Iris
274 reviews
November 16, 2024
Хорошо стригут. Предложили воском удалить волосы из ушей. Не знал я, что это такое!!! Уши неделю болели, но процедура смешная.
October 24, 2023
Недавно стала стричься у мастера На тальи! Наконец-то я нашла настоящего мастера! Дело в том, что у меня очень тонкие, редкие волосы и ещё несколько особенностей. У других мастеров никогда не удавалось добиться нужного результата! И вот наконец я попала к Наталье! О чудо! Волос на голове стало как бы больше, появился объëм и стильная форма! Наталья учитывает всё нюансы, владеет множеством техник, очень приятна в общении, понимает клиента с полуслова! Короче настоятельно рекомендую этого мастера, если хотите получить качественную, стильную стрижку!
Татьяна
4
April 13, 2024
Подруга посоветовала мастера Екатерину, нако нец мне сделали окрашивание и стрижку как хотела 👌 довольная как слон 😁 И цена адекватная 🤝 теперь только к вам! Хочу ещё к косметологу - наслышана о ней. Очень рада, что нашла «своё место».
4
1
June 2, 2024
Часто посещаю салон Ирис, с каждым разом эмоции все положительнее. Недавно была на консультации и RF-лифтинге у Татьяны Щ. осталась очень довольна.🔥
3
July 26, 2023
Была у мастера Натальи на стрижке и окрашивании, по рекомендации знакомой. Осталась очень довольна. Наталья внимательно и профессионально подсказала, что и как лучше сделать. Очень тактично и неравнодушно. Замечательный мастер, профессионал в своём деле!
5
December 29, 2023
Хожу стричься к парикмахеру Артуру. От личный мастер. Всегда ухожу от него с хорошим настроением. Работает быстро, креативный, индивидуально подходит к каждому.
3
February 21, 2024
Согласитесь, это супер! Мне очень нравится работа мастера. Марина всегда внимательно выслушивает все пожелания и даёт мудрые советы. Всё здорово!
3
1
October 14, 2024
Девчонки творят чудеса. После этого салона у меня всегда хорошее настроение и красота на голове
1
August 27, 2023
Лилия очень хороший мастер по маникюру / педикюру, также была у бровиста - результат очень понравился (по-моему зовут Дарья). В целом приятная атмосфера, эти специалистов однозначно рекомендую
3
April 13, 2024
Была на днях в этом салоне, стриглась сама и детей подстригли очень хорошо, аккуратно и главное быстро спасибо! Очень понравился салон.
2
1
December 27, 2024
Маст ер возможно и хорошо стрижет и красит, но резкие, рвущие волосы движения меня сильно напрягли. Маловероятно что вернусь снова
May 12, 2023
Салон неплохой, есть очень хорошие специалисты, например косметолог И.Г.Анашкина, НО если вдруг Вы хотите пройти курс массажа, то ТОЧНО НЕ ЗДЕСЬ.
Я хотела пройти курс LPG и записалась на пробный массаж к мужчине-массажисту(кажется его звали Виктор). Пробный массаж шейно-воротниковой зоны превратился в настоящую пытку. Мне было страшно больно, хотя пришла я без жалоб на самочуствие. Я сама прекратила эти истязания. Последующие два дня я не могла унять головную боль ни медикаментозно, ни другими способами.
Своё недовольство произошедшим я выразила в отзыве на сайте салона и, как вы понимаете, никто не стал публикавать негативный отзыв. Мне позвонила менеджер, предложила услугу другого специалиста, но это уже никак не меняло ситуацию.
2
August 13, 2023
Достаточно уютная атмосфера в салоне.
Обширный перечень оказываемых услуг.
Обслуживание и заинтересованность в клиенте не самая высокая.
Много мастеров.
Чисто.
Неудобная лестница на второй этаж.
2
May 7, 2024
Делала процедуру флиссинг в этом салоне. Должен был появиться прикорневой объем. Объёма не появилось, мастер Екатерина недодержала, по-видимому. На мою просьбу вернуть деньги, меня пригласили в салон снова, и втроём начали меня убеждать в том, в том что объем есть, мне просто показалось. Почему я должна доказывать, что "я не осел" если я точно вижу, услуга оказана не качественно, и результата нет. Не советую этот салон.
6
4
June 3, 2023
Очень достойный салон! Приветливый персонал, уютная атмосфера. Хочу отдельно сказать спасибо мастеру маникюра Марине за её работу. Качественно, быстро и аккуратно 👌
3
August 15, 2023
Делала процедуру восковая депиляция зон глубокого бикини и бёдер. Мастер Вероника. Процедура заняла больше времени, чем я планировала, а именно больше 1,5 часа. Мастер старательная, аккуратная, но так я не залипала никогда ещё. И купалась и воск руками изо всех мест убирала потом. Почему ягодицы внизу не были сделаны я вообще не поняла, так как я объяснила важность, что мне надо для бассейна.
И самое интересное, что цена за это все 2800! У меня есть с чем сравнить, это низкая оценка салону и его ценовой политике в соотношении с качеством работы. За такое время и цену я бы могла 2 раза минимум сделать процедуру у профессионального мастера и остаться довольной. Разочаровалась. Больше здесь делать точно не стану!
2
2
July 1, 2024
В этом салоне делала коррекцию и окрашивание бровей. Мастер Ксения - прекрасный специалист, внимательная и аккуратная. Выслушала мои пожелания и сделала все отлично! В следующий раз на брови запишусь к ней)
2
April 30, 2023
Любая услуга, какую только можно пожелать!
Очень приятный доброжелательный, внимательный и вежливый персонал.
Качество услуг на высоте. Посещала массаж лица и тела, профессиональные мастера!
е
4
January 22, 2023
Спасибо ОГРОМНОЕ мастеру по маникюру Наталье - редко можно встр етить настолько клиент ориентированных сотрудников сферы услуг. Салон светлый, оборудование, инструмент - все в индивидуальных пакетах, проходит стерилизацию, ассортимент лаков, различной цветовой гаммы, - лично для меня, - более, чем большой. Так держать! Вернусь сюда обязательно и не только на маникюр, педикюр - выбор услуг Салона тоже очень обширный!
3
March 7, 2024
Хороший, достойный салон, администраторы вежливые, мастера классные, хожу к мастеру маникюра Марине , всем рекомендую👌
4
1
April 15, 2024
В целом хороший салон. Как -то попали на мужскую стрижку к Людмиле - вот тут возникли вопросики🤣 она не спросив как надо отфигачила под одну насадку, не знаю, работает ли она сейчас, дело было давно.
В остальном нормально, запись предварительная, все без сбоев.
1
May 4, 2023
Добрый вечер хочу поблагодарить мастера Наталья Назарова,спасибо Вам за ваше понимание и качественную работу ,долгое время искала своего мастера по волосам ,и вот наконец то она появилась ,это уникальный человек пока не обсудит все моменты не приступит к работе, грамотная в своем деле,Наталья слышит клиента и советует нужно ли это или нет ,какие оттенки по окрашиванию подойдут или нет. Я в восторге .прям рекомендую всем кто желает креатива и изменения с вашими волосами .Спасибо девочкам администраторам которые помогают в выборе мастеров .И в общем за прекрасную атмосферу в салоне Ирис на ул Школьная 8а ,за вкусный чай,уют вашего салона!!!
4
February 17, 2023
Хочу поблагодарить косметолога Инну Геннадиевну! Была у неё на процедуре лазерной эпиляции. Всё прошло комфортно, быстро, аккуратно в приятной, доброжелательной атмосфере! Всем рекомендую!)
3
June 16, 2024
Идеальный маникюр у мастера Натальи, приду ещё обязательно! Качество радует! Благодарю! 🙏❤
2
May 5, 2023
Здравствуйте!
Хотел выразить огромную благода рность вашему мастеру Наталье, помогла подобрать суперскую прическу для меня и теперь не могу нарадоваться. Буду приходить теперь только к вам. Так же хотел отметить сам салон, всё достаточно уютно, везде порядок, при входе сразу вас встречает приветливая администрация, которая в свою очередь уточняет всю необходимую информацию.
Большое спасибо вам, всё на высоте)
3
December 16, 2022
Была в этом салоне первый раз ,вчера на маникюре,мастер Елена,вежливая ,знает свою работу ,маникюр очень понравился ,выполнены все пожелания,и сказала бы по цене приемлемо,рекомендую мастера.Сегодня была на педикюре,немного удивила цена ,при записи была озвучена сумма 2800,в реале все как и заявлено и ничего лишнего ,но 4200.Неприятно конечно ,ко мастер Марина умница ,сделала все качественно и быстро .плюс отдельно была установлена пластина Подофикс, проблема вросшего ногтя,мастер -подолог ,очень рекомендую ,знает свою работу,все как положено ,рекомендую ,таких бы мастеров ,да побольше.В общем салон понравился и атмосфера уютная и мастера хорошие. Брови тоже сделала в салоне,коррекция и покраска ,сказала мастер ,что на месяц ,но увы очень слабо ,дай бог недельку походить ,ничего говорит ,через недельку еще придете ,подумаешь тысяча)))
3
November 30, 2023
Хочу оставить отзыв про массажиста Нелю! Она классная) как профессионал и как человек, приходишь как домой и получаешь удовольствие от массажа и от общения! Делает как себе, человек реально хочет помочь и решить вашу проблему как свою. Хорошо знает и любит свою работу. Хожу с удовольствием!
2
August 22, 2023
Неплохой салон в целом. Однако, не понравилос ь, что постригли, а уложили кое-как (мастер высушил мне волосы расческой). Мой волос вьется и для того, чтобы прическа выглядела хорошо, нужно его на расческу хорошо вытягивать. До этого в других салонах никаких проблем с этим не было. Да и сама я это ловчее и качественнее укладываюсь, чем мастер, который меня стриг)). Я так и не смогла оценить свою стрижку там в салоне, к сожалению, но деньги за укладку заплатила. Это оставило неприятный осадок.
3
1
October 10, 2024
Всегда хорошо делают. И стригусь тут и крашусь тоже
1
February 8, 2024
Отличный салон красоты. Хоро шие мастера. Уверена, что инструменты обработаны, это про маникюр. Одно время и стриглась у них. Но цены соответствуют салону красоты.
2
1
May 26, 2024
Парикмахер Яна Фитц недопустимо грубо обошлась с клиентом, резко недоброжелательно разговаривала и отказалась делать вечернюю прическу, видимо опасаясь за результат. Больше к такому мастеру не приду и не посоветую.
3
5
March 8, 2024
Екатерина-настоящая волшебница по волосам! Бесконечно благодарна за создаваемую каждый раз красоту на голове. Косметологи Ирина и Татьяна-богини красоты и молодости! А на массаж-на массаж обязательно к Нелли. Спасибо салону за прекрасных мастеров и чуткое отношение к каждому клиенту❤️
2
1
June 6, 2024
Косметолог Инна Геннадьевна - это лучшее, что случалось со мной. Процедуры проходят максимально комфортно и безболезненно. Так же получаю ответы по всем вопросам, и радует, что и мне задают вопросы о моих ощущениях. В кабинете чисто. Процедуры дохожу точно.
3
June 22, 2022
Отличный салон. Вожу регуярно к мастеру детских стрижек Артуру своих сыновей-дети просятся только к нему). Супуга посещает маникюрный зал, косметологов и парикмахеров. Есть такая услуга как медицинский педикюр, мастера Марина и Диана решают про блемы стоп и ногтей, квалифицированно оказывают помощь людям с проблемами. Также есть массаж. Вроде небольшой салон но спектр услуг колоссальный. Молодцы ребята. Любят саою работу. Очень уютная и приятная атмосфера!
5
1
September 7, 2024
Обратилась на массаж тела. Массажист некорректно указал на мои параметры,(мой рост 164 см,вес 65 кг), начал разводить на повышенную стоимость. Не рекомендую!
2
1
June 13, 2024
Делала пирсинг пупка у Ирины. Ни капли не пожалела, что попала к ней. Понятно объяснила всё по уходу, в случае каких либо осложнений сказала спокойно писать ей насчет осмотра❣️
1
December 21, 2022
Добрый день!
Ходила несколько раз на маникюр и педикюр, вроде бы хорошо делали, но есть одно большое НО, вводят в заблуждение ценами, на сайте стоит цена одна а по факту оказывается другая. Так несколько раз я о расхождениях смолчала. Но сегодня, расстроилась. Прилагаю фото переписки.
На сайте цена написана, у администратора на всякий случай в этот раз уточнила стоимость, она оказалась выше заявленной. На сой вопрос почему так, ответа вразумительного нет, то сеть салонов, то мастера высшей категории, хотя на сайте опять же градации мастеров нет….
В общем бардак…. И обидно что, за такие деньги, сервиса НОЛЬ! Ведь сервис заключается не только в момент оказания услуги, но ещё есть и предпродажный сервис…. Зачем мне наращивание за 4 тыс и за 3550, если в прайсе на сайте цены другие? От себя? К вниманию руководства данного салона, информация на сайте является публичной офертой, ибо иного на сайте не указано. Не указано, что цены носят ознакомительный характер и лучше уточнять по телефону. Нет и пользовательского соглашения. А я как потребитель в праве требовать оказания услуг, за ту стоимость которая указана на сайте, руководствуясь Статьей 22 о «Защите потребителей».
11
3
August 3, 2023
Салон в Нахабино.
Прошу принять меры в отношении администратора Екатерины (салон в Нахабино, ул.Школьная), поднять запись разговора и дать обратную связь. По телефону на 03.08.23 на 18:30 были записаны две дочки для коррекции причесок. Т.к. отправление в лагерь было на след.утро, то мы доверились проверенному салону, клиентом которого мы являемся 5 лет.
Сначала, по телефону, администратор не смогла найти мастера, у которого стриглись дети в прошлый раз. А в день посещения выяснилось что записана только одна и то кончики подстрич. Второго ребенка принимать отказались. Отправили договариваться с мастером, т.к. Екатерина "смотрит в компьютер и там один человек". Что делать дальше оня не знает. Решать вопрос она не стала. Пришлось обьяснять на повышенных, что клиент не должен бегать по всему салону и уговаривать свободного мастера взять ребенка в работу.
Такие администраторы с людьми работать не должны, возможно на рынке продавать огурцы ей будет более привычно.
4
3
November 19, 2024
Не дай бог вам попасть к мастеру Яне.испортила волосы и сожгла на прочь.
2
December 28, 2023
28.12.2023 пришла на маникюр, администратор сказала подмиматься на 2 этаж и ожидать мастера, через 10 митут подходит этот же администратор и говорит что мастер заболела.почему не позвонили и не предупредили? Администратор совершенно не хочет выполнять свою работу
4
2
June 16, 2023
Хороший салон, хожу только в эту сеть салонов, персонал, специалисты очень нравятся, процедуры проходят всегда хорошо, всё подскажут, расскажут
1
March 13, 2024
Большое спасибо мастеру Ирине за бережный подход к моей дочке! Т ася очень довольна 🌷🌷🌷
2
1
April 30, 2023
Ходила сюда на массаж, после которого заболела рука. Мой мужчина, пока я лежала дома с болью, сходил разобраться и ему передали, что мне позвонят. Никто не позвонил. В итоге пришли вместе на стрижку спустя две недели и администратор сразу нас подметила. Стрижку сделали дороже, хотя договаривались изначально на другую цену. Ну мол вам не сказали о третьей цене. Постригли хорошо, но такое вообще не приветствуется при позиционировании себя как салона. Так еще и отчитали за то, что мой мужчина тогда пришел разбираться, а не я сама. Пытаясь навязать очередные услуги, чтоб рука не болела. Больше сюда не приду.
Даже слова сказать не дали при выяснении обстоятельств, видимо с позиции, что мы моложе, позволительно так с нами общаться. Не советую.
——
Ответ на ваш ответ. Вы не в праве отчитывать своих клиентов и говорить, как поступать, вы должны решать ситуацию должным образом, а не винить своих клиентов, которые Вам платят. Никаких договоров письменных Вы не оформляете и не предупреждаете о таких вещах. Я с болью должна была к Вам идти? Мой мужчина пошел, что в этом такого? Или у вас консерватизм в крови застыл?
Я не беру трубки от незнакомых номеров. Сделать рассылку в Вотсапе вы можете. А написать нет?
——
Пришла второй раз на массаж спустя три месяца. Ваш мастер меня припомнила и начала выпендриваться, отказалась делать массаж и начала меня отчитывать зачем я пришла к ней еще раз. Самый отвратительный салон. Записалась по ошибке не на станцию, где адекватные люди, а на школьную. Видимо не зря, чтобы снова увидеть ваши хамские рожи и точно больше не ступать к вам за порог) ни копейки не стоят ваши услуги с таким отношением
—
Кстати, о разнице в стоимости стрижки никто не предупреждал. Цены говорились на стойке заранее, а потом цена оказалась другая. Если вы не умеете работать, умейте признать свои ошибки, и не вините клиентов в их «неправоте», потому что это вы оказываете услугу, а не мы вам
—
Также хочу обратить ваше внимание на то, что такое: общение с клиентом, решение конфликтных ситуаций, работа менеджера по наему персонала и так далее. Хотя даже ваш менеджер показала себя в самом лучшем свете ) полный кошмар, дерете деньги, а за что? За плевок в лицо видимо. Очень грамотный и красивый ход с ответом. Видеозапись есть) Смешно. Там и посмотрите свое отношение к клиентам, которые приходят расстроенные и опечаленные, а вы на них ругаетесь. Класс. 10/10
9
2
March 10, 2023
Приветливый персонал, уважительное и вним ательное отношение к клиенту. Конкурентноспособное ценообразование. Зашёл подстричься, грамотно и ненавязчево предложили и убедили на массаж, был ограничен по времени, а так бы, обязательно задержался, но, в следующий раз, перед стрижкой обязательно запишусь на массаж... или после стрижки)
3
April 13, 2024
Прохожу курс лазерной эпиляции у Ирины, проконсультировала, подобрала мне выгодный абонемент, выбрали зоны, всего сделали 3 процедуры, а результат уже шикарный🥳
2
1
October 17, 2022
Очень понравился салон, все очень любезные, чисто, красиво. Делала наращивание ресниц у мастера Дарьи. Очень аккуратно, никаких склеек, носится хорошо. Рекомендую.
4
1
July 24, 2023
Удачное расположение и доброжелательный и отзывчивый персонал. Цены в рынке. Хорошее качество массажа.
October 2, 2024
Покрасили идеально. Я так и хотела, очен ь гармонично получилось
1
June 25, 2024
Была более хорошего мнения….к мастерам маникюра вопросов нет👍🏼делают всё хорошо), но вот парикмахеры🤦🏻♀️была у 2 - первый не смог сделать ровное каре ( у лица одна сторона длиннее другой)подумала что не удачно уложили и всё ровно, но нет!!! В следующий раз пошла уже к другому в этом же салоне каре сделали хорошо, НО теперь челку как будто обгрызли😡ее не уложить нормально… теперь ждать пока отрастет. На стрижку в этот салон больше не приеду
2
1
July 18, 2023
Очень долго мучалась с болью, ноготь на большом пальце врастал, ходить было невозможно! Мастер Алена избавила меня от этой боли! Алена спасла мой Новый год, оказывается, м ожно совместить коррекцию бровей и педикюр или маникюр, что сильно экономит время! Все сотрудники всегда очень отзывчивы и приветливы) чувствуешь себя как дома)
3