Отвратительный сервис, грубая женщина. Без понятия как ее зовут, но она была крайне не располагающая к клиенту. Я попросила моего брата сходить маме за букетом в честь дня рождения, ему 15 лет. Я не знаю, может на ее такое отношение к покупателю повлиял фактор, что пришел мальчик, а не взрослый мужчина за букетом. Но дело сути не меняет, каждый клиент должен быть обслужен качественно. Начну с того, что она разговаривала по телефону - соответственно не поздоровалась, хотя мой брат сделал обратное. Далее, пока он рассматривал, что есть из полузасохших цветов, не зная, можно ли нарушать их флору и фауну, спросил может ли он зайти в холодильник. На что получил ответ вроде такого: «ну ты же видишь, что открыто». Для подростка, не знающего ничего, это было довольно грубым ответом. Бюджет был ограничен - 3 тысячи рублей, а учитывая, что одна Роза в этом магазине стоит или 430 или 470 рублей, было очень сложно ему рассчитать из скольки цветов можно собрать приличный букет плюс со всеми остальными расходниками (упаковка, лента, сухоцветы). Он спросил у работницы, до сих пор разговаривающей по телефону, какой букет можно собрать на три тысячи рублей. На его вопрос поступил следующий ответ: «ты же видишь, везде есть ценники, открой калькулятор и считай». Это что за сервис? Это так бестактно и по-хамски. Отвратительный продавец. Мой брат зашел в другой магазин на Никулинской, где его с ног до головы завалили вопросами и на три тысячи собрали шикарный букет. Таким должно быть отношение к детям и подросткам. А не то, что он получил у вас.
Show business's response
Валентина С.
Level 6 Local Expert
February 19
На день рождения папа подарил мне букет кустовых хризантем. Я сразу заметила, что они не совсем свежие, но не подала виду естественно, подумала, может показалось. А через два дня они сдохли. ХРИЗАНТЕМЫ! Которые должны были стоять недели полторы минимум. Это сколько они у вас стояли, чтобы они смогли завять уже на второй день??
Их давно надо было списать, но вы решили впарить их возрастному мужчине! Браво!
НЕ ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ БУКЕТЫ!
Я живу в соседнем доме, поэтому сделала простой логичный вывод, что букет приобретён именно здесь.
Фото прикладываю
Show business's response
Инкогнито 8259
Level 2 Local Expert
February 20
Отличный цветочный магазин .Очень люблю розы ,сдесь можно купить крупные красивые цветы за которые не стыдно перед людьми за то что даришь . Специально приезжаю на праздники именно в Ирис .Всегда есть что купить очень довольна качеством цветов .Магазин круглосуточный очень удобно
Show business's response
Марина
Level 2 Local Expert
December 17, 2024
Спасибо за чудесный букет❤️ простоял долго, цветы качественные, обслуживание на высоте, подобрали согла сно запросу, рассказали как ухаживать ❣️❣️❣️
Show business's response
Света
Level 4 Local Expert
December 17, 2024
Прекрасный салон! Девочки-флористы просто феи! Широкий ассортимент, свежие цветы. А какие композиции и букеты!!!!
Show business's response
Юлия Липина
Level 6 Local Expert
February 14, 2024
Очень удобно, что находится прямо в Перекрëстке – и закупился и цветочки есть)
Цветов много, интерес ные яркие букеты, так еще и статуэтки и мягкие игрушки можно там же взять. Вот так и я за один поход ща продуктами собрала целый набор подарков для подруги на день рождения)
Show business's response
Aleksandro Jili
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
Зашла купить букет на подарок. Мар ина собрала шикарный букет, вежливая , улыбчивая. Теперь только тут буду брать букеты. Рекомендую
Show business's response
Диана Кортава
Level 6 Local Expert
January 19, 2024
Случайно наткнулась на салон, нужен был букет на мероприятие; очень отзывчивая продавец посоветовала альстромерии, красиво упаковала, пожелала хорошего дня (что уже редко услышишь от работников сферы услуг). Букетом довольна.
Show business's response
Newvas
Level 4 Local Expert
August 14, 2023
Позитивная продавец, с радостью подсказала по ценам, даже помогла оформить скидку.
Очень удобно, что магазин работает круглосуточно.
Местами есть не самые свежие листки в композиции, но продавец их заменила на свежие
Show business's response
Deddedded
Level 3 Local Expert
September 1, 2023
отличное место, доступные цены, приятный персонал.
часто сюда захожу, все очень нравится.
отдельно хочу поблагодарить Патимат за хорошее и приятное обслуживание. СПАСИБО!!! приду сюда еще не раз.
Show business's response
Светлана Х.
Level 2 Local Expert
January 23, 2024
Флорист-Милана, вежливая девушка помогла с выбором букета. Всё доходчиво рассказала и показала, букет получился шикарный! Спасибо Ирис!
Show business's response
Ольга Раюшкина
Level 10 Local Expert
July 12, 2023
Несколько лет покупаю цветы на разные случаи только тут, можно выбрать любое количество цветков, гармонично составят композицию, вежливый персонал и есть скидочная карта, соседям рекомендую!
Show business's response
олеся иванова
Level 3 Local Expert
January 24
Сегодня купили цветы. Распаковали дома. Фото прилагаю. Приобретены на Покрышкина, 5.
Show business's response
Людмила Каминская
Level 2 Local Expert
February 23
Цветы приехали свежими и прекрасно упакованными.
Show business's response
Расул Аббасов
Level 9 Local Expert
July 16, 2023
Очень-очень приветливый персонал , всё на хорошем уровне, всегда подскажут и поддержка очень важна, благодарю организаторов этого проекта, мы с вами всегда !!!
Show business's response
Nelly Perova
Level 10 Local Expert
March 7, 2024
Привезли цветы, букеты капец как отличались от картинки на сайте, не положили некоторые элементы декора, а второй букет вообще вял на глазах. В поддержке сказали можем вернуть деньги или привезти другой, (но правда некоторых цве тов, что в букете нет) а мне рано утром уже букеты нужны и я уезжала! Время было позднее и они уже не успели бы привезти другие. В итоге вернули 30% только (от стоимости). Так что, дорогие дамы и господа, если вы хотите ПОРАДОВАТЬ своих близких, ТУТ НЕ ЗАКАЗЫВАЕМ!
Я обещала вам недорогие «ирис», что оставлю такой отзыв, вы согласились, лишь бы денюжку себе хоть какую-то вернуть.
Любая копейка для вас важнее, чем постоянные клиенты.
Show business's response
Кристиан
Level 5 Local Expert
July 25, 2023
Классный салон. Недавно был в этом районе, и срочно потребовался букет, хорошо что тут был мой любимый ирис.
Букет собрали классный, спасибо флористу Алене
Show business's response
Mr Шмель
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Недавно обнаружил на Покрышкина 5 цветочный салон, был приятно удивлён ассортиментом, не смотря на то, что открылись, скорее всего, недавно. Обслуживание тоже было на уровне. Остался доволен)
Show business's response
Ovadykov7
Level 2 Local Expert
November 17, 2023
Обслуживание на высшем уровне, Флорист Алëна помогла с выбором букета ей отдельное спасибо, процветания вам .
Show business's response
Азиза иманкулова
Level 5 Local Expert
July 10, 2023
Очень хороший салон, большой ассортимент, интересные аксессуары, приятный персонал, стильные бук еты ,рекомендую
Show business's response
Evgeny An
Level 5 Local Expert
January 9, 2024
Собрали 6 цветков вместо 7, выяснилось это по приходу в гости при распаковке и дарении. Позвонил, объяснил с итуацию, попросил вернуть деньги за 1 цветок, не вернули.
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
November 12, 2023
Девочки собирают хорошие букеты. Рекомендую здесь приобретать цветы своим любимым. Большой выбор
Show business's response
Makno
Level 4 Local Expert
July 9, 2023
Очень приятное место, выбор цветов приличный, персонал услужливый. Атмосфера уютная. Всем рекомендую.
Show business's response
alyarich2100
Level 9 Local Expert
July 6, 2023
Наконец-то около моего дома появился магазин с шикарными цветами и букетами 🤩, брала на пробу цветочки, уже 2 неделю стоят, как и обещала девушка-флорист, теперь в следующий раз за букетами только к вам
1
Show business's response
Данила Шиляев
Level 5 Local Expert
July 3, 2023
Сегодня купил здесь букет в подарок.
Остался очень доволен, все букеты бы ли шикарные, собраны профессионально и с душой.
Show business's response
Алексей
Level 10 Local Expert
July 10, 2023
Очень приветливый и внимательный пе рсонал. Молодцы! Цветы по приемлемым ценам, всегда свежие.
Show business's response
Константин
Level 6 Local Expert
January 18, 2024
Покупал сегодня букет на день рождения. Вообще не разбираюсь в цветах, но как же здорово, что в таких местах работают люди, которые отлично знают своё дело! Большое спасибо флористу Диане, которая помогла подобрать оптимальный вариант по моему бюджету!
Show business's response
Максим К.
Level 4 Local Expert
September 6, 2023
Отличное место, прекрасный продавец. Букет шикарный. Все очень сильно понравилось.
Show business's response
милена и.
Level 4 Local Expert
March 7, 2024
красиво упаковали , цветочки свежие , все круто🎂🌺
Show business's response
Вова Г.
Level 5 Local Expert
July 3, 2023
Замечательный цветочный магазин.
Красивые , а самое главное не дорогие букеты 💐
Show business's response
Инкогнито 7457
Level 5 Local Expert
January 31
Самый худший гнилой
Show business's response
Мария С.
Level 7 Local Expert
August 31, 2023
Отличные цветы и цены адекватные. Покупала букет из подсолнухов))
Show business's response
Анастасия Денисова
Level 6 Local Expert
August 12, 2023
Очень отзывчивый флорист! Красивые и свежие цветы, приду еще
Show business's response
Artyom M.
Level 4 Local Expert
July 7, 2023
Купил девушке цветы,она очень довольна и я доволен!
Спасибо Алене за хорошие советы)
Show business's response
Вера Рябова
Level 4 Local Expert
July 6, 2023
Замечательный цветочный магазин, покупкой осталась довольна
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
August 10, 2023
Очень понравился букет и продавец! Спасибо, вернусь еще!!!
Show business's response
Artur L.
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Заказывал девушке через курьера, её радости не было предела, вот такую красоту собр али)
Show business's response
Илья Смирдин
Level 5 Local Expert
August 26, 2023
Приятное место, хорошие, свежие цветы.
Show business's response
Мария К.
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Вежливое обслуживание,персональный подход и интересные цветочные композиции!)