! Это шок, просто шок! Но это не всё, авокадо жёсткий, как сырая картошка на столько, что проблематично раскусить, зубы у меня все на месте! Стало даже интересно, что будет в третьем виде роллов. Не знаю, что там за рыба, но она на столько воняет болотом, что в завершении этой трапезы меня просто затошнило, на чём ужин был завершён. Это первые роллы, которые произвели на меня такое впечатление!!! Одна звезда, потому, что меньше поставить нельзя. Сказать, что это отвратительно, это ни чего не сказать!!! Даже салфеток в заказе нет.
1
August 19, 2023
Раньше была лучше! Мало того что начинки мало, так еще и до края не докладывают, остается широкая полоса одного теста! Цена не соответсвует количеству содержимого.
1
June 8, 2023
Роллы не вкусные. Во первых рис. Он так себе , консервированная рыба :(( вообще никак. Калифорния с шапочкой из лосося=лютый эконом. Доставка быстрая и курьер хороший на этом все плюсы заканчиваются. В остальном разочарование. Васаби это вообще расстройство. Не рекомендую категорически.
November 14, 2022
если бы можно было бы поставить 0 звезд, с превеликим удовольствием сделал бы так, полное отсутствие компетентного персонала. Заказал пиццу без грибов и сл. перца из-за аллергии(указывал это в комментарии к заказу). мало того, что приложение только со второго раза позволило оформить заказ, так еще и ничего из пиццы убрано не было на что 2 менеджера мне ответили "мы ничего не можем сделать, вы виноваты сами"
April 14, 2023
Хорошая пицца, вкусное тесто. Сеты недорогие! Заказываем часто, жаль в последнее время с каждым заказом, все больше стали задерживать доставку на 15 минут
September 11, 2022
Ставлю плохую оценку за «хороший» сервис
За 3,5 часа заказ до нас так и не добрался, постоянные перезвоны со словами «будете ожидать?»
Сложилось такое впечатление, что персонал пиццерии ожидал от нас отказа, лишь бы самим не сообщать принеприятную новость
Грустно ставить такой отзыв и получать такое обслуживание от заведения, в котором раньше была очень вкусная пицца
January 21, 2022
Заказывали здесь пиуцу не один раз - сервис надежный. Всегда привозили в назначенное время, все курьеры вежливые. Особенно нравится пицца Маргарита - вкусная и ароматная. Цены на блюда из меню доступные.
1
August 11, 2022
Супы не вкусные, кислые и пересолёные! Пшеничная лапша с креветками - (2 креветки на всю порцию,так же не солёное очень много масло,жира это совершенно не вкусно)))) цена порции 489₽ лучше взять 10 чизбургеров и роллы низкого качества. Оператору набрал сказал что такой едой низкого качества людей нельзя кормить!
1
December 12, 2022
заказали через я.еду, оплатили - заказ не приняли. приходится заказывать на их сайте и коряво ставить метку, чтоб заказ до нас доехал. в чем проблема доставить заказ через дорогу от метки не понятно
еда норм, поэтому звезда не одна, причем пользовались этим сервисом лет 10
January 22, 2022
В Империи пиццы заказали две пиццы, получили по акции напиток в подарок! Остались довольны неожиданным сюрпризом. Расценки на пиццу неплохие. Порции еды приходят солидные, все хорошо упаковано, претензий ни к чему нет.
1
August 11, 2022
Суши и роллы есть невозможно,пиццу тоже не разгрызть дуб дубом! Ни салфеток ни зубочисток!!!! В роллах авокадо жёсткое, вкус противный ..... Короче такая еда только для бомжей на помойке, отвратительная и пицца и суши!! Мы первый раз тут заказали и разочаровались. Пицца приехала и пицца суши вок намного вкуснее и качественнее(((( мы с мужем очень разочарованы !!!!
November 18, 2022
Пицца приехала на 24 минуты позже, огурцы в пицце, "двухслойной" - прокисшее, пицца чуть теплая, жирная, выкинули в мусор.
Картошка "фри" похожа на тушеную в масле соплю, мягкую и безвкусную.
Последнее место где советую заказывать пиццу и картофель
January 21, 2022
В 13.40 сделали заказ "комбо.хот" (пицца+роллы), с доставкой к 16.15. в итоге в 16.50 привезли часть заказа, (роллы)сообщив что вторую часть (пиццу) привезут через 20 минут. Сделала звонок в службу поддержки, обещали привезти через 20 минут, попросила поменять адрес доставки. Итог, в 17.20 приходит уведомление с Яндекс такси, что ко мне едет посылка, которая будет доставлена в течение 58 минут, ждём... Через полчаса, заказ отменён. появляется вторая доставка Яндекс такси в 17.54. , посылка будет у вас в течении 47 минут, очередной звонок в службу поддержки, говорят: информация не верная, вашу пиццу только 20 минут как приготовили, через 25 минут курьер будет. прошу отменить заказ. В итоге пицца в19.20 у меня. Занавес, ребята. Это просто жуть и не уважение😏
October 1, 2022
Заказ 3915 от 30.09.22, Жуковский. Во первых, привезли на 20 минут позже (доставка полтора часа), и заказ привезли не полным! Отсутствовала пицца, картошка фри 2 шт. Курьер сказал «мне дали только это» и уехал.
Upd: на след день довезли, спасибо!
November 8, 2022
долго,пишут опаздываем на 15 минут,приезжают через 40 минут и еще 50 минут в самом начале нужно подождать,если хотите покушать во время заказывайте в другом месте,пицца приехала холодная и съехала в коробке в одно место
February 5, 2023
Заказали бургер ребёнку, есть невозможно котлета пересоленная вся рыхлая не понятно из чего сделано. Уже не первый раз плохая и невкусная еде. Больше заказывать в Империи Пиццы не будем.
June 4, 2022
Был постоянным клиентом, брал у них пиццу и суши до последнего случая.
Привезли суши с сильным запахом тухлятины.
На моё телефонное обращение дали ответ следующего содержания:
"Мы проверили производство, все суши свежие".
Естественно ко мне никто не приезжал, не извинялся и ничего не возместили.
Если вы не хотите лежать под капельницей в инфекционке, советую избегать этих горе - рестораторов.
1
April 2, 2021
Спасибо Империи пиццы за вкусное постное меню .Второй год заказываю пиццу Веган овощи гриль- это бомба!!! Необыкновенно вкусно,сочно! Вяленые томаты,руколла,баклажаны прекрасно сочетаются в этой пицце.Рекомендую всем веганам.Еще раз спасибо!!!
3
2
September 20, 2022
Не пользуйтесь услугами этой компании!!! Заказали пиццу,сначала сказали , что будет задержка на 20 минут (это при ожидании почти час), затем позвонили и сказали, что ещё на 30 минут , спросили будете Жданова, или нет, естественно мы отказались!! Деньги не приходят уже 4 день!!!!
September 21, 2022
Пицца сухая, вообще невкусная, ладно если бы одна неудачная получилась, но в заказе было 4 пиццы, и все как-то ни о чём, а про роллы я вообще молчу. Заказали сет тэмпура, там креветки неочищенные, с шелухой внутри, а панировку вообще пожалели, я такое впервые выдела.
December 3, 2022
Заказывала доставкой два ланча. Приехал рис с огромной скорлупкой. Аппетит испортился моментально, очень не приятно, когда на зубах хрустит скорлупка
September 12, 2022
Заказывали обычно по одной или несколько пицц по полной стоимости. Все было супер.
Но на ДР попалась скидка 21% и решил заказать 10 пицц.
Это было ужасно. Из 10 штук только 4 были нормальными. Остальные на вкус как хлеб с тестом.
Накануне заказывал двойную пиццу и она была хороша. То, что привезли второй раз, другая пицца. Два слоя теста(причем не пышного, а больше сырого) почти без начинки. Больше не буду рисковать и заказывать здесь на праздник. То ли не любят купоны,то ли от настроения повара зависит.
1
January 29, 2022
Сделал заказ, время ожидания 50 минут. В итоге прошло два часа и заказа всё нет. Трижды звонил в службу поддержки, трижды мне говорили, что поздно отдали заказ курьеру и будет в течение 15 минут, так и не доехал. Отвратная контора, даже не стоит и пытаться обратиться. Служба поддержки хамы. А, и ещё терминала для оплаты картой у них нет, хотя на сайте указано, что есть такая возможность, просят наличкой или переводом.
1
February 12, 2022
Все замечательно, и скорость прибытия еды и ее составляющее. Оперативно и видно профессионализм поваров. Спасибо за старания.
January 19, 2022
Я уже два года на диете, заказываю постную пиццу с овощами на гриле. Больше такой нет нигде. Отличный подход к каждому клиенту. Советую смело заказывать, не пожалеете!
November 6, 2021
5 раз за последние 2 недели делаем заказ и выбираем оплату картой. Каждый раз нас просят заплатить наличкой или оплатить через интернет при заказе. Если вы какую то услугу не предоставляете то удалите со своего сайта такой выбор!!! На 5 раз желание заказывать отпало, такого счастья не надо... Учитывая что еда балует вкусом только в будние дни (когда заказов не много), а с пятницы по воскресенье раз на раз не приходится!
1
December 21, 2021
Сделали заказ в 16:16 а приехал в 19:28! На час позже заявленного
Вся пицца была уже ледяной и соответсвенно не вкусной
В роллах мало начинки, но лучше бы не было совсем: почерневший черствый авокадо, который хрустит
Больше никогда в жизни не осмелюсь что-то заказать здесь
2
February 13, 2023
Порции мизерные, бефстроганов с пюре положили на дне как для видимости, что это блюдо есть. На вкус не понравилось. С супом та же история🤦♀️ Не говоря уже о том, что привезли все холодное. Одна звезда за своевременную доставку.
September 30, 2021
Доставка 30.09 в 0:30
Том Ям- вода на кокосовым молоке,не более ,вкуса ноль, соответствие блюду тоже ноль. Рис с беконом сплошь соль и жир, Цезарь опасались есть и выкинули из-за запаха и привкуса,из всего заказа на 2к вменяемыми были только роллы мачо . Бургер с пережаренной котлетой хотя бы был съедобен,но за такие деньги точно позор.
Из заказа на 2к вменяемого только на 350..
Когда вы успели настолько испортиться ,заказывал достаточно часто ранее.
3
1
April 5
Номер отключен и не используется
September 26, 2022
Заказывал пиццу на день рождение, указывал время 12.30, курьеру выдали только в 12.30, печально. Надо поответственней подходить к работе.
April 18, 2022
Отличные роллы🔥
Пицца на тонком тесте выше всяких похвал!
Спасибо, было очень вкусно.
December 3, 2021
Отличное место, где можно заказать вкусную пиццу. Обычно делаю это через приложение, установила на телефон. Привозят быстро, пахнет хорошо и горячая. Упаковывают так, что не остывает до приезда. Империю пиццы знаю не так давно, но успела полюбить.
1
2
October 16, 2022
Заказали пиццу и роллы. пицца не пропеченная мясо резиновое ,а суши на 3 из 6. Соевый соус сильно разбавлен.
Печально
February 5, 2022
Отстой! Заказ сделан за день заранее, ко времени доставки позвонили с извинениями, что повара не успели приготовить, и задержка будет минут 15. В итоге привезли больше чем на час позже и уже всё холодное.
1
February 7, 2022
Сегодня заказали доставку. Ждали час. Пиццу привезли холодную!!! Роллы выглядят не аппетитно, одна коробочка перевернута, с неочищенными креветками. Прошу ответить, что случилось?
1
December 24, 2020
Меньше звёзд просто нет, а так бы в минус поставила.
Сделала заказ в 15:04 24.12.2020
Время доставки 1:50
Позвонил менеджер, сказал да все хорошо. Ожидайте в течении 1:50 минут курьер будет у вас.
Через 1:50 минут(это было 17:08) звонит менеджер и говорит, "курьер будет через 20 минут. Извините, в качестве компенсации к следующему заказу ролы в подар". Согласилась подождать.
В 17:27 (через 20 минут) звонит еще одна девушка Жанна. И говорит что еще 40-50 ждите.
6
2