iPort
87 reviews
December 14
очень качественный сервис, обслуживание на высшем уровне, большую благодарность хочу выразить Сабрине, быстро, четко, локанично рассказала поо ассортимент, про текущие скидки и акции, благодаря ей смогла просто определиться с выбором покупки, в магазине очень чисто, комфортно, сотрудники очень вежливые, обязательно приду ещё за покупками
December 14
сервис супер! обслуживание на высоте! брал часы , просто бомба, консультанты помогли с выбором, рассказали обо всех качествах и параментрах модели, цены приятные, магазин комфортный, всем советую, сам ещё не раз приду
December 14
Сегодня (14.12.24) была в iPort в Охта Молл!
Лучшее обслуживание!
Ребята всё подробно рассказали и показали,тем самым помогли с выбором!
Хочу отметить,что ребята не оставили без внимания ни одного покупателя,были максимально вежливы и общительны,хотя народу было много!
В общем,хочу сказать,что сервис в данном магазине на высшем уровне уровне!
Обязательно вернусь именно к ребятам,которые сегодня работали!❤️❤️
July 2
Приобрела наушники и часы, довольна на все 💯
Отдельную благрдарность хочу выразить продавцу-консультанту Карпенко Глебу: дружелюбная манера общения, искреннее желание помочь, сразу подключил все к моему телефону и продемонстрировал основные функции устройств. Никаких навязанных покупок, никакого давления , все по запросу и в соответствии с моими пожеланиями.
Я, как человек далекий от мира IT, очень ценю такой подход. Чувствуется забота и уважение к клиенту, создается ощущение безопасности и доверия! Поэтому однозначно при следующих покупках буду обращаться сюда снова, а также порекомендую друзьям и знакомым! Спасибо 🙌🏻
1
December 16
Замечательный магазин, очень приятное обслуживание, нам семьей нравится. Спасибо большое сотруднику Магомеду за хорошее, доброе и вежливое отношение!
Рекомендую!
December 18
Понравилось обслуживание в данном магазине Особо хочется отметить консультанта Олега Куприянова за вежливость, компетентность, профессионализм в работе. Хочется возвращаться сюда снова и снова. Также вся команда консультантов работает дружно и слажено
December 15
Огромное спасибо продавцу Сабрине
За супер профессиональную консультацию и помощь все ребята большие молодцы очень хорошие магазин Охта Молле
December 18
Не первый день в данном сервисе , привлекательные цены , профиссиональная работа и качество, коммуникация с клиентом на высшем уровне! Отдельное спасибо Магомеду , рассказал о продукте от и до. Это позволило сделать правильный выбор , молодец!!! Продвижения вам 👍
September 3
Планировали по этому адресу заменить стекло на айфоне. На сайте указано, что они могут заменить именно стекло, а не дисплей целиком. Это как раз то, что нам нужно, поскольку экран работал исправно.
В итоге с нами даже не связались, хотя на сайте указано, что менеджер перезвонит в течении часа.
В итоге обратились в поддержку сами. И сначала нам сказали, что меняют только целиком модуль. После того, как сказали, что на сайте указан раздельный ремонт, они признали, что все таки отдельно стекло могут заменить.
На сайте указано, что стекло будет оригинальное, а по факту консультант сказал про аналоговое стекло, мол вряд ли установят оригинальное, потому что его может и не быть.
Делать нечего, просим оставить повторно заявку. За весь день с нами так никто и не связался. Сервис огонь просто.
December 14
Классный магазин, продавцы профессионалы своего дела. Отмечу Магомеда, крутой специалист и маркетолог. Рекомендую при посещении обратиться именно к нему!
December 14
Приобретаю девайсы здесь уже второй год . Сотрудники магазина внимательные и проявляют участие в подборе продукта переносе приложений банков и т д . Спасибо сотруднику Магомеду за подбор .
December 18
Очень хороший магазин,приветливый персонал ,большой выбор качественной техники
Всем советую посетить 👍
October 29
Ребенок долго копил на планшет, купили в магазине в Охта Молл витринный образец как полностью работоспособный аппарат,только чуть дешевле.также оформили страховку ВСК на 3 года по типу каско.через неделю планшет стал хандрить,по экрану расплылось темное пятно. В сервисе выяснилось,что планшет погнут! Неисправна матрица.в ремонте по страховке отказали,тк повреждения экрана она не покрывает.написала претензию в магазин, нам отказали не только в возврате ,но и в предложенном мной обмене на работающий аппарат с доплатой. В итоге как купили -неделю ребенок порадовался и уже полтора месяца планшет лежит в сервсие, неисправный ,деньги не возвращают.Естественно,буду обращаться в контролирующие органы и с иском в суд.
August 7
Сдал свой телефон IPhone 13 Pro Max для замены аккумулятора. После замены аппарат перестал работать в этот же день-запотели камеры изнутри, появился конденсат, перестал работать дисплей. На мою претензию предложили заменить дисплей за 40тыс, свою вину не признали. Как итог-принёс абсолютно «здоровый» телефон, а получил «искалеченный». Никаких шагов навстречу от сервиса не получил, только новые немалые расходы. Никому не рекомендую данный сервис!
3
July 19
Хочу выразить благодарность консультанту магазина. Дружелюбно помог снять магнит с телефона безвозмездно!Огромное спасибо за желание помочь!!!
August 13
Отличное обслуживание, продавец все объяснил, все рассказал, мы с супругом довольны , спасибо большое
December 16
Спасибо ребятам за обслуживание, все быстро и качественно!
Покупкой осталась довольна!
Рекомендую!
December 12
Первая покупка!порадовали скидки !Отзывчивый персонал,очень помогли! Пацаны ваще ребята…Умеют..могут.
December 14
Удобная геолокация , очень приветливые , грамотные сотрудники . Бывают часто акции , скидки
May 30
отличный магазин с приветливым и отзывчивым персоналом. подскажут, подберут, ответят на вопросы. огромное спасибо Глебу.
May 22
Провели отличную консультацию, помогли с решением ряда трудностей с 15про. Спасибо. Все корректно и профессионально!
June 29, 2023
Благодарю работников магазина iport Охта Молл в частности продавца Романа за высокий уровень обслуживания, за оказанный сервис на высшем уровне!
Обращался несколько раз и всегда остаётся очень хорошее впечатление для следующего посещения этого же магазина!
БЛАГОДАРЮ !!!
2
1
February 24
Ничего не купили. Но:
Воскресенье, 8 вечера. Работает два каких-то молодых человека. На витрине увидели интересующую модель и подошли к кассе. Первый молодой человек на просьбу консультации сказал что нужно подождать. На логичный вопрос сколько, ответил что не знает. Второй молодой человек на удивление поинтересовался что нас интересует, даже ответил что модели нет в наличии, но на вопрос что есть ответил молчанием. Прождав 20 минут, так и не дождавшись внимания со стороны сотрудников мы ушли.
С таким сервисом лучше торговать в ларьке на Апраксином дворе.
1
December 15, 2023
в iport просто ужасный сервис. Менял аккумулятор для iphone 11, как позже оказалось они не меняют аккумулятор, а просто сбрасывают его состояние в системе (телефон показывает 100% состояние изношенного аккумулятора), благодаря паролю который вы им называете. пароль же они у вас просят под предлогом того что ставится не лицензионный аккумулятор. что забавно, сотрудники всегда уносят технику в свою каморку, и скрывают процесс ремонта от клиентов. далее хотелось бы разъяснять про цены, установить 2 банковских приложения стоит 5000₽. не ведитесь ра это разорительство, банковские приложения можно установить бесплатно в банковских центрах (даже тинькоф, просто договоритесь о встрече с сотрудником через приложение). как итог мы имеем теперь уже бывший лицензированный сервисный центр, в котором левачат и надувают людей на деньги, единственное добротное что осталось в айпорте- обычный магазин с техникой, и то ассортимент там неясный и порой смешной
3
December 3
Начинают накручивать очень много допов. Нереально что-то купить, не потратив кучу времени на их уговоры. Не понравилось. Решил купить айфон в другом месте
August 4
Очень отзывчивые и клиенториентированные менеджеры! Качество выше цены)
December 15
Хороший магазин, обслуживание , персонал. Все на высшем уровне.
April 13
Были в сервисе 11.04.2024 г. ! Переносили информацию с полностью разбитого телефона на новый! Все хорошо сделали, все четко, как оговаривалось ранее по звонку! Отличные специалисты, знающие свою работу!!!
December 14
Отличный магазин и квалифицированное обслуживание продавцов!
December 14
Очень хороший персонал. Всё объяснил мне кажется достоин 5 звезд!
December 12
Замечательный Артем поможет Вам подобрать нужные продукты для Вас!
December 12
Долга ждали ремонта iPhone 15, по итогу, получили iPhone 16.. Очень приятный бонус за долгий ремонт)
December 18
Отличное обслуживание, приятные скидки и акции
December 16
Отличный сервис, отзывчивые и вежливые продавцы, а цена лучше всех! Спасибо! Реуомендую
December 28, 2023
Перестал работать верхний динамик на 12 Афйоне. Телефон был готов в день обращения! Сделали отлично .
Также когда выдавали телефон дали старую запчасть .
Собеседника слышу замечательно!
Большое спасибо)
December 18
Классный магазин, персонал отзывчивый 👍
December 14
Обслуживание, персонал, все очень достойно
December 4
Грамотные консультанты. За наличку хорошая скидки.
December 15
Отличный магазин! Олег лучший консультант!
January 24
Брала переходник для наушников, стал неисправен через 3 месяца. Переходник у метро за 300 р, спустя год жив.
После взяла в этом магазине аэрподсы. Буквально сразу правый наушник начал глючить. То включается, то выключается.
👎👎👎👎👎👎
1
1
December 14
Хороший магазин, внимательные консультанты.
October 16
Все прошло оперативно и профессионально
December 14
Хороший магазин, много акций и скидок
June 15, 2023
Очень приятный магазин.Качество обслуживания на высоком уровне.Продавцы молодцы.Очень вежливые и приветливые.Цены приемлимые.Чистота порядок 👌🏻
1
1
January 16
Очень завышенные цены на сервис и на продукты Apple, неприветливый персонал. Рекомендовать друзьям и близким не стал бы
December 15
Отличное обслуживание Спасибо
October 10, 2023
Менял стекло на телефоне. На следующий же день вынужден был обратиться снова с той же проблемой. Заменили всё быстро и чётко, по гарантии, без лишних вопросов. Рекомендую.
1
1
July 20, 2021
Менял аккумулятор на iphone X, сделали всё четко и быстро! Лишнего не взяли! Более масштабный ремонт там не производил, но аккум поменять там точно можно) Единственное, что раздражает ( но это болезнь наверное всех сервисных центров) это при диагностике пишут царапины и потертости по всему корпусу. В смысле по всему? У меня тел просто в идеальном состоянии (за исключением нижней части где не защищает чехол (Apple leather case, который с фиброй мягенькой внутри) и стекло 360. Аж выбесило слегонца) А так смена 16.07.2021 года просто молодцы! Клиентоориентированы и даже при большой загрузке очень приветливы и человечны! Выпишите им премию)
2
1
December 7
Нет никакого смысла здесь покупать. Цены очень высокие, а на гарантию от iPort поломаться не стоит. Теперь за свои слова и действия от не отвечают.
December 15
Очень приятные консультанты